Сушкоф, сеть ресторанов японской кухни на 40 лет Комсомола 4д, Екатеринбург

Отзывы:

Доставка у Вас просто прекрасная. Я очень придирчива к тому что ем, поэтому с сушкофф у меня всегда было скачущее мнение, от плохого к хорошему. Я поняла теперь почему, потому что иногда надо заказывать что-то другое из меню, для разнообразия, а не одно и то же, что приедается.
Из вок меню мне безумно понравился тяхан с креветками, он просто умопомрачительный, креветок много, и они огромные не пересушеные.
Роллы, обычно заказывали сетом, но вот что-то дернуло нас заказать просто роллы из меню, отдельный плюс за шеф-ролл, и ролл чиполино, который мне не очень понравился так как я стружку тунца на дух не переношу, но зато безумно понравился моей маме. Филадельфия и калифорния, классика жанра, как всегда шикарны.
Спасибо что вы стараетесь радовать своих клиентов.
Из минусов: ну ооочень долгая доставка. Один раз мы делали заказ в 17:00, сказали что ближайшее время доставки на 23:00.

В очередной раз не ошиблась в своем выборе японской кухни! Заказала доставку в Кировский район, этот филиал работает с ним. Роллы как всегда качественные, очень вкусные и, главное, доставили даже быстрее, чем было оговорено заранее. Приятно иметь дело с таким сервисом!

Я крайне огорчена!
Опишу два случая.
Случай первый: сделала заказ на самовывоз в 18:00, назначили на 20:30.
Ровно в 20:30 приехала в филиал. 10 минут я ждала уточнения информации по второму заказу (этот будет во второй части), в 20:40 ко мне подошла девушка-бармен и сказала что мой заказ будет готов через 15 минут ( т.е. в 20:55) ну окей. За то время что я ждала, рядом за столиком, гости успели сделать заказ, получить его и съесть! А я сидела голодная и уже теперь-злая!
Заказ мне выдали в 21:00
На вопрос почему так долго, менеджер по доставке ответила: "праздничный день, пробки 9 баллов..." Какие нафиг пробки, простите? Это же не доставка! Я сделала заказ за 2,5 часа! Я к Вам с Восточной за 20 минут доехала. Самое нелепое оправдание!
Про мой заказ попросту забыли:( а знаете почему я сделала такой вывод? Потому что смотрите на фото! Роллы свежеприготовленные и в спехе нарезанные! Они все разваливались и имели очень не эстетичный вид!

Случай второй: был сделан заказ на доставку, доставка нужна была через два дня к дню рождения ребёнка, заказ оплатила заранее в тот самый день с ожиданием в полчаса.
Заказали на 9 утра.
Так как доставку получали не мы, в 9:20 звоню в Сушкоф (из Челябинской обл.между прочим) узнать как там дела, и тут та-дам! мне говорят, " а что, Вам не звонили, курьер опаздывает, сейчас с ним свяжемся"...жду...далее диалог "курьер будет через 10 минут, позвоните нам на горячую линию, мы сделаем Вам скидку" а нам скидка никуда не упёрлась, т.к. заказ уже оплачен :( В общем привезли в 9:30, сама не знаю, что там привезли и как, но главное дети довольны остались.
Я заказываю в Сушкоф около 4 лет и для меня не было лучшей доставки японской кухни! Но с каждым разом всё печальнее и печальнее! Видимо придётся искать замену или радовать себя роллами только в кафе :(

Являюсь давним клиентом,службы доставки Сушкоф. Но в последнее время роллы, не радуют! Не свежие, рыба в филадельфии заветренная, горячие-уже не горячие((( Еще выявила закономерность....3 раза заказывали роллы у друзей на Химмаше (тоже Сушкоф), там они большие,свежие всегда-прям тают во рту!!! Вопрос-почему в Кировском районе,такое качество продукции????

Перехвалили :\
Роллы стали меньше,вместо лосося внутри непонятная рыба..
Васаби жидкий,пахнет отвратительно :с РАНЬШЕ БЫЛ ЛУЧШЕ!
что случилось?( ненадо так.

Совсем недавно заказывал роллы пяти видов на 1300 рублей и был просто разочарован! Привезли какие-то маленькие, низкие роллы и по вкусу они были весьма "не очень". В самих роллах было мало начинки, рыбы как украли, да и как васаби с имбирем. В общем, очень не понравилось. Изначально заказывал роллы в Красном драконе, но в тот день не было доставки. Вот у кого надо брать пример. Советую всем Красный дракон, а особенно акцию " собери свой сет". Выходит дешевле и намного вкуснее.
Да и у Сушки с названием роллов все очень "креативно".

Если заказываю роллы, то однозначно - Сушкоф. Уже несколько лет не изменяю данной доставке и меня все устраивает. Операторы вежливые, курьеры зачастую пунктуальные. Конечно, за наше длительное знакомство бывали опоздания, но за них мне делали скидку, поэтому прощаю)) К качестве блюд никаких претензий - роллы всегда свежие, аккуратные, вкусные и аппетитные. Филадельфия лучшая в городе! На праздники, просто полакомиться на ужин - всегда выручает Сушкоф. Друзья или коллеги несколько раз заказывали роллы в других компаниях - и я каждый раз убеждалась, что делаю правильный выбор, обращаясь в Сушкоф. Частенько забираю заказ в филиале на ЖБИ, все отлично, за исключением подъезда к кафе - это конечно, жесть. Гаражи, грязь, отсутствие дороги - только направление. Бонусная программа очень удобна - несколько раз оплачивала заказы накопленными баллами. Надеюсь, наша дружба продлится как можно дольше, продолжайте в том же духе и никогда не разочаровывайте своих клиентов.
P.S. Сейчас стали класть такие удобные баночки для соевого соуса - высокие и широкие, ролл влезает без проблем.

Ну не знаю...мне кафе понравилось. И обслужили быстро и убрали хорошо. Если вам не хватает влажных салфеток дак идите в Тануки!!! Шикрный дорогой ресторан, а Сушкофф это бюджетное место в котором можно приятно провести время. И роллы приносят долго потому что их наверное готовят??? А не подают засохшими из морозилки. Даже в дорогих ресторанах время ожидания занимает минимум 30 минут. Хорошее место. Всем кто хочет не дорого поесть роллов в приятной атмосфере советую. Там даже можно устроить романтик со свечами)))

40 лет ВЛКСМ, 4Д - по этому адресу 24 июня 2012 заехали поужинать.Заказ приняли быстро,но ждали мы его 45 минут.. нам его принесли когда мы сказали,что поехали.За время ожидания дважды выходили повара -покурить!!!(зачем посетителям готовить.мы же посидеть приехали) И меня удивляет традиция "не подавать влажные салфетки" перед трапезой..Помыть руки в туалете не сложно,но как выйти из туалета не трогая ручку двери?
Продукты свежие,но роллы сделаны не брежно, особенно филадельфия "радует" своей разнокалиберностью...(небрежностью)
А ведь так любила... так любила...но ..

были пару тройку раз, живем недалеко... пешком в сырую погоду лучше не ходить, тк грязи по колено в том переулке. Присоеденюсь к выше сказанному, заказ долго ждать. Один раз пришли в праздничный день, ждали заказ 1,5 часа, просто дело принципа уже было, на кричал, на почти всех официанток и поворов, а вот курьеры бегали как угорелые, еще бы, если опоздают на заказ, то скидки надо будет делать, вплоть до бесплатного заказа., а на посетителей кафе откровенно плевать. Оставили свой отзыв в книге жалоб,естественно ни кто не перезвонил и не извинился. Вывод, в это кафе пойду в самый последний случай.

Придя в данное Г, расчитывали с женой приятно провести вечер.
обслуживают - мерзко: кроме повторения заказа ни одного слова и ни одной улыбки не обнаружено, предметы ставят на край стола, подальше от посетителей.
Официантку-таджичку не дождаться: то протирает чистые тарелки, то п...ит с поваром - приходится звать официантку через весь зал.
И апофеозом ужина стало жесткое отравление!
Сжечь!

Ужасное место! Как житель района - грущу и плачу. По телефону заказать - приятнее и быстрее, чем прийти в кафе. Влажных салфеток не бывает никогда, под ковриками на столе крошки. Заказ ждать приходится более часа. По объяснениям официанта - в первую очередь исполняются заказы на доставку, которые забирают курьеры, а уже потом обслуживаются посетители кафе, которые притопали своими ножками. Про интерьер я промолчу, так как и не ожидала ничего сверх-красивого. Кухня сносная, но ясно прослеживается рисово-имбирная экспансия - этих продуктов на столе больше чем нужно.

Такого отвратного места я давно не посещал. Кафе больше походит на привокзальную забегаловку в Урюпинске. Через зал постоянно ходят курьеры в верхней одежде с котомками. Официантка о слове "любезность" не слышала никогда в жизни. В процессе "обслуживания" постоянно забывала о половине заказанного. Роллы ждали 30 минут. А принесённая "Филадельфия" была похожа на рыбно-рисовый салат, скомканный в неиспечёные пирожки. Оценка кафе - кол с минусом. А жителям района - на заметку.

Про саму службу доставки не могу сказать ничего плохого. Роллы вкусные, упаковка отличная, курьеры вежливые, цены приятные. Один раз забыли положить пакетик с приборами, а когда я через полчаса справился без приборов, перезвонили и предложили привезти, но было уже поздно :)
Ещё один раз опоздали на 30 минут. Чтобы получить скидку, потратил 20 минут, чтоб дозвониться, потом ждал пока перезвонят, но скидку всё же сделали :)

Здравствуйте! Мы с мужем являемся постоянными клиентами Сушкова, как ресторана, так и доставки на дом, и все всегда было просто великолепно вкусно, и доставка быстрая...но вот к сожалению последние два раза мы очень разочаровались. 12 сентября 2014 был заказ и вчера 14.10.14. 12 сентября мы нашли 3 волоса в роллах с беконом...не очень приятно было, но мы не стали заострять на этом внимания до вчерашнего заказа на дом, вчера в нашем заказе было: сет из самых популярных горячих роллов, ролл кудрявый, классическая Филадельфия, тортилья с курицей, и пицца карбонара. Дак вот, в пицце было СЫРОЕ тесто в прямом смысле этого слова, думаю что каждый человек не стал бы есть сырое тесто, в роллах был переваренный рис, и при доставке их курьером, они в прямом смысле превратились в кашу из риса овощей и рыбы...В некоторые из роллов просто не доложили ингредиенты, например в ролле с мясом прожарки медиум не оказалась красного перца(один из самых моих любимых роллов). Впредь хотелось бы получать более качественные роллы, и хорошо ПРОПЕЧЕННУЮ пиццу. В итоге настроение было испорченно, так же как и аппетит, и деньги на ветер, т.к есть было не возможно!!!

Сушков - это любимая доставка и уютные рестораны! Конкурентов нет! Проверено!
А в ресторане на ЖБИ даже как-то пришлось отметить День Рождения, 4 кг роллов, 2 пиццы было заказано) Всем понравилось, хорошо провели время.
Фото как раз таки с тех времен, до санкций и прочей ерунды.
Система бонусов также радует!
А самое запоминающееся - это реклама и пиар, всегда ход конем и какой-нибудь прикол. Шах и мат ! ))) Молодцы, так держать, мало кто в городе решится на подобные движения, а все потому что руководство молодое, амбициозное и с креативным мышлением!

Конечно самые вкусные и свежие роллы! НО!!! Мало того, что этот ресторан и так не из самых дешевых, дак подняли цены почти на все роллы( содержащие в себе лосось). Ни один другой ресторан такого себе не позволил. Еще и в меню наклейки нацепили под каждым блюдом - "жертва санкций"!!!

Всегда являлся поклонником Сушкоф - берешь сет "Много и недорого", и там всегда вкусные свежие роллы, на двоих просто объедаловка.
Снимали раньше квартиру на Самолетной, доставляли всегда хорошие роллы. Сейчас снимаем на ЖБи и скажу вам - хуже я не пробовал! Халявят на всем, роллы разваливаются и вместо авокадо кладут огурец, а это мой любимый ролл :(
Перешли на Студию Суши. -1 клиент к вам в копилку ушедших к конкурентам.

Вчера вечером забегал, чтобы взять с собой две порции мисо-супа и китайскую лапшу. Сначала царило запустение, но я позвонил в колокольчик и подошла девушка, которая приняла заказ. Вместо 20 минут готовили 25, но это не испортило впечатления - подождал на удобном диванчике, почитал бесплатную прессу, время пролетело незаметно.
В итоге получил заказанное в удобном пакете, донес до дома, где и вкусили. Лапша неплохая, мисо тоже ничего так получился. Засим могу поставить заведению только сугубо положительную оценку.

Самый лучший ресторан японской кухни в Екатеринбурге!!!Всегда очень вкусно и по доступным ценам!!Спасибо что вы есть!

самый лучший ресторан японской кухни в Екатеринбурге!!!!Всегда все очень вкусно!!!!!!!и по доступным ценам!спасибо что вы есть!

Заказываю роллы только в "Сушкоф", эта компания ни разу не подводила: роллы всегда вкусные, свежие, доставка своевременная. Заказ всегда хорошо упакован, пакет запаян. Курьеры всегда вежливые, приятные. Все так хорошо, что не хочется заказывать в других ресторанах. Спасибо, Сушкоф!

Всегда там заказываем роллы с друзьями. Всегда вкусно и порции большие, все свежее. Еще и скидку за самовывоз дают. Филадельфию вкуснее, чем там не пробовала. Советую.

Не раз ходили в это кафе с будущим мужем. Найти его могут лишь те, кто знают куда идти: находится оно не на видном месте, но может это и хорошо)) В кафе довольно уютно. Заказывали десерты и чай, всегда все было свежее и вкусное, выше всяких похвал)) В следующий раз, когда будем в тех краях, обязательно вернемся!

В субботу 30.08 заказывали роллы, но к указанному времени курьер не подъехал (к 22.15). Я позвонила, мне сказали,что он задерживается, привезет позже, но со скидкой 50%. Меня это устроило, но спустя час приходит смс, что заказ отменен. Я опять звоню, мне отвечают, что курьер не смог дозвонится и уехал. Все это время мы сидели дома, ни звонка на телефон ни на домофон не было. Зачем писать про скидку, если Ваши курьеры тупо снимают заказ, т.к. не хотят платить из своего кармана за опоздание!!!!

Очень люблю Сушкоф, только здесь всегда и заказываем роллы! Единственный недостаток, то что иногда привозят в ужасном виде, как будто курьер переворачивался с ними на 180 градусов. И опаздывал курьер, делали скидку, и заказ путали, сразу же связывались с курьером он тут же менял нам его. В целом к роллам претензий-нет самые лучшие. А вот пицца, действительно, не очень вкусная. Роллы рекомендую всем!

Заказывали пиццу и ролы не так давно.Привезли все вовремя ,ни каких опозданий. Ребята привозящие заказы такие приветливые. Пиццы были просто восхитительные. Особенно грибная ммм вкуснятина :-) Ролы тоже очень хороши :-). Спасибо за безупречную еду и хорошее настроение !!

Это было вкусно
Попросила доставку в 16 ч- приехали вовремя
Пакет был запаян - это так здорово сохранило вкус!! (На фото)
Подгарнировки было предостаточно
Филадельфия мммням- толстая рыба , сыр сливочный прям, ащщщ))
И остальные роллы порадовали.
Я заказывала, чтобы взять на дачу и там поужинать, но не вышло, все слопалось за полчаса!!! То, что нужно!)))))

Заказывали раньше часто, но давненько не заказывали на дом. Пару раз брали самовывозом. Что касается ролов - то качество и вкус на твердую 4, иногда на пятерку. Что касается доставки (крайний раз заказывали в декабре 2013 года) - 5 (Пять) крайних раз опаздывали с доставкой из них 2 раза более полутора часов!!! В среднем опоздание 40-50 минут. Один раз привезли на 15 минут раньше. Операторы, когда звонишь, чтобы сделали скидку за опоздание разговаривают невежливо, время опоздания округляют в меньшую сторону, чтобы скидка была меньше. (кстати всегда берем в заказ горячие ролы - можно догадаться, какими они приезжают через несколько часов. Пятерка только за вкусные роллы)

Сушкофф- наша с мужем любимая компания по доставке роллов и пиццы, а теперь с их помощью заказываем еще и вкусненькую лапшу))) наверное, на сегодняшний день это единственная компания, где я уверена в качестве и вкусе того, что нам привезут! не скрою, пробовали несколько раз заказывать и в других местах (в основном, в офис по совету коллег), но другие доставки не выдержали конкуренции по параметрам: размер порции, качество вкуса, качество упаковки (а это тоже важно - всегда роллы приезжают к нам в "товарном" виде - далеко не от всех компаний их привозят в целости и сохранности). В общем, советую всем и каждому, - проверено!)

Проголодались, заказали роллы! Курьер приехал, выдал заказ, пожелал приятного аппетита. Открыли заказ, пожали плечами, видимо хотели одно, а заказали другое, ну что ж...съели, было вкусно! Тут же поступил звонок, перепутали заказ, претензию будете составлять? Нет, не стали, ну вкусно же было и сытно, позвонили тоже хорошо. Курьезы есть (то балы не спишут, то обещают опоздать, предупреждают об этом, а сами еще раньше назначенного времени приезжают), сфера обслуживания, но нам нравится)!

Неплохой сервис, если не заказывать ночью.
Опаздала доставка на час и привезли наполовину неправильный заказ.

Раньше постоянно заказывали в Сушкове, а сейчас там точно ничего не буду брать - хамские операторы, видимо думают, раз при сильном опоздании делают скидки, то и предупреждать не нужно и извиняться не стоит. Заказали, прождали полчаса от обещанного времени, звоню, вежливо спрашиваю "Вы про нас не забыли?" мне девушка Мария после паузы "Курьер к вам подъедет через 20 минут" говорю "А почему вы не предупредили, что на час опоздаете?" она мне равнодушно отвечает "А вас не предупредили?" Так и хочется спросить "Ты на самом деле тупая, или просто прикидываешься?", сдерживаюсь, вежливо говорю "нет", она мне "Вы будете ждать?" Ни извинений, ни оправданий, типа так и нужно. Очень обидно - мне нравились роллы в Сушкове, но хамское отношение видимо стало нормой.

Вчера с супругом посетили ресторан на 40 лет Комсомолла,остались очень довольны.Филадельфия как всегда обалденная! Обслуживание тоже понравилось.Официант был молодой человек.Вообщем сколько лет мы с Сушкоф,все хорошо,и все вкусно!

На днях мы побывали на экскурсии в Сушкофе. Иииии остались очень довольны!
Началась наша экскурсия с того, что нам выдали специальные костюмы, т.к. экскурсия проходила непосредственно в святая святых - на кухне, а рабочий процесс не прекращался ни на секунду.
Затем нам показали подсобные помещения, где хранятся всякие-разные продукты. Оказывается, несмотря на то, что каждый продукт находится в специальном пакете, перед открытием его ещё раз тщательно дезинфицируют.
После того, как нам показали все-все помещения, в которых так или иначе блюдо подготавливают к подаче на стол, мы сами смогли попробовать себя в качестве поваров! Несмотря на то, что роллы я готовила первый раз в своей жизни, они получились очень даже ничего. За это, конечно, большое спасибо, поварам, которые помогали в каждом шаге!)
Ещё на кухне ведущее место отводится гигиене. Каждый сотрудник, находящийся на кухне, сначала моет руки, затем дезинфицирует их, а затем надевает перчатки и снова дезинфицирует! Перед тем, как попасть на работу, каждый сотрудник проходит тесты на алкоголь и тп, а каждый месяц санкнижки всех работников отвозятся на проверку.
В общем, я ещё раз убедилась, что лучше, а главное безопаснее всего готовят в Сушкофе)))
Кстати, хочется сказать спасибо Алёне! Это менеджер, которая организовывает экскурсии)
Ну, и в завершении - за всё это с нас не взяли никаких денег. Мне кажется, что всё это в совокупности и есть любовь к своим посетителям))))

Роллы всегда вкусные и свежие, если доставка, то всегда вовремя, бонусные программы и скидка на самовывоз тоже кстати;)

Сушкоф лидирует!!!)))

Обычно заказываю в одном месте, теперь думаю, что нужно экспериментировать.
Сушкоф - неожиданное открытие для меня!
Очень вкусные и качественные роллы! Сотрудники открытые для общения и что еще удивило, что заведение уделяет много внимания к деталям, таким как: брендированные контейнеры, палочки и пакеты; удобные контейнеры для роллов, с отсеком для вассаби и 2х видов (!) имбиря; горячие роллы заворачивают в фольгу, чтобы к гостю они приехали еще горячими; соусы в специальных баночках, которые не разливаются, потому что плотно запечатаны и мн.др.

На кухне все четко, каждый занят своим делом. Процесс работы настолько четкий и быстрый, что ожидание заказа сводится к минимуму (большой +)

Я осталась довольна от экскурсии по кухне и от мастер-класса по приготовлению роллов. Роллы, даже сделанные нашими неопытными руками, получились очень вкусными, благодаря свежей и качественной продукции.

Месторасположение считаю минусом (если вы пешеход), но интерьер и кухня этот минус сглаживают.
Капучино не вкусный, но это и не кофейня. Цены средние по городу.

безвкусные роллы ...рис просто ужасен наверно купили в ашане "на каждый день" рыба несвежая расслаевается соевый соус разбавлен чем то странным есть специфический вкус и запах
За такую цену ожидаешь большего...((

Роллы заказываем в "Сушкоф" уже 3 года. Любимый сет - "3 ролла и закуски". Роллы всегда большие и очень вкусные. Привозят всегда вовремя или даже раньше. Нравится бонусная система - 10% с заказов идет на бонусную карту. Накопив определенное количество бонусов с заказов, можно оплатить ими свой любимый сет. Пробовали заказывать в других местах, но в "сушкофе" роллы оказывались все равно вкуснее!!!

Чет я разочарована. Давно- давно не заказывала роллы с доставкой, но раньше брали приоритетно в Сушкоф. На этот раз мы брали маленький дешевый сэт. Рублей за 500, называние не запомнилось. Да, сколько заплатить- так и получишь, но роллы правда стали хуже. И форма не аппетитная, и на вкус не очень... Ну эти роллы, с кусочком лосося, брошеным сверху- это умиляет бесконечно... Не знаю, или брать большие сэты, или не брать сэты вообще... Смешанные чувства.

Для меня Сушкоф был, есть и будет единственной любимой службой доставки!
Я как-то даже не обратил внимание на тот самый скандал, о котором так много писали и говорили. Зато по достоинству оценил то, как ребята вышли из ситуации: "Да, накосячили, но теперь мы знаем об этом и обязательно исправимся". Достойно!
Меня всегда очень радовало качество, вкус, оригинальная упаковка и скорость доставки. Вчера я увидел, как все эти чудеса появляются на свет)
Кухня работает как часы - все четко, грамотно, слажено.
Руки моются, перчатки дезинфицируются, постоянно меняются, приборы для всего разные, в помещении ну очень чисто!
И как приятно на такой кухне приготовить любимые роллы самому) Криво, косо, но справился и большая шикарная свежая Филадельфия уже на столе!
Впрочем, как и другие роллы, мастерски приготовленные моими друзьями и коллегами)
Пир удался на славу! Свежая филадельфия и правда - самая вкусная превкусная!
Резюмирую. Сушкоф - это качество и самый высокий уровень во всем. Я это знал и раньше. Просто еще раз в этом убедился)
P.S. Капуч был ужасен)) Но не за тем пришли, так что простительно)

Не люблю писать стопицотые отзывы о популярной компании, но вы сами напросились :)

Вы - лучшие, ИМХО.
Красиво вышли из того скандала с сальмонеллёзом, постоянно работаете над качеством и стилем. Удобная упаковка, стоит её отметить особо.
Да и, вообще, суши очень вкусные.
И экскурсии "на кухню" с мастер-классами у вас - отличная затея! :) "Показать, как это работает", политика открытости - респект!

Вот только всё равно беру роллы самовыносом, чаще всего, когда бываю рядом с любым отделением. Бо нетерпелива очень. :)

Я только что с честью расправилась с вашими роллами. Они были свежи, юны, вкусны. Я объелась - а почему бы и да?
Дракон-ролл (обе версии) и королевская Филадельфия - мои фавориты. А вот в роллы в тортилье я как-то не смогла полюбить.

Вы хорошие. Рекомендую. Люблю. Хоть и изменяю с соседскими сушистами)))

Постоянно заказываю роллы в Сушкоф и пиццу в Дель Песто. Ни каких притензий нет , так как привозят во время , если опаздывают то делают скидку, готовят вкусно!

Были в районе 14 часов дня в будний день. Порадовал интерьер, очень теплый. Официантка достаточна вежлива, внешний вид оставляет желать лучшего-неопрятная одежда, прическа. Сет сделали не быстро и не медленно, в самый раз, за разговорами и не заметили. Вкусно, демократично. Единственно, за место черного чая принесла зеленый. В целом неплохо,

Заказывала роллы и все остальное в этой компании постоянно. Вот только до-поры до-времени. Дело было года два назад. Во время "поедания" филадельфии (или мегафиладельфии)- обнаружили в сыре старую, ржавую СКРЕПКУ. Времени для разбирательства не было (уже собирались идти на учебу), поэтому просто там больше не заказываем. На счет свежести продуктов - незнаю, вроде не отравились. Но вот эта "скрепка" испортила весь аппетит и отбила желание больше там заказывать.

Добрый день!
Когда-то давно заказывала роллы в вашей компании - не понравился "уксусный", твердый рис. Перестала заказывать, перешли на другую компанию.
Но недавно мой молодой человек заказал роллы у вас для романтического ужина. Хочу вас поблагодарить, это было чудесно! Очередь на телефоне была 35-40 человек, но все привезли идеально в срок, свежее, вкусное, рис отличный!
Особенно рекомендую всем: шеф-ролл, ролл с сурими, ролл с морским гребешком!
Большое спасибо за отличный вечер, качество заметно улучшалось! )) будем заказывать еще!

Нельзя так вкусно готовить, я объелся! :)
А вообще вы молодцы, быстро приняли заказ, быстро привезли. Продолжайте в том же духе!

Давно не заказывали у них, так как не работал терминал. Но тут его починили!

Попробовали несколько новинок. Очень понравился "Шеф-ролл", очень рекомендую попробовать. Очень необычно и вкусно. Хотя, конечно, с их филадельфией ничего не сравнится. :-)

Вчера заказала роллов через сайт. Реакции не было какое-то время. Аншлаг, видимо. Позвонила, заказ приняли. Действительно аншлаг. Обещали через 3 часа привезти. Понимаю, много желающих. Ровно в обещанное время звонок в дверь. Парень, который привез наш сет, даже за порог не зашёл. Отдал роллы, забрал деньги и ускакал. То ли реально нереальный загруз у них, то ли, может, что-то попутал и думал, что опоздал, хотел штрафа избкжать) В общем, с роллами всё ок. Вкусно. А то, что с доставкой всё так долго было, говорит лишь о популярности службы. За плохим вряд ли пойдут) Спасибо, Сушкоф :)

Обширное меню, вежливый персонал, бываем там периодически с супругой или друзьями. Можно конечно ценник чуть пониже сделать, но они говорят мол качественые продукты дешевыми не бывают.

12.10(суббота) заказывали доставку.
В 17-00 позвонили в 17-45 курьер уже стоял на пороге.Считаю очень оперативно для выходного дня.Заказ был аккуратно упакован.К форме и содержанию претензий нет.(Филадельфия 11 -могла бы конечно быть по ровнее,но форма на вкус не влияет)

Самые лучшие роллы в городе! Качество еды (роллы и пицца в основном) очень нравится. Сервис тоже на высоте. Часто заказ получается с хорошей скидкой или вообще бесплатно за счет бонусной системы.

Как-то показалось, что у них дороговато. Попробовали роллы в более дешевых службах доставки и поняли, что все же уровень цен достоин того качества, которое они предоставляют. Так что спасибо им! Очень рекомендую!

P.S. Проколы бывают в любой работе. Но компания умеет держать марку и достойно извиняется перед клиентами. Пару раз курьер задерживался на один час. В итоге заказ получали бесплатно. Даже негативные моменты умеют использовать в свою пользу. Молодцы!

Сегодня заказывала у них Филадельфию 11 шт., Креветки тоже плачут, Бонито и простые с чуккой - привезли наикрасивейшие и наивкуснейшие роллы!!!! Какие же они обалденные! Даже желания нет заказывать в других местах! Сушков - ты мой единственный!

Заказал суши, хотел сделать романтик для жены, так и не дождались обратного звонка, оставил претензию на сайте тоже забили на неё и не извинились даже, в итоге заказал в другом месте, хотя настроения уже было изрядно испорчено! Так что делайте выводы товарищи, могут вас очень сильно подвести и вечер будет испорчен!

Вот и мой отзыв, посвященный экскурсии в "Сушкоф"))
Признаюсь, мы частенько заказываем пиццу в Дель Песто на работу, а вот роллы очень редко. "Сушкоф" на слуху и на виду - в любом магазине и кинотеатре проспекты с аппетитными кушаньями, в городе рекламные плакаты, запоминающиеся слоганы. Так что подглядеть, что творится за кулисами, мне было любопытно.
Экскурсию проводили для нас сотрудники "Сушкоф" Ляйсан и Тимур. Все очень позитивно, информативно, с шутками и загадками, и, конечно, практическими уроками по приготовлению роллов и пиццы. Перед тем, как пройти на кухню, все нарядились в халаты, бахилы и шапочки - прямо как хирурги, а еду готовили в перчатках, дополнительно обработав руки антисептиком (так работают все сотрудники на кухне, так что соблюдении санитарных норм можно не сомневаться). Я делала ролл с лососем и сыром, который в зелени обваливают, - честно говоря, всегда удивлялась, ну как на этих-то роллах рис не отваливается - ан нет, все можно сделать, хотя, конечно, без помощи шефа Анатолия не обошлось)) Может, роллы у нас получились не такие красивые, как у поваров-профессионалов, но все равно очень вкусные,- ведь продукты для их приготовления использовались свежие! Пицца получилась отличная))
Мы очень приятно провели время, получили ответы на свои вопросы, и получили массу положительных эмоций. Приятно и важно то, что Ляйсан и Тимур тоже задавали нам вопросы, были очень открыты в общении, готовы выслушать мнение или идею.
Вот теперь перманентно хочу роллов... надо заказать))

Пробывала заказывать в другом месте родов, все равно здесь мне нравиться больше. После экскурсии мнение мое не поменялось и улучшилось .
Экскурсия началась с выдачи белых халатов и бахил, потом на провели по кухне и складам рассказали самое интересное.
Чтоб не быть голословными под бдительным присмотром шеф-повара мы сделали роллы и пиццу.
Пиццу у них готовят буквально 7-8 минут.
Все продукты свежие, видели сами.
Задали все интересующие вопросы, рассказали нам чесно ничего не тая (даже про Филадельфию сыр)
Роллы которые сделали , выглядели хорошо .
Вкусно и прекрасно:) ушли сытыми и довольными
Интерьер порадовал , стал намного лучше:)
У них только один минус не всегда можно дозвониться, для меня это не проблема. Мне проще дойти до вас , всего мин 10-15 и заказать роллы

Я — огромный круглый колобок. Как ролл Филадельфия. Я не могу пошевелить ни ушком, ни ручкой. Во всем виноваты роллы и кусочек пиццы из Сушкова :)

Итак, сегодня нас пустили не просто в кафе, нас пустили на кухню этого филиала и по полной программе рассказали, что и как! И даже таблички с рецептами не спрятали (я запомнила, как делается Филадельфия!).
Исходники тут свежайшие. Они постоянно заготавливаются и даже при всё желании с таким потоком заказов не успеют испортиться. Это радует.
Повара делают всё ловко и очень быстро. Раз — свернул, два — уже порезал! Я дольше пищевую плёнку разматывала.
Мне дали попробовать сделать роллы Филадельфия под присмотром шеф-повара Анатолия. Что могу сказать — если бы не он, вышли бы у меня совсем кривые роллы. А так ничего, даже симпатично получилось. И вкусно! Ещё мн досталась ложка сливочного сыра «на попробовать». Очень вкусный, я бы его да на сырный крем для торта, ах!
Каждый участник экскурсии навертел свои роллы (а кое-кто успел еще и пиццу сделать) и мы сели всё это дегустировать. Очень вкусно! Во-первых, продукты и правда свежайшие (мы брали их из общих запасов). Во-вторых, ингредиенты отмеряли по граммам, потому роллы, даже если не идеальные на вид, по гармонии составляющих всё равно были на высоте.
Для тех, кто переживает за чистоту — не переживайте! Мы нарядились в костюмы химзащиты, готовили далеко от основной кухни, дезинфицировали руки в перчатках раствором и всё приготовленное скушали сами. Так что вам при заказе достанутся только роллы от поваров :)
Кстати, отдел пиццы меньше того, что за роллы отвечает. Пицца вкусная, но роллы мне понравились гораздо больше :)

В общем, вроде мы и сделали совсем немного роллов и одну пиццу на семерых, однако, почему-то объелись. Очень вкусно :)

Был уже написан негативный отзыв мной об
том филиале, сейчас же хочется высказаться о новой рекламе, которую увидела только что, по поводу того, что у них "не получается", 10 минут смеялась, не отпускало. Не получается качество сушкоф с ценами как в магазине? Не верю, товарищи! Если уж мы все такие зацикленные на честности, тогда и говорили бы, директору катастрофически не хватает на новый Порше.
Но несмотря на рекламу и множество косяков людей в этом заведении, я очень люблю их креветки в кисло-сладком и горячую филку. И с прошлого раза заказываю только доставку.

Быстро и красиво, по отношению к клиенту, решают вопросы по недовозу или недокомплектации заказа (человеческий фактор). Так совсем недавно я получила скидку 15 %, в качестве извинений. При этом весьма компетентно мне все рассказали, объяснили что да почему. Я чувствовала себя очень важным для компании клиентом. Это весьма симпотизирует.

Очень доволен, доставка быстрая, готовят вкусно. Часто заказываю сет "3 ролла и закуски", рекомендую. Еще в заказ вкладывают скидку на заказ такси, мелочь а приятно)

Сушкоф это самые вкусные роллы в Екатеринбурге!. Всегда заказываю японскую кухню только здесь. Всегда свежие, всегда во время, большое и разнообразное меню, которое постоянно обновляется, да еще есть возможность оплаты по безналу.
Несколько раз, сманившись на акции и скидки, пробовала кухню других доставок, но каждый раз разочаровывалась(((( Вроде тоже самое, но не то... Где то мало лосося, где то соус не вкусный, где то авакадо твердое.... В общем не пришлась мне по вкусу ни одна другая доставка. Сушкоф лучший!

Вкусно, но Филадельфия расстроила категорически. Лосось отвалится, ролл разваливался ((((( раньше было вкуснее... все равно они лучше чем многие другие доставки японской кухни, держатся на плаву. И приятно, что есть накопительная система бонусов. Можно заказать сет и не плохо сэкономить, использовав бонус :) как мы в этот раз заказали на 1000, отдали 650 :) это приятно!!

Не раз я заказывала роллы в сушкове, раньше были очень хорошие, вкусные. Заказали в этот раз самовывоз, живем рядом, было по пути зайти. Нам сказали подойти около 00:00, мы пришли, пришлось подождать еще минут 10, ну это не беда. Вместо нашей пиццы(маленькой карбонаре) нам принесли большую 4 сыра. Мужчина мой, конечно, обрадовался. Но я люблю получать то, что заказывала. Вернулись. Официантка извинилась, удалилась. Вернулась через 10 минут, сказала, что нам еще минут 10 нашу пиццу надо будет подождать. Я расстроилась, но согласилась. Стояла у барной стойки, мне повар, который катал там роллы, сообщил, что сушкоф умеет извиняться и пиццу мою мне принесут с комплиментом от шеф-повара. Я этому честно сказать порадовалась, какой русский не любит халяву =) Прождали мы минут 20, вынесли нам нашу пиццу, показали, что это действительно карбонаре. Я спросила у девушки про обещанный комплимент, она сказал что ничего подобного не будет. Ну я вдвойне расстроилась. Это же как пообещать ребенку конфетку, а потом отобрать. В итоге в 00:40 мы вышли из кафе, пришли домой, думали наконец вкусно поедим. Но в итоге из 4 заказанных блюд достойным оказалась только пицца. Кесадилья абсолютно без сыра, просто ни кусочка сыра там нет. С тем что на картинке нет ничего общего. Мой бейби-дракон разваливался, хотя палочками я ем виртуозно. А горячий хрю-хрю просто-напросто остыл, пока мы ждали пиццу. В общем испортили настроение напрочь. Доверие пропало, ухожу к конкурентам.

Заказываем у них только доставку, ни разу еще не подвели! Порции всегда большие, много васаби и имбиря (никогда не жалеют), так же приятные бонусы на карту! Очень вкусно, спасибо))

постоянно заказываю у них как на самовывоз, так и на доставку домой. Мне там симпатизирует все, окромя дороги)) но и ее можно пережить,лишь бы заполучить вкуснейший медовый тортик и Бонито их производства)

в выходные посетили ресторан Сушкоф на 40 лет Комсмомола, местечко где находится ресторан конечно жутковатое : гаражи, автомойка и т.п., но в ресторане очень даже уютненько, тихо, спокойно, официанты вежливые, заказ ждали не долго, можно сказать вообще не ждали)))приготовили очень быстро и конечно же вкусно!!!

Всегда очень нравились роллы из Сушкофа! Но при моем последнем заказе огорчили... Заказывала самовывоз, приехала специально на 15 минут позже, чтоб не ждать... Одно, что пришлось проторчять у барной стойки 20 минут! Сначала девушка ушла на кухню за заказом и не возвращалась минут 10, за это время и роллы можно приготовить... Потом, наконец-то вытащив роллы, ушла за сдачей еще минут на 10... Притащила кучу мелочи, высыпала и удалилась. Потом оказалось, что часть сдачи она до меня так и не донесла... Вроде мелочь, а так противненько от такого отношения... Больше к ним не поеду, есть места и получше и персонал там повежливее!

Долго,очень долго,офиков долго не было.Было вкусно,горячо и с душой,хорошее оформление зала,приятная музыка

Роллы просто ужасные!завернуты неаккуратно,рыба в них ну очень уж соленая!
Больше никогда не буду у них заказывать ничего .

Да кафе само по себе и дорога к нему оставляет желать лучшего. В кафе цены выше, чем при заказе по телефону через буклет или по интернету. К заказу по телефону притензий ни когда не было.
Часто заказываем и иногда просим оформить самовывоз. Проблем так же не возникет. Иногда перезваниваю чуть раньше назначеного времени и говорят что заказ уже можно забирать. Оперативно работают.
Доставка до квартиры так же работает на Ура, горячие ролы привозят горячими, ни разу курьер не опоздал. Если много заказов сразу предупреждают по телефону что время ожидания может быть увеличино.
Заказываем! Вкусно!

снова заказали роллы в любимом нашем сушкоффе!!! когда приехали за заказом девушка - администратор была занята своими делами!!! ходила-плясала по всему залу и даже не обратила никакого внимания!!!!! что касается роллов, в этот раз вкус заставлял желать лучшего...видно было, что в филадельфии подмороженный старый лосось!!! ....огорчили....

ну ооооочень вкусные роллы!!! всегда заказываем самовывозом, ни разу не ждали...готовят своевременно, но единственное что отталкивает - поварихи, которые постоянно стоят внизу и курят, а так же не внушает доверие кухня какое то ну уж очень маленькое подсобное помещение..а так очень нравится

Сушков порадовал)Заказали горячие ролы,доставили вовремя(хотя была суббота)Всё было аккуратно сложено,красиво,вкусно!ещё и карточку с 7% скидкой на горящие путёвки вложили))хоть пусть она и не пригодится,а приятно))Вобщем всё понравилось!

Заказывали сегодня пиццу и лапшу. Привезли заказ очень быстро. Приготовлено тоже вкусно. Спасибо курьеру Раушану, не дали умереть с голоду

Постоянно заказываю роллы (иногда самовывозом с ЖБИ) , мне все нравится (и еда и сервис).
Но вот 31 декабря накладочка вышла. Позвонил в 16.00 чтобы заказать сет, а заказы уже на японскую кухню не принимаются, только на пиццу.....
Пришлось заказать в другом месте.

Честно говоря, для того чтобы найти это заведение нужно побегать с навигатором. Сложно понять по маленькой табличке что это и есть ресторан Сушкоф. Зал очень маленький, компаний или пар на 10. Интерьер достаточно приятный, иллюминаторы и сетка с ракушками добавляют шарма заведению. Огорчили самодельные лампы над столами, на них куча пыли. Меню вкусное, все принесённые блюда выложены очень аккуратно. Было вкусно. Огорчило, что из предложенного ассортимента десертов и чаёв не всё в наличии. Официантка приятная молодая девушка. Видно было, что волнуется, видимо устроилась недавно ^_^ К сожалению не запомнила имени, но спасибо за заботу о нас. Заходите друзья, если будете рядом!

Зашли поужинать с мужем. Были только мы и 1 официант. при этом: стол наш был в крошках, официант не знал меню - говорил работает третий день...
Но самое интересное началось, когда мы сделали заказ.... Подсказать официант нам, естсетсвенно, ничего не смог(
Фреш - нет фруктов!
Коктейль Печенька - нет печенья!
Пироженое Эстерхази - не пробивается код!!!!
От роллов мы уже отказались.... Оставила послание в жалобной книге...прошла неделя...тишина... Это так относится уважающее себя заведение к клиентам...

1. Ролл "Жизнь до 100% с новинкой фирменным домашним соусом"
Мы: - Что за соус?
Оф.: Не знаю, сейчас уточню
Оф.: Уточнила - это обычный майонез.
Ок...

Принесли вообще без "фирменной 100% домашней новинки"
За авокадо вообще не зачёт! Повар если не видит, что авокадо не спелый - пусть пробует, а если не знает вкус спелого авокадо - устройте ему дегустацию.

2. Обслуживание
Подали роллы девушке и мужчине в одну тарелку и это при живом, рядом с ней сидящем муже))
Самое интересное: второй ролл ей тут же несут на отдельной посуде))

3. Хотели сделать заказ в ресторан через сайт, вылазит непонятная ошибка "не выбран способ предоплаты". Ок, где его выбрать? Нету
Звоним, оператор: заказ можно оформить только через оператора, за 30-40 минут до посещения.
Хорошо, но где информация на сайте? Сделайте, чтобы в глаза бросалась, а то так надеешься, что все успеешь и тут на тебе такие изменения..

4. Меню не достаточно информативное, часто много описания, но нет ингредиентов, например "Конопатый Джо"

Все классно, роллы привезли на работу, перезванивали раза 3 спрашивали адрес, видимо какая то путаница с городами, Камышлов и Среднеуральск упомянули, хотя изначально я указал Екатеринбург. Только вот забыли положить в сет васаби.

Очень вкусные десерты))как в лучших ресторанах.обожаю эклеры,эстерхайзи и другие тортики.из роллов я люблю только филадельфию, тоже вкусная очень.

Заказали роллы по телефону в 20.15.Сказали,что привезут в 22-15.
Затем написали,что задерживаются и привезут в 22.30
В 22.40 курьера нет,звоним..и нам говорят,что ждать еще полчаса.
Отказались,есть роллы уже расхотелось))
На клиентов просто наплевать,одним больше,одним меньше.Вот такая политика у данного заведения.

Вечером субботы в 23-00 заказали роллы в данном заведении, через сайт. Во-первых: никто не перезвонил - звонил сам к ним; во-вторых, и главное, вот уже 3 часа к нам наш заказ едет. Дважды разговаривал с оператором - толку ноль.
Рекомендуем отказаться при возможности от заказа еды в данном заведении. Спасибо. Управляющим респект!

Постоянно заказываем роллы в Сушкофе. Пока не было проблем. Заказы всегда привозят во время и всё очень вкусное. Нравится ещё, что всегда роллы сложены в боксы аккуратно, приятно кушать.

Кому-как а это для меня. Особенно понравился ролл Цезарь с курицей(не очень люблю рыбу). Салат к роллу пришел отдельно упакованный (можно отдельно съесть, кому что нравится больше). Муж вообще роллы не ест-для него салат и пицца. Пицца пришла горячая-класс!!! Пицца сан марцано нам тоже понравилась.

Заказывали роллы 31 октября. Решили что роллы заберем сами из ресторана. Приехали с опозданием на пол часа, а заказ не готов. Ну ладно решили мы, праздник, как ни как, зашиваются ребята. Ну что то роллы тоже не очень порадовали, риса много начинки мало. Эстетический вид тоже не порадовал. На фотографиях одно в живую совсем другое. Даже не сразу разобрали, где какие роллы. Мелочи конечно, но хотелось бы чтоб и эти мелочи не омрачали мнение о «Сушкоф»

Всегда любили и заказывали только роллы Сушкоф, но сегодня привезли заказ с соусом, маркировка котрого была вчерашним числом 31 октября 2015 г., а сами роллы были из ингредиентов не первой свежести. А ещё мне подруга говорила, что пару недель назад отправилась роллами Сушкоф.

Перезвонили быстро, привезли вовремя за 1.20. Дороговато для такого качества, но в целом вполне вкусно. Очень много васаби и имбиря. Из минусов- некоторые роллы уехали, кривоватые, соусы- шапочки к роллами идут отдельно (даже не знаю хорошо это или плохо, но на ролл их никак толком не намазать, не окунуть), у запеченного ролла вкус шапочки вообще никакой. Внутри ролла "Избранный" откровенная килька в томате. Понравился по вкусу ролл "инстаграмм", необычный, хотя был очень свернут неаккуратно. По размеру средние, вся упаковка фирменная.

Открыли для себя ваш новый филиал. Спасибо, что вы есть здесь! Расположение странное, зал маленький, но если есть авто, то самое то!
Заехали вчера взять роллы с собой. Девушка очень уж приятная (в белой футболке) приняла заказ, предложила напитки, пока ждем (не смогли отказаться). Кухня молодцы, заказ был готов раньше, чем обещали, не успели даже кофе допить!
И еще немаловажно - заехали почти под закрытие (около 23 часов), но персонал был очень рад нас видеть, что не везде встретишь в конце рабочего дня. Цены соответствуют качеству, у вас замечательная Филадельфия!

Словом, скоро переезжаем в соседний дом от вас и будем вашими постоянными гостями!
Ах да, отдельное СПАСИБО вежливому охраннику. Уж очень позитивный и приветливый мужчина.

Дорогой Сушкоф! Ваши операторы вежливы, курьеры улыбаются и приезжают раньше на 15 минут. Итого от заказа до получения 45 минут, очень радует.. Но! Не забывайте пожалуйста соус для роллов, а то без него как то не то.. Фото прилагаю, на ролле "Чикен-фри"нет соуса :(

Добрый день! Хотел выразить свое восхищение качеством сервиса за столько лет. Не изменным остаются вкус ролл, а также условия доставки - все быстро и вкусно. Почитал предыдущие отзывы, безусловно недопустимые случаи, но приятно что руководство мгновенно реагирует и надеюсь решает возникшие проблемы. За себя могу сказать точно, все на уровне уже много лет. Я доволен!

Я не знаю что случилось с "Сушкоф", но последнее время они меня очень расстраивают,хоть я и всегда была в восторге от их роллов и доставки. Уже 2 раза роллы были неаккуратно нарезанные, неровные, начинки намного меньше чем раньше. В простые роллы в водорослях нори везде запихнули сливочный сыр- чувствуется только он!В последний раз заказывали запеченные роллы-они не были завернуты в фольгу и холоднючие и не очень то свежие, в пакете было мокро. Я очень огорчена что сервис намного ухудшился

Так вот, писала я пару недель назад отзыв здесь, на флампе, про ужасную работу филиала на 40 лет ВЛКСМ.
Со мной связался представитель Сушкоф на флампе, уточнили мои контактные данные, сказали что свяжутся в течении 5 рабочих дней. Спустя 10 рабочих дней, я написала представителю повторно, что со мной никто не связывался, и 21.09 мне пришел ответ от представителя компании, что со мной пытались связаться три раза, и что мой телефон недоступен (на секундочку, мой телефон всегда доступен, и я на связи 24 часа в сутки) и так же, если бы мой номер телефона набирался правильно, и я была бы недоступна, мне бы пришло смс оповещение о том, что мне звонили. Смс, как Вы понимаете, не было. Так что отдел качества в компании Сушкоф безбожно врет и боится своих клиентов. Я решила связаться сама с отделом качества, оператор мне сообщила что такого отдела в компании нет. В общем я в тихом шоке от того, какой дурдом у Вас творится, и надеюсь что всем другим посетителям, и клиентам данной службы посчастливится больше, чем мне.

Заказывали тут недавно роллы. Все понравилось! Вкусно, роллы были большими и свежими. Доставили без опозданий. В общем в очередной раз Сушкоф не подвел, держит свою репутацию! Спасибо!

до этого часто заказывали здесь роллы, но в этот раз разочаровал меня просто окончательно, решили с молодым человеком поужинать роллами, заказали специально заранее, в 12 часов дня, заказывали через мобильную версию сайта, одни роллы заказали запеченные, заказ оставили на 19 00, через какое то время перезвонили и заказ подтвердили.И когда мы были уже в счастливом ожидании, в 18 50 приходит смс что наш заказ изменен и в нем указана другая, меньшая сумма. Перезваниваем, а нам говорят что оказывается запеченные роллы в наш район заказать нельзя, и даже на сайте, когда открываешь полную версию, это видно. Но почему нельзя было сразу это сказать, когда подтверждали заказ????
Ну ладно ждем хотя бы эту часть. И тут же приходит смс, о том что курьер скорее всего опаздывает. Продолжаем ждать. Через какое то время звоним, говорят ждите, скоро привезут.
дальше интереснее, приходит еще одна смс, там уже указан другой номер заказа, но сумма и адрес наши, и там уже указано время доставки 22 45, это как так?????
мы уже буквально умираем с голоду, снова звоним, нам уже говорят так у вас же заказ на 22 45, а времени уже больше 20. Девушка обещает разобраться, и через какое то время перезванивает и говорит, что это они без нашего ведома поменяли заказ, спрашивает будем ли мы ждать до 22 45 со скидкой 50%, ну делать было нечего, мы согласились.
и когда курьер уже приехал, а было это где то в 21 30, он сказал что они просто забыли перебить чек, изначально выбили чек на первый заказ, а запеченные роллы они привезти не могут, чек надо перебить, но они почему то этого не делают, ужасный какой то замкнутый круг, а мы голодные в пт вечером.
Вообщем полное разочарование от сервиса.
для достоверности номера заказов:
первый, который оформили днем 0297
второй, который нам прислали измененный 1537
и третий, который переделали на 22 45 -1993

Часто заказываем роллы самовывозом с Хохрякова со скидкой. 25 марта занесла нелегкая на 40 лет Комсомола. Я так понимаю, этот пункт ориентирован на доставку, потому что в 8 вечера не было ни одного посетителя. Мы приехали на 5 минут раньше, и когда кассир ушла за шторку раздались странные крики, мы так поняли что про нас просто забыли. Вернулась кассир и сказала что надо еще 5 минут подождать. И надо отдать должное, за 5 минут 24 филадельфии-баланс были сделаны, но как они выглядели. Я показала эти кривые-косые штучки и фотографию из меню кассиру и спросила, есть ли в них разница. Она равнодушно пожала плечами и сказала, ну не я же их делаю.
Роллы были вкусные, и обидно что люди стараются, заказывают качественные продукты, выдумывают новые роллы, чтоб выживать в кризис. И вот на самом последнем этапе все это выливается в наспех сделанных уродцев и грубоватый персонал.

Роллы очень вкусные, про пиццу не скажу, пока не прбовали. Очень смущает само помещение,уж очень темно у Вас, особенно если сидеть за столиками посередине. НА первом этаже автосервис, такое ощущение, что ты и находишься в этом автосервисе!

Очень нравятся роллы в Сушкоф! Вкусные, свежие, большие)) Разнообразное меню, есть из чего выбрать. Постоянно обновляется меню, добавляются новинки - это радует! Порадовали суши - боксы, как раз хватает объесться, и дешевле, чем заказывать роллы по отдельности))) В восторге от роллов "Креветки тоже плачут" (большая, сочная креветка, ням-ням) и "Семь перцев" (на самом деле очень острый, интересная подача).
Когда заказывала последний раз, удивил оооочень вежливый оператор)) (аж непривычно =)))) Заказ привозят быстро, без задержек.
И, кстати говоря, цены уже совсем и не выше, чем у других доставок! Везде практически одинаково по цене, а вот качество не везде хорошее... В Сушкоф с этим полный порядок))
Нравится, рекомендую!

Сушкоф - был и остается лучшим рестораном японской кухни. Уже несколько лет заказываем роллы только там: всегда вкусно, разнообразно и, что продолжает радовать, доступно. За качество можно и нужно платить. Да, в какой-то момент возникли вопросы к используемой рыбе, но тут же адекватное решение было найдено: перешли со свежего лосося на слабосоленый и слабокопченый, зато теперь не боимся заказывать даже детям. Постоянным клиентам - накопительная система скидок. Скорость исполнения заказа и точность времени доставки - особая фишка. Всегда на высоте! Так держать - марка того достойна.

Раньше всегда заказывали роллы только у них, но последнее время до них просто невозможно дозвониться, через сайт заказать нереально, операторы просто не перезванивают. Последний раз с трудом дозвонились, время было 22:30, сделали заказ, на что нам ответили, что привезут его только в 2:30 ночи, конечно же пришлось отказаться и звонить в другое место(((

Заказываем роллы на сайте уже несколько лет. Роллы всегда вкусные, свежие,сытные, доставка во время, операторы вежливые, перезванивают быстро, радует система бонусов. в общем всем довольны! Спасибо, Сушкоф!

Заказываем суши только в сушкофф. Ругулярность - раза 2 в месяц.
Почему?
Потому что еще не разу не отравились.
Потому что вкусно (чаще всего). Хотя иногда бывают более свежие, а иногда - менее.
Нравится, что все запаковано.
Что все всегда соответствует заказу, ничего не перепутано. Что вежливые курьеры.
За несколько лет, что мы пользуемся этой доставкой, было всего несколько негативных моментов (мы переехали, а они привезли на старый адрес, не посмотрели, что фамилия та же,а адрес другой). Но это все ерунда.

Два последних заказа. Почему-то очень большой интервал. Заказываем в 16, привозят в 21.45 (предупреждают, конечно). Понимаете ли, если люди голодные, они не будут так долго ждать. Да и наедаться на ночь вредно.

Но в целом довольны. Поэтому и продолжаем пользоваться.

Начну с того, что сайт удобный, дружелюбный и фотографии вызывают аппетит :) Легко и быстро заказывать еду, на звонок ответили сразу, вежливая девушка-диспетчер, дополнительное смс-уведомление. Доставка вовремя. Вкуснейшие роллы, приятным бонусом горячие роллы к заказанным сетам в качестве подарка. Спасибо :)

Заказывал раньше роллы на адрес переулок волчанский 2а, октябрьский район, в последнее время как ни позвонишь-время доставки 3 часа, господа, вы в чистую проигрываете конкурентам, естественно отказался и набрал в студию суши, 40 минут и роллы у меня, по качеству чуть хуже, НО сервис напорядок быстрее, вы либо меняйтесь, либо потеряете клиентов, меня точно потеряли, по крайней мере 3 часа я ждать точно не буду.

Являемся с мужем постоянными клиентами Сушкофа. Заказываем роллы обычно в выходные.
Роллы сочные, вкусные и сытные. Доставка всегда в срок. Спасибо, Сушкоф!

Сделали заказ. Самовывоз. На время 14:15.
Приехал на 40-летия в 14:25, прошу выдать мне заказ. Сейчас, говорят официанты, и исчезают.
(проходит 5 минут) Ловлю одного - Где заказ? - Сейчас вынесем!!
(проходит 10 минут) Заказ где?!! - Делаем-делаем, сейчас принесем!
(проходит 15 минут) Вы там обалдели вообще? Заказ отдадите или нет?! - Там небольшая проблема с охраной, скоро будет.
(проходит 20 минут) Где заказ?!! - Мы звоним директору, разбираемся, вес не совпадает, охрана не пропускает. - Какая к черту охрана, заказ должен был быть готов 30 минут назад, за это время можно уже новый было сделать с нужным весом!!
(проходит 25 минут) Так, ребятки, я даю вам две минуты, потом вы сами мне заказ везете в Березовский, стоять мне тут надоело.

Через 1.5 минуты принесли заказ.

Итого, потрачено почти ПОЛЧАСА чтобы просто забрать заказ.

Вы знаете, мне неинтересно что у вас придирчивая охрана, и она взвешивает все до грамма. Мне неинтересно, что вы не можете дозвониться директору.
Я клиент, а не Господь Всепонимающий и Всепрощающий. Мне не надо рассказывать про ваши проблемы. Мне надо отдать заказ. Сразу.

Добрый день!!! Я думаю многие со мной согласятся, что в Сушкоф одни из самых вкусных роллов в Екатеринбурге!!! Но есть одно НО! Когда заказываешь роллы домой - их привозят вкусными, красивыми, большими, теплыми. А когда приходишь в ресторан их тоже подают ТЕПЛЫМИ, не горячими, будто их только что приготовили, а именно теплыми. Такое ощущение, что мои блюда минут 20 простояли на раздаче, а только потом принесли мне. И вообще, претензий к доставке нет, а вот сам ресторан оставляет желать лучшего..... Вообще, когда надоедает домашняя еда, мытье посуды и просто бытовуха, идешь в ресторан и ждешь СЕРВИСА. А у Вас он хромает. Не раз приходили к Вам, садились за столик в абсолютно пустом зале, ждали когда к нам подойдет официант. Ждали минут 5, затем я шла к барной стойке, САМА брала меню. Еще минут через 5-7 появлялся официант, принимал у нас заказ и ждали мы свой заказ еще ЧАС!!!! В это время в ресторан заходили люди (или курьеры, или просто гости, которые сделали заказ на вынос по телефону), забирали свои заказы, а мы все сидели и ждали, когда придет наша ОЧЕРЕДЬ!!! Не буду подробно рассказывать, что потом мы еще долго ждали остальные блюда, счет, сдачу... Ребята, так не делается!!! Я близко знакома с ресторанным бизнесом. Хочу дать Вам совет: в первую очередь обслуживаются люди, которые УЖЕ пришли к ВАМ, а уже потом готовят блюда на вынос, доставку и прочее. Вы заработали свое имя за счет ДОСТАВКИ вкусной еды, поддержите его КАЧЕСТВЕННЫМ сервисом в РЕСТОРАНЕ! Желаю удачи!!!

Спасибо большое! Пользуемся часто и только у Вас! Всегда вовремя,теплые роллы -действительно теплые! Вежливые курьеры! Все безупречно!!!

Всегда ходим в Сушкоф! Там всегда есть места и очень вкусные роллки) вчера с подругой пошли туда! Было очень душно заказа нам несли час, вместо обещенных 15 минут! Официантка это объяснила, что у них всего два повара и много заказов! Ну мы никуда не торопились! Принесли нам вообще-то роллы! Все разного размера, кунжута, икры пожалели конечно, жесткая нури! Я не во восторге осталась! Но всё равно буду туда ходить) очень рядышком они находятся)

Кризис и до Вас добрался?
Палочки не в фирменной упаковке, толстые на концах-не очень удобно брать имбирь например..
Салфетки и палочки просто в прозрачном пакетике, а где фирменный? :(
Заказали сет самовывозом на 4 персоны, а соуса положили 3 баночки..вы предполагаете что два человека вполне смогут покушать из одной?
По качеству роллов нет претензий, всё очень вкусно, но вот такие мелочи оставляют неприятный осадок, очень давно пользуюсь вашими услугами и не хотелось бы изменять привычкам.. Срочно исправляйтесь!

Ну вот:( так хвалила их:(
Был давеча у меня к ним заказ - пицца грибная и роллов кучка.
Роллы приехали маленькие, но вкусные, а вот пицца!!! ---- холодная !! Невкусная!!! Начинка небрежно набросана!!!!!! Сыра мало!!! Края сухие!!!! Разочаровалась я в вас, ребята:(

Очень любим роллы из этого ресторана ))))) Фантастически вкусные , нигде я таких в Екатеринбурге больше не кушала))) Спасибо !!!!!

Рррррр.....ррррр...прошу прощение,за эмоциональность , но голодному человеку - не то чтоб простительно.но хотя бы понятно !!! И я готова была ждать!!!!!!время мною было принято,с учетом голода !!!!!срок 7 утра - ок!нивапрос!хотя и заказ был сделан в 4.46! Ни ответа ни привета,звоню сама ,итог: тыща извинений мы перезвоним курьеру !А уже и не надо !спасибо!больше не надо !не первый раз заказываю ,всегда накладки,надежда умирает последней ,и видимо терпению ,то беж "надежде" пришел конец!это был последний раз ....((((проще заехать в какой нибудь "суши точка",хотя они и не работают по ночам ...жаль.....

Очень, очень вкусный рис в роли Филадельфии. Это даже филкой то не назвать.... Больше не закажу здесь никогда.

Доброго времени суток!
Ставлю 1 звезду, хотя надо вообще ноль ввести.
Такого я уже давненько не припомню.
Все что написано, касается "ресторана" на 40 лет Комсомола 4д.
29 декабря 2014 г мы заехали в так называемый "ресторан" по выше указанному адресу после утреника сына в детском саду около 13-00. Сын очень захотел роллов, и мы решили пообедать в Сушкофе. Официант быстро приняла наш заказ (свинина в кисло-сладком соусе и роллы Филадельфия и горячие роллы, чай), сообщив, что заказ надо будет подождать около 20 мин. Ок. Ждем, проходит 30 мин. Принесла свинину (была уже слегка остывшей) и сказала, что через ПАРУ минут будут роллы. Скушав блюдо мы так и не смогли дождаться( а прошло еще минут 30 вместо заявленных 2 минут) внятного объяснения, когда будут роллы. Мы заплатили по счету и разочарованные вышли из заведения. Супруга позвонила по номеру для отзывов и предложений, который был в ресторане. Молодой человек, сказал, что "такого просто не может быть", чтобы нам не приготовили за целый ЧАС с лишним стандартные роллы и в итоге предложил (ВНИМАНИЕ!) бесплатную доставку блюд до дома. Зачем? Тем более, что она и так бесплатна от 500 руб. Если бы я хотел кушать роллы дома, то, наверное, заказал их сразу на дом, а не поехал бы в ресторан. Если у вас в приоритете заказы на вынос, то не стоит на одном месте открывать и ресторан, и интернет-магазин.
В итоге испорченное настроение, испорченный праздничный обед и негативное отношение к компании.

Было все хорошо,ни много ни мало,заказывали здесь 5 лет. Но бывает,когда наступает момент прощаться с чем-то давно привычным.
Вот такой отзыв оставлен на их сайте:
Очень не приятно такое писать, но все же... Считаю себя старым клиентом т.к на протяжении 5 лет точно,заказываем только у вас. Все было вкусно и красиво,но то что привезли нам вчера (19.12.2014),оставляло желать лучшего. В погоне за прибылью и скоростью доставки,вы забыли о вкусе и аккуратности блюда. Мягко говоря, это было ужасно! В ролле "Солнечный день" лук был просто накидан с верху. В "Сушкоф" забыли кунжут. "Филладельфия" разваливалась. Все это+их вкус,нас не порадовал. Я уже молчу,про испорченное настроение гостей. Видимо придеться искать другую доставку,где будет все качественно и красиво. Благодарю Вас,за столь долгое сотрудничество. К сожалению,придеться его закончить.
P.S. мой отзыв,это всего лишь-отзыв
Отзыв простого клиента,на которого вам все равно.
Как-то помнится мне,что оставляла ужа отзыв на их сайте,обещали привезти эклеры ручной работы,не представляете везут уже года 1.5, хотя уже было после этого не мало заказов...

Если возникает вопрос где заказать роллы-мы всегда выбираем Сушкоф!!! Заказываем на работу и домой, операторы вежливые, доставка ещё ни разу не подвела,всегда во время, сегодня аж за 30 минут доставили)))но самое главное это мегавкусные роллы,Филадельфия ммм....она реально большая))очень любим сет из самых популярны горячих роллов и ещё много много всего))) кстати бизнес меню отличное) коцудон ммм....))) Много раз заказывали в других ресторанах,но все равно возвращаемся к вам)Рекомендую!!!

Пишу свой первый отзыв о данной компании.Самый лучший вариант для нищеты вроде меня, хотя и не очень вкусно,но не дорого. Два года назад повелся на акцию с ''филадельфией'',в следствии отравились всей семьей, после этого я не могу их есть, хотя очень нравились. В итоге не стали раздувать,пожалели, отделались они двумя кусочками тортика, пару раз курьер просто забывал про нас и заказав роллы в 21.00 их привозили в 01.00, долго пытались отмазаться что мол номер не доступен и т.д... Хотя при опоздании на час,указывали что отдадут бесплатно,но увы... ну и фиг с ним, было еще несколько ''приятных'' моментов,просто рассказал самые яркие из моей памяти. Но сегодня мое терпение лопнуло,что побудило меня написать этот отзыв; пригласили гостей заказали пару сетов на 1080р, курьер приехал все ок, но когда открыли пакет не обнаружили там приборов вообще, ели вилками хотя весь шарм в палочках. В общем настроение испорчено...

В целом впечатление нормальное. Встречались в моей жизни в разных компаниях весьма противные суши-роллы, но здесь всё довольно-таки стабильно — ни разу не было даже подозрения на то, что роллы несвежие или просто невкусные. Так что по качеству еды твёрдая пятёрка. А вот по всему остальному есть целая куча нареканий.

Например, на сайте нельзя сделать оплату заказа сразу какими-нибудь электроденьгами и прочими мастеркадами. Это довольно удобно для клиентов и экономит время курьерам. Последнее, кстати сказать, очень важно — не раз сталкивался с тем, что заказ надо ждать, например, 5 часов. Само собой, с голоду можно помереть за такое время и я отказывался отдоставки. Забавно, что говорят, мол, не справляется кухня, но в то же время самовывозом можно через час. Это, кстати, небольшой плюс, что пунктов самовывоза по городу несколько — иногда можно и самому заехть и забрать.

Часто чего-то не бывает в наличии. Буквально сегодня когда звонили подтвердить заказ, сообщили, что каких-то там роллов нет. Это вообще катастрофически плохо, что нет, но об этом можно, например, на сайте сообщать — было бы просто плохо.

Опаздывают. Не сильно, но бывает. Обещают давать скидку, но я ни разу не требовал, так как, думается мне, её просто вычтут из зарплаты курьера, который по сути не виноват в плохой организации доставки. А проблемы именно в организации. Например, я несколько раз невольно задерживал курьера минут на 5 из-за того, что pos-терминал был какой-то корявый и ждал ответа из банка очень долго (это выяснено экспериментально, курьеры сами подтверждают, что от терминала зависит время выдачи чека).

А ещё у них пакеты с грамматической ошибкой.

Вкусно! Быстро! Качественно!!!

Если доставка еды - то только Сушкофф :) заказываю регулярно: роллы привозят всегда свежие, пицу - горячую! Приезжают к четко назначенному времени +/- 5 минут. Так что очень удобно заказывать обед на работу (советую).
Операторы всегда вежливые, отвечают быстро, перезванивают в случае необходимости.
Доставщики всегда улыбчивые, опрятно выглядят, вежливые!

Отдельно отмечу упаковку пищи: она всегда чистая, в целости и сохранности, без единой царапины + еще и в герметичный пакетик запаян весь заказ!

Заказывали через интернет, оператор была вежлива, доставили за час. Очень хорошо упаковано, очень много положили имбиря, но очень мало соевого соуса. Сами роллы хорошие, рис вкусный, начинки много, жареные роллы хрустят. Заказывали ролл "Семь перцев", красиво оформлен и оочень острый)) Цены неплохие на суши, не самые дешевые, но еще приличные вполне. Остались сыты и довольны.

Сегодня заказал роллы и пиццу, через интернет. Оператор перезвонил буквально через минуту. Все быстро оформили и сказали при самовывозе -10%. Живу в пяти минутах, поэтому заехал и забрал заказ. Я остался доволен. Они молодцы.

Самые вкусные роллы в городе! Я, как фанат японской кухни, побывала во множестве заведений в Екатеринбурге. Сушкоф - однозначно на первом месте. Доставка работает безупречно. Спасибо большое и дальнейших успехов!

В очередной раз убеждаюсь в отличном качестве роллов! Всегда свежие, вкусные...Доставка всегда вовремя!Желаю Вашей компании процветания и побольше довольных клиентов!

Как всегда порадовал любимый вкус ролла "Филадельфия с авокадо", попробовали новинку ролл с угрем и сыром- то же на ура! Сушкофф - лучше всех! Продолжайте радовать новинками и приятными ценами в бизнес-меню

Заказала роллы в 17.35, доставку в учетом всех пробок назначили на 19.30.
В 19.25 позвонила оператору - ваш курьер, говорят, будет через 40-50 минут из-за технических неполадок. Проходит час, времени уже 20.30, курьера все еще нет. Звоню снова - курьер будет через 10 минут.
В итоге, курьер прибыл только в 20.44, позвонила оператору, сделали скидку, наконец-то, думаю, сейчас поедим.
Распечатали заказ - соевого соуса нет ни одной порции, хотя заказ на двоих. Звоню снова курьеру - может быть, у него есть запасной соус.
Курьер предлагает "один и чуть-чуть подмерзший соус", который на деле оказывается какими-то замызганными остатками соуса в полупролившейся упаковке и в грязном пакете, которому впору быть уже давно на помойке.
Пришлось идти в магазин за соевым соусом и покупать его за свои деньги. Времени уже десятый час, а мы до сих пор не можем приступить к ужину.
Качество обслуживания в Сушкове очень разочаровало, не помешало бы проводить проверки качества обслуживания, особенно по доставке.

Заходили поужинать пару недель назад. Очень жаль, что испортили мою любимую гречневую лапшу с грибами. Лапша переварена, грибов в ней теперь ну очень мало. Несчастные тоненькие ломтики. Видимо, кризис сказывается. Раз третий не могу попробовать десерты, т.к. их просто не остается. Роллами остались довольны.

Сама сеть мне нравится, но это конкретное заведение не радует совсем. Половины меню нет в наличии. Ситечка для чая также не имеется: пришлось пить с листьями. Мелочи, но неприятно

Заказали доставку на работу !Сказали ,что на ш заказ будет в 15.00 ,время 16.46
,а курьер все едет !!!! На наши вопросы по телефону :"Где курьер ?",нам сначала отвечали :"Пробки!".Последний ответ был вообще изумительный :"У нас повар и он же курьер !!!!"!Ну видимо на нашем заказе повар -курьер застопорился ...Плохо ,очень плохо !!!

Перехвалила я в последний раз Сушкоф, ой перехвалила. Ребята, Вы опять расслабились!
Не могла оформить заказ на сайте, почему-то выдавалась ошибка. Ничего, позвонила. Звонила (так, на секунду) в шесть вечера. Доставку обещали в 22:00 (!!!!), спросила, сколько будет время ожидания если самовывозом. Оператор сказала что к 19:00 все будет готово.
Я заказала такси, села, поехала. Думала, что приеду немного с опозданием, потому что мало ли...и не прогадала. Когда я подъезжала к Сушкоф, часы показывали 19:10, и только в этот момент мне соизволила перезвонить оператор, и сообщить, мол, извините, десерта, который Вы заказывали нет, может выберете другой? Хорошо, выбрала другой. Зашла в кафе. На входе встретила девушка, попросила забрать заказ за барной стойкой. Я подошла к барной стойке, сказала номер заказа. Девушка ничего не ответив, ушла в подсобное помещение, потом вышла и начала обсуждать какие-то рабочие моменты с другой сотрудницей. Рядом пришла девушка, заказ которой должен быть готово в 19:15. Девушка тоже ждала, но и она ушла раньше моего. Я не выдержала, попросила сориентировать по времени готовности. Девушка то ли меня испугалась, то ли что-то с моим заказом было не так, вдруг улетела опять ничего не сказав в подсобку, и потом вышла с менеджером зала (или администратором). Адмниистратор вежливо уточнил, что за мой заказ ещё надо доплатить энную сумму, так как десерт который я выбрала стоит чуть дороже. Я одного понять не могу, они на протяжении 10 минут меняли десерт в заказе или что? )))
Приехала домой, попробовала...и моему разочарованию не было предела.
1) Филадельфия с зеленым луком развалиалась на глазах.
2) Ролл "Избранный". Впервые вижу ролл с сайрой.Или тунцом. В общем консервированной рыбой. Соуса, обещаного на сайте не было и в помине. А в отдельном контейнере лежал белый соус из сметаны, или майонеза и с чесноком. Жесть в общем. Судя по картинке на сайте, соус к этому роллу должен по консистенции и виду походить на соус террияки.
3) Из горячих роллов заказывала Горячий панко v 2.0 и Димкофф. Положили две порции горячего Панко ))))))) Неописуемо
4) Просила чизкейк без ягод, положили ягодный.
В общем я просто в ужасе, что с сушкоф опять не так? Почему Вы опять расслабились? Сейчас в городе куча доставок, такой невнимательностью и "качеством" Вы распугаете свою клиентуру :)
Исправляйтесь

Кухня всегда на высоте, живу в пару метрах от ресторана и люблю заказать на дом, но очень долго приходиться ждать - это конечно огорчает.

Больше всех нравится именно этот филиал!
Мы сами из Березовского и поэтому привозят заказ именно от сюда. Роллы всегда свежие, вкусные и доставляют почти всегда во время (редкие опоздание минут на 10-15, что не смертельно). Для сравнение как-то раз заказали в филиале на Хохрякова, самовывоз. Не смогли вообще есть роллы, а кто смог осилить пару штук потом мучался с болями в животе!!!!
Про Хохрякова не хочется писать плохой отзыв, надеемся это был еденичный случай и больше такого не повториться. А вот данному филиалу огромное спасибо!

Не нравится мне этот филиал. Во-первых, доехать к вам туда не реально, дорога ужасная. А во-вторых, когда заходишь в само кафе никто тебя не встречает. Благо перекати поле не видно. Были тут 3 раза:
1) Хотели поесть роллов, в итоге не дождались официанта - ушли.
2) Заранее заказали пиццу, заехали по времени и еще прождали 15 минут. Девушка убежала на кухню и пропала (сама, что ли ее готовила?). С деньгами тоже убежала. Странно как-то. Но пицца вкусная, тут не поспоришь.
3) Заехали с женой, хотели взять пиццу на вынос. Итог: прождали 20 минут, звонили в звонок на стойке, стучал несколько раз в дверь за баром. Никого. Потом вышла официант-администратор и молчит. Ни здравствуйте, ничего. Мы посмотрели на нее минуту и ушли. Что это такое?
Ну и в добавок крик души!
Мы у вас всегда заказывали пиццу, каждую неделю на адрес Комсомольская, 1. 2 пиццы в неделю. А теперь переехали в Новоберезовский и все. Доставка пиццы от 1500 руб. Вы с ума сошли? Роллы главное от 500 руб. доставляете, а пиццу от 1500 руб. Студия Суши к примеру, от 500 руб. хоть пиццу, хоть роллы доставляет.
Не так уж и далеко до нас из этого филиала. Вам показать маршрут? Смотрите на фото. Дубль Гис посчитал 11 км, 20 минут. Это реально так далеко? Объясните мне пожалуйста, с чем связана такая политика? И сделайте что-нибудь с обслуживающим персоналом в заведении, его постоянно там нет!
Обслуживание 1 звезда, 2 звезды за хорошую пиццу. Роллы мне ваши не очень.

Ранее оставляла отзыв.Последний раз заказывала году в 2010,на сколько помню.Решила, что может именно тогда мне не повезло.Та-да!!Ан нет...конечно заказ был на вечер сб и я понимаю,что в такую погодку только дома и сидеть, да баловать себя чем-нибудь.Заказ был сделан по интернету.Время 9:15.Ждем.ждем....время 10:00.Позвонила.Голос в трубке сказал, что поговорят со мной минут через пять.жду.Ответили на минуте 3.Действительно заказ был.но еще не обработан.Обработали.пришла смс.Ближайшее время 23:30 (в принципе,на какое и надо).В общем.Итог:опоздали на 10 минут (не страшно, но извинения не последовало).Роллов таких я еще не видела.Обычные.с авокадо выглядели как с картошкой.с пюре точнее.Абсолютно не вкусные.Остальные, такое чувство, "катали" их в лифте.Очень-очень не аккуратно.Если бы не это, все потянуло бы на 4.Это был мой последний заказ.Не буду изменять моим проверенным местам.

Добрый вечер))) Заказали сет "очень много и недорого" . Очень вкусный сет, все роллы свежие и аккуратненько сделанные.Будем пробовать с каждым новым заказом другой сет. А цены то как порадовали)))))) самые демократичные в городе))))))

Вчера решила побаловать себя и заказала роллы. Сделала заказ на сайте. Выбрала 2 сета: суши-бокс #2 и сет На любой вкус. На сайте сказано: ждите звонка от оператора в течение 15 минут или перезвоните сами. Звонка я не дождалась и позвонила сама. Оказалось, что сет "На любой вкус" приготовить не смогут. Причину не сказали. Может потому что там целых 5 порций роллов (905 грамм) всего за 495 рублей? Заменила этот сет на сет "Из самых популярных горячих роллов".
Доставка была произведена вовремя, что очень порадовало. Роллы вкусные, очень много соевого соуса, много имбиря. Очень люблю, когда всего хватает.
Заодно использовала уже накопленные бонусы. Правда с ними произошла небольшая заминка. Оказывается у меня должен быть номер бонусной карты. Только назвав его оператору я смогу потратить бонусы. Сама карта не выдается, все бонусы учитываются у них в системе. А номер мне никто ранее не сообщал. Но проблему решили быстро - отправили мне смс. Не очень удобная система - теперь мне нужно где-то хранить номер карты, чтобы он нигде не затерялся или не удалился. Уж лучше бы каждый человек придумывал свой личный пароль.
К сожалению фото не сделала - уж слишком быстро мы уплели все роллы. По размеру эти 2 сета как раз чтобы объесться двум голодным людям.
Спасибо за вкусную еду, надеюсь всё же попробовать сет "На любой вкус".
Оценка "хорошо" за то, что не перезвонили сами и не смогли приготовить выбранный мной сет.

оказывается по пятницам нельзя сделать заказ в ресторан, а об этом информации нигде нету.
и никаких вариантов не предложили.
Вот такой вот короткий отзыв, даже и сказать нечего больше.

Кухня прекрасная, доставка всегда во время!!!!Новинки в меню радуют, любимый ролл "филадельфия 11 штук" просто превосходный. Очень люблю именно их еду. Одно пожелние подписывать дополнительные соусы, не всегда понятно к какому роллу они идут, особенно если этих соусов несколько разных.

Здравствуйте Сушкоф!
После продолжительной паузы общения с вашим рестораном сегодня я решила заказать роллы именно у вас и была приятно удивлена.А именно тем,что все прекрасно упакованно,точная комплектация приборов и соуса,по весу сета все правильно,это прекрасно.Роллы вкусные!
Водитель очень аккуратный и вежливый.И терпеливая и корректная девушка оператор.
Так же понравился ваш подход к начислению и списанию бонусов.Первое что пришло на ум:"Всё для людей!" В хорошем смысле!)
Буду заказывать у вас ещё.

Ну я прямо прочитала отзывы и удивлению нет предела. Может нам разные люди готовят? Или другие люди развозят? Это единственная компания которая во время все привозит и делает роллы очень вкусно. Примерно раз в неделю я делаю у них заказ и не было не одного раза что бы я была чем то не довольна. Когда был пост мы попросили из роллов убрать сыр нам сделали индивидуальные роллы ☺️ вот вроде мелочи но приятно. Ценник хороший заказывала более в дорогих компаниях качество на том же уровне и хуже но стоит дороже. Единственное скорее не минус а пожелание заведите для постоянных клиентов бонусные карты, у меня есть карты всех наверно, кроме вашей - хотя сейчас пользуюсь только вашими услугами. Процветания вашей компании!

Оформлял доставку пиццы.Девушка озвучила время доставки 1.15.Пока оформляли заказ (1мин) заказ сместился на 2.15.Итого ожидания 2.30. Печально((Пришлось заказать в другом месте

Вчера скорее всего был наш последний заказ в данной сети!!!
Позвонили, заказали сет, попросили, чтобы на кухне проконтролировать заказ, так как последние были ужасными, но нет же заказ привезли еще хуже!
Жду ответа!

Я вижу негативные отзывы здесь компания Сушкоф игнорирует. На улаживание ситуации уже не надеюсь, так как неоднократно им писала. Но Хотя бы часть клиентов будет предупреждена о том, что на них забьют.Вчера (6.04) заказала запечённые роллы, привезли нечто похожее на них, ещё и с отвратительным вкусом. Написала на их почту, реакции ноль. При заказе роллов мне не перезвонили изначально , видимо не стоило звонить самой. Так что если про вас забудут, не удивляйтесь! Желаю Сушкофу все таки сделать что- то с этим.

Хочу выразить благодарность сети ресторанов японской кухни Сушкоф!Обожаю вашу кухню, особенно роллы Филадельфия. Сочные, свежие, нежные, а самое главное размеру самих роллов радуется глаз и рот!!!Нигде такой вкусной Филадельфии кроме как в Сушкофе я не смогла отыскать. Спасибо ВАМ большое за чудесное настроение после сытного обеда или ужина))

После негативного впечатления о Сушкофе на Орджоникидзе, честно был очень удивлён насколько вкусные и приятные роллы в этом филиале. Вроде бы одна сеть, а качество небо и земля.
Довольно странное расположение на втором этаже автомастерской, но по прошествию 10 минут забываешь об этом.
Уютный небольшой зал на 9 столбиков в воскресенье днём был полупустым, в отличие от очереди в СК в 500м от Сушкофа.
Обслуживала приятная и опрятная девушка, чётко следила за гигиеной, мыла руки, надевала халат и повязку когда ходила на кухню.
Роллы все без исключения вкусные и свежие, видно что только что приготовлено, а не сделано из заготовок. Огромное спасибо повару за такой гастрономический праздник.
Однозначно попадает в список тех мест, отношение к которым изменилось после их посещения.

С самого начала хочу сказать, что люблю Сушкоф, хоть в самих ресторанах никогда и не приходилось бывать, пользовалась только доставкой или самовывозом готовых блюд. В данном отзыве обобщу сей опыт, который сложился благодаря 2-ум филиалам: на Хохрякова и на 40 лет Комсомола. Филиал на Хохрякова никогда не вызывал никаких нареканий, заказы всегда были просто идеальными, но сей отзыв не о нем, а о "небольшой ложке дегтя в бочке с медом".
Дело было в конце 2015, поздним вечером, собираясь в Березовский, сделали заказ, дабы забрать роллы по пути с собой, и т.к. заведение (не конкретный филиал) было проверенным, решили не мелочиться в желаниях, порадовать свои вкусовые рецепторы.
1. Мы немного заблудились, ибо ресторан находится в весьма специфическом месте. Хотелось бы видеть указатели от Сыромолотова, специально для таких "чайников", вроде нас.
2. Мы приехали на 5 минут позже назначенного времени, но заказ еще не был собран.
3. Случайно явились свидетелями бардака за барной стойкой, что оттолкнуло от посещения ресторана и называния его таковым.
4. Девушка, которая работала в зале, была вежлива, но явно не успевала. Было странно видеть всего одного сотрудника в зале, несмотря на то, что он небольшой.
5. Пахли роллы замечательно, но вкус явно отличался от обычного не в лучшую сторону, что и явилось главным фактом расстройства.
Не хочу судить место по одному посещению, но увиденного не развидеть, а съеденного не забыть, к сожалению. Если объективно, то среди филиалов ресторана "Сушкоф" есть заведения намного лучше.

Вчера в очередной раз порадовали меня вкусным ужином!!!
Нравится мне именно это кафе,народу почти никогда нет,готовят очень быстро,мой район проживания,поэтому и самовывозу здесь рада)

Одна из лучших доставок готовых блюд города! Всегда быстро и вкусно! Желаю дальнейших успехов и процветания!

Заказываю в сушкоф уже более 5 лет. Цены на данный момент кусаются, но каждый раз, когда заказываю в другой компании сожалею, что не доплатила лишние 300 руб и не заказала в сушкоф. Вкус потрясающий, роллы разнообразные, вкусные гунканы и суши! Иногда замечаю, что конкуренты копируют рецепты, но вкус, конечно, меняется. Бывают и дни, когда повара ложают, но! можно всегда обратиться на горячую линию! Компания клиентоориентированна, готова предоставить скидку на следующий заказ, как было в моем случае, что очень радует.

Привезли быстро-меньше чем за час. Один соус в пакете пролился, хотя и хорошо упаковано все. Роллы вкусные, по размеру стандартные, цены не дешевые. Немного необычный вкус из-за того что они используют слабосоленый лосось. Единственный явный минус-это шапочки запеченных роллов. Они и не очень вкусные и почему то отдельно от ролла как то) На фото понятно о чем я.

Заказали роллы самовывозом. Пятница, вечер. Понятно, что количество заказов наверняка больше, чем в будни. Время обещанного приготовления - 20-15. В данный момент 20-43, а я приехал к обещанному. 5 минут назад сказали уже вот-вот. А этот "вот-вот" сколько по времени?

Про качество роллов видимо придётся отдельно написать.

И это ролл за 400р? Серьезно? Сушкоф, вы позиционируете себя как ресторан благородной японской кухни, а роллы выглядят так, как будто их официант на коленке накатал, а куръер нарезал. В некоторых роллах сыр только с одной стороны. Все неровные, разное количество сыра и рыбы. Кошмар! Раньше постоянно заказывали пиццу, не думали, что у вас такое возможно.

Люблю сушкоф,считаю,что самые вкусные роллы здесь,эта точка сегодня не очень порадовала именно качеством((
Роллы явно недокрученные.
Ребята исправляйтесь,не портите себе оценки

заказываем всегда доставку, кушаем всей семьей и в том числе дети от 3-х лет, обычно это японская кухня, всем все очень нравиться, вкусно и цены не кусаются, радует что кладут много имберя, были бы рады разным акциям и маленьким сувенирам :))

сушкоф лучшие ролы в городе вкусней не ел тут не давно был очередной рас убедился что вы лучшие держите марку

Обожаю Сушкоф! Всегда тут заказываю роллы, очень вкусно. Не понимаю отчего так много негативных отзывов, готовят хорошо, с доставкой не опаздывают, горячие роллы никогда не привозили остывшими. Один раз только был косяк со стороны ресторана, нам в заказ не положили соус( сообщили оператору, через пару дней позвонил управляющий, извинился и предложил бесплатно выбрать десерт в следующем заказе)

Ни кому не рекомендую!!!! Когда компания только появилась на рынке, были очень вкусные роллы по приемлемым ценам! Давно ни чего не заказывала, сегодня решила себя побаловать роллами. Единственно что осталось не именным, это быстра доставка! Заказала сет №4, есть его невозможно!!! Рол с креветками пересоленный, креветка подгоревшая, рис вообще описать не могу! Ролы все разваливались! В итоге поняла, что цены подняли, а за качеством вообще следить перестали! Больше ни когда не обращусь!

Специально сюда вряд ли поехали.
Приехали для установки музыки в соседний Мегазвук,решили,пока ждём-перекусить.
Благо,как-то забирали отсюда заказ самовывозом.Иначе-сложно найти.
Дверь входная видна хорошо на улице,но вот ступеньки,что ведут ко входу в кафе-не освещены совсем.Их там штук 30,ужасно-темно очень.
Вошли,я сказала об этом официантке.
Реакции в итоге не последовало,когда выходили-свет не появился,муж снизу мне светил фонариком с телефона.Не приятно.
Заказывали сет из горячих роллов,Филадельфию,мисо суп с лососем и зелёный чай.
Прочитала на столике в рекламе,что за 15 минут гарантируют исполнить заказ или ролл за 300₽ в подарок.
Официантка принесла песочные часы,прикольно.
Минут за 13 нам принесли заказ.
Роллы вкусные,суп просила погреть,так как он был еле-еле тёплый.
Соуса соевого мне не хватило,брала у мужа.

Ну уж очень хотелось сегодня отведать роллов, как обычно зашла на сайт сушкофа. Начало было хорошее. Быстро приняли заказ, и даже когда я затормозила с бонусной картой, то её данные мне внесли при повторном звонке.
Курьер тоже приехал раньше, чем было установлено предельное время (20.20, вместо 20.45). Оплата по безналу прошла без проблем. Это все несомненно плюсы.
И уже в предвкушении вкусного ужина получаю главный минус. Сегодня подкачали сами роллы.
1. Все роллы разваливались, даже если и не макать их в соус.
2. Запеченные ролл был даже не теплый, хотя упакован в фольгу.
3. Филадельфия баланс с каждым разом все меньше и меньше по размеру.

Пишу в этот филиал, потому что он ближайший к дому. К сожалению, на бланке заказа не указано от куда везут.

Всем дружным коллективом на свои корпоративы всегда заказываем ролы только в Сушкоф. Никогда не подводили ни качеством ни доставкой.
Последний раз заказали к любимой филоделифии и другим ролам новогоднюю елку. Попытались ее собрать по схеме, все развалилось, а икры прилогалось до смешного мало, пришлось добавлять свою. В результате получился новый сет "Графские развалины".
У нас коллектив позитивный, восприняли как квест. В следующий раз будем проверенные ролы и суши заказывать, без приключений.

Всегда заказывала доставку ролов именно из Сушкоф, потому что считала что там саааааамая вкусная филадельфия... я ошиблась.
23.01.2016 привезли заказ, отвратительно сделаны ролы, ОТВРАТИТЕЛЬНА филадельфия, не закручена, мятая, какая то как будто на ней сидели, извините меня.
То ли вы сменили шеф-повара, толи потеряли свою "изюминку". очень печально. отныне больше там заказывать не буду.

Пожалуй, самые вкусные роллы делают именно в сушкоф.
Разве что, последнее время цены резко поползли вверх, но это везде ( почти везде)
И был еще один случай, когда мне привезли отвратительно пресные роллы с привкусом слез ( это не метафора ) После этого инцидента мне позвонил шеф повар ( так представился) - извинился и обещал к следующему заказу добавить в подарок чизкейк.
Ну и вот, заказываю я значит роллы через неделю, после этого случая, и чизкейк мне так никто и не привез. А по телефону сказали, что мол: "Не знаем ничего такого. У нас в базе нет никаких чизкейков. И повара у нас клиентам не звонят"
С тех пор, как то все реже заказываю роллы в сушкоф. Обещали тортик, а не привезли : (
Да и цены за последние пару лет подняли на 60-70%

p.s лапша тоже ничего. Правда по началу было МНО-О-ОГо много начинки. Действительно была самая классная лапша в городе, но потом стали жадничать и начинки стало Маа-а-ало мало. Однажды лапшу вообще с одним кусочком мяска привезли. И вообщем лапшу в eda1 тоже перестал заказывать я

Похожие компании: