АртОптика, сеть офтальмологических клиник на Труда 173, Челябинск

Отзывы:

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ НИ ПО КАКИМ ПОВОДАМ!! Некомпетентные врачи и директор хамка! Я записалась на коррекцию зрения, прошла у них положенное комплексное обследование, собрала все анализы, необходимые для операции, на немаленькую сумму... И ровно в день операции мне отказали! Оказывается выявились противопоказания, которые у меня были, чтобы проводить операцию! О чем мне ни один врачей не сказал на стадии обследования. Деньги за обследования, естественно, они мне не вернули, не извинились, не предложили как-то загладить свою же оплошность. Причем противопоказание было настолько притянуто за уши, что еще раз доказывает некомпетентность их врачебного персонала. В итоге я обратилась в Оптик-центр, где мне провели прекрасную коррекцию и я живу без линз/очков уже больше 3-х лет, чего и вам желаю. Колхоз это, а не мед. учреждение!

Давно собиралась написать отзыв и вот созрела. Ровно год назад в данной клинике я сделала операцию по лазерной коррекции зрения. Хочу сказать, что это наверно единственная организация, к которой у меня нет абсолютно никаких нареканий, но обо всем по порядку. Плохое зрение у меня было с детства. В итоге к 25 годам за плечами у меня было несколько пар очков, тонна использованных линз, парочка операций на сетчатке, но и разное зрение - что-то около -7 и -4 правый и левый глаз соответственно. О подобной операции слышала, но никогда не помышляла, ибо страшно же, когда в родной глаз лазером тычут! В Артоптику попала случайно, просто на осмотр, так как давно не была. Проверив мое зрение, мне предложили пройти рефракционное обследование, чтобы определить саму возможность такой операции. Подумав, что я ничего не теряю, согласилась. В итоге посредством различных тестов, приборов и прочего выяснилось - ГОДНА! И я ушла думать. Надо сказать, думала я не долго. Почитав отзывы и посмотрев видео (да-да!), я решилась. Хочу отметить, что первое, что меня приятно удивило - врач отправила меня сдавать анализы! И не только пресловутый ВИЧ и сифилис, но и общий анализ крови, мочи, нужны были заключения ЛОРа, стоматолога и терапевта. Для сравнения, в других клинике (там делала операцию моя коллега), попросили только анализы на ВИЧ и сифилис. И все! Хорошо это или плохо, решайте сами, но я считаю, что подобный скурпулезный подход позволяет врачу максимально полно сложить картину о здоровье пациента. Операцию подробно описывать не буду, прошло все хорошо, встав с операционной кушетки, я уже видела практически идеально (а мне, измученной плохим зрением, казалось, что идеально!). Процесс заживления тоже прошел хорошо. Обошлось мне это в 2014 году в 45 тысяч рублей. Перед операцией, кстати, всем выдали необходимые в первый месяц капли и памятку, как все это великолепие использовать. Надо сказать, все это очень помогло, так как капать надо было буквально по часам, особенно первое время. Теперь об отношении врача и персонала! Вот тут хочется сказать огромное человеческое спасибо и врачу - Олевской Елене Александровне и администраторам. Отношение было как к родной! Столько слов поддержки я не слышала ни в одной, даже платной, клинике! Все подбадривали, провожали из кабинета в кабинет, звонили родным (по просьбе, когда человек заходил на операцию), вызывали такси! Сейчас прошел год, за это время я посетила клинику еще 3 раза. Мое впечатление нисколько не ухудшилось, все то же внимательное отношение, компетентный врач! Также хочу отметить, что примерно месяцев через 9 после операции (когда казалось бы, все деньги с меня собраны и особо взять с меня нечего), я обратилась в данную клинику за справкой для налоговой, дабы вернуть 13 % НДФЛ. Справку мне выдали вовремя и без проблем. Что еще раз подтвердило в моих глазах (прозревших и видящих 1 и 1 в настоящее время) высокую клиентоориентированность данной фирмы! Подводя итог, хочу выразить огромную благодарность главному врачу клиники (которая кстати также принимает непосредственное участие в консультировании пациентов, если того требует случай), моему врачу - Олевской Елене Александровне и всем девочкам-администраторам! Спасибо за новое зрение и человеческое отношение!

Добрый день! Вначале деятельности славной компании Артоптика , у Администратора была прекрасная , человечная обязанность напомнить за день о времени предстоящего визита по предварительной записи. СПЕЦИАЛЬНО ПОПРОСИЛ НАПОМНИТЬ ЗА ДЕНЬ! Не напомнила! Говорит не работали служебные телефоны. СМС с личной трубы - копейки стоит. Я так думаю, Артоптика недополучила 1500руб. за несостоявшийся мой визит. Только лишь из одного любопытства к теме " С чего начинается убыточность бизнеса" хочу узнать: - это тенденция по достижению определенного этапа развития фирмы; - это личная инициатива Администратора; - или просто "заелись". С уважением к добрым традициям. Трухин А.Е. тел. 8-351-9051610

Большое спасибо всему персоналу и особенно Наталье Александровне за внимательное и доброжелательное отношение к пациентам! Всё организовано чётко, нет очередей и суеты. Особая благодарность хирургам-они настоящие волшебники! Дальнейшего процветания вашей клинике!

Были на днях (17.07.14) вместе с сыном 3х лет. Возникла необходимость проверить зрение и глазное дно нам обоим. Приехали на 20 минут раньше назначенного времени, нас сразу проводили на приём, ждать не пришлось. Встретили по-доброму, сразу подарили положительный настрой мне и ребёнку. Достойное обслуживание, современная апаратура, потрясающий сервис. А главное - это Доктор (Дулыба Олеся Романовна)! Нашла подход к ребёнку, он был настолько заинтересован, что позволил ей сделать все, что было необходимо для обследования, за что я чрезвычайно ей благодарна. Интересно, что не было сюсюканья с ребёнком, каких-то дешёвых хитростей, просто доктор - профессионал. Все сделала грамотно и на высоком уровне! Сыну было очень интересно на осмотре. Это дорогого стоит, уважаемое руководство Артоптики. Подобрать такой персонал! Самой мне тоже все понравилось, достойно!!! Забавно, пока ждала действия капель, расширяющих зрачок, купила у вас солнцезащитные очки, которые мне были как раз нужны (особой формы и цвета)! Сын теперь всем рассказывает, что в Артоптике добрый доктор Олеся Романовна; деткам показывают мультфильмы, а еще всех ребяток угощают чаем и печеньем:). С радостью будем рекомендовать Артоптику всем своим родным! Процветайте! Благодарим от всей нашей семьи! С уважением, Марина Олеговна и Фёдор

Хочу сказать спасибо врачам и медсестрам Артоптки. Сделал у вас лазерную коррекцию зрения. Через 2 часа! уже видел отлично!!! Никаких осложнений. Рад несказанно. Недавно из отпуска с женой вернулись, плавал, нырял, на гидроциклах катались, ни очков, ни линз не надо. Ничего в море не потерял, как в прошлые разы бывало и линзу вымоет или очки слетят. А какая красота кругом, море, небо, солнце!!! всем советую!!!

Очень хорошая клиника, на собственном опыте знаю. Врачи доброжелательные, чисто, уютно. Делали небольшую операцию на глазу, все прошло быстро. Лично я довольна.

Похожие компании: