Спортмастер, ООО, сеть магазинов на Шевченко 17/1, Новосибирск

Отзывы:

Я постоянный покупатель. Нравиться выбор и качество. Жаль что со старой карты балы прогорели и не перенесли их на новую......

Мерзну и мерзну так, что хоть плачь( Посему было решено найти самые теплые зимние сапоги. Посёрфив инеты, оказалось, что это Moon boot'ы. В Новосибе обнаружены только здесь. Именно оригинального производителя, а не просто дутое нечто. Заказать по инету не подходит, ибо хотелось в живую глянуть на это чудо техники. Поехала. Начнем с того, что подъезд и парковка - это жесть. Кстати, в наличии на сайте они вроде как в нескольких магазинах есть. Но в другом филиале нас повернули в сторону этого, зря таскались через весь город 8-/. Далее квест. Этот магазин большой, двухэтажный. Где что мне не ясно. Консультанта поймать невозможно. Завидя покупателя, они будто специально разбегаются, отводят взгляд. Одного выловили, спросили "где же эта вещь ну где", в ответ нам молча махнули рукой куда-то в сторону. Ну, кое-как нашли. Но у них размер 35-38 и 38-41. У меня ка краз 38, то бишь на стыке событий. Я в раздумьях, стопчутся они, сомнутся ли. Как узнать. Зову консультанта, задаю вопросы, какие лучше брать и т.д. Ответ феноменальный. "Я не знаю!". А кто знает? Цена, кстати, не самая маленькая за изделие даже не из кожи. 5999 рэ. В общем взяла на свой страх и риск. На кассе девушка умилила окончательно. Коробки к ним нет, пакета нет, спрашиваю есть ли гарантия, говорят "нет, эт о ж не обувь". А что тогда? И финальный вопрос кассира в пустоту "интересно, они хоть теплые...". Отвечаю кассиру. Вот да! Они реально очень теплые! Даже в прошлогодние минус 35-40 было тепло. В помещении находиться в них невозможно, просто адское пекло внутри ботинка) Так что всем замерзающим на заметку, теплее этой обуви не найти! Картинку прилагаю) Ботам пять, магазу три. Итого четверочка.

Являемся постоянными покупателями данного магазина. Нравится, когда начисляют бонусы. Вот недавно на бонусы купили сыну зимнюю шапку, перчатки, осенние ботинки на следующий год, носки. Нравится, что на носках указан размер.

Нравится качество, закупаюсь в спортмастере не первый год. В последнее время заметил отсутствие больших размеров. Вчера хотел взять новые bugaboot, но максимум 45 размер в наличии. 47-48 размеры вообще отсутствовали, хотя раньше были. Это касательно одежды. Что касается снаряги, то тут всё хорошо. Ещё с парковкой всё сложно. Отдельно большое спасибо Смирновой Татьяне, очень помогла.

У меня сложилось такое впечатление, что сайт магазина Спортмастер делал тот же человек, что и паркову на шевченко 17/1. Это просто бред сумашедшего, почему на сайте товара полным-полно в каждом магазине, а по факту, при заказе на сайте спустя 30минут приходит сообщения, что товара нет в наличии. И почему то в Ауре и в Меге товар доступен только при 100% предоплате, вот так оплатишь, а потом еще ищи свищи и деньги и товар. У вас везде бардак, начиная от сайта и заканчивая парковкой, про магазин и цены уже писала ранее.

Купил на днях ботинки, очень понравилось качество. Буду теперь всегда здесь брать)) Отдельное спасибо девочкам консультантам, очень отзывчивые и грамотные.

Хочу обратиться к руководству этого магазина,надеюсь им интересно мнение "потенциальных" покупателей.Суть в том,что мои дети пытались на неделе купить эллиптический тренажер за 22999р!.,выбрали на сайте и приехали конкретно в этот магазин на ул.Шевченко,подошли к продавцу-консультанту с просьбой оформить покупку на что продавец ответил,что это не его "товар" и минут 15-20 искал другого продавца,ладно,нашли ...посмотрели в программе есть 2 на складе,дети решили посмотреть габариты товара..пришли на склад,а тренажёров нет,хорошо,тогда решили забрать выставочный образец,но он был уже далеко не в идеальном состоянии и дети попросили скидку на что продавцы отреагировали "а не пошли бы вы домой".Итог:дети уехали и купили тренажёр в другом месте!МАГАЗИНУ НЕ НУЖНЫ ДЕНЬГИ?

Сегодня была в магазине, покупала на подарок лосины и топ! Переживала из-за того что размер не подойдёт! Размер не подошёл, пришлось вечером опять ехать! Без проблем обменяли лосины на размер меньше, а топ пришлось вернуть, размера нужного не оказалось! Деньги за топ вернули в течении 10 минут без лишних проблем, просто заполнив заявление, пришлось показать только паспорт и чек! А в целом в данный момент только консультантов не найдёшь, а выбор приличный очень, есть из чего выбрать! Спасибо

Начинали за здравие, такие вещи себе покупала здесь года 3-4 назад, до сих пор ношу, а цены особенно в распродажи можно было отличные найти, обувь тоже у вас постоянно брала, а сейчас качество товара испортилось сильно.

Недавно купила тут рюкзак, домой приехала, стала собирать его, а один шов не прострочен оказался. Поехала, готовясь к экспертизам и проч., но на деле оказалось все намного проще - посмотрите, если не выберете что то подходящее, вернем сразу деньги. Все просто и быстро. Ничего подходящего не нашла, оформили возврат на карту (оплата была Visa) и через 4 банковских дня вся сумма уже была на счете. Приятно что такое грамотное решение проблемы. Вчера приехали за флиской для молодого человека, не нашли ничего подходящего (фигура не стандартная), но без покупок все равно не ушли - прекрасные домашние теплые и уютные спортивные штаны (1800 р) и классный мешок под обувь за 199 руб. Плюс радуют акции - сейчас при покупки от 1000 р. на карту зачисляют 2000 бонусов (1 бонус = 1 рубль) и в ноябре можно оплатить ими покупку 30%! Это довольно приличная сумма для, например, зимней курки или лыж)

Приехали за зимними ботинками, выбор просто огромный! Вариантов марок очень много, все стоят очень удобно, можно взять нужный размер, причем сразу оба ботинка. Классно! Продавец говорит кратко, но по существу, отлично знает, какие марки до какой температуры годятся. Удобно, что магазин до 22 часов.

Магазин увы испортился. Если раньше здесь действительно было выгодно приезжать в бонусные дни, то теперь в эти дни купить что либо невозможно т.к. цены взлетают неимоверно... ну и в чем прикол ваших акций, если ценники в этот период космос... консультантов не докричаться не дождаться вечно... такой ведь крутой магазин был... какая жаль...

Спортмастер уже не тот... Решили сына отдать в бассейн. Где купить купальные шорты, шапочку и очки в не сезон? У меня, человека далекого от спорта, было только одно решение- едем в Спортмастер! Шорты детские на втором этаже, с тележкой не подняться. Еле нашли, выбрали, ок! Шапочки где? Хмм... Консультант где? Хммм... Лааадно, сами найдем... Пошли на первый этаж, нашли, выбрали шапочку и очки. Сын захотел в туалет. Где? Хмм... в итоге побежали к кассам, узнали у кассира, пошли в туалет и о ужас... Мойте их, пожалуйста, там же невыносимо находится. Летучая бы в обморок упала при виде этого. Я сдержалась, но мне было тяжело. В общем, что с тобой Спортмастер? Что за г... у тебя твориться?

Меня Спортмастер все больше разочаровывает... начиная от акций, на которые я стабильно не попадаю, заканчивая ассортиментом. Искали сначала на сайте, потом в магазине, одежду burton - хотели попробовать именно эту марку, так как вся существуюшая горнолыжка не дотягивает по качеству и отношением к сохранению тепла спортсмена) Сказать по правде, не найдя на сайте, ехать не хотелось, но русский человек очень любит на авось да наобум) Приехали - толпа народу, припарковаться негде, верхнюю парковку закрыли то ли для жителей недавно построенных ткт домов, то ли для вип-гостей. Не поняла... пришлось долго и нудно вкорчёвываться в малюсенький клочок асфальта внизу. Консультантов обнаружено не было, курток и штанов нужной фирмы тоже. Дай, думаю, куплю хоть фитбол что ли, а то предыдущий кот порвал)) меня порвали цены. Я все понимаю: кризисный кризис, но мячики по 1000-2000... перебор... знаю минимум 2 места в городе (2 сети), где можно купить за 500-799 в зависимости от размера. А Спортмастер вроде как и не лакшери магазин... такой, народный. Для народа мне понравились корзинки с обувью "последний размер". И как истинная ворона и сорока, я не смогла их обойти стороной. Корзинки, на удивление, были полные - а причиной тому совсем не скидочные цены. Ведь последний размер это что? Балласт для магазина - на витрину толком не выставить, на склале только место занимает. По логике вещей надо бы избавляться от них, продавая со скидками 50-70%, и всем будет легче) но нет. Скидки видишь?) А их нет, точнее, очень маленькие. Кроссовки я урвала, но больше из-за желания купить их фирмы Саломон (да, которая лыжи делает), чем из-за какой-то выгоды. И потому, что а новой коллекции этой фирмы уже не было. А так мое мнение: дорого, жадно, мало, неинтересно. И это я еще про бонусы не писала.

Жаль, был один из любимых моих магазинов. Но теперь нет желания здесь покупать. Они зазывают смс-ками в магазин, напоминают, что срок действия бонусов заканчивается. Ты приезжаешь, выбираешь вещь, идёшь на кассу и слышишь от кассира: "На эту вещь скидка не распространяется, потому что она идёт с ценником "лучшая цена". Обидно, что тебя наебманули. Уходишь из магазина с испорченным настроением. Я живу не первый день и кое-какой жизненный опыть есть. И что-то мне подсказывает, что продавцу, который пользуется подобными приёмами, уже не долго осталось. Пошёл искать другой магазин.

Очень редко приезжаю в этот магазин, последний раз была примерно в ноябре прошлого года. Не знаю что вы там напридумывали с парковкой, но черт ногу сломит это точно, какие то дурацкие шлагбаумы наставили, которые кстати сегодня не работали, на нижней парковке было все забито вплотную, при чем даже на вьезде припарковался какой то оленевод и сделал это так, что те кто заезжают не вписывались в повор, из за этого машинам приходилось сдавать назад. Уберите эти дурацкие шлагбаумы, сделайте как было раньше! Ассортимет магазина стал какой то скудный совсем, из одежды уже все висит для суровой зимы, либо распрадажа летних шорт, чего то демисезонного приличного не обнаружили. А что творится с ценами, это конечно отдельный разговор, все подорожало, закидывайте меня сейчас камнями про курс доллара, НО зачем ставить дороже летнюю коллекцию, которая летом стояла дешевле!! Личный пример, парень тут летом покупал кросовки найк, летние в сетку по цене 3500 с копейками, сейчас этиже самые кросовки стоят за 4500, это капец. Очень много вещей с переклееными ценниками,причем нижняя цена дешевле, а сверку наклеен ценник на пару тыс дороже!!! Один такой экземпляр я запечатлила! Раньше это был один из моих любимых магазинов, но после посещения этого гипермаркета разочаровалась в этой сети

07.09.2015 хотела купить пуховик по цене, заявленной на ценнике - цена после уценки 60% составляла 4849 руб.На кассе обнаружили порез на куртке ,из которого вылазил пух, но я согласилась купить, если сделают дополнительную скидку, и отдам в ремонт, т.к. это куртка мне подходила.Дежурный администратор пообещал сделать дополнительно еще 10% скидки.Я согласилась. Когда начали проводить покупку по кассе, то обнаружили в компьютере совсем другую цену 11000руб., мотивировав это забывчивостью продавцов поменять ценник. Но это-то не проблема покупателя, а введение его в заблуждение.По закону О защите прав потребителей товар должен быть отпущен по цене, согласно ценнику.Однако дежурный администратор мне в этом отказал, чем нарушил Закон о Защите прав потребителей. При этом мне даже не было принесено никаких извинений,просто сказали, что не продадут по указанной цене на ценнике. Меня очень удивило, что в таком крупном магазине администратор не способен разрешить ситуацию и идет на прямое нарушение Закона Российской Федерации. После оставленной претензии, руководство магазина, разобравшись в сложившейся ситуации, сочло мою претензию правомерной и предложили мне выкупить пуховик по заявленной цене на ценнике. 10.09.15 я выкупила куртку, не осмотрев ее в магазине. Приехав домой и развернув куртку, я ужаснулась .Снаружи куртка была вроде в порядке ( это видимо, чтобы не привлечь внимание в магазине), а внутри -порез 15 см на груди на подкладе , срезаны фиксаторы резинок внизу изделия, отрезана вешалка, на которой еще 07.09.15 висели этикетки, вырван бегунок от замка в кармане. Изделие сознательно уничтожили, чтобы его покупатель не выкупил, а в отделе списали, как непригодное для продажи .Естественно этот пуховик я сдала в магазин , вернувшись через час после покупки. Это просто возмутительная ситуация в магазине, так произдеваться над покупателем. У меня не укладывается в голове, как это можно так испортить товар в магазине, где работаешь. Как надо не уважать покупателя и владельцев магазина, которые вкладывают средства в приобретение товара с целью получения прибыли, а работники магазина уничтожают этот товар и оскорбляют покупателей таким поведением.

хотелось бы начать свою историю с телефонного разговора с одним из сотрудников магазина. присмотрев на сайте нужную мне вещь,решил уточнить наличие ее в магазине(как и советуют на сайте) на что девушка сказала мне, скорее всего есть,надо смотреть....тоесть есть или нет,мне точно ни кто не ответил, ок. поехал сам в магазин, вещь найти не смог как и консультантов собственно тоже, МОЛОДЦЫ,РАБОТАЕТЕ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ(((((

Заезжал сюда в поисках рюкзака. Невнятный и плохо оформленный съезд с каменской магистрали — пришлось гадать, он это или не он. Я угадал, а вот те, кто менее догадлив стоят внизу на парковке "против шерсти", и их не мало. Вверху есть еще парковка со шлагбаумом, но те, кто первый раз приехал, не знают, платная или нет, поэтому предпочитают туда не ехать. В магазине нашли рюкзаки, нужная модель за 4 тысячи была вся утыкана "антикражками", насчитали 3 штуки, потом сбились. Одной, видимо, мало. :) Стояла антикражка и на лямках, которые, разумеется, нужно отрегулировать, перед тем как померить. Пришлось искать сотрудника, просить снять. Сняли. За это время удалось разглядеть другой экземпляр, как следует — торчащие нитки, кривые швы, места, где заедала иголка. Брать такое даже за 4 тысячи расхотелось. К слову, на сайте "Спортмастера" отзывы про рюкзак были сплошь супер-позитивными... А так — в магазине светло и просторно. :)

Сам спортмастер магазин мне нравиться, но именно в этом магазин отношение к покупателям ужасное! Мало того что пока я нашла хоть кого то что бы спросить размер кросовок прошло минут 15-20, подошла к девушке консультанту спросить есть ли мой размер, она сделала вид что поискала, потом сказала я не знаю и ушла. Поехала в магазин который в ауре там девушка не заглядывая в компьютер все рассказала какие размеры есть. Так что этот магазин спасает то что он большой и выбора в нем больше, а так я бы туда никогода больше не поехала.

Посещала пару лет назад магазин на Октябьской Магистрали/Шевченко. Искала туалет...не смогла найти...Спросила у персонала...указали, где. Пока нашла...ой! А Они закрыты! Нужно было менеджера у кого ключи ещё искать!!!! Я понимаю- русский менталитет! Но, я человек -стеснительный! И второй раз не стала искать. Потом казус на выходе через кассы! Так чуствительно установили сенсор ...что тревога звучит при незначительном движении ! Когда зазвонил звонок...было неприятно, я чувствовала себя воровкой! Потому, как люди смотрели на меня...как на воровку!!!! И мне пришлось ОПРАВДЫВАТЬСЯ!!!! Я ничего не украла!!! Потом проверили мою записную книжку...которая имела магнитный штрих код... и котору я купила...ой...10 лет тому назад!!! Просканировали её-и всё прошло. Но ...даже не извинилась охрана на выходе! Они вообще ничего не прочувствовали! Грустно! Я, понимаю, я приехала из США...где тебя никогда не унизят!!! Но...всё-же! А почему Россия должна быть хуже?

Покупала ребенку велосипед, консультант к велосипеду уговорила купить набор мультиключей (цена со скидкой 399 р.) со словами "этот набор ключей обязательно надо взять к велосипеду". Ребенок откатался на велосипеде 3 недели и мы решили поднять сиденье. В этот момент и выяснилось что ни один ключ из 10 не подходит для нашего велосипеда (Trek). 30 августа приехали пройти первое ТО, там же специалист сервисного центра подтвердил, что мне продали не нужную моему велосипеду вещь. Я решила сдать товар, но специалист на ресепшене (начальник отдела) отказала, в связи с истечением 14 дней со дня покупки. В соответствии со ст. 8, 10, 12 "Закона о защите прав потребителей" потребителю должна быть предоставлена информация о качестве товара в доступном виде. Если информация не предоставлена надлежащим образом, то потребитель имеет право на возврат денежных средств. Очень огорчил данный факт, что так безалаберно относятся к своим покупателям. Надеюсь руководство адекватнее своего персонала, и на мою претензию поступит положительный ответ.

Заехала купить 2 велика, побегала по магазину за консультантами, никого, все занята, сказали подождать, простояла возле великов, плюнула и ушла. Поехала искать консультантов в других спортмастерах, может удастся купить велосипеды

велики дорогие, ассортимент большой, но цены кусаются. нет выбора для начинающих или сомневающихся в надобности/оправданности покупки. мечтал о велике, но времени не так много чтоб гонять по горам итд. в итоге купил вел в гиганте за смешные деньги (9тыр) - откатал всё лето, а в спортмастере дешевле 30тыр и нет ничего... согласен, что может качество лучше, но для пробы как-то жалко выкладывать такую сумму. такие же дела и с детскими велами, всё дорого, а сын растёт быстро, какой смысл брать на пару лет вел за такие деньжищи... Не советую..

Стало очень мало продавцов - я понимаю кризис... но зачем все оставшиеся толкутся на кассе. Так - что в обуви не дождешься продавца(((. Продавец из обуви консультирует по одежде... А так уровень продавцов хороший. По велосипедам продавец дал грамотную консультацию.

Делал две большие покупки. Сноуборд в 2013 году расслоился к концу сезона. Велосипед в конце июня 2015 года. Спустя месяц велосипед уже побывал в СЦ как на первом ТО, так и на гарантийном ремонте. Проблемы так и не исправлены даже после ремонта. Стук и люфт в каретке, восьмерка на передних звездах. Итог - качество товара совсем никакое.

Магазин потихому катится в яму. Год назад покупал хоккейные коньки, выбор был небольшой, но он был. На сайте ассортимент занимал три странички. Сейчас решил купить коньки посерьезнее, зашел на сайт и обнаружил, что ассортимент занимает меньше странички и то, что предлагает нам Спорт Мастер - в основном китайский Нордвей. Куда дели Бауэр??? Подозреваю, что скоро кроме одежды в Спорт Мастере больше нечего будет купить, если они не исправят ситуацию. Ведь это магазин спортивных товаров, а не спортивной одежды. Такая же беда с футбольными мячами. Три мяча более менее приличных для такого огромного магазина... Мне кажется, что это не очень хорошо характерезует магазин. Да и те по завышенной стоимости. Все, что до 2000 рублей в этом магазине рассчтиано на месяц, не дольше. Швы на мячах расползаются даже когда мяч не накачан. Ну в общем магазин становится хуже и желание посещать его все меньше и меньше.

"Спортмастер" недорогой и качественный супермаркет спортивных товаров.Это магазин,в котором можно найти все.Здесь представлена и одежда,и различная спортивная атрибутика.Цены средние.Очень вежливый персонал,который поможет при выборе.

Магазин нравится в плане ассортимента. Но уж ооочень долгие на раскачку консультанты - их тут просто днем с огнем не сыскать. Тусуются вечно группками, а при приближении покупателя куда-то рассеиваютсч все.... желания помочь не ощущается... порой думаешь, что купил бы больше - если бы были норм. консультанты

Бываем в данном магазине достаточно часто. Народу в самом магазине было не так уж и много , но на кассах ужас Куда смотрят управляющие и администраторы непонятно. Если нет народу-вставайте сами за кассы! Почему я должна стоть на кассе почти 20 минут !?

Дикие очереди на кассах из-за того что каждый второй ждет смс подтверждения от бонусной программы (когда карты с собой нет, можно по номеру телефона потратить свои бонусы). Отмените уже эту глупость. Если нет бонусной карты с собой - сам виноват, нечего людей задерживать.

Добрый вечер. Очень уж хотела купить шортики на тренировку ,посмотрела на сайте ,где есть те ,что мне понравились и направилась к вам. Тысячу раз пожалела о том,что поехала так далеко т.к. из-за того,что ехала я на общественном транспорте ,то шла по обочине до магазина и вообще не понимаю как к вам добираются люди БЕЗ собственного автомобиля ? Сразу порадовало то,что в самом магазине было очень прохладно и приятно пахло свежим воздухом ,ибо за окном было +30.Сразу нашла те самые шорты и заметила,что все вещи развешаны по вешалкам не по порядку и что не каждый человек заметит это сразу,а увидит только в примерочной,что взял не тот размер.Кстати было смешно видеть дыру в потолке в примерочной.Мы очень долго стояли в очереди на кассе из-за того,что работала только ОДНА касса (хотя их там очень много).

Радуют огромный выбор и постоянные акции. Подозреваю, что для продвинутых в любом виде спорта поживиться здесь мало есть чем, для не особо спортивной меня почти всегда находится что-нибудь полезное. Огромные очереди на кассе подтверждают популярность магазина, но немного расстраивают меня.

Часто покупаю в этом магазине спортивную одежду. Магазин большой, ассортимент разнообразный. Вчера с подругой ездили покупать шорты для тренировок,удивились,что выбор коротких обтягивающих шорт невелик.Хотя в прошлый раз одних только найковских было штук пять разновидностей. Ну да ладно, не совсем в этом дело. Хочу сказать, что сам магазин хороший,но вот обслуживание вчера нам испортило настроение, если уж грубо сказать. К одной девушке подошли,спросили где взять пару моделей, она нас отправила со словами "вон там поищите,где-то там должны быть", показав пальцем в другую сторону зала. Пошли туда, найти не можем,видим развешивает продавец одежду в женском отделе,подошли,спросили про шорты,а она нам отвечает " я не с женского отдела,помочь не могу вам",тогда мы поинтересовалась,у кого надо узнать,а она отвечает:"Ну ищите консультанта".Третья мимо пролегала,на ходу что-то буркнула,на бегу,но нашла нам эти шорты. Сервис не очень-то...все занимаются своими делами,на покупателей пофиг. Хотя народу было мало очень. Только кассир приветливая оказалась.

Постоянно приобретаем в «Спортмастер» какие-то вещи: лыжи, мячи, мужу в основном все вещи производства «Коламбия», в Вашем магазине, сыну спортивную фоорму, ветровки, купальные аксессуары и много другого. Так как добираемся на автомобиле, то там удобно заезжать в этот магазин за покупками, однажды решили поехать с сыном пешком, весьма проблематично… Продавцов приходится очень долго искать и ждать, но принципе, что касается одежды и обуви, все размеры как уверяют продавцы представлены в зале, поэтому в итоге через какой-то промежуток времени находим то, что нам подходит. Плюсы: 1)Большой ассортимент товаров 2) Работа магазина до 22-00 3)Бонусные баллы к дню рождения 4) Цена на ценнике совпадает с суммой, пробиваемой на кассе 5) Бывают порой приятные скидки на товар 6) Можно приобрести и очень бюджетные вещи, например, футболку ребенку на физкультуру, берешь их сразу штук 7-10 белых, рублей по 100 и все довольны. Минусы: 1) Отсутствие на рабочем месте продавцов-консультантов 2) В коробах с обувью одной модели может находится иная модель или иного размера, тоже самое на плечиках указан один размер по факту висит другой 3) Начисленные бонусы не суммируются, нет информации сколько бонусов точно и в какой временной период их использовать, копишь, копишь, а они хоп и в один момент сгорают 4) Неудобно добираться пешком до магазина 5) Очереди на кассах 6) Интренет-заказ через сайт формируешь, а потом едешь оплачиваешь заказ в магазин, нельзя оплатить заказ на сайте, представляете. И нельзя сделать заказ в магазине. 7) У продавцов магазина по легенде нет выхода на их же сайт «Спортмастера», поэтому они говорят, мы ничего не знаем, ч то написано на сайте у нас другие указания о том-то и том-то. 8) НО САМОЕ УЖАСНОЕ –ЭТО САЙТ, там совсем неактуальная информация. Слова продавцов и описание на сайте не совпадают! По цене, условиям, особенно по наличию товара в магазине! Вероятно, я бы и дальше продолжала бы пользоваться товаром из этого магазина. Если бы не мое желание приобрести Эллиптический складной тренажер Torneo Transform артикул: C-530. Здесь мне и пришлось столкнуться с «пофигистическим» отношением к клиенту. Думаю в такой крупной корпорации, сеть специально обученные люди, которые отвечают за предоставление достоверной, корректной информации. Даже на мой отзыв, написанный выше никто не отреагировал! Я дотошная и хотела все-таки разобраться в этой ситуации до конца. Я не люблю, когда меня дурят! Поэтому я звонила, хотела получить внятные обоснования, меня «динамили», «динамили», затем наконец-то перезвонили. Напомню ситуацию…очень хотела купить Эллиптический складной тренажер Torneo Transform артикул: C-530 по цене 27 999 рублей. Согласно данных на их сайте, в Новосибирске в наличие есть данная модель в двух магазинах, в небольшом количестве на Ватутина, 107 и Шевченко, 17/1. Оформила интернет-заказ из магазина, котрый находится в 12 минутах езды от меня, то на ул. Шевченко, 17/1. Пришло смс, что товар заказ сформирован, товар собран, можно приезжать оплачивать заказ!!! На сайте указано, что доставка бесплатна при покупке от 8000р, но потом выяснилось, что это для мелочи: аксессуаров, одежды и прочего, а тренажер, то крупнобытовая техника. Согласилась, но ниже на главное странице указана таблица для КБТ. Зона 4 Дагестан респ., Карачаево-Черкесская респ., Новосибирская обл., Омская обл., Пермский край, Тюменская обл., Ханты-Мансийский АО 4-8 рабочих дней от 590/от 2 490 от 6 000/от 25 000 Кстати, на тот момент времени бесплатная доставка для КГТ была указана от 20000 рублей. Раз я мечтала купить «элипсоид» за 27999, то в эту акцию всяко попадаю. Но мне выставили сумму доставки в размере 2990 рублей! За расстояние меньше 5 км, 12 минут езды от магазина, они что 5-ти тонный авто заказывают и везут мне из-за морей и океанов мой тренажер. Достав своими звонками оператора, мне все-таки перезвонили, сказали мне (правда вежливо) примерно так. К последней девушке, которая мне перезвонила претензий не имею, по крайней мере прояснила что к чему. Во-первых, бесплатной доставки не существует, типа не знаю, что там пишут на сайте, у нас нет доступа к сайту в принципе! (абсурд). Доставка из магазина Вам обойдется в 250 рублей ( 250 рублей недорого совершенно, но уже дело принципа). Мол с 2990 рублей ошибочка вышла, будем разбираться, это стоимость доставки товара из Москвы. Таким образом, 250 р я должна заплатить, все равно, потому что условия (кстати, они ни где не прописаны на сайте) распространяются только на vip-клиентов, то есть держателей «Золотой карты», коем я не являюсь. Во-вторых, на сайте неверная информация, по наличию товара. Что «элипсоид» из магазина на Шевченко был в одном экземпляре и давно находится в ремонте, а на Ватутина, одна штука стоит на витрине ( я примерно понимаю, как он может выглядеть, после того как стоял на витрине, на него примерялись в уличной обуви покупатели, скакали по нему ребятишки, но ни родители, ни продавцы не реагировали на действия чад). В-третьих, мои действия должны быть следующие, если я хочу данную модель. Захожу снова на сайт делаю заказ, номер заказа получаю смс, затем «качегарю» по жаре +33С) в магаз, делаю 100% предоплату товара, только после всех этих действий, в течение нескольких дней они формируют заказ в Москву, и всего лишь через какие-то 3 или 4 НЕДЕЛИ приходит товар в магазин, а дальше за оплаченные 250 р ко мне до подъезда. Только я так и не поняла, на сайте указаны сроки доставки 4-5 дней, а не недель. И если в Новосибирске нет в наличие данной модели, то я все-таки должна внести им для денежного оборта 27999р+2990р за доставку из Москвы+250р за подвоз к подъезду и ждать месяц?! Про то, что получу лия за покупку возврат на карту 50% от стоимости мне так и не ответили, и какое количество баллов у меня сейчас реально на карте и в течение какого времени, я могу их потратить. Если бы на сайте были бы корректные данные, и было указано, что данной модели нет на остатках в магазинах Новосибирска и распределительном центре Новосибирска, то не возникло бы данной не приятной для меня ситуации. Резюме: Вы меня разочаровали! И тренажер не купила и настроение расцарапанное.

Доброго времени суток! Прошу Вас мне обосновать платную доставку заказанного мной в интернет-магазине, так необходимого мне товара на данный момент времени. Очень хотела приобрести в Вашем магазине приглянувшуюся (даже копила Ваши быстро сгораемые баллы) модель Эллиптический складной тренажер Torneo Transform артикул: C-530, однако меня весьма огорчил тот факт, что мне выставили сумму доставки в размере 2990 рублей. На рынке много компании, которые торгуют аналогичными товарами и даже более мелкие компании предоставляют товар по более демократичной цене за товар, похожий по характеристикам. Однако эти фирмы готовы не только бесплатно привезти данный товар, так еще и поднять на этаж. Так вот вернемся к остро-волнующему меня вопросу… Прошу Вас объяснить маркетинговый ход- Вы пишите, что при заказе товара от 8000р доставка в подарок ("скириншот" не вставляется) Я позвонила в магазин, который удобнее по месторасположению от моего дома, а также, согласно данных с Вашего сайта именно в этом магазине есть в наличие данная модель «элипсойда». Попросила девушку, пояснить почему, указано, что доставка будет бесплатная, а мне выдает при формировании заказа на сайте сумму доставки Стоимость курьерской доставки 2 990. Неприветливая девушка начала невнятно пояснять, что бесплатно могут привезти, например, кроссовки, костюм и прочие товары. А тренажер , это крупнопногабаритный товар. Я согласна, что крупногабаритный, но мелочь я могу и самостоятельно привести на собственном автомобиле, мне было важно привезти именно этот товар, сделать сюрприз мужу, к знаменательному для нас событию, пока он находится в командировке. Хорошо, я приняла объяснения продавца, раз акция проходит именно для этой категории товара. Однако здесь же на Вашем сайте указана ниже таблица для КГТ: Зона 4 Дагестан респ., Карачаево-Черкесская респ., Новосибирская обл., Омская обл., Пермский край, Тюменская обл., Ханты-Мансийский АО 4-8 рабочих днейот 590/от 2 490 от 6 000/от 25 000 (к сожалению "скриншот" с Вашего сайта таблицы здесь не получается разместить, но есть фотография). Кстати, на тот момент времени бесплатная доставка для КГТ была указана от 20000 рублей. Сумма моего заказа 27 999 рублей, я попросила обосновать откуда возникает стоимость доставки в размере 2990 рублей ,если товар находится даже не на складе, а в торговой точке, расположенной г. Новосибирск, Шевченко, 17/1 Согласно данным «ДУБЛЬ-ГИС» Расстояние: 4,98 км до моего дома составляет, Время в пути: 12 мин!!! Знаете, что она мне ответила-это правило действует только для Новосибирской области, девушка вообще владеет информацией?! А г. Новосибирск, что по Вашим данным не относится к Новосибирской области, я живу вблизи от центра города и в 12 минутах езды (не нарушая скоростного режима) от Вашего магазина, где логика, где смысл?! Для чего Вы тогда приводите эти данные на сайте, и не говорите мне о «звездочках», все должно быть предельно ясно, без всяких мелких шрифтов?! Я осознаю, то, что Вы указываете информацию на главной страницы о действующей скидки в размере 20% на товар марки Torneo (конечно и меня «заманила» данная уловка), видимо распространяется на определенные категории и модели данной марки, я не в претензии, хотя ) было бы отлично, если мы она была включена и на мою модель тренажера. Мне не понятно в период времени, когда у многих компаний далеко не ажиотаж покупателей в магазине, почему не держитесь за не только потенциального, а реального клиента, интересно сколько же должен составлять средний чек, чтобы Вы были заинтересованы в конечном потребителе. Думаю, Вы понимаете, если бы мне не был очень необходим данный товар, я бы не тратила столько времени на написание отзыва. Так, что, если Вы хотите вернуть меня и мою семью обратно в ряды своих постоянных покупателей, то у Вас есть шанс исправится и Вы сами знаете, каким образом.

с картами караул!ничего не могут объяснить толково! как обычно в магазине бардак,продавцы как комнатные растения!приходится все искать самому,с трудом конечно но находишь товары,спасибо и на этом.

Че'-то лажают они с зачислением бонусов на клубную карту. Ну или сознательно динамят. Покупали тыщи на три с лишним, из них акционных товаров, по которым должен был быть возврат 50% на клубную карту, было примерно на 2600.. Зачислили 69 !! Пошли к администратору, она предложила самой разбираться через саппорт. Тогда она там зачем? Настояла, чтобы выяснила, поддержка невнятно ответила, что зачисление возможно в течение 3 дней. Тогда откуда пришло 69?! Вот прям посмотрим, придут ли деньги, иначе это прямой подлог и обман покупателей. Все дорого и так себе.(((

Хороший магазин. Из всех консультантов запомнилась девушка Даша, которая профессионально расскажет о товаре, поможет с выбором. Удачная система оплаты бонусами, позволяет немного экономить на покупке. С заказами через интернет магазин, действительно, иногда возникают проблемы, например приехав по адресу забрать лыжи я их там не обнаружил и администраторы ничего толкового ответить не смогли , хотя статус заказа был подтвержден в смс. По этому поводу мне рассказали, что сайт у них обновляется с периодичностью (по-моему в неделю), наверное поэтому и случаются различные "накладки" В общем достойный магазин, могу смело рекомендовать.

В компании совершенно не занимаются сайтом и ситуация длится уже не первый год. То "забывают" указать о доплате за часть товара, как было с корзинкой на руле велосипеда, которая и в ценнике в магазине и на самом сайте "шла в комплекте", а на кассе вдруг подорожала на 100р. То наличие товара в магазине, указанное на сайте. Вчера приезжал, обыскал весь магазин - нет. На сайте - есть. Ладно, заказываю с сайта - в статусе заказа - готово к выдаче. Где-то через 2 часа приходит смс, что товара в наличие нет. Открываю сайт - опять двадцать пять - есть, но мало. Наверное, это очень удобно, привлекает клиентов, которые походят-походят, а потом все-таки возьмут что есть, но подороже. И ведь, в чем-то неплохой магазин. Обувь я беру только здесь, поскольку не начнет разваливаться через сезон. Но, в целом, это просто магазин, а не гипермаркет и, тем более, не PRO, как они именуют себя. А, стало быть, не надо хватать сразу с сайта, а проводить мониторинг. Благо, конкурентов много.

Классный магазин, идеально если сразу надо кучу вещей взять) Качество вещей нормальное) про все марки сказать не могу, так как приверженец Outventure и Columbia) Обувь идеальна для тех кто постоянно шастает по городу в условиях "успеть за 45 секунд") И да, речь веду про обувь тех же марок, плюсом на зиму только Caterpillar беру иначе никак) Минусы только технические: вещи валяются около гардеробных неразобранные, тележек иногда не отыскать) но я думаю это можно исправить)

Уже не первый раз Спортмастер выручает, когда нужно быстро собрать ребенка в спортлагерь. Большой плюс, что в одном месте такой широкий ассортимент (когда времени в обрез, это важно), и можно купить сразу и кеды, и перчатки, и плавки, и футболки-кепки-прочие одежки. Минус - ценник ну очень завышен. Без скидок тут делать нечего. А вот со скидками (20-30% на отдельные категории товаров) и с оплатой бонусами (еще 30% от стоимости) в общем то получилось довольно бюджетно. Ребенок доволен покупками, мама - сэкономленным временем и потраченным бюджетом.

Sms от Спортмастера: Поздравляем с Днем Победы! Дарим 1000 бонусов на любые покупки в мае. Потом было смс что продлевают акцию до 16 июня. В прошлое воскресенье мы добрались до магазина, выбрали нужный товар. Был уже вечер, надроду было много, но работало всего 2 кассы, а одна из них особенно медленно... Оказалось что бонусами можно оплатить 30% покупки. А рядом стояли люди утверждавшие что в их sms написано: 50% покупки можно оплатить бонусами... и показывали эти самые сообщения. На сайте есть полная информация об акции. Так оставляйте ссылки на акции в рассылках. А так не надо....

Посвящение. Отзыв. --- Магазин торгует в основном китайским барахлом, качество которого оставляет только ужас в сознании, порой с их вещами происходят необъяснимые вещи, такие как расползание по швам или просто отваливание от неё частей, типо пуговиц. Очень мало качественных спортивных товаров, в основном это дешевка которая стоит по деньгам почти как хорошая вещь. Это первое, что я понял попав в данный супермаркет) --- Сумки - как правило это какой то Demix с убогими пласмасовыми замками и другими элементами. Если что то из раздела " сумки посерьезнее" найдете, цена вас неприятно удивит, а качество всё равно не особо. Вещи - постоянно отваливаются пуговицы, у половины вещей можно смело их сразу перешивать) Замки так же пластмасовые - одним словом Китайщина) Ни какой разницы с вещами на барахолке, разница только в цене, в спортмастере такие вещи в три раза дороже. Обувь - не удобная, разваливающаяся китайская фигня, опять же напоминает качество барахолки, но с ценой в 3 раза выше. Если смотреть товары "обувь посерьезнее", то просто офигеете от цены. Проще купить в фирменном спортивном магазине немного доплатив. Спортивные товары - ну тут особо сказать нечего, так как в городе нет другого качества. Хотя в целом так же, как правило всё китайское и убогое, либо цена конская и для любителя не очень подходящая. Товары для туризма - Так же как с спортивными, китайский сегмент преобладает, качество отстой, цена в 3 раза выше, чем на этой злополучной барахолке) То, что получше, стоит нереальных денег, а по качеству почти как китайский собрат) Велосипеды - Ну STERN это конечно их конек. Велосипеды как правило оставляют желать лучшего, за конскую цену. Есть проверенные производители, типа Scott, но выбора нет в проверенных производителях, видимо не выгодно торговать хорошей маркой, проще продавать китайские развалюхи под видом "горных", которые разваливаются на самой интересной кочке. Частый брак и уже на ветрине разношенные кросовки - это вообще обычное дело, такое чувство что в этой обуви часто просто обувают посетители и ходят по всему торговому залу. :) Бывает в отдельных местах беспорядок, если там люди крутятся. ИТОГ: Огромный выбор, всегда можно найти то, что нужно. Но не всегда это будет нормального качества. Цены от самого бюджетного - до элитного очень разбегаются, хотя качество всех товаров близкое к бюджетному. Часто можно купить что то по акции, не переплатив очень много в итоге. Думаю 3 из 5 будет честной цифрой, так как ещё есть куда стремиться. :) В будущем отзыв будет доробатываться, если будет лучше, то обязательно увеличу оценку. === Подписывайтесь на мой фламп и Вы всегда будете знать немного больше других. ;)

Покупали велосипед 06,06,2015. Магазин очень большой. Нужный велосипед был только с 18 рамой. Попросили эксперта принести раму 20. На что он ответил дружелюбно: "Без проблем, щас принесем со склада." В течении 5-10 минут велосипед был принесен, все подробно рассказано-показано. Помог подобрать комплектацию,исходя из ценовых предпочтений. Также проконсультировал по другим велосипедам. Магазином довольны. Велосипед огонь.

Самый лучший магазин в мире там всегда можно найти всё что нужно и нет. Замечательный магазин для проведения отдыха наприроде. если вы купите хоть одну вещб из спорт-мастера то погрузитесь в этот мир качества товара.очень хороший товар всегда подабающие цены вообщем покупайте лучшие товвры из спорт мастера:груши баскедбольный мяч волейбольный мяч мяч для гандбола дротики с дартсом боксёрские перчатки тенисные ракетки велосипеды очень хорошего качества палатки в которых можно начевать даже жить можно потомучто в спорт-мастере очень качественные полатки, и другие товары Вообщем покупайте товары спортивные только в спорт мастере!!!

Хороший магазинчик , большой ассортимент ,есть практически все ,не нашла перчатки нужного размера,ну да ладно,за то приобрела все самое необходимое. цены приемлемы .

Я была в вашем магазине два раза, ассортимент больше чем в остальных точках этой сети и оба раза столкнулась с одной и той же проблемой- если добираешься не на своей машине, а общественным транспортом, пройти к вам просто нереально!! Вдоль Каменской магистрали по вашей стороне нет тротуара, если идти по другой, там где жилые дома- нет пешеходного перехода. В итоге выхожу у автовокзала, а потом иду под мостом, в неположенном месте, сегодня на улице дождь и поэтому под мостом просто жуткая грязь, пришлось перебегать дорогу и серьезно, не совру, не преувеличу ни капли- рисковать жизнью) Организуйте пешеходный переход или светофор, ведь большой магазин у вас, всегда много покупателей, есть для чего постараться!

Выбор хороший, особенно на сайте. Там так убедительно стоят цифры с количеством товара в каждом магазине, что я не сомневаясь поехала на Шевченко, зная сто там самый большой выбор. Каково де было расстройство увидеть отсутствие нужного товара. Продавец, конечно, быстро подошел и объяснил что есть, чего нет. Но на просьбу пробить наличие нудного товара по базе по другим магазинам отказался, мотивировав это неактуальностью информации на сайте и в базе. Это вообще нормально для такой крупной сети??? Предложил самостоятельно обзвонить все магазины и узнать где есть нужный мне товар. Простите, но это просто смешно. Вам клиенты нужны вообще? Мне жаль своего времени, потраченного на пустую езду. Поехала в другой крупный магазин и купила там по адекватной цене, потому что информация на их сайте актуальная.

Магазин хорош...в целом. Но вот кассиры,простите меня, не умеют вести себя профессионально. Попросила поменять товар по чеку на другой, размером побольше, сразу после того,как вышла из магазина, т.к позвонили и сказали, что не налезет футболка. Кассир тааак закатывала глаза и поджимала губы,что прям...сказать нечего. Вопрос: а что сразу не взяли нужный размер?Теперь нужно администратор вызывать,вызвал у меня шок. Проведите профилактическую беседу, будьте любезны. Не хочется отказываться от ваших товаров из-за персонала

Большой спортивный магазин два этажа, можно погулять с ребенком, зашли купить футбольный мяч, выбрал он себе мяч за 1499р. подошли к кассе по карте сделали скидку что мяч вышел за 1050р. приятно был удивлен!

Магазин очень большой. Ассортимент тоже. Но вот цены и качество-не очень. Покупала здесь пуховик, он оказался очень холодным, а после стирки вообще скомкался, хотя стирался по инструкции и со средством из спортмастера, кстати. Кроссовки тоже оказались не супер, через месяц стала отслаиваться, немножко, подошва спереди, а цена была приличная. Всякие майки-рубашки среднего качества, не сказать что прямо таки супер.

Значит так, проезжаю я на своем фольцике, думаю дай заеду при куплюсь, спорт буду в массы продвигать! Покупал кроссовки. Нужны были кроссы бегать, цена что бы была чем меньше тем лучше и здесь я нашел такие, 999 рублей, а с карточкой вообще 700 рублей получилось, я как будто в прошлое попал. Что хочется сказать магазин огромный. Есть все, хотя... ремни для становой тяги не нашел. Продавцы консультанты не навязчивы, через чур не навязчивы, как тебя видят сразу начинают что то на витрине переставлять. Но в принципе товар расставлен так, что я все сам нашел без посторонней помощи, очень быстро. Кассир девушка очень понравилась приятная, улыбчивая, добродушная. Одним словом, остался очень доволен. Почитал отзыва о данной модели кроссовок, так вот отзывы о них хорошие, да и сшиты довольно качественно. Так, что все кто хочет продвигать спорт в массы и не за дорого, то в данном магазине это возможно.

Этот магазин просто спасенье, когда нужно быстро и не дорого закупиться товарами для спорта и отдыха. Недавно закупались здесь для поездки на отдых - купили всё и в одном месте! Довольно большой выбор, консультанты ненавязчиво помогают с выбором и постоянно разные акции. В общем нам нравится!

Скажу честно, последнее время немного разочарована в качестве товара. Покупала лыжный костюм прошлой зимой и уже через месяц пришлось ее ремонтировать. Все расходится по швам, качество ткани отвратительное. Она холодная!! Учитывая какая стоимость товаров, то хочется видеть конечно более качественный продукт на прилавках!!!

В прошлые выходные купили здесь ребенку ролики а экипировку и шлем нет, вот сегодня приехали за остатком комплекта. Консультантов выловить сложно, но Всё нашли сами. Девушка кассир тоже молодец, никаких нареканий. Сейчас много акций, допустим при покупке на 1000р вам через 2нед падает 3000 бонусов на карту, действуют в теч.месяца. Ну и отдельно про шлем, такие шлемы на авито продают на 1000р дороже. Ребенок пищит от восторга, даже дома шлем не снимает)))

За последнее десятилетие спортмастер стал больше работать с дешевыми производителями ширпотреба, отказавшись от таких марок, как мизуно, асикс и многих других. Раньше считала их лидерами спортивной одежды, экипировки для многих видов спорта. Сейчас заезжаю совсем редко, очень жаль что компания выбрала такой путь развития!

На днях купили у Вас велик для мелкого) очень довольны! Теперь ждем выходных и хорошую погоду - поедем в парк обкатывать)

Добрый вечер! Только здесь я нашла то, что искала! А именно нужный мне тренажер и по приемлемой цене. Продавцы с охотой пришли на помощь! Организовали доставку! Я довольна! Муж рад! Спасибо!

Добрый день. Всегда большой выбор и размеры всегда есть! Круто! Удачи и процветания !!!

Хороший магазин, можно подобрать практически любую одежду или инвентарь по любому карману. Продавцы не навязываются, правда иногда их и не найти) Хотелось бы всегда не навязчивых продавцов и что бы без труда к ним можно было обратиться.

Действительно, огромный. Большой выбор товаров. Для срнднестатистического "спортсмена" - точно. Правда, на такой территории приходится искать консультанта.

Не особо нравится спортивная одежда, но нужно было подобрать кроссовки в любом случае, поэтому к этому вопросу отнеслась довольно серьезно. Долго изучала выбор на сайте, в итоге определилась и поехала в магазин. К моему удивлению нужных размеров не было, либо был один кроссовок, а второй мистическим образом куда-то делся(даже в коробке был не тот размер, ну ладно, все мы покупатели и некоторые могли что-то перепутать). Консультант быстро решил проблему и нашел пару, в итоге подобрала то, что нужно и осталась довольна.

Надоела смс рассылка,и емейл рассылка,в магазине говорили что не будут докучать,но теперь пришлось поставить анти-спам фильтр чтобы фильтровать эту кучу мусора. Магазин нормальный,цены средние. Обслуживание ниочем!Консультанты ничего не понимают в спорт инвентаре!Пора проводить переаттестацию.Хотя учитывая их квалификацию,им нужна сначала аттестация.

Очень неприятная ситуация с этой e-mail рассылкой, которая привязана к бонусной карте. Ничего не имею против скидок, но. Несмотря на то, что я указал в чем-то вроде анкеты, что не хочу получать рассылку об акциях и всем таком, она мне приходит. Окей, в области маленького шрифта есть ссылка отписаться. И все бы отлично, но эта ссылка видет на страницу с капчей (Серьезно? защита от ботнета, который заходит на эту страницу и отписывает всех подряд?) но даже после всех необходимых действий, можно узнать что «e-mail не зарегистрирован». То есть раз я *не хотел* получать рассылку, я от нее не могу отказаться? Или мне просто кажется, а на самом деле она мне и не приходит?

Бываю часто в этом магазине, но покупаю только тогда, когда есть скидки, потому что цены у них завышены. В последнее время меня магазин перестал радовать (курс сделал свое дело), цены стали еще выше, а качество не изменилось, но сейчас так со всеми магазинами((( но всё равно я люблю этот магазин, всегда можно что-нибудь найти

Выскажу мнение, что в спотмастере, вероятно, бывает контрафакт. Факты. Около 4 лет назад покупал женские лыжные ботинки фишер, одни из самых дорогих, стоили около 4 т.р. Одновременно в другом месте покупал себе мужские ботинки за 900р, Маракс. Хранились в одном месте. Женские в первые два года были в минимальной эксплуатации причем бережной - всего раз 5. Мужские во много раз интенсивней эксплуатируются, причем по сей день, эксплуатация анти бережная. Не только на лыжах в них хожу, но и на дачу иногда пробираюсь по глубокому снегу, сильно перетягивая голяшку шнурками - следов вообще нет. Итог мужские - сохранили первоначальный вид, женские в 4 раза более дорогие и модной марки из спортмастера после второго сезона (раз 5, как писал выше) ЛОПНУЛИ. Не полностью, но серьезная трещина в материале верха. Не насквозь, ботинки по - прежнему пригодны к использованию, но внешний вид испорчен, да и очевидно, что в этом месте они будут течь. Верх - как раз для влагозащиты. Причем трещина в месте, где нагрузки вообще нет... Считаю, что подобный дефект при сверх минимальной бережной эксплуатации может свидетельствовать только о контрафакте.. То есть, вероятно, не настоящий, даже не китайскии фабричный фишер :(

Уже давно прочно в голове спортивные товары ассоциируются со спорт-мастером. Здесь всегда хороший выбор и одежды инвентаря, тренажеры разные и скидочные баллы опять же регулярно дарят. Но одежда не всегда попадается качественная, особенно если брать из дешёвых, поэтому последнее время внимательнее отношусь к выбору.

Если требуется сделать покупку спортивных товаров, первым делом смотрю ассортимент в спортмастере, потом смотрю в "живую". Радует накопительная система скидок. С возвратом товара проблем не было. Единственный минус данные сайта расходятся с фактом, и все что подешевле народ сметает в короткие сроки.

Были в минувшие выходные - ассортимент впечатляет, но не нравится, что на сайте значится будто в данном магазине по данному адресу товар есть, а на деле его не оказывается, на вопрос консультанта - давно забрали - говорит, что еще в начале месяца((( обман( завлекуха выгодными ценами( Но самое неприятное - консультантов не дождаться - их просто физически нет в зале - прячутся вечно где-то в подсобке(

Были 22 февраля 2015г. в Спортмастере на Шевченко. Мужу был подарен сертификат, пошли за покупками))) Что порадовало, так это наличие неплохих скидок на некоторые товары, благодаря чему купили больше, чем планировали!!! Плюс ко всему использовали бонусы со своей карты, а это дополнительная скидка! На кассе оооооочень терпеливая девушка, если верить чеку, то зовут её Ильиных Ольга. Пока стояли в очереди пришлось послушать и понаблюдать, каких только вопросов не задают покупатели, некоторые с первого раза не понимают предоставленных очевидных ответов на свои вопросы, и девушка на кассе терпеливо, с милой улыбкой объясняла все снова и снова))) Когда очередь дошла до нас, то оказалось, что с учетом всех скидок, нам можно добрать еще на 200 рублей, пошли докупили по спортивным носкам мне и ребенку (и нас не обделили в праздник!)=) Так что нам с кассиром (побольше бы таких) повезло, приятно было рассчитываться за покупки! Из очевидных минусов - консультанты и завышенные цены на некоторые товары (про цены я писать не буду, а вот про консультантов можно и написать). Я вообще не любитель, когда за мной ходят по пятам и что-то постоянно навязывают и расспрашивают. Когда нужно, я сама все расспрошу в подробностях. Здесь же когда понадобился консультант, его просто не найти, ну или очень трудно найти. Я думаю, что это просто нехватка персонала, потому что, если и встречаешь консультанта, то он уже бежит с каким-то товаром к другому покупателю. А так, чтобы свободные были-это проблема! Мы так и остались без консультации. Но в целом, Спортмастер нам нравится, несмотря на некоторые недостатки))

Хочу поблагодарить отдельно Александру за грамотную консультацию при заключении договора и оперативную работу. Саша, вам - 5 звезд. А вот про акцию не совсем поняла - покупали в акцию тренажер по безналу, должны были начислить 50% от стоимости тренажера бонусами, но, оказывается, акция работает только при покупке за наличные. Нигде этой информации нет, подруга уверяет, что ей начислили ее бонусы при аналогичном способе оплаты... Собирались приобрести еще один тренажер, воспользовавшись обещанными бонусами (около 9000 руб. кстати), но поскольку бюджет был уже распланирован, покупка отменилась. Не вижу логики в действиях магазина. Называется - ни себе, ни людям. Сделайте, пожалуйста, условия ваших акций более прозрачными.

Ну, что ж.... привехала в Спортмастер за курткой и брюками для катания на сноуборде. Спорт только осваиваю... поэтому в одежде не дока. Магазин огромный. Кое как увидела консультанта, спросила интересующий меня товар - ответ был - там и взмах рукой.... В общем, ТАМ - была горнолыжка, а для сноуборда - совсем на другой стороне. Начала рыться сама, не понимая, что мне лучше подойдет. Нашла кое-что. Пошла мерить. Вопрросы не исчезли. Снова был найден консультант, который переадресовал меня другой девушке. Она довольно вяло начала мне показывать модели, все время приговаривая, конец сезона... брюк почти нет, курток нет совсем. В итоге я кое-как выбрала брюки. Продвигаясь к кассе увидела куртки. Померила, посмотрела карманы - всякие штучки. Пошла опять искать девушку, спрашивать, что, как , для чего и зачем... Консультация была никакая. Но время на покупки у меня кончилось. Я довольно устала от переодеваний и купила и брюки и куртку и специальное средство для стирки (которое я купила только потому что сама стала активно спрашивать - а как это стирать, а белые рукава уже грязные и т.п.). Оказалось, что такую куртку нельзя стирать в машинке и обычными порошками (информацию добывала как на допросе). Хочу сказать, что в магазине другой сети - была замечательная продавец. Мне хотелось у нее все купить, но моего размера, к сожалению не было... Уже когда ехала домой, в интернет начала читать про линейку этих курток и брюк... ну, что сказать, если бы мне дана была хоть минимальная информация по данные бренды, которые я за 20 минут почитала в сети - я бы купила одежду и подороже, не пожалела бы денег за дополнительные опции, про которые мне не рассказали. Консультант должен все же "вести" покупателя. Мне надо было еще шапку, перчатки, кроссовки... Но такое невнимание к моии интересам и вопросам - привело к тому, что времени и сил мной потрачено много, а желания делать покупки быстро пропало. Уважаемый магазин, у вас проблема с консультантами, ну, правда... Или их нет, или они как партизаны. То, что я сделала покупки - это вовсе не их заслуга. Если бы у меня было время - я бы обратилась в магазин другой сети или ждала доставку из интернет. Грустно. И... Посмотрела по артикулу брюки на сайте, чтобы почитать характеристики. На сайте вроде внешне те же брюки. Артикул совпадает 100%. Но! На сайте брюки с ремнем, внизу на шатанинах замки, а не кнопки. Есть регулировка на поясе, два дополнительных кармана - на кнопке и на замке. И специальные петлт для фиксации штанин. На моих брюках ничего этого нет. Меня это расстроило. Я хочу больше опций...

Выбрали товар на сайте, приехали-пощупали-купили. На кассе заметили, что пробитая цена в чеке отличается от цены на ценнике на 900 р. Ушли из магазина, зашли на сайт - старая цена. Понедоумевали. Через несколько минут цена на сайте поменялась на ту, по которой мы купили. Позвонили по единому номеру в спортмастер, обрисовали ситуацию - нам ответили, что надо к администратору или директору магазина обратится, потому что обязаны продать по цене указанной на ценнике. Вернулись в магазин, обратились к администратору - тот спокойно и быстро все решил: вернули деньги на карту, бонусы вернули тоже. Затем заново пробили товар - там новая цена, вручную изменили цену, использовали бонусные балы, рассчитали безналом. Хорошое отношение к решению проблем. До этого покупали термоодежду и принадлежности для бассейна, выбором/ценой/качеством довольны.

Хочу оставить отзыв о консультанте Носов Михаил Викторович. 15 февраля мы с женой пришли купить себе горнолыжную маску. Позвали помочь профессионала пришел Михаил, он на быстро помог подобрать маску. Потом я его спросил про сноуборд попросил проконсультировать какой и когда покупать, в итоге после 20 минут активного общения с Михаилом мы приняли решение купить комплект Борд, крепы, ботинки, маску, и так по мелочи. Подобрал великолепную доску фирмы Burton, а особенно мне повезло с ботинками осталась последняя пара они стояли 15 тыс. Я их купил за 6 тыс. В итоге мы потратили 34 тыс. Вместо запланированных 3 тыс. Огромное спасибо консультанту Михаилу и я очень надеюсь что Спортмастер за это его премирует.

В последний приход магазин разочаровал окончательно. Искали вполне ходовые товары - не могли найти, постоянные перестановки и перемещения моделей. Консультанты - им просто на вас плевать. Даже если вежливо попросить помочь (обойдя перед этим ползала, чтобы хоть где то их найти), то они еще и вели себя так, как будто решают мою личную проблему. Наверное, мы уже просто избалованы тем, что в большинстве магазинов нам предлагают сервис - вот эту модель, этот размер. Здесь же мне просто неприятно что-либо покупать, потому что ни один менеджер зала не заинтересован в помощи покупателю. Разочарована в своём некогда любимом магазине(((

Огромный магазин, большой выбор товара. Это замечательно, что есть такой магазин у нас в городе. Хотелось выразить своё пожелание для успешной работы этого магазина. Нужен товар высоко качественный и по соответствующей цене, но на явно не высокого качества (мягко выражаясь) товар, цена должна быть доступной для большинства слоёв населения, иначе его можно приобрести в многих других местах (например вещевой рынок и др.). И уверен тогда народ к вам потянется ещё больше.

Крутой магазин, что тут еще скажешь, покупал перед новым годом снарягу для горнолыжки себе и ребенку, выбор как всегда есть, цены радуют. Немного подпортило впечатление медлительность персонала, но тут можно сделать скидку на то что перед НГ суета, народу много.

Я попала в этот магазин в процессе доселе безуспешных поисков бюджетной версии штанов для сноуборда (и я до сих пор не понимаю, почему в других магазинах можно купить мужские штаны за 900 рублей, а цены на женские начинаются от трех тысяч). Плюсы: - Ассортимент нереален, серьезно. По этому магазину можно гулять как по музею. Мы приехали компанией и каждый нашел для себя то, что ему было нужно. - Цены на любой кошелек. Я умудрилась выискать неплохие штаны приятного голубого цвета (чем ярче ты на склоне - тем меньше переломов) всего за 1400 рублей (скидка 50%). Вентиляция, вместительные карманы на молнии, регулирующийся пояс, "гетры", - все как доктор прописал. Но в каждой бочке меда есть своя ложка динамита. - Консультантов не найти, серьезно. А без помощи эти брюки я бы не нашла в принципе тоже. Откуда знать, где прячутся бюджетные модели, если на самом виду стоят стойки с такими же (внешне) штанами, но на 5-7 тысяч дороже? - Примерочные очень грязные. На коврик было страшно наступать ногами: везде нитки, этикетки и чьи-то клоки волос. Ужас. - Расположение - минус спорный. Но без машины туда добраться сложно. В общем и целом - нормально. За мелкими вещами туда не поедешь, но крупные покупки себя оправдают, думаю.

Магазин ооогроомнейший! Здесь, кажется, есть все! На любой размер и кошелек! Мы здесь что только не покупали) коньки, зимние горнолыжные костюмы, одежду для фитнеса, гантели, коврик для йоги, спальники, и что-то еще по мелочи типа шапок-шарфиков-носков) Короче, наше спортивное семейство заглядывает сюда регулярно и редко уходит без покупок! Очень радует система бонусов, их регулярно дарят на всевозможные праздники, часть остается с других покупок, но в итоге скидка получается очень неплохая! Буквально на прошлых выходных купила у них перчатки всего за 700 рублей, хотя первоначальная их стоимость была 2000! Приятно:) Но несмотря на описанные мною плюсы, сниму все-таки одну звездочку за неудобство расположения. Если вы не на машине, то вряд ли захотите и сможете сюда приехать. Я как-то раз пробовала прошлой зимой, больше не хочу, честно говоря. Магазин, на мой взгляд, исключительно для автомобилистов.

Ассортимент достаточно широкий, покупали тут много всего - зимние штаны, обувь и многое другое. Ничем особенным магазин не выделяется, ничего плохого также не случалось. Просто хороший магазин, вот только очень сложно попасть туда, если передвигаешься пешком.

Понадобились лыжи и ботинки к ним. Первым делом рванули в Спортмастер. Магазин огромный, просторный, светлый и аккуратный. Ассортимент впечатляет, товар удобно расположен. Лыжи и их составляющие нашлись в самом углу магазина. К слову, моделей лыж и ботинок много по самым разным ценам. Самые дешевые ботинки со скидкой - 1399. Примеряя ботинки обнаружила неприятный момент - размер не соответствует указанному на полке. Хотела попросить нужный у консультанта, да только ни один из работников так и не появился в зоне видимости. Пришлось самим искать нужный размер по всем полкам. Так и не нашли. Проконсультироваться по поводу лыж тоже оказалось не у кого. Так и уехали ни с чем в другой Спортмастер, где все успешно купили.

Огромный магазин, просторный, много что есть из одежды, много горнолыжного инвентаря, сноубордического меньше, особенно досок. Но от одежды - действительно, глаза разбегаются. Но вот порой консультантов кое-как можно поймать. Их то просто нет в отделе, то они просто где-то кучкой стоят, то бегают и не замечают. В раздевалках кучи вещей, которые оставляют покупатели - не всегда быстро убирают и рядом, опять же ,нет ни одного консультанта, чтобы смог помочь в выборе. Приходится одеваться и идти либо разбираться самому, либо вылавливать кого-нибудь по всему огромному залу. Немного про кассы: как и в любом другом магазине Спортмастер, там почти всегда очереди. Работает 2 кассы на 10 человек. А порой вообще одна, а еще двое (старший кассир и администратор, например) стоят рядом и делают что-то свое, хотя лучше бы для эффективности помогли быстрей пробить покупателям товар. Еще, касательно именно этого магазина - крайне неудобное расположение. Добраться без проблем можно только на транспорте, и то с одной стороны. Если пешком, то только со стороны автовокзала. Там есть единственный (!!!) пешеходный переход на сторону Спортмастера. Далее по тропинке через заправку под мостом по сугробам (или колдобинам летом), затем по автомобильной дороге глотая пыль. В общем путь туда - "приключение". Со стороны Кирова вообще пешеходной дороги нет. Неудобно на столько, что порой отпадает желание ехать/идти туда.

Часть 3. Незапланированная. Если едете от Ауры или из центра по магистрали, то даже не пытайтесь повернуть налево и попасть в Спортмастер:) там только выезд, поэтому придётся развернуться на кольце) Вспомнила о чехле! Надо ж беречь новое снаряжение:) нашли! Самый дешёвый 1200 (без прокладок внутри, просто тряпка), далее 1700, 2500 и тд.. Параллельно наткнулись на довольно большой выбор мужских скидочных горнолыжных курток. Цены 3500 за termit, 5200 за burton, от 10т.р. за поховики columbia. Размерные линейки уже не полные, но кое-что можно найти! Кстати, примерка верхней одежды "вообще-то в примерочных", по словам милейшей консультантши:) В зале (к слову, огромном) было найдено только 1 зеркало.. Очереди длиною в полчаса на каждой кассе, но и в этом есть положительный момент! Здоровая, спортивная нация - это отлично:)

спасибо за оперативную помощь сотруднику компании Спортмастер МАКСИМУ по улице Шевченко 17\1, БЫЛА ПРИЯТНА УДИВЛЕНА, выявился дефект на куртке, очень быстро была решена это проблема. Курта очень теплая и удобная, не хотелось с ней расставаться...

Если ты не на машине, то очень не удобно добираться! Вроде бы и близко от остановки «Автовокзал» не приходится пробираться по не убранным сугробам, а потом перебегать через Каменскую магистраль, а это, мягко говоря, не безопасно. Зато магазин не плох, на огромной территории можно найти любой спортивный товар. Продавцов много, консультируют профессионально. Особо умилила велосипедная дорожка, проходящая по периметру всего зала. Не удержалось, прокатилась пару раз, хотя, как вы понимаете, покупать зимой велосипед не входило в мои планы))) P.S. За товаром сюда обращаться можно, только сюда нужно не ходить, а ездить!

Приехала специально в этот магазин сети, как в самый большой. В период распродаж хотела приобрести себе термобельё - периодические письма на электронную почту ну прямо манили меня за покупкой! Т.к. термобельё для меня - зверь новый и неизвестный, нужна была помощь консультанта. Нашла троих около примерочной за разбором вещей и разговорами. На мою просьбу помочь откликнулся молодой человек - ну как откликнулся - пошел к нужным стеллажам и начал искать мой размер. Надо сказать, что распродажа - это, конечно, хорошо, но когда из размеров представлены только 50-52 и 54, то это сильно усложняет покупку... Найдя один комплект 46 р-ра, и по отдельности верх 48-го и низ 46-го, меня отправили в примерочную. Пока искали, я задавала вопросы, как оно работает - мне размыто объясняли, что оно отводит влагу; и почему на 2 разных производителя такие разные цены - ответ был потрясающим - тут синтетика, тут нет. Но это я на ощупь понимаю. А что для меня лучше, чем отличается синтетика от не синтетики, как работает - сказать не смогли. В общем, померив оба комплекта, выбрав один (где верх был большеват, но другого не было), и оставшись в сомнениях и с незакрытыми вопросами, я побрела на кассу. Предварительно уточнив, подлежит ли возврату/обмену. Нет, это белье. По цене распродажи почти 2 т.р. за комплект. Дойдя до кассы, я решила его не брать. Не торопиться. Посмотреть в другом магазине. И о чудо! Я была права. Купила в другом спорт.магазине с подробной консультацией, своего размера и более чем в 2 раза дешевле! Обучайте своих консультантов, от них зависят ваши продажи! А за консультацию, которую я получила - двоечка.

Очень долго и медлительно работают кассиры. В очереди из трех человек стояли больше 15 минут, очередь так и не продвинулась! Система зависла, бонусы снять не возможно. Мы просто положили покупку и ушли. Но есть и плюсы: выбор огромен, есть удобный сервис для инвентаря. Хочу попробовать освоить интернет - заказ. Но судя по отзывам ниже - я пока подумаю.

Добирались до магазина пешком, вплавь через сугробы. неудобно! можно подъехать только на машине. Нужную вещь найти не удалось. Были скидки 50 %, народу было много поэтому. ну и ассортимент пощипали весь. консультанты не лезут - это хорошо, по размерам - видимо, разобрали нужное. Пришлось идти в Ауру.

В ноябре присмотрели сыну брюки, но цена не радовала - 2599р. В декабре началась распродажа, приезжаем, скидка на брюки 30%, только цена уже другая 3699р., со скидкой 2589р. Наглый обман, одним словом. Неприятно. Хотя на другие модели были реальные скидки от старых цен.

Купили здесь сыну коньки в начале декабря. Через 3 недели пластмассовый носок одного из коньков треснул и кататься на них было уже нельзя. Коньки мы брали не самые дешевые, скорее средние по цене. Гарантия на коньки 1 год. Отдали в магазине на экспертизу. Через 2 недели деньги нам вернули. Купили здесь же коньки подороже. Пока катается. В общем мы остались довольны. Деньги вернули после экспертизы без лишних разговоров. Обслуживала нас при возврате девушка по фамилии Носовец. Ехали, думали придется ругаться, а получилось все очень цивилизовано. Во всех бы магазинах так себя вели при возврате некачественного товара!!! В общем часто ездим в этот магазин и собираемся ездить и впредь.

Неоднозначное впечатление осталось от этого магазина. Порадовали цены, определенно ниже ,чем в большинстве подобных магазинах (имею ввиду горнолыжную одежду), хотя уже после покупки нашли цены ещё лучше!) Теперь о минусах....зашли на сайт увидели, что В НАЛИЧИИ самый дешевый чехол для лыж стоит 900 рублей, пришли на место ищем..его нет. Зовем консультанта, он что-то смотрит и выдает: "самый дешевый 1300" и тот для сноуборда! В итоге походил ещё сам по залу нашел за 1100 для лыж. Также была непонятка с ценой на штаны, никто из продавцов так и не сумел внятно ответить почему одинаковые штаны (отличался только цвет) стоили по разному.

Уровень обслуживания на низком уровне! Делали заказ через сайт, затем нужно было приехать оплатить его. Выбрали удобный адрес магазина для нас и поехали туда. Приехали в магазин и обратились к администраторам. Стояли у стойки минут 20 и так и не получили адекватной информации информации, которую обычно сообщают когда делаешь заказ через интернет!!! Администраторы очень долго искали наш заказ, затем не смогли ответить на простые вопросы о товаре и сроках его поставки.... Некомпетентные ответы, медлительность и безразличие администраторов полностью убило желание что то купить еще в магазине по адресу Шевченко 17/1. Очень разочаровались! Купили товар в другом месте.

Отвратительное, если не сказать отвратное отношение к клиенту. Перед НГ нужно было затариться для поездки на отдых. Вылет завтра, а поэтому нужно было срочно что-то обновить, что-то прикупить. По мелочам, но вкупе выходило около 7-8 т.р. , деньги для кого-как относительные, но для меня к слову сказать весомые, с собой в наличке такие суммы просто не таскаю, т.к. особо не зачем, да всё и вся давно уже на пластике. Покупного бума в то самое время не было, народ суетился, но не кипятился. Потрачено 2,5 часа тянуче-толково и размеренно на выбор разного хламья нужного и не особо, с примерками, потелками, сопелками. Касса ... пара впереди только с 4-го раза минует антикражные рамки, охрана перетрясывает все покеты ища злосчастный золотин, бывает, но время идёт. Кассирша заявляет, что карты А-банка звёздным вечером не в моде и не обслуживаются, просит расплатиться наличкой. Отказываю спокойно и без лишних эмоций, глобально советуют поискать пластик Б/В-банка или какого-иного-любого, с моей стороны стандартный ответ, итого рекомендуют перейти на соседнюю кассу и оставить покупки на месте. Очередь 2-3 человека, недоумённые лица кассирши и сопомощницы на кассе №2, попугайный диалог уточняющий где собственно тот слон которого мы решили оплатить и почему он не оплачен там, где посётся. Стандартный уже провод пластика "не выполнено" в чеке и "отказ по причине банка" в устном пояснении, хотя к слову, сказать изначально в курсе, что с А-банком всё ок, и не только с ним, а с моим пластоком/счетом, а также со счетом моей спутницы, карта которой всё того же А-банка была незамедлительно предложенна как альтернативная к оплате. Настойчивая фраза оплатите или вольны на все четыре. Параллельная касса - такой же нюанс карта Сбера у старой бабушки. На рецепции нас уже таких 4-ре покупателя А-банк, Сбер, В-тебе. Просьба компетентно прокомментить ситуац, наталкивается на охранника амбициозно "в курсе обо всём", в т.ч. в том, что на пластике мнимо нет подписи (которая есть, читабельна, но юзавши по кошелям призатёрта, но не до дыр), с требой основного документа гражданина. Пара вопросов о компетенции сего действа с предъявлением требуемого, без передачи в руки, трезвит человека и побуждает вызвать менеджера зала. Общение в струе "с налёту вас к воротам" с расстановкой мною запятых в сугубо обвинительном монологе со стороны босса и ко, без разъяснения чего-либо с подпихиванием некой кипы листков под названием "книга жалоб и предложений" без должной атрибутики таковой. Натянуто-спокойное "до свидание" с моей стороны. Улица, авто, три отказных чека в кармане у меня и один у спутницы, смятое настроение ... Звонок А-банку, "у вас всё ок, как по балансу так и по списаниям", т.к. запросов просто небыло. Мастер, как бы глупо мне было тележиться о чем-либо, потому как под НГ в России всё возможно, в т.ч. рога плюс и копыта минус, но банально сообщить, что пластик будет тупо неликвиден еще до входной двери, всё же можно было-бы, хотя бы по громкой связи это за три-то почти часа, т.к. случай далеко не единичный в конкретный день 06.12.2014. Как-то вобщем-то, так. Да и спасибо вам, что вы ещё есть. :)

Два дня тому назад меня откровенно разочаровало отношение ко мне, как к покупателю, работников административной стойки торгового центра по улице Шевченко 17/1. Кажется так называется эта стойка, ну, это там, где можно отложить выбранный товар, и потом прийти и расплатиться за него в кассе, где осуществляется бумажная процедура возврата товара, если по каким-то причинам он вам не подошёл - по размеру или по причине плохого качества. В чём моё недовольство работой этих администраторов? Старшую из них, кажется, Натальей зовут - очень принципиальная брюнетка. Позавчера, 8 января 2015 года, я решил купить в этом торговом комплексе профессиональные лыжи "Фишер", крепление к ним, лыжные палки и лыжные ботинки. Всё это обошлось мне в цену около 28 тыс. рублей с учётом всех скидок и наличия у меня "серебряной карты" магазина. Продавец-консультант, девушка по имени Дарья, с фигурой профессиональной бегуньи, очень внимательно и заботливо подошла к моим пожеланиям в выборе лыж, креплений к ним и лыжных палок. Я теперь даже сожалею, что изначально не послушал её совета по выбору лыжных палок, и вместо длины их 145 см, которые рекомендовала мне Дарья, решил взять палки длиною 150 см. Я уплатил деньги за товар, но по приезду домой ещё раз примерил к себе эти палки, вдобавок почитал ещё спортивную литературу по выбору лыжных палок в зависимости от роста лыжника и самих лыж (коньковые или "классика") и окончательно понял, насколько права была Дарья. Но это ведь не проблема, - тут же успокоил я себя, и решил на следующий день съездить в торговый центр и поменять палки на 145 см. Приехал я утром 9 января и обратился к продавцам-консультантам и в кассу. Кассирша отправила меня к административной стойке, чтобы оформить возврат товара - этих лыжных палок 150 см. Без процедуры возврата товара просто заменить эти палки на 145 см было невозможно из-за различных артикулов двух пар этих палок. Так мне объяснили администраторы. Я говорю им - ладно, давайте оформим возврат, а потом я куплю эти палки - 145 см. "Давайте свой паспорт", - потребовали администраторы, и эта главная среди них - Наталья, вроде, зовут. Я спрашиваю у неё: "Какой паспорт?" Она отвечает: "Гражданина России". Я говорю ей, что у меня нет с собой паспорта, а есть водительское удостоверение, служебное удостоверение по месту моей работы, есть "Серебряная карта" "Спортмастера", дающая право на определённые скидки, а что ещё есть в моём смартфоне много СМС-сообщений от сети магазинов "Спортмастер" с предложением мне различных услуг и, вроде, даже признаний в любви. "Нет!" - категорично заявила эта хозяйка административной стойки. - Всё это не подходит. Только паспорт". Я ей предлагаю: "Девушка милая, если вам нужны мои паспортные данные, то я сейчас позвоню домой и мои жена или младшая дочь продиктуют мне или вам эту информацию". "Нет! Так не подойдёт", - категорично возразила администраторша. Мне нужен ваш паспорт". "Вы не доверяете мне?" - спросил у неё, - Но вы же можете все эти паспортные данные по моей персоне взять в ваших электронных информационных источниках о покупателях. По-моему, при оформлении "Серебряной карты" эти данные у меня были взяты. Посмотрите... Потом, знаете ли, я немало товаров купил ранее в сети магазинов "Спортмастер. Немало, и вы можете посмотреть эту историю с покупками, если она сохранилась." "Нет!" - вновь категорично заявила администраторша. - Я должна взять ваш паспорт в свои руки и посмотреть его". Я говорю ей: "Подумайте, я беру у вас товара на 28 тысяч, а тут такой пустяковый вопрос, которой можно решить на месте. Эти палки стоят копейки в сравнении с той суммой, которую я потратил на покупку лыж и всего остального. Мне ведь за паспортом надо ехать домой, а это потеря времени". Администраторша была непреклонна, говорила о необходимости блюсти Законодательство, о том, что если что-то случиться не так, то её могут уволить с работы... Я ехал из дома со своим паспортом в торговый комплекс на ул. Шевченко 17/1. В багажнике моей машины были все товары, купленные мною 8 января 2015 года - лыжи, крепления для них, лыжные ботинки и лыжные палки, ну, и, конечно, торговый чек. "Ну, что? - торжествующе спрашивали меня глаза принципиальной администраторши "Спортмастера". Но когда я сказал ей, что вот он, мой паспорт гражданина России, но я возвращаю не только лыжные палки, но и весь товар, купленный вчера в торговом комплексе "Спортмастер", глаза у барышни - администраторши слегка расширились, а потом стали грустными, и, наконец, совсем, потухли. Деньги мне вернули, но всё же в некотором недоумении я ехал домой, не понимая, зачем такое отношение к покупателю у уважаемого мною магазина. Но я понимал и другое - дело не в магазине, "Спортмастер" всегда будет в глазах моих на высоте. Дело в таких "больших специалистах" торговли, как эта администраторша.

Как и везде- то, что дороже-хорошего качества, что дешевле- сами понимаете... Все зависит от наличия средств и взыскательности покупателя. На мой вкус-в море не такого уж дешевого барахла с трудом можно отыскать качественную, не одноразовую вещь. Далее, о бонусах, мухлеж конкретный с этими бонусами. Но я выработала некую систему и пока она меня не подводила. Все смс-ки о начислении 1000 бонусов отправляю в архив и храню в одном месте. В зале подхожу к консультанту и прошу проверить сколько бонусов на карте. Если число бонусов совпадает-спокойно выбираю товар и иду на кассу. Если не совпадает-начинаю долгий и нудный разбор полетов- предъявляю заранее укомплектованные смс-очки: вот, говорю, видите, до такого -то числа действительна акция, так что будьте любезны. Тут главное неторопливо и терпеливо стоять на своем, не стесняться и руководство призвать, они по закону должны нести ответственность за выполнение своих акций, сами их предлагают, не мы их выпрашиваем. Как правило срабатывает. Так для дочери приобрела швейцарские коньки со скидкой почти 2 тысячи, весьма выгодно, главное спокойно и уверенно настаивать на своем,НО до того, как подошли на кассу, вот на кассе точно ничего прояснить не удастся, тк кассиры в этом магазине и сами не ведают, что творят. А недавно возвращала товар надлежащего качества и меня три раза заставили переписывать претензию, тк по их правилам, предложение надо начинать не с заглавной буквы, а с маленькой. А я по правилам писала по привычке с заглавной. Так они меня разозлили, что я начала их отчитывать, да достаточно громко, ну и махинации с бонусами припомнила, так мне при возврате денег выдали ЧЕК, ГДЕ УКАЗЫВАЛОСЬ КОЛИЧЕСТВО МОИХ БОНУСОВ И СРОК ИХ ДЕЙСТВИЯ! Я так понимаю по правилам нам и должны такой чек давать, дабы избежать недоразумений, теперь всегда буду его требовать. В общем, если бы сотрудники работали должным образом, неплохой был бы магазин.

Отличный выбор спортивной одежды на любой вкус и кошелек. Но, хочу отметить, что скидки 50 %, отнюдь, не на все товары, как это заявлено в рекламе. Хотя очень хотелось бы... Вчера выбирала здесь новую зимнюю спортивную куртку и ботинки, и цены не смотря на скидки, все равно очень "кусались". Скидок на спорт-инвентарь также не увидела. Видимо надо подождать марта, чтобы вернуться сюда за лыжами.. Ну и для тех, кто действительно хочет себе что-то приобрести в сезон скидок, рекомендую поторопиться, потому что уже сейчас есть проблемы с наличием самых ходовых размеров.

Покупал сегодня горнолыжную маску. В магазине полный бардак, выбор большой, но товары на витрине все с дефектами. Около 30-и минут ждали консультанта, чтобы приобрести маску с витрины (закрытой стеклом), консультанта вызвали только после второго обращения к администратору. Прикладываю фото витрины с горнолыжными масками. Упаковки отдельно от самих очков и естественно всё в одном экземпляре. Напоследок на кассе любезная девушка пошаркала линзой по столешнице кассы. Короче говоря - всё для людей.

Предновогодняя суета, этим все сказано. Муж очень любит бренд Columbia. Решила в подарок купить ботинки и штаны. Дома обнаружили сюрприз. Мы не приобретали магнит, он пошёл в подарок. Видимо некая акция. То, что на кассах реагируют пропускные рамки для всех уже стало нормой. Но с помощью замечательных щипцов самостоятельно смогли сломать данную штучку. Тогда смысл вообще этой системы безопасности? Достаточно взять с собой маникюрные щипчики и выноси что хочешь. Хотелось бы пожелать такой сети рассмотреть систему мотивации сотрудникам. Такое ощущение, что она просто напросто отсутствует. Не могу сказать про весь персонал, но те ''продавцы-консультанты'', которые нам попадались больше похожи просто на людей перекладывающих коробки с места на место. Ответить на вопросы по продукции, молчу уже о советах по приобретению, у сотрудников не получилось.

Начнем с того, что у нас весьма большое семейство. Решили "мелких" приучать к спорту, разумеется показав на собственном примере. С женой решили, что это будут лыжи. Пошли в "Спортмастер". Ассортимент большой, сориентироваться сразу где что находится сложно. Обратились к продавцу. Сразу видно, когда человек разбирается в том, что делает. Мы купили лыжи, купили отличные костюмы, ребятишкам купили плюшки с горок кататься. Радует, что все отлично подошло по размерам, качественный материал. Уже все опробовали. Остались очень довольны.

Не пойму, но уже с 3-й покупки именно в этом магазине, бонусы не начисляются, а общая сумма покупок уже за 10000 за полтора месяца.. Проверяю балов 0.. Очевидно и с акционными 2015 за покупку на 1000 тоже будет облом.. Такое ощущение, что в этом магазине не проводят покупку по бонусной карте (может не хотят золотую давать,жадничают))). Может дело в покупке по безналу, типо еще не произвели расчеты с банком.. Хотя с первой из 3-х уже месяца полтора прошло... Пока ставлю 3 ибо сами покупки устраивают, но нечестноя штука с начислением немного портит впечатление, в других магазинах сети с этим было нормально, там посмотрим.. Upd: Пришли 1000 с пометкой "за покупки" те не те не знаю, но притензию снимаю )

Большой магазин, я в таких теряюсь. В него надо идти, когда точно знаешь, что тебе нужно. На втором этаже еще можно сориентироваться как-то, но на первом вообще непонятно, что, где. Везде одежда.Где, какая - непонятно. Полнейший хаос и неразбериха. И когда ты полностью потерянный бродишь по магазину, хоть бы один консультант подошел и предложил помощь. Ничего подобного! Мало того, что они сами не подойдут ни за что, так еще искать нужно ходить. Как-то не предусмотрено что-ли в такой крупной сети элементарное обслуживание посетителей. Если Вы называетесь "гипермаркетом", так наверное не только торговой площадью должен подтверждаться этот статус. Обувь мерили ну минут 20-30, не могли определиться с цветом, никто из консультантов за это время не подошел. Затем очень долго искали нужный размер - такая же ситуация, никто не вызвался помочь. Пошел сам звать помощников. Подошел к двум воркующим в сторонке сотрудникам и попросил о помощи. Честно, мне не хочется ходить по магазину, кого-то искать, просить и т.д. Либо пусть они делают свою работу, либо сделайте так, чтобы было понятно, где, какой размер есть или нет. На полках беспорядок. Пару обуви одного размера вообще сложно найти без помощи специально обученного персонала. Никакой консультации по выбранной обуви я не получил. Может мне совет нужен, может я не разбираюсь в данном виде обуви. А может мне совсем не эта обувь нужна. Пришлось положиться на опыт - не более. На кассе так же как и в зале работают унылые люди, как буд-то из-под палки. Люди, кто Вас заставляет работать? Не портьте посетителям настроение, Вы же лицо магазина. После общения с Вами должно остаться только одно желание - вернуться и потратить еще больше денег, и только одна мысль - какие здесь приятные люди работают, больше никуда не пойду кроме этого магазина и т.д. А после сегодняшних покупок настроение ни разу не поднялось. Это не может не огорчать. Работайте над клиентоориентированностью Ваших сотрудников - в этом залог успеха.

Вау! У меня всё. )))) Ебята, я к такому консультанту попала вчера! Бог продаж, ас удовлетворения потребностей покупателя, и вообще специалист своего дела. Решилась наконец-то приобрести себе сноубордические ботинки, а это дело как оказалось непростое. В марте месяце объездила все большие магазины продающие сноубордическое снаряжение и ничего на мой размер подобрать не удалось, т.к. ходовых размеров уже не было и шли распродажи остатков. Было решено ждать сезона. И вот вчера свершилось. Подбор такой специализированной обуви очень специфичен, нужно учесть кучу нюансов, а самое главное, ботинок должен облегать ногу идеально, без зазоров и пустот и в то же время ни капельки нигде не жать, иначе при катании это может вылиться в кровавые мозоли. Ножки у меня сложные )))) индивидуальные и с характером. Но вчера видимо был мой день, потому что я обратилась к правильному человеку. Выражаю безмерную благодарность Денисову Александру за внимание, неравнодушие и тонну потраченного на меня времени. Сначала мы перемерили штук 8 разных пар, и при этом Александр за каждой ходил, каждую распаковывал, расшнуровывал и помогал мне упаковать ногу, внимательно выслушивал претензии и пожелания и уходил за новой. После долгих раздумий я наконец, остановилась на одной паре, но мне показалось что правый немного давит на взъёме. Александр размял язычок внутренней вставки и вроде ощущение давления прошло. Для идеальной посадки сноубордических ботинок по ноге, внутренний ботинок греют специальным феном или в духовом шкафу , потом надевают и ждут пока произойдет усадка. В магазине такая услуга предоставляется. Сижу, жду пока ботинок "усядет" по ноге и уже не понимаю давит он мне или нет. И тут замечаю, что правый ботинок морщится ровно в месте "давления" в то время как левый, который сидит хорошо - абсолютно ровный. Понимаю что давление мне не пригрезилось. Все это время, Александр, который уже давно закончил со мной работу как продавец, периодически подходит, спрашивает как дела, помогает зашнуровать/расшнуровать, отвечает на вопросы и вообще активно вовлечён в процесс. Жалуюсь ему на правый ботинок. Уходит. Приносит такие же ботинки только другого цвета. Надеваю - не давит! Александр звонит на стойку информации, договаривается о том, что ботинки мне поменяют. Приехала я в магазин в половине шестого вечера, а уехала в половине десятого. Четыре часа были потрачены на тщательный и вдумчивый выбор с подгонкой ботинок по размеру и всё это время мне помогали, советовали и консультировали. Спасибо! Ботинки мне по душе, а главное, по ноге! Будете в Спортмастере - обращайтесь к Денисову Александру. Он поможет!

Хочется для начала написать об условиях работы в таком магазине. К примеру, взять ту ситуацию, когда вы купили вещь, стоимостью свыше 1000р, а продавец вам говорит о том, что для получения бонусов на карту нужно докупить ещё что-нибудь, иначе вы ничего не получите. Это, конечно же, не так и вам врут, так как баллы начисляются с каждой тысячи, независимо от того, одну вы взяли вещь или три. Но это связано лишь с тем, что начальство не платит продавцам за продажу одной вещи и им приходится выкручиваться. Конечно, этот магазин не единственный, кто практикует такие методы, так как они хорошо повышают продажи. Зачем привлекать покупателей? Намного проще выжать максимум из тех, что уже пришли. Тут не стоит даже и писать о том, что обслуживание здесь оставляет желать лучшего, о том, что нет ассортимента при такой большой торговой площади, о том, что было бы удобнее иметь обычную скидочную карту, вместо этих баллов, которыми вообще не удаётся воспользоваться из-за их запоздалого появления и недолговечности, а если и удаётся, то не в полной мере. От тяжелых условий работы, люди здесь зачастую не приветливы, а от жадности и лени хозяев отсутствует ассортимент и цены не привлекают. Надеюсь, когда-нибудь, сюда можно будет прийти и купить сразу несколько достойных вещей, не потому что меня в очередной раз заставят купить то, чего я покупать не хочу, не потому что мне дадут за них много баллов, а потому что мне было из чего выбирать и обслужили меня хорошо. А пока, только 1 балл из 6.

Доброго времени суток. Посетили это чудо вчера вечером. Консультантов приходится искать, охранник говорил по телефону, и вообще был больше похож на похмельного хама. На выходе, когда подходили за копией чека, подошел ткнул пальцем как ребенок и с выражением лица потерянного мальчика спросил у администратора "Юля это, что щас было". Очень большой минус что на сайте не указана температура при которой комфортно носить данную одежду. На товары большая скидка, но цена при этом цена не сильно айс. Создается ощущения, что цены подняли, потом сделали скидку. Впечатления остались не сильно хорошие, минимум сервиса.

Сегодня покупал велосипед. О долгих поисках незнающего консультанта написано много. После оплаты на кассе выяснилось, фонарик за отдельную плату ( сняли ). Подножка тоже отдельно ( сколько стоит -500руб.). На просьбу показать паспорт с комплектацией изделия, чтобы на выходе не получить одни педали, начальник отдела Лариса сказала,что такого нет. ,,И вообще Вы можете не покупать я верну Вам деньги,,. Спасибо Спортмастеру вежливо послали за мои деньги.

Решили приобрести эллиптический тренажер,ну и поехали в данный магазин.Из менеджеров один сидел в сторонке,мол вы все достали и меня тут нет,руками махали а он глянул и отвернулся(((второй парнишка(имени не помню) молодец,даме ботинок второй исках,так и не нашол и честно признался мол кто-то взял а на место не поставил и после чего к нам пришол на помощь.На все наши вопросы привел примеры и показал чем хуже вело и беговая дорожка и в чем выигрывает элиптический тренажер .Все протестировали,все расспросили,а он даже не показывал недовольства а наоборот помогал нам чем мог.В итоге хотели потратить 20-25 а выбрали за 50 т р )))) и тут он говорит мол не торопитесь почитайте отзывы и закажите из интернета мол там дешевле( но к сожалению в интернет магазине нет скидок)В общем есть в этом магазине еще нормальные люди радеющие за производство.получилось сумбурно и поставлю 5 без звезды только из-за того что товар оказывается в единственном числе(в выстовлчном зале и тестирует пол новосиба)во вторых нет скидки в интернете хотя это не правильно! Ps заказали в томске,там их два)))завтра гости привезут как раз,будем худеть)

Спортивный магазин..тянет туда как магнитом,и вроде все есть,но как туда попадаешь,невозможно уйти без покупки..на многие товары скидки,что не может не радовать),так же существует бонусная система..покупала куртку перед Олимпиадой по скидки получилась совсем даром,а месяц назад зашла она висит в два раза дороже-мелочь,а приятно))постоянное обновление товара,не успеешь одно купить как уже что то новенькое появляется!

Большой хороший магазин, очень удобно, что много выбора. Горнолыжный костюм нашел именно здесь, т.к. собраны все основные производители. Не сильно много, конечно, но из других магазинов - выбор достаточно большой. Плохо, что не все продавцы компетентны в вопросах выбора товаров, но благо есть некоторые, отлично знающие свой товар. А вот с некоторыми при первом вопросе сразу понимаешь - ничего человек не знает))

Решила я себе купить новый пуховик и присмотрела его в спортматере, в наличии был только здесь . Дело было в начале осени, шел холодный дождь, дул неслабый осенний ветерок, который пробирал до костей. Наивная дурочка, я посмотрела путь по гису...действительно, попасть к вам пешком...начался первый квест...Вот спустя десять минут моему взору предстала дорога, котрую перейти было непонятно где, даже светофора не видать на горизонте. Подумав буквально мгновенье (замерзла), я выбрала дорогу и о чудо! светофор! и всего-то метрах в пятиста! Замерзшая...отчаянная... я наконец зашла в магазин. Первый квест пройден. Огромный магазин в 2 этажа, выбор действительно богат, ценник на любой кошелек, а главное - народа никого - тишь да благодать! Только вот не смогли глазки мои таки найти то, что я хотела. И вот начало нового квеста - найди консультанта! Спустя пару минут поиски мои увенчались успехом! Но вот беда...консультант вообще без понятия где находится мой пуховичок...Но мне повезло, я все-таки нашла его. Подумала, что двух квестов за пару часов мне достаточно, и с чувством выполненного долга домой я поехала на такси. Конец.

Вчера купила в магазине ботинки сыну, стоили 4000, со скидкой 50% 1999 рублей. На карте у меня было 1000, ими я могла оплатить до 30% стоимости товара. Подхожу на кассу, она мне - у вас 70 бонусов, можете на эту сумму выбрать любой товар бесплатно, я ей - мне ничего не нужно. Она - это же бесплатно, возьмите вон хоть теннисный мячик. Взяла мячик, пробила чек, вышла и просматриваю чек. Ботинки со всеми скидками 1400, мячик оказался не бесплатным! Стоил 58 рублей, со скидкой вышел 42 рубля. И на фига он мне??? Ладно бы за бесплатно валялся...Возвращаюсь, верните говорю мне деньги за бесплатный мячик! Не стыдно людей обманывать! Тут она мне стала гнать- тише, что вы...он бесплатный...мы же не могли ему ноль написать в цене...Она - и ботинки со скидкой и на них ещё скидка 30 не распространяется...Я ей - продавец сказал что - распространяется! Убирайте мяч и считайте сколько ботинки выйдут без него! Считала-считала... вернула бонусы и ботинки так и вышли 1400!!! На соседней кассе женщина аж на 200 р могла бесплатный подарок выбрать))) Зачем обманывать людей??? Продавцов вроде понять можно, что их просто вынуждает руководство! Из-за этого впаривания лишний раз не хочется идти в магазин!

Огромный магазин, даже не успели подняться на второй этаж:) Искали лыжный костюм - есть, из чего выбрать, из нескольких магазинов только здесь присмотрели для себя подходящие модели. Консультанты (как, наверное, везде), не все смышленые, но некоторые - отличные профессионально все объясняют и понимают толк в своих товарах - приятно. В целом магазин хороший.

Магазин огромный! Удобно, что работают до 22ч. и парковаться есть где. Нужна была мужская ветровка, кроссовки и шапка. Обойдя весь магазин, на деле как и в других по 2-3 вида. Так и вышли не купив ничего. Смешанные чувства остались после посещения этого магазина.

Всем привет! В эту сеть заглядываю не часто, если только нет острой необходимости. Ассортимент огромный, но большинство продукции среднего качества, марка Демикс, видимо шьют для себя)))) так и вообще отстой (смотрим правде в глаза). Но есть достойные бренды и по цене и по качеству, вообщем, каждый найдет по карману. Купил кроссовки для бега, попал на акцию, что при любой покупке начисляют 1000 бонусов. Радостно потирая руки поехал покупать компрессионные брюки, на кассе выяснилось, что оплатить можно 30% бонусами. Вопрос управляющим: "Вы так стимулируете покупателей для повторных покупок, иными словами заставляете вернуться?" Вот чего не люблю, так это когда вы думаете, что люди жадные! Не все! Теперь лыжный костюм Колмар куплю себе и жене в другом месте! Из принципа. Предупреждать надо, нигде не написано, смс шлете! Сложно написать?

Заглянула в конце октября в когда-то любимый магазин, и как-то настроение подпортилось, что теперь и здесь пытаются впихнуть ( затариваюсь только здесь т.к. выбор большой, магазин удобный и если надо всегда найдешь помощника-советчика :) а др спортмастерах было или всем пофиг или наоборот чрезмерное навязывание всякой бяки) До этого была в спортмастере в Ауре, размера своего не нашла, поехала в гипер на Каменской магистрали. Так вот выбрала себе ботинки, прихожу на кассу, жду обещанных 1000 бонусов на карту в рамках акции, как мне две женщины, что стояли с кассиром сообщают, что я должна еще что-нибудь прикупить, например носки или шампунь для пуховиков, а иначе бонусов не будет... Зачем обманывать народ:( В Ауре продавцы сами говорили, что при любой покупке положены бонусы ..И выяснила, что это еще "управляющий персонал" , тоже мне управляющие..(

Что сказать люблю я этот магазин:))))) в. Нем всегда можно купить всеееее:))))))) спортивные теплые штаны, теплые крутые кофты Nike!!! Всегда ухожу оттуда с покупками , то с мелкими Тито носков, шапок, иногда запариваемся всей семьей!

Ну оооочень нереальные цены на 90% товаров, прямо с перебором! Вот зимой покупали ролики в принципе была нормальная цена на невостребованный товар. Искала себе майку для фитнесса, вроде выбор большой, а толку нет, то ткань какая-то дурацкая, то модель не та, то цвет не подходит, то размер... Коньки хотела купить - с размерами напряг, половину моделей перемерила, моего размера нет (38). Достали своей рассылкой про бонусы, тут бонусы не помогут, снизьте цены раза в три и люди к вам потянуться!

Сегодня была моя первая поездка в этот магазин и так случилось что добиралась своим ходом. Сделала заказ через интернет, в дубле глянула маршрут все просто, доезжаешь до М Октябрьской и там от родного института Сибагс рукой подать, а нет оказалось что добраться без парашюта с этой стороны нельзя, все застроили и перекопали, новостройки либо под забором для жильцов либо строительным, но заказ-то забрать надо, глянув в дубль еще раз отправилась в "поход" с другой стороны, добралась до Мегаса, спустилась (практически скатилась под машины) по нечищеным от снега ступенькам на узкий тротуар и сразу дорога, светофор, переход, магазин вижу, а как дойти не понятно. Дошла по сугробам до заправки, *чувство абсурдности не покидало, как ну скажите как можно построить в центре города огромный магазин и не позаботится о тротуаре, или надземный переход или элементарно схему на сайте как безопасно дойти пешком* далее по "лисей тропе" пришлось идти под мостом, по перекопанной и замершим кучам земли оставшимся от какой-то стройки, вдоль гаражей, затем заезд к магазину, подтянулись еще такие же бедолаги т.к. тротуаров нет приходится идти по дороге и оглядываться не раздавит ли тебя "какой-нибудь очередной безработный без прав на черном лексусе)))". Конечно были люди которые перебегали скоростную магистраль, но себя к кеглям не отношу поэтому ищу всегда максимально правильный путь - тротуары и пешеходные переходы. В магазине никого из покупателей, вероятно из-за погоды, снег с ветром, но при всем при этом почувствовала себя магнитом с тем же полюсом, что и у продавцов, они удалялись от меня на такое же расстояние на которое я к ним приближалась)), ну да ладно. Магазин большой, ассортимент тоже, но вот подгадили впечатление с доступностью для пеших клиентов, возможно есть еще тропы к магазину о которых мне не известно. В любом случае за это влеплю трояк!

Решили с парнями купить мешок. Интернет в помощь? Не тут-то было. Выбрали Demix (60 кг) невообразимого красного цвета. И слава тому из работников этой организации, кто додумался сделать невозможной доставку этой позиции! Ура! Ура! Ура! Ведь это нелогично, когда тяжелый и габаритный товар привозят к тебе домой или куда-то еще, проще ведь приехать самому и забрать "эту прелесть", а вот шингарты, бинты и перчатки тебе уже домой доставят. Приехали в магазин. Сразу уточню, что на сайте указано,что все мешки в продаже укомплектованы подвесной системой. Demix (60 кг), который изначально пленил нас ("Кра-а-асне-е-енький") при первом же тест-драйве отправили в "отстой". После просмотра подобных вариантов выбор пал на Bax (80 кг). Демонстрационный образец давно "приуныл". Подвесная система со слов Человека с Бэйджиком "продается отдельно". Еще два варианта этой позиции со склада были убиты ножами при распаковке (Фламп извини, но круг подозреваемых очень широк), притом все имеющие отношение к процессу продажи выказывали неподдельное удивление сим фактом. К сожалению Гран-при за лучшую мужскую роль они не получат, в отличие от продавцов той же сети на Кропоткина, вот уж где "пацаны ваще ребята"!

Магазин для тех, кто увлекается спортом и не только. Широкий выбор товаров. Некоторые цены завышены, но магазин в общем-то не плохой.

Хорошие консультанты, на протяжении уже более 2-х лет всегда попадается один и тот же парень, без которого уже не мыслю поиски товаров. О многом говорит то, что коллектив стабилен. Жаль что на второй этаж нет лифта. Пока выбирали ребенку кроссовки, нашу тележку, оставленную на ресепшене, уже разобрали обратно по полкам... Хорошо, что помогли все бысро найти.

Были в выходные! Хотели много чего купить - чехол для беговых лыж, перчатки для беговых лыж, лыжные палки, завязки на лыжи для хранения, может что-то еще, если бы понравилось! Начали с чехлов. Видим лыжи, рядом висят чехлы, цены высокие (около 3 т.р. за чехол), причем на сайте есть и за 999 р. Вдруг в радиусе 10 местров видим еще одну вешалку с чехлами, там другой бренд, идем туда - цены приятнее, около 1 000 р. Но размер чехлов маленький, хотя на них написано "б/р", то есть без размера. Брать не стали, стали оглядываться! О, еще одна стойка с чехлами, в хаотичном порядке все расположено. Чехлы висят рядом с термобельем. Надо сказать, консультантов рядом не было, искали все сами. тут нам попался чехол Фишер за 1199 р. (вроде), плюс взяли завязки для хранения лыж за 99 р. (две тряпочки). Пошли в отдел перчаток искать перчатки, но в отделе перчаток перчаток для лыж не оказалось! Мы пошли в мужской отдел искать их среди вещей (были случаи, находили), их не оказалось! Спросили у пробегавшего консультанта, сказал, что их нет - не сезон! Ну нормально? Лыжами торговать сезон, а перчатками (в которых можно ходить и просто по улице - не сезон!!!). При этом горнолыжных перчаток хоть ... ешь) а они гораздо теплее. И на сайте спортмастера перчатки для лыж есть. А логика есть? По лыжным палкам у нас тоже вопросы остались - ценовой разбег приличный, от 500 р. до 20 000 р. (может и дороже есть). Но очень мало среднеценовых вариантов. То есть или ты берешь за 1000 палки сомнительного качества, или доставай ползарплаты за них. Палки не купили. Наш итог - чехол и держалки. Час времени. А, еще. Увидела тут несколько товаров, которые у меня есть, которые я покупала 1-2 года назад. Цены выросли на 500 р. (варежки)-4 000 р. (сноуборд).

В субботу отправились в Спортмастер искать мужские спортивные ботинки и женскую спортивную куртку. Вышли из магазина через час с лишним, без покупки, злые и уставшие. Во-первых, в разделе мужской обуви невозможно отыскать консультанта. Ходит толпа покупателей, самостоятельно себя обслуживает. Ок, ладно, думаем, сами разберемся, не маленькие же. Начинаем искать зимние спортивного стиля мужские ботинки. Но понять, зимние они или не зимние - нереально, нигде ничего не подписано. В обычном обувном все понятно: кожа+мех = зимние, но спортивная обувь-то без меха, чаще всего. И поди пойми, это просто такие плотные "слоеные" ботинки для осени или в этом и зимой можно? Выдержит ли ткань и резина - 20 или это только до -5? И спросить не у кого! Походили, посмотрели, честно говоря, не впечатлило особенно. Везде написано, что изготовлено в Китае, но, извините меня, за 8 тыщ ботиночки китайские, на вид чуть не пластмассовые - это, по-моему, перебор. Ладно, решили ботинки не брать, пошли искать куртку. Все висит не по типу товара, а по бренду, т.е. чтобы померить три куртки своего размера я должна обойти ВЕСЬ магазин и заглянуть во все углы - не прячется ли там еще одна стойка с куртками? Где какая куртка - тоже непонятно, для какой температуры, для каких условий погодных - угадывай как хочешь, на зуб пробуй, хоть съешь ее - всем пофигу, продавцов нету! Может быть, предполагается, что этот магазин посещают только спорт-спецы, которые на глаз различают принадлежность обуви и курток к тому или иному виду спорта, а бренды узнают с закрытыми глазами и в магазине сразу идут к нужной им стойке. Может быть. Лично я видела среди покупателей обычные семьи, пришедшие купить себе одежду и обувь спортивного стиля, незаметно, чтобы все они были прям уж такими спортсменами. Надо же все-таки оценивать реально целевую аудиторию своего магазина! Размеры на вешалках указаны, вроде бы должно быть удобно - ничего подобного! В 30% случаев ярлычок на вешалке с размером куртки не совпадает. При том, что больше половины курток весьма сомнительного качества и почти все - Китай, цены весьма приличные. Вроде бы и выбор большой, и расцветки разные, но в итоге все, что мне подошло, стоило от 10 тыщ и выше (все, что было из недорогих почему-то сшито на женщин без груди или без попы или трехметрового роста, в общем, такое ощущение, что все бренды по одним лекалам шьют, но это уже не к магазину претензия, пожалуй). В зале с куртками нет ни одного зеркала. Зеркала есть только в примерочных, в итоге, чтобы посмотреть как на мне сидит куртка, я должна бежать через полмагазина с ней, хотя я спокойно могла бы померить ее прямо у вешалки, убедиться, что не подходит и повесить обратно. Это же не купальник все-таки. Но нет. Зачем простые методы, давайте будем гонять людей туда-сюда! В итоге через десять курток я сдалась, у меня уже кружилась голова от наворачивания кругов по залу, я запуталась, где я уже смотрела, а где еще нет, и мы сбежали оттуда. На будущее если и пойду за чем-то в спортмастер, то предварительно выберу это на сайте, на входе поймаю продавца и заставлю меня за руку отвести в нужный отдел. И только так. А за спортивной одеждой пойду, видимо, в интернет.

Сегодня были в этом магазине,магазин большой ,цены нормальные но эскалаторы через раз работаю.Подошла к охранику и спрашиваю где тут лифт а он мне спросити у админа ,чтоб вам открыли лифт.Мы с мужем и ребенком пришли к стойки информации, говорю откройте пожалуйста нам лифт ,у меня тележка и коляска.Нам ответели ,что лифт грузовой и они могут только там повезти тележку и коляску а сами мы пешком,т.е. потом мы должны были бежать с маленьким ребенком к лифту на 2 этаж.Это как строили магазин?А если инвалид на коляске приедит в магазин и ему надо будит попасть на 2 этаж а ему вот так ответят как нам сегодня ,что лифт грузовой и людей не возят.

Всегда относилась к этой спортсети с некотрым недоверием! Может потому что в моем родном далеком городе в Спортмастере несколько тоскливо, выбор не велик! Сегодня зашла купить бумажного змея: только тут сохранились 4 "раритетных" экземпляра (товар знаете ли уже не по сезону). Купила! Всего 299р. С удивлением нашла кубики для йоги, не всегда и не везде они бывают! Одно время думала, что придется переть из-за кордона!, но удерживало, что они жутко объемные и заняли бы в аккурат пол чемодана((. А тут вот они, лежат, ждуть!! Да, здравствует растяжка в минус!!! Кроме того, отметила Ооогромный выбор пуховиков! Девчачьих, по крайней мере. Цены разные, но не дешевые(, понравился за 12999р(. Но этот самый дорогой. Из минусов, консультант-продавец была не очень компетентна: о марке понравившегося пуховика ничего особо не поведала(. Красивые куртки для сноуборда продаются (расцветки в стиле хиппи, а еще с цветами как на картинах ван Гога, не ирисы, но тональность похожая, понравилось!!) Много шапок (в подсказке есть фото нескольких экземпляров того множества, что представлено на витринах!). Кроме того, в честь дня рождения мне задарили 1000 бонусов, с коими я и расправилась сегодня при оплате покупки (1 бонус=1 рубль). Приятно. На кассе рассчитала улыбчивая кассир Анна, а до этого пойманный мной на втором этаже молодой человек вспомнил, что я звонила по поводу змея и быстренько препроводил меня к витрине с ними)). Эти сотрудники понравились! Кстати, по телефону, указанному на флампе не дозвонилась, а в Спортмастере на Кр.проспекте мне назвали чуть другой номер 230-10-94. Магазин полезный, буду посещать))

Классно сделанный магазин... Не раз туда приходил и приводил знакомых ;) Катались там на велосипедах и роликах - которые продает магазин (персонал не против, возможно даже ЗА) ;) Радует система скидок и бонусов! Когда покупали инвентарь для похода (а покупали мы его с нуля) - палатка, столик, стулья и т.д., ах да + кастрюли и газовую плитку - Попросили персонал все показать - кто то может сейчас не поверить - нам собрали и оборудовали палатку и обстановку применив все приобретенные товары... Так захотелось там переночевать :) :) :) Палатка была огромная с двумя спальнями и большим залом - собирали долго и видно было что первый раз, собрали продемонстрировали и сложили как было - СУПЕР! Молодцы, продолжайте радовать своих гостей, успехов в будущем!

Покупаем периодически спорт товары. Приятно радует бонусная программа. Как то эти баллы пришлись очень кстати. Брали обувь, форму, коньки, лыжи. Всегда можно подобрать по размеру и по качеству, и по цене. Последняя покупка - эллипсоидный тренажер. Вот прям находка для меня. Дома теперь можно заниматься, выделив пол часа.

Покупали велосипед. Цены очень радуют в спортмастере, летом были ну ооочень хорошие скидки. Так как модель выбирали заранее и самостоятельно, к услугам консультантов прибегнуть не пришлось. Ну а так, ассортимент впечатляющий, много полезных мелочей, одежды. Так же есть бонусная программа с накоплением баллов. В общем все неплохо. Жаль только, что велик у меня спустя пару месяцев угнали((

Месяц назад решила прикупить себе велотренажер, решила брать самый недорогой. Пришла в Спортмастер, ценовой диапазон был просто огромным - и за 2,000, и за 3,000, и за 100,000 рублей. Ну, думаю - буду брать за 3000, вроде не самый дешевый, но и не дорогой. Отлично! Уже собиралась идти на кассу, как подлетел молодой человек и начал так здорово объяснять преимущества и недостатки каждого тренажера, что я подумала: у него дома точно есть какой-нибудь) Он вполне доходчиво объяснил и показал почему тренажер за 3,000 - не лучший вариант. Если бы не он, у меня бы этот тренажер пылился в темном углу, ибо им невозможно было бы воспользоваться! Большое спасибо Спортмастеру за профессионалов.

Как уже отмечалось, магазин большой, а консультантов нет. Вот и приходится ходить искать их по всему магазину.

Искали с дочерью сегодня пояс к кимоно. Решили зайти в данный магазин, в котором очень понравилось обслуживание на кассе! Девочки - кассиры очень вежливы! В магазине есть аппараты с кислородными коктейлями, которые мы просто обожаем, но не было мелких купюр. Попросила разменять - без проблем! В общем, остались очень довольны походом в этот "Спортмастер"!!!

являюсь постоянным покупателем,одеваюсь сама,ребенка одеваю. отвратительный магазин! консультантов искала! увидела одну,иду к ней,она от меня!!! магазин огромный,помощь необходима,а консультанты от покупателей бегают,вроде не страшная))) руководство!!! обратите внимание!!!!! близок магазин на гагаринской,отличный сервис, по наличию не всегда все есть,отправляют на шевченко, а там капец!!!!!

Огромный магазин, в котором консультанты не хотят работать. Даже когда обращаешься с вопросом, получаешь недовольные ответы. Кассирша на кассе меня вообще удивила : а этот товар я не могу вам пробить, на нем нет ценника. А это разве мои проблемы, что у вас их нет, ходите сами и меняйте, через весь магазин. Есть скидки на палатки, столики и другую туристическую продукцию. По дороге около входа нельзя разьехаться двум машинам, или я какие-то знаки пропустила?

Выбор огромный, но качество товара стало хромать! Считаю, что спортивная одежда, как никакая другая, должна быть из качественных материалов. А в Спортмастере стали продавать вещи из жуткой синтетики, и выглядят они при этом так, как-будто уже 5-7 раз стиранные и ношенные. А цена при этом "от вертолета"!

Магазин огромный! и продавцы-консультанты там практически не заметны. Долго ходили в поисках оных, пару раз постояли над душой. если пойдете за покупками, запасайтесь временем и терпением. А ассортимент да, действительно большой.

В прошлый раз поставила 5, в этот раз пишу ябедничать, жаловаться и возмущаться!!! Позвонила на московский номер (единый) узнала о кол-ве товара, забронировала 2 футбольных стола. Бронь должна была сохраниться до 22:00 (закрытие магазина) 20.08. Приехала в магазин 21.08 (на следующий день), чтобы забрать столы. Администратор мне и говорит: "Ваши столы продали ВЧЕРА". КАК?! когда..бронь была на вчерашний день весь! Торгуете после закрытия? работаете без сна?! Ладно если бы ТИПА продали 2 футбольных стола 21 с утра..типа человек такой проснулся и с утра мысль"а куплю столы"... так нет, вчера, уверенна, что и не вечером...просто забили на бронь и продали. Еще "очень порадовала" отсраненность продавцов и администратора. Смотри в зале в зале стоит один. Бегу на второй этаж. Продавец такой пожимает плечами и говорит..ну нет тут ничего..бегу к администратору, спрашиваю как так?! ни ответа внятного, не извините. Заказывайте через 3-4 недели придет)))))) Позвонила в ИНТЕРСПОРТ, попросила забронировать, ребята тут же сняли ценники и написали продано, приехала и выкупила лучше качества и еще дешевле намного!!!! Еще и помогли до машины донести! Респект ИНТЕРСПОРТУ, позор СПОРМАСТЕРУ.

Родители пожелейте своих детей не покупайте велосипеды STERN до 10 000 ОНИ ЛОМАЮТСЯ ЗА 2 месяца а пожелеть я говорю из-за того что у них сначала ломаются тормоза а когда на камень наедешь то колесо станет восьмеркой и они не хотят нести ответственность за это я вчера туда с этой проблемой а они сказали что ( НЕЛЬЗЯ НА НЕМ ДАЖЕ НА КАМЕНЬ ЗАЕХАТЬ ) вообщем не надо детям такие велосипеды купите лучше в другом магазине чем потом со сломаным великом жить ...

В этом спортмастере бываю чаще, чем в остальных магазинах этой сети. Наверное это потому, что он Гипер. Территория магазина огромная, что уж тут говорить. Ассортимент товаров тоже впечатляет. Но из-за этого большого пространства стойки с вещами расположены как-то редко и далеко друг от друга. Не очень удобно и то, что вещи располагаются не по назначению (как в меге: теннис, фитнес итп), а по бренду. Но самое плохое в этом магазине - это кассы! Товарищи, ну нельзя же так мучать своих клиентов. Ну оооооочень медленно работают кассиры, даже рано утром в понедельник нужно стоять в очереди... Мало того, что клиенты ради выгоды начинают считать эти бонусы на картах, так еще и размера нет, касса зависла, просто медленное перекладывание вещей...

Магазин для тех, кто увлекается спортом и не только. Широкий выбор товаров. Некоторые цены завышены, но магазин в общем-то не плохой.

Огромный магазин товаров для спорта и активного отдыха. Хороший ассортимент, часто пополняется. Хорошие скидки бывают, если приобретать по акции. Магазин предназначен для тех, кто приехал на своем автомобиле. Если вы добираетесь своим ходом, нет пешеходного перехода. Очень неудобно. Приходится возвращаться до самого автовокзала по неасфальтированному участку дороги.

Покупки совершаю в основном на подарочные сертификаты, которые получаю на праздники. Ассортимент одежды не радует вообще. Недавно понадобился кое какой спортивный инвентарь, заехал в этот магазин. В моём домашнем арсенале теперь есть ролик для пресса и утяжелители. Благодаря бонусам на карте вышла приличная скидка. В целом, хорошо.

Недавно приехали в этот магазин покупать обувь для ребенка. Найти на втором этаже продавца-консультанта оказалось задачей невыполнимой. В отделе детской обуви топтались несчастные родители и их дети, пытаясь найти нужный размер на полках. А потом мы услышали крик и плач ребенка. Оказывается, маленькая девочка лет двух, наверное, попыталась повиснуть на кольцах спортивной стенки. А стенка оказалась не была закреплена, просто была приставлена к стене. Это в отделе ДЕТСКОЙ ОБУВИ!! Стенка упала на ребенка, девочка получила серьезный ушиб и напугалась сильно. Скажите на милость, какому человеку пришло в голову в отделе для детей оставить не закрепленной такую махину?! Справедливости ради замечу, что мы обнаружили на упавшей спортивной стенке кусок бумаги с надписью "Не закреплена" или что-то типа того. Дорогие владельцы и директор магазина, вы думаете, все маленькие дети умеют читать? Или, может быть, вы думаете, детей надо привязывать к себе в вашем магазине? Отвратительный сервис. Опасное для детей, да и взрослых, пространство. Больше не придем в этот магазин.

Все бы ничего, но половина неработающих касс в воскресенье как-то не создает хорошего настроения. А при открытии кассы кассир кричит об этом в очередь, хотя для этого везде используется громкая связь. Не совсем профессионально..

Являюсь фанатом (ну в рамках разумного,конечно) этого магазина) Поскольку в наличии имеются и дача и родственники в деревнЯХ, для нас оказался очень актуален их ассортимент инвентаря и всяческих приспособлений для досуга и отдыха. Набрали там за последние пару лет кучу кресел-шезлонгов, палатку, и так, по мелочам. По поводу качества: пока никто не жалуется. Одежду спортивную тоже люблю здесь приобретать, большой выбор и летней и зимней одежды. Думаю ни раз еще туда вернемся))

Так сложилось, что последний десяток лет спорт в моей жизни отсутствовал. Принятое решение, что пора в спортзал, привело меня в этот магазин. Была поражена размерами магазина! Я понимала, что он большой, но не предполагала, что настолько! Мне были необходимы одежда для фитнеса и кроссовки. Выбор и того, и другого очень большой! Также удивило наличие в магазине и обычной одежды, и купальников - даже не подозревала, что в спортивном магазине продают и это. Перемерила довольно много моделей, и нашла свой идеальный вариант, к тому же еще и в распродаже :) Отсутствие консультантов на горизонте в таком случае даже плюс, т.к. над душой никто не стоит - мерь сколько хочешь. Кроссовки нашла на втором этаже. Но вот незадача - я в босоножках на голую ногу. Спросила у консультанта, как купить носки. Думала, что придется спускаться, оплачивать, потом обратно наверх... Что оказалось приятно - я смогла их распаковать прямо там, наверху, не оплачивая, и уже на кассе вместе с покупками оплатить и носки. Удобно! Осталась полностью довольна покупками, и их стоимостью. Хороший магазин!

Цены конские за голимый низкосортный Китай! Купил ласты за 1500 рублей, сломал пополам на третьем купании. Через неделю видел в Ленте такие же точно ласты за 300 рублей. После покупки ласт и оформления карты задолбали спамом каждый день на сотовый и почту про бонусы - типа "Купите у нас одну вещь по цене трёх и получите вторую абсолютно бесплатно + 100 бонусов по рублю". На их сайте выбрал для велика, педали, насос, шлем, рюкзак, мультитул - написано есть на Шевченко всё, по факту нет там таких моделей. Пришлось шлем покупать не за 1100, а за 3800, китайский насосик не за 200, а за 900. Хотел сумочку на раму велика купить под камеру и ключи - тряпочная китайская сумочка размером с пачку сигарет с двумя липучками стоит у них от 600 рублей! Короче безобразие!

Все бы ничего, но...есть подозрение что компания иногда придерживается политики обмана покупателей. Расскажу в подробностях: В марте этого года мы со своей девушкой приобрели 2 пульсометра для тренировок. В сумме оба получились меньше 5 тысяч. Продавец вылила нам в уши огромное количество информации по поводу их бонусной программы. Мол "заполняете анкету, получаете карту с 200 приветственными бонусами. Также, если добьете свою покупку до 5000 тысяч, получите просто сказочный бонус на следующую покупку". Хорошо, убедили! Кое как находим товар на 150 рублей, который хоть каким-нибудь боком мог бы нам понадобиться, оплачиваем, забираем покупки и уходим. Спустя несколько месяцев мне в срочном порядке понадобились новые кроссовки. Вспоминаем что у нас на бонусной карте Спортмастера "сказочный" бонус. Приходим к ним, набираем помимо кроссовок еще кучу всего. В общей сложности получилось почти 6 тыс. Даем продавцу бонусную карту, она её пробивает и утверждает что на ней никаких бонусов НЕТ и не было. И вообще эта карта ни на кого не зарегистрирована. После чего, как ни в чем не бывало (будто у них такое каждый раз происходит), заявила нам "ну вы же понимаете, возможно какой то сбой системы. я ничего не могу поделать" и продолжила дальше, со спокойным видом пробивать покупки. После этого попросту предложила снова заполнить анкету и вновь начать копить бонусы, которые "можете потратить со следующей покупки". Отсюда у меня назрел вполне логичный вопрос: сколько таких обманутых по всей стране, которых они завлекают себе в магазин под предлогом выгодной бонусной программы, капают в уши, заставляя купить что нибудь еще до достижения круглой суммы, а потом попросту заявляют о "сбое в системе"? Я не спорю, эти бонусы их личное дело, но тогда зачем обманывать людей, которые надеются на хорошую скидку. Неприятный осадок остался на целый день. Видимо компания совсем не заботится о своей репутации, им лишь бы продать по-дороже да еще впихнуть товар, который плохо продается. Ощущение будто тебя, извините, поимели. Теперь нет никакой гарантии, что следующий поход в этот магазин не закончится таким образом.

Согласна с мнением большинства - магазин действительно хороший. Система бонусов тоже очень радует. Всегда можно найти то что нужно для вела. Возможно не самое продвинутое, но достаточно качественное.

Магазин хороший. Выбор есть. Брал здесь горнолыжку себе и сыну, да и так по-мелочам здесь семьей берем. Ставлю 4 только за менеджеров торгового зала. А так мне все нравится.

Очень нравится этот магазин! Если появляется необходимость купить что-то из спортивной одежды или снарядов, сразу едем именно сюда. Бывают хорошие честные скидки, что очень радует. Большой ассортимент, всегда есть что выбрать.

Люблю этот Спротрмастер. Прежде всего за размер, не раз находил, что называется, "всё в одном месте" здесь. Костюм для катания на лыжах тут покупал прошлой зимой - отличный. И очень выручили, тоже прошлой зимой, когда сломалось крепление на горных лыжах.

До последнего посещения мое мнение об этом магазине было, прямо скажем, не особенно высоким. Не знаю, стали они лучше или просто повезло, но я осталась очень довольна. Покупали тут с мужем велосипеды. Долго выбирали, мучались, ездили из магазина в магазин, но, в итоге, оказались тут. Выбрали stern dynamic 2.0 и stern maya, в другом "спортмастере" нам сказали, что этих великов в городе вообще нет, но мы не поверили, позвонили на шевченко, и не зря). Пока мы самостоятельно пробовали и щупали велосипеды, у нас возникли вопросы, на которые очень содержательно ответил консультант Алексей (на футболке у него было написано "expert", и это оказалось чистой правдой). Более того, он не просто отвечал на наши вопросы, он помог нам подобрать буквально все, от комплектации великов до замков к ним. Все, что говорил и советовал Алексей, было конструктивно и разумно. Также он все тщательно проверил, один велик даже посоветовал поменять на аналогичный из-за каких-то неполадок с креплением для фляжки. В общем, с такими консультантами и покупать приятно. Огромное спасибо "спортмастеру" и, конечно, Алексею лично!

Вот не люблю я ездить в этот магазин с деньгами) они вроде бы есть, а приехал в спортмастер и их уже нет)) Сейчас там скидки, в основном 30%, 50% уже немного, но выбрать есть из чего! Купили клевые шорты мч всего за 1т.р. и еще всякой нужной мелочи) И что еще понравилось, это очень вкусная газировка "саяны" в автомате на выходе.

Целенаправлено пришёл в этот магазин покупать рюкзак. Выбирал долго, из консультантов никто не подошёл. Ну и ладно. Рюкзак урвал классный! Плюс на кассе сделали скидку в 20%!

Офигенный магазин!

Если Вашему мужчине нужны кроссовки, вы объездили уже кучу магазинов и так и не нашли подходящей пары - езжайте сюда, выбор огромный на любой вкус и цвет. Даже мой муж с его, непонятными для меня, критерями отбора нашел то, что ему понравилось. Именно на кроссовки цены по городу средние, есть варианты со скидками, есть и дорогие. Цены на женскую повседневную обувь, на мой взгляд, завышены и выбор симпатичных невелик. К сожалению, консультантов не дозовешься, приходится улавливать момент, когда они пробегают мимо, чтобы обратиться за помощью. Месторасположение не самое удачное: своим ходом я точно сюда бы никогда не поехала. Однако при всех недостатках магазина альтернативы не вижу, т.к. здешний ассортмент колоссален. Брали тут велики, палатку, спальники и еще кучу всего. Пользуемся по сей день, претензий к качеству нет.

Вот сейчас ругаться буду. Выбрала палатку на сайте, на нее даже скидка была. Сразу не понравилось, что опять наличие только в этом клятом магазине, куда добираться без машины - удовольствие ниже среднего. Ну ладно, думаю, что ж теперь. И вроде всё хорошо: назвал администратору номер заказа, тебе вынесли товар, расплатился - красота, комфорт, цивилизация. Но спрашиваю еще до оплаты: вот на сайте заявлен ремнабор в комплекте, давайте проверим наличие? Нет, говорят, мы не можем! Оно запечатано! Вон, магнитная блямбочка открыть упаковку не даёт! Но вы не волнуйтесь, если что, можете в течение 14 дней принести назад! Блямбочку на кассе сняли, а проверять по-прежнему отказываются. Палатка там компактно сложена, и если я сама начну ее разворачивать, потом точно не утрамбую как надо. А мне ее еще тащить до дома - сначала пешком-пешком-пешком, потом на автобусе, и тетка с компактной торбочкой на манер рюкзака за плечами будет смотреться всяко получше, чем прущая огромный сверток непонятного назначения. Ну и таки что... Развернула дома. Никакого ремнабора, естественно. Более того, даже инструкции нет. И перечисления комплектации тоже. Откуда я знаю, сколько именно там должно быть колышков и дуг, если нигде это не отображено? И докладывают ли тиграм мяса, то есть деталей к палатке? Да и собирать я ее без бумажки не соберу. Потом почитала отзывы на сайте Спортмастера (позднее зажигание, дааа) и увидела, что эти ремнаборы не одной мне не докладывают. Небось сотрудники вытаскивают их да продают. Ну или себе забирают - поди плохо на халяву-то. Написала на сайте Спортмастера, буду ждать ответа. Ну и в сам магазин завтра позвоню, не без этого.

Стадион - набитый практически всем, различного … как правило посредственного качества, с заоблочными ценами практически на всё. Инфраструктуры - ноль, кругом парковочный асфальт, без капельки зелени … по лету/зиме напрягают дрифтеры своим безудержными конями стремящимися разорвать в клочья резину, а с ней и нервы жителей близ лежащих домов.

Про неудобное расположение (вина не магазина конечно) и любящих "отмазаться" консультантов говорить не буду, расскажу о покупке велосипеда Stern Dynamic 2.0. Купил его месяц назад, брал за отсутствием денег на что-то приемлимое, и прокатился без проблем около 100км. Начну с того что выбирал из имеющихся долго(у меня 18 рама и этих рам стояло 3 шутки), на всех обода кривые,причём биение миллиметра 3-4. Откатил лучший из них в мастерскую, там чутка крутнули спицы(ясное дело не правили на станке), и тормоза развели, дабы не шоркало. Ну думаю ладно, за 9к поди норм. Откатал км50 примерно и повёз в мастерскую на ТО. Там затянули люфт каретки (естественное явление для любого нового вела)и подкачали шины. Тормоза и переключатели были впорядке, сам всё настраивал. После этого вечером много накатал, километров 20-25, люфт вернулся сразу же, что говорит либо о дешёвых компонентах либо о некачественном ТО. Но больше всего расстроило вот что, недавно катал на нем весь день и под вечер обнаружил восьмёрку на заднем колесе. Вешу я около 80, колесо не бил,с/на поребрики закатываюсь аккуратно и медленно, выходит что спицы то толком не протянуты были(косяк завода или спортмастера уж не знаю),и в тот же вечер передняя камера разошлась по шву (удачный денек). Камера там плоханькая оказалась, по ней видно, вставив новую я благо далеко не укатил, ибо она порвалась от того что на ободе есть заусенцы в районе соска - тут уж мой косяк, надо было доглядеть, но тем ни мение обода значит тоже не из лучших. А в целом аппарат хороший, вилка ещё не выпала, руль сидит на месте, переключатели хоть и не понятные, но работают стабильно, хотя и подозреваю что это продлится не шибко долго, да и теперь нагружать его катанием по парку побаиваюсь

Можно купить всё , включая одежу ( футболки , спортивные костюмы). У нас в Академгородке тоже раньше был "Спортмастер" , но его почему-то закрыли .Приходиться сюда ездить.

Нужна была срочно палатка. Поехали в Спортмастер, решив, что там будет большой выбор (как же, два этажа спортивных товаров!). А вот нет, не впечатлились: вроде как бы и есть на что посмотреть, а вроде и нет. Палатку то мы купили, но нашим требованиям соответствовала только одна: туристическая, чтоб не заоблачный ценник, и чтобы на троих человек. Мы надеялись, что поломаем голову над вопросом какую выбрать. Всего остального, кажется, выбор тут неплохой: параллельно купила себе чоботы для отдыха у воды, присмотрела трекинговые ботинки и нашла утяжелители для ног, причем, вес можно было выбирать. Все-таки, купить здесь можно если не все, то очень многое для активного отдыха и спорта. Рекомендовала бы. Проблема в том, что в час пик приехать и уехать - это значит отстоять большое количество времени в пробках. Провела по этой причине в магазине два лишних часа помимо самого процесса выбора и оплаты покупки (пришлось подождать, пока вторая половина отстоит все пробки и попадет-таки в магазин для совместного шопинга). И вот какие минусы это помогло увидеть: ни единой лавочки у магазина - даже присесть некуда. А уж о какой-нибудь кофейне в таком большом магазине (а там ведь еще и М-Видео) мечтать не приходится... Работу продавцов оценить не могу - их помощь не потребовалась. Вывод: конечно стоит ехать, но в выходной день или когда дороги нашего города наименее всего загружены.

Если бы резвая деточка не заказала на сайте Спортмастера себе велик самовывозом именно отсюда (в других точках не было наличия), я бы сюда ни в жизнь не потащилась. Хотя 2ГИС показывал не такую уж удаленность от метро "Октябрьская". Но там никак не обозначен жуткий котлован и километры строек, которые, оказывается, надо обходить сильно, сильно вкруговую. Пока добрались до магазина, я была готова порвать придумавших место под эту точку, дубльгисчиков, деточку, да и вообще любого подвернувшегося под руку. Что в итоге. Вживую велосипед мне не понравился и вообще оказался мужским (да, в рабочей запарке не проверила, что там дочь поназаказывала). Продавец предложил такой же с женской рамой. Но надо было аннулировать этот заказ и оформить новый на сайте. И вот девушка на стойке информации (Анна, кажется) хоть и была вежлива и корректна, но ничем помочь не смогла (не захотела?). - Можно переоформить? - Не знаю. Заходите на сайт, там смотрите. - Но я же без компьютера. Можно от вас зайти? - У нас нет выхода на сайт. - Ладно, вай-фай есть у вас? - Не знаю. Достаю планшет, ловлю сеть от соседнего М.Видео. Планшет маломощный и тормозной (покупался чисто как читалка), плюс сайт под Андроидом тоже проблемно работает. Пока всё загрузилось... Но так и не увидела, как заказ поменять. Плюнули на всё, пошли в торговый зал выбрать вообще другую модель, пусть дороже, но чтобы понравилась - вещь не на один год же. Тут хочется отметить отличную работу продавцов. К нам подходили сами, консультировали, очень доходчиво для "чайников" рассказывали детали, при этом абсолютно не навязывали. Потом, когда дочь рассекала по магазину, пробуя железного коня, "наш" продавец отошел, однако ждать не пришлось, другой без проблем всё оформил. В общем, продавцам - высший балл. Сюрпризом оказалось, что цена указана без некоторых деталей. Ладно там насос какой-нибудь, но как обойтись без крыльев, без подножки? Без звонка? А все это идет за отдельную плату :( В итоге, приехав за техникой стоимостью 5400 (со скидкой на сайте), решили взять за 6999, а потратили 8250. Ну ладно. Все равно ушли довольные, ребенок вторые сутки гоняет, не нарадуется. И еще пригласили через месяц активного пользования на техосмотр, даже если видимых проблем с великом не будет, тоже плюс (но как мне не хочется снова в эту дыру тащиться!) Но работа сайта - это что-то... Я и дома с компа не смогла отменить заказ. Как бы такая функция предусмотрена, а конкретной кнопки нет. Потыкала-потыкала там что-то, так и не достигла результата. Звонить на горячую линию нет желания. Ну и бросила, пусть сами разгребают. Снимаю по звезде за работу сайта и бездействие администратора, или как там эта должность работника стола информации называется.

Была неприятно удивлена работой продавцов. Выбирали с мужем тренажер, довольно дорогую вещь, консультировать нас никто не стремился, на вопросы отвечали, пробегая мимо, не задерживаясь. В результате тренажер выбрали сами, минут пять искали продавца, когда сказали, что хотим приобрести такой-то тренажер, он так удивленно-презрительно спросил "С витрины что ли??", что желание общаться с кем бы то ни было из этого магазина быстро отпало. Настроение на остаток вечера было подгажено. В результате купили в Интернет-магазине на 2 тыс. дешевле.

В целом магазин не плох, но крайне разочаровал отсутствием запчастей к тренажерам которые продают. Больше года назад купил у них тренажер и вот уже 2 месяца не могу найти запчасти к нему.

Оцениваю, как владелец большого парка спортивного инвентаря(ролики, велосипеды, лыжи и т.д.), очень качественный и дешевый сервис. Если кто знает другие более дешевые сервисные центры и не уступающие по качеству, буду рад услышать их расположение. С точки зрения, сервиса, рекомендую всем. Добраться, если честно, до него не так уж и сложно. От метро "Октябрьская", 10 минут пешком. Причем по асфальтированной дорожке, не спеша. Так что, если вам нужен дешевый и качественный сервис, я думаю вам сюда.

Интересная логика у менеджеров по закупкам (как понимаю - в Москве сидят). Хотел приобрести себе шоссейный велосипед и услышал:"Будут в следующем сезоне, наверное, на это не заказали, так как плохо шли в прошлом" "Гибридов", тоже нет. Городские - очень мало. Зато гора "клонов" горных велосипедов. Такое ощущение, что мы живем в горах.

главный плюс этого Спортмастера - внутри мало народу, есть время походить и повыбирать. Ещё один плюс - большой ассортимент. То что в других магазинах сети быстро сметают с полок, тут ещё можно найти. Я так например кроссовки себе купил Пума, которые не нашёл в других магазинах. Точнее нашёл, но самые ходовые размеры разбрали уже (42-44). Главный минус магазина - находится на отшибе. Вроде и в центре, но пешком просто так и не пройдёшь. На машине да, удобно приехать.

Добрый день! Вчера приобрела ролики ребенку и взрослые себе. Нет ни упаковки, ни гарантийного талона, ни какой-то инструкции, просто, скажем, ролики на веревочке. А позиционируется гарантия на товар 3 года. Мне что, хранить чек с быстро выцветающими чернилами фиолетового цвета полметра длиной? Это что за сервис такой? Когда приобретаем товар в том же "Чемпионе" на все есть гарантийный талон и руководство по эксплуатации (приобретали там аналогичный товар, такой как лыжные ботинки и обычные коньки). Теперь очень переживаю, а если что-то случится?Сравнение не в пользу данного магазина. В следующий раз 5 раз подумаю, прежде чем приобрести товар дороже 1 т.р. в данном месте.

Одним словом - БАРДАК! Как на прилавках так и в базе и в головах! По интернету что-либо заказывать - нереально1 Сплошная лотерея. Минус 100.

Минусов больше чем плюсов. Плюсы: большой ассортимент, прям на любой случай жизни, на любой возраст, на любой вид спорта и на любой вкус. Минусы:- без машины добраться туда крайне сложно, или через свалку по опасным тропинкам или вдоль оживленной магистрали по кустам или по грязи; -продавца найти не просто, они прячутся что ли; -в магазине можно покататься на великах, чем там и занимаются дети всех возрастов, дети чаще смотрят по сторонам, а не под колеса, поэтому постоянно приходилось отпрыгивать от детишек на великах; -зарезервировала товар на сайте, ждала смс, в итоге товар просто удалили из корзины и тишина, а на деле он просто закончился в магазине. А написать по электронке или по смс об этом? Сервис хромает

Так себе магазинчик. Рассчитан на непривередливого покупателя, который только становится на путь спортсмена или здорового образа жизни. Как я понял, таких очень много, многие всю жизнь становятся, но встать не могут. Суть в том, что нормальных товаров там нет. Нет неженских силовых скамеек, нет хороших грифов для штанги, нет тяжелых блинов, нет лямок для тяги, нет нервущихся после первой тренировки перчаток. И это печально. Даже кардиотренажеры один хуже другого, пришлось заказывать в интернете кота в мешке. Кот всем полюбился, стал уже полноправным членом семьи, получил собственный постоянный угол, а спортмастеры и прочие интерспорты пусть продолжают продавать мусор и китайские тряпки людям, пришедшим в магазин "чисто пошопиться и прикупить чё-нить", а не для покупки действительно нужных вещей.

Поехала в этот магазин купить ребенку очередной пояс для карате...и зависла там....Сначала обнаружили на втором этаже тренажеры, которые можно протестировать, тусили там полчаса, потом, плавно передвигаясь по залу, обнаружила детскую одежду по приемлемым ценам. Раньше Спортмастер было не укусить, поражалась ценовой политике, теперь же можно купить все за адекватную сумму. Выбор приличный. На любой вкус и цвет. Пока ребенок баловался с тренажерами, мы спустились на первый этаж и обнаружили там приличный выбор летней одежды. Сарафанчики, маечки, кофточки, купальники, шляпы, сумочки. Я нашла там для себя практически кофточку своей мечты для походов на пляж. В общем, при условии, что вам не нужна консультация персонала-его мы там не особо видели- вполне можно приезжать за детской одежкой. Тренажеров тоже достаточно по разной цене, много обуви спортивной.

Мне нравится, что в магазине не докучают консультанты и ты сможешь выбрать, что тебе надо, а не то, что продавцам надо продать. Были там несколько раз - магазин очень нравится и по уровню цен и по большому ассортименту. Рекоммендую и твердая пятерка!

Объясните мне кто-нибудь логику людей,которые шьют спортивную одежду?!К женской претензий нет,супруга носит 40-42 размер и сразу же выбрала костюм спортивный с огромной скидкой,но мужские вещи...ношу олимпийки 56 размера,а штаны спортивные 52.со штанами вопросов нет,выбор нормальный,не выбрал только из-за ужасного качества.зауженные терпеть не могу,а свободные с вылезающими нитками,сплошная синтетика!ну да ладно!Главная проблема встала с выбором олимпийки!Какой гений шьёт 56 размер,который в пройме мал,зато запас для живота огромный?!Вы реально считаете,что русский мужчина 56-го размера-это тонкие руки и огромный пивной живот?!Разочарован,друзья!

Даже вынесу свой коммент на отзыв об этом магазине, чтоб люди не мучались. Сначала фиг доберешься туда, потом фиг выберешь. Меня уже дааавно там "послали", сообщив, что это магазин формата гипер, а это значит, что продавцов-консультантов там быть не должно, не положено. Я решила, что мы с этим гипером вполне проживем друг без друга) Советую и другим решить так же. Пусть они спокойно выкладывают... Этот "посыл" был получен от официального представителя спортмастера на e-mail (писала о недовольстве магазином на их сайте), что не позволяет надеяться на появление у них консультантов вообще. Не тратьте нервы и время. Более удобных вариантов в городе достаточно.

К сожалению, очень высокие цены и всегда занятые продавцы-консультанты, которые занимаются выкладкой товара и пр. делами, но только не покупателями. Ассортимент кажется нормальный, но при попытке купить куртку для велопоездок ничего подходящего не нашлось, разве что куртка из мегакосмического с супер характеристиками материала стоимостью 7тыс., аналогичная в Рибоке нашлась в 2 раза дешевле. Наверное пора уже заканчивать дурить народ, и начать работать с ассортиментом, ценами и нормальными производителями.

Это ужас!!! Некоторое время назад в магазине была акция, по которой при покупке от 1000 р начислялась 1000 бонусов. Набрали товаров, получили карту с бонусами. Сейчас при попытке получить скидку оказалось, что бонусов на карте нет. В колл-центре предложили поехать в магазин, где ранее была совершена покупка и разбираться там. Так как ехать на другой конец города не хотелось, настойчиво попросила оператора разбираться самим. Естественно, они не смогли ничего возместить на карту. Никаких бонусов я не получила, заодно испортила на весь день настроение. Более того, по словам кассира, это не единичный случай, что говорит о недобросовестном отношении к покупателям. Магазин, где была совершена покупка находится по адресу г. Новосибирск, ул. Шевченко, д. 17/1.

- не доступен для пешеходов, живу в двух кварталах но чтоб добраться пришлось выгонять машину и чуть не пол города обьезжать - продавцов считай нет, хотя практически все выложено но найти нужное тот еще квест .... - цены тоже удивляют особенно с учетом того что большая часть ассортимента китайское гуано с неаккуратными швами и с торчащим во стороны клеем и магазин и товар разочаровали

Друзья,хочу выразить слова благодарности коллективу вашего магазина. по своей нерасторопности и бесконтрольности чуть не лишился своих документов, а суть проста до безобразия, ходил несколько раз между примерочной и товарами меняя размеры для своей жены(отрадно, что на меньшие), при этом вещей было много и сумка на плече немного мешала, увидев это, жена предложила оставить сумку у нее в примерочной,что я и сделал. В голове отложилось, что ответственность за мою сумку несет супруга и конечно после ухода из примерочной все благополучно про нее забыли. Мы ходили по магазину еще более часа и я вспомнил про сумку только на кассе. В уме пронеслись все события, включая последствия утраты всех документов, вообще всех. Галопом побежал к примерочной и с придыханием спросил у сотрудницы про сумку. Ответ был как никогда банальный: обратитесь к администратору в кассовой зоне. Я полетел туда,где с хладнокровным спокойствием меня уже ждали, ну может не совсем меня, скорее хозяина сумки. Перед тем как отдать мне ее, у меня уточнили фамилию, имя, отчество, попросили сказать что находится внутри, сверили данные паспорта, в общем сработали либо привычно, либо профессионально или все вместе, причем сумка была упакована в пакетик. Сумку мне конечно же вернули, но документы были к сожалению не все, как выяснилось позднее, все документы на машину включая права я оставил дома и целый день колесил без них. Должен еще добавить, что после обнаружения моей сумки в примерочной персонал магазина просмотрели по видеозаписи камер наблюдения кто входил, не входил, или просто ошивался около той кабинки, а также когда я обнаружил отсутствие ряда документов меня попросили перезвонить им из дома на предмет нахождения их там, что я собственно и сделал. На мой вопрос о благодарности персонала, который работал в магазине 2 мая, попросили написать короткий отзыв, извиняюсь "за краткость", но тут как из песни слов не выкинешь. Всем огромное спасибо за внимание, бдительность, тактичность и профессионализм! С меня сто грамм и пончик...

На днях мне понадобились новые кроссовки для повседневной носки, объехав кучу магазинов и дисконт центров, я поняла, что с этим делом у нас в городе совсем туго, при том, что у меня не предвзятое отношение к выбору обуви. В общем отчаявшись мы с мужем и маленьким ребенком приехали в спортмастер, т.к. Уж там выбор должен быть огромный...мы были с коляской, отдел с обувью оказался на втором этаже, мы закатили коляску на эскалатор и он тут же остановился, видимо сработал какой-то датчик на коляску, постояли потупили возле него и подняли коляску по лестнице на руках ( замечу рядом терся мужчина с огромной коляской и тоже видимо думал как бы ему подняться на второй этаж, но так и не рискнул). В огромной количестве обуви ни оказалось толком ничего для повседневного ношения, одна лишь обувь для занятий спортом, причем на все ценник не меньше 3 тр;(я расстроилась, пошли в низ. Я взяла ребенка на руки, муж коляску в руки, решили опять попробовать спуститься на эскалаторе, где-то на середине он резко останавливается, мы чуть с ребенком не летим вниз головой, оказалось муж поставил коляску и у них опять что-то сработало на остановку, оставшийся путь спускались пешком;( расстроившись думаю, куплю хоть рубашку себе, подходим на кассу даю их бонусную карту и....как обычно на ней не оказалось ни одного бонуса, хотя после каждой предыдущей покупки говорят, у вас начислены бонусы, приходим и каждый раз ничего нет!!!одно расстройство, а не магазин;((

Ролики купила хорошие, но вот беда, не соответствуют размеры на ценниках, размеру ролика, не заметив этого изначально и набрав кучу роликов для примерки - было как то не айс) Плюс ещё ролики связаны между собой, чтобы не украли видимо)) и так близко связаны, что два ролика померить не возможно за раз.

Пробовал выбрать в этом магазине велосипед. Продавец НИЧЕГО не смог про него рассказать, кроме того, что велосипед сделан в Китае, и кроме той информации, что написана на велике.

Наболело. Мне кажется, девиз продавцов-консультантов этого магазина звучит примерно так: "Дай возможность покупателю почувствовать себя идиотом". Ну, или как минимум человеком, которого тут явно никто не ждет и не рад ему. Я, конечно, понимаю, что мы наверное сами виноваты, простым языком говоря, "приперлись тут за пол часа до закрытия", но эта покупка, которую мы все таки совершили в дальнейшем была для меня очень значима, я ее ждала и уж никак не ожидала, что моя давняя маленькая мечта будет омрачена совершенно пофигистическим и хамским отношением со стороны сотрудников данного магазина. В общем, обо всем по порядку... Четверг, 17 апреля, в районе 21:20-21:30 я и мой молодой человек направились в Спортмастер за долгожданной для меня покупкой-за велосипедом. Тщательно изучая цены и ассортимент товара наткнулись на одну модель, которая мне понравилась. Ценника не было. Стоим ждем, пока кто-нибудь к нам подойдет (мы, всем своим видом показывали, что нуждаемся в помощи). Магазин пуст, не считая прогуливающихся по нему продавцов-консультантов, которые, как мне кажется, изо всех сил старались делать вид, что не замечают нас. Ок. Терпение заканчивается. Зовем сами. С неимоверной тоской на лице, с тяжким бременем к нам подплетается уставший, совершенно несчастный представитель сего магазина. Попросили узнать цену на понравившийся велик. Совсем-совсем не торопясь, консультант отправился искать ответ на наш вопрос. Ладно, что ж, подумали мы, конец рабочего дня, устал наверное очень. Насколько медленно он ушел, настолько же медленно вернулся, озвучил нам цену и по-быстрому скрылся, дабы мы не успели задать еще каких-нибудь глупых вопросов. В общем, пройдя еще раз вдоль всего представленного ассортимента мы наконец-таки остановились. Выбрали. Стоим ждем. Снова. Опять ОН. Но только далеко на горизонте. Прошел, посмотрел на нас и пошел дальше. Мне пришлось немного повысив голос все же позвать его. И, о, боже. Что происходило дальше это просто нечто. Этому парню стоило податься в актеры драматического театра: скорчив недовольное лицо, такое, как будто я у него денег пришла просить, более чем просто нерасторопно направился в нашу сторону и уже на подходе к нам О, ЭТОТ ТЯЖКИЙ-ТЯЖКИЙ ВЗДОХ! Я его прямо не забуду, это было настолько показушно, что мы действительно почувствовали себя какими-то садистами, которые заставляют бедного консультанта продать нам чертов велосипед. К слову сказать, я сама не понимаю, зачем мы приходим в этот магазин снова и снова. Может потому что выбор большой? Наверное, только из-за этого. Потому что хамско-пофигистическое отношение к покупателем в этом магазине-это норма. Что зимой мы приезжали коньки покупать, что парень мой за сноубордом приходил. Если у тебя бюджет ограничен-жди именно того, что я написала выше. Простите ребят, что я не делаю вашу выручку такой, какой вам бы хотелось ее видеть. Но я ВАШ покупатель и я считаю что разграничивать нас по финансовым средствам как минимум некрасиво. Я не прошу мне в ноги падать, когда я прихожу к вам, но элементарно человеческому отношению вам стоит научиться. Вы-это лицо магазина, лицо данной торговой марки. Я, как человек, который работает в сфере обслуживания, прекрасно знаю, что самое главное, что требуется от тебя-это улыбка и это совсем не сложно. Если сложно-я не понимаю, почему вы там работаете и куда смотрит ваше руководство.

А мне нравится этот магазин. Были тут впервые в марте. Покупали теннисный стол, естественно, с доставкой. Доставку, правда, организовали только недели через 2. Еще один минус - неудобное месторасположение. Мы (сами, конечно, дураки), зачем-то потащились в магазин через СибАгс. Там выяснилось, что человеческого спуска нет, пройти можно только на корточках, спускаясь по нехилой горе! Ну, либо идти обратно в обход...Приключение себе на одно место придумали. Плюс - бонусы. В итоге за теннисный стол, который стоит 9000 заплатили только 6500 (бонусы были в честь дня рождения и по акции перед Новым годом 2000 подарили)! Это ну очень приятно :)

Вниманию покупателей! В "Спортмастере" на Шевченко, 17 обманывают. Цена на упаковке товара не соответствует сумме в чеке. 13.04.14 купил 2 товара, оплатил на кассе 3 648 руб., сверил с ценниками на упаковках-разница 250 рублей (в бОльшую сторону, естественно). Кассир и администратор объясняют это тем, что произошла переоценка и не все ценники успели сменить. Раздражает разговор "через губу", извиниться даже не пытались. Проверяйте чеки!

Решил купить велик, пал выбор на Спортмастер. Велосипед может быть был и хорош, но я этого уже никогда не узнаю. Нашел нужный, хоть и не сразу: ценники висят не на всех. Попросил продавца снять дополнительные опции, поскольку насос есть свой и т.п. Пока ждал пока снимут, заметил что корзинка помята. Ее не заменили, а просто вмяли в прежнюю форму. Иду на кассу. Не пробивается штрихкод. Минут через 10 выясняется, что корзинку-то отдельно берут. Ни на сайте, ни на ценнике, который висел на товаре, это указано не было. Такая политика достойна сети "Мария РА" с "ой, мы забыли указать", а не магазина подобного уровня. Более того, менеджер решил разобраться по простому: "у вас не хватает денег?" - фраза дословно. Так мы сделаем скидку. Уже не в первый раз замечаю подобный снобизм магазина. Покупаете дешевую вещь - не ждите уважения. Так и запишем - ПРОХОДИ МИМО, ЕСЛИ НЕ ТОЛСТОСУМ. Обидно это, ведь года два назад брал палатку, рюкзак, все отлично работает и сервис был на уровне. А сейчас... Я не говорю уж о той "типа" бонусной системе скидок, которая совершенно неудобна и "сгорает" так и неиспользованной. Ведь я хочу заниматься спортом, а не шоппингом.

Бываю в этом магазине часто и очень им довольна. Консультанты вежливые помогают выбрать подходящий товар, ответили на все мои вопросы.

Я давно являюсь покупателем "Спорт Мастер", часто пользуюсь акциями или бонусами на карте. После всеобщей истерии "Сочи 2014", и по окончании зимненго сезона, я решил приобрести себе новые коньки. Заехав в данное отделение в районе 21:38 21.03.2014 (за 30 минут до закрытия), я сразу направился в отдел с зимними видами спорта. Увидев несколько разновидностей коньков я остановился на двух моделях. Все это время продавцы занимались мерчендайзенгом, разговорами и пр., всем чем можно но не консультацией. Когда я взял две модели я решил их примерить. После того как я разулся и примерил один конек на правую ногу, я решил примерить на левую, другую модель,НО коньки были скреплены неудобно "сигналкой", которая мешала вообще его одеть и к тому же еще и скреплена парой второй конек. Подозвав одного из черырех шутливо настроенных продавцов, разговаривавших у служебного ПК в зале, ко мне подошел один консультант с бейджиком "Даниил". Я вежливо попросил его отделить конек что бы я мог его примерить. Даниил отказался это сделать, сказав что я должен сам его размагнитить и разсоединить на кассе. Конечно я понял что это шутка и разьяснил ситуацию, что хочу примерить разные модели что бы сравнить и что я уже разулся. Дойти до кассы будет проблематично, а тем более за 20-15 мин до закрытия. Даниил обьяснил что если я хочу примерить, то тогда должен самостоятельно дойти босиком или на одной ноге (тем самым что это мои проблеммы и тем более на зимний асортимент распродажа). Далее я попросил подойти старшего администратора. Даниил подошел к своей веселой компании и с усмешкой, я предполагаю, рассказал о нашем разговоре. Все посмотрели и ухмыльнувшись в мою сторону сразу разошлись от ПК в разные стороны, создав видимость что все заняты работой. Через 3 минуты ко мне подошла девушка без фирменной одежды, с бейджиком "Лариса" по видимости старшая администратор. Я обьяснил Ларисе что желаю приобрести коньки, но прежде мне хотелось бы сравнить две данные модели и далее все то же самое что и Даниилу. Лариса ответила, что не чем мне помочь не может далее направляясь заняться своими делами. По всем ее словам было понятно, что если пришел покупать, то покупай, нет так ... а тем более на часиках тикало все ближе время к концу рабочего дня, работать уже ни кому не хотелось. На последок я попросил Ларису проконсультировать меня по отличиям этих двух моделей. Лариса ответила, что модели не чем не отличаются как только внешне цветом, издалека посмотрев на них. (Но как же так, ведь даже на них разные фирменные лейблы!Удивился я, про себя! Да даже если и судить что отличия по цвету, так почему они скреплены по разному?!) Не став далее ее задерживать, я попросил принести жалобную книгу, Лариса посоветовала ее спросить на информационной стойке или на кассе (улыбнувшись, я так понимаю что пока я переобуюсь, дойду до кассы, отстою очередь, рассчитаюсь, то магазин закроется и написать я не чего не успею! А завтра конечно уже не кто и не вспомнит!!!) Далее конечно я все же решил приобрести одну пару. На выходе попросил книгу жалоб и предложений, которая была не прошита, не заполнена в соотвествии с требованиями. Примечание: 1) вторая пара (другой модели) была по отдельности, т.е. коньки можно меришь где сигнала не мешает, мерить не только по отдельности, но можно пройтись, так как второй конек не мешает, применить другую модель для сравнения! Так почему нельзя былос сразу для удобства так делсть со всеми моделями коньков?! 2) как я сказал ранее, книга жалоб не прошита, не заполнена должным образом, на что я могу полагать что возможно начальство на мое обращение не отреагирует! Мое заявление когда я его отдавал ни кто не пронумеровал, не присвоил номер! (А если судить что сегодня уже 8.04.2014 то видимо руководству магазина важны разовые продажи, а не качество (сервис) за которым вернуться вновь покупатели!!!) Вследствие чего решил написать тут! 3) ранее я не раз обращался в Спорт Мастер на Красном Проспекте, мне ни когда не отказывали в помоще, всегда консультировали и помогали! В чем тут была сложность пойти даже в конце рабочего дня на какие то уступки, для удобства, кофорта покупателя, тем более просто помочь определитьс с выбором!? Большая просьба руководству принять меры к сотрудникам отказавшимся консультировать и помогать осуществить покупку. Испортившим настроение и отношение в вашему бренду!

Нет подхода к магазину никакого!!! ни одного знака пешеходного!!! Трасса бешеная просто! Стояли долго, чтобы перейти одну дорогу ,потом 2-ую. На кассе обслужили следующим образом: продавец звонила по служ.тел , по работе видимо, ей никто не ответил ,но время это заняло, когда потребовалось позвонить нам для предоставления ей информации по карте (нам тоже никто не ответил) она довольно резко отметила, что мы отнимаем время, хотя за нами был всего один человек и нехотя дала анкету для заведения новой карты, опять таки акцентировав внимание, что мы отнимаем время!!! Я такого ни где не встречала!!! Продавец Каткова Татьяна 28.03.14

Огромный магазин, широкий ассортимент, просторный зал. Цены... цены обычные. Но по акциям со скидками можно купить отличную экипировку по смешной цене )

Всегда хотел кеды от Найки. В официальных точках дорого, и выбор не всегда устраивает. С вами же с точностью да наоборот) Стильные кеды моей мечты по привлекательной цене) Как изношу, приду за новыми к вам)

Выбор неплохой. Цены нормальные, скидки и бонусы приятно радуют. Магазин вроде бы удобный, просторный, тепло. Сделали бы гардероб: в верхней одежде жарко, с собой носить - тоже не очень. Еще минус - продавцов-консультантов надо вылавливать по всему магазину. В общем не грубят, конечно, но и консультируют, такое ощущение, что с трудом (устают может быть? и сильно). На кассах всегда приятное и доброжелательное обслуживание. Расположение неудобное: ни заезда, ни захода - не продумано.

Дурацкий магазин! Захожу только из-за того, что живу неподалёку, и то - только если приспичит. И почти каждый раз после посещения доминирующая эмоция - раздражение. Начнём с того, что я не знаю ни одного другого магазина, который был бы расположен настолько неудобно для пешеходов. Единственный относительно чистый и безопасный путь подхода - узкая дорожка, идущая от старого пешеходного моста через Каменку, о существовании которой знают, наверное, только местные жители и постоянные клиенты. Решили после Мегаса забежать в Спортмастер? Ну а что, рядом же, только дорогу перейти. Забудьте! Перейти Каменскую магистраль непосредственно рядом с магазином? Даже не пытайтесь, если дорога жизнь. Есть светофор около Мегаса, но те 400 метров от него до Спортмастера - сплошная полоса препятствий из луж и грязи, при полном отсутствии пешеходной дорожки. Даже в сухое время года ходить там - сомнительное удовольствие, а уж сейчас... без комментариев. Сам магазин очень большой, соответственно и ассортимент весьма обширный, но вот как-то так получается, что в трёх случаях из четырёх я ничего не могу здесь себе подобрать - то нужной модели нет, то размера, то просто выбрать не из чего. Последнее связано с тем, что ассортимент по качеству очень неровный. Можно найти реально качественную вещь, а можно перебрать десятки откровенно китайских моделей и плюнуть в итоге на это дело. Цены... не низкие. Выше среднего, я бы сказал. Консультанты по факту таковыми не являются. Раньше они умело прятались, теперь освоили весьма ценный навык имитации бурной деятельности. Ходят постоянно с таким занятым и важным видом, что-то перевешивают с места на место... Сегодня их было в зале неожиданно много, но реальной помощи от них не получить. По собственной воле к вам уж точно никто не подойдёт. Если поймать консультанта и упорно нарушать в отношении него Женевскую конвенцию, то можно вытянуть некий минимум информации. Например, где расположен такой-то отдел. Но не более того. Помогать с поиском определённой вещи никто заморачиваться не будет.

Решила купить себе беговые лыжи, ботинки, палочки. Ради интереса заехали в этот "Спортмастер". ДА...УЖ ! Консультанта нужно ИСКАТЬ, сами не подойдут. И это совсем не от того, что не хотят мешать - их просто нет! Когда нашли, консультант помог подобрать все необходимое, спасибо ему за это! Фишка была в другом. Необходимо было крепления на лыжи поставить, это бесплатно в сервисном отделе делают, если лыжи покупаешь в этом магазине. Подхожу...а стойкой молодой человек совершенно не теряясь болтает по телефону и совсем не на рабочие темы. Стою...совсем незаметно так, с лыжами же ж всего )) А парень как болтал, так и болтает. Начинаю намекать, мол, клиент пришел и спрашиваю: "Я Вам не мешаю?". После этого парень лениво подошел и взял мои лыжи. Но, так все недовольно (( Это вот и был сервис по-русски. "Хорошо" только благодаря консультанту, который помог выбрать лыжи. А в целом - не, не поедем больше, в Меге получше магазин будет!

Магазин по своему очень не плохой. Почитав некоторые отзывы, немного смутился негативу. Да с обслуживанием в РФ некоторые проблемы, но все же не будем судить строго. Заходишь в магазин и понимаешь, что магазин направлен на САМООБСЛУЖИВАНИЕ, хотите индивидуального подхода - ТЦ "Мега", ТЦ "Аура" Вам сюда!!)) Что хотел по одежде и размерам, все нашел. Да и телефон тож не вчера изобрели, можно и позвонить. Очень нравится работа Сервисного центра, сдавал горные лыжи и сноуборды, на все вопросы ответили грамонтно и по существу, Оборудование как новое))) Спасибо...

Приехал покупать ботики для борда. Смотрел на сайте что размер есть, топовая модель. Приезжаю по пробкам через весь город. Смотрю на них на витрине не могу найти размер, меряю те которые есть. Консультант в трех шагах покосился но не подошел, ну это и хорошо не люблю когда над душой стоят. Подхожу к консультанту -Здравствуйте, это какой размер -46 -Мне нужны +-43 -У нас таких размеров сейчас ничего нет [ тут-же отворачивается и пытается уйти] -У вас на сайте написано что есть 43 -И откуда я вам их возьму?! Что не видите что нету!!! -Я чтобы это услышать это через весь город ехал? -[отвоарчивается из за спины] Ой как страшно жить то стало! Беру другие ботинки -А это какой размер -42, да но они маломерки вам не подойдут Меряю от делать нечего их, не подходят, ставлю на витрину. Подходит он-же -[с нескрываемым презрением в голосе] Вот вы не послушали, а мне теперь из за вас их зашнуровывать. Выходя сказал администратору, что консультант хамит - ноль заинтересованности. Ну как магазин он сам по себе помойка конечно же.

Мой любимый магазин, широкий выбор товаров для меня и моего ребенка. Покупаю здесь почти всю спортивную одежду. А также горнолыжный инвентарь.

Раньше магазин был неплохой. Но в последнее время ассортимент товара заметно испортился в плане качества. Почти всего что на сайте особенно со скидками нет в наличии. Раньше в интернет магазине делаеш заказ почти сразу же приходит ответ, приезжаете и забирайте. А сейчас приходят ответы мол приезжайте оплатите 100% и мы вам через 2 недели доставим.

Мда, поначалу о СпортМастере был в восторге, бонусная программа, недорогие вещи (их надо просто искать), но купил там велотренажёр Torneo Jazz, ну по стоимости функционал меня полностью устраивал, за полгода тренировок (около 15 раз в месяц по 15-25 км за тренировку) тренажёр сломался, 20 декабря сдал в ремонт (ну новый год, каникулы после новогодние) отзвонились мне об окончание ремонта только в конце января. Когда приехал забирать предложили проверить качество ренмонта, после чего было принято решение забрать деньги (нагрузку велотренажёр стал выдавать раза в два меньше чем до ремонта), Сразу новый тренажёр выбрать не смог (выбор богатый а был без супруги) поэтому решил отложить выбор на "до выходных". Вот теперь начинается самое интересное, когда мы приехали в выходной день на витрине стоял НАШ отремонтированный велотренажёр (когда решил забрать деньги таких моделей в наличии просто не было) и ладно бы он был со скидкой, нет же его позиционировали как новый тренажёр, консультант (когда его изловили) с совершенно честным видом стал указывать, что это новый велотренажёр и Б/У вещи они не продают вообще. Но во первых на этом велотренажёре я занимался полгода достаточно плотно плюс я же сам его и собирал, и потому все косячки сборки (там царапнул, там замял ручку) прекрасно знаю, плюс к этому подаржавевшие держатели педалей (у меня выраженный гипергидроз поэтому занимаюсь только дома). Ну ладно всё равно такой велотренажёр мы уже брать не хотели стали очень внимательно смотреть на тот который у них был представлен, и практически сразу нашли (на мой взгляд серьёзнейший косяк) Сиденье было завалено примерно на 10 градусов от линии горизонта вправо, в наличии других велотренажёров именно этой модели нет, на предложение оформить заказ на другой с центрального склада (в Москве) ответили категоричным отказом, и сказали новый они не в жисть не закажут пока не купят этот с витрины. На моё предложение что закажем тогда сами через сайт сказали что наш заказ не примут пока у них есть велотренажёр в наличии. Тем не менее заказ приняли, меня уверили что сроки поставки у них от 3-х до 21 дня в зависимости от региона, 100% предоплату сделал 12,02,2014, сегодня 05,03,2014 позвонил в спортмастер где мне сказали товара ещё нет, когда он будет неизвестно так как внимание ОПЛАЧЕННЫЙ товар они отследить не могут, и вообще доставка у них якобы 31 день с Москвы если всё сделано правильно. Снова позвонил по горячей линии где мне опять начали петь про доставку от 3-х до 21 дня, на вопрос где мой тренажёр сказали что менеджер с вами свяжется в течение 2-х дней. В общем я теперь никому не буду советовать идти в спортмастер, так как несмотря на приличный выбор, наличие сайта, относительно недорогих цен настолько ужасное обслуживание что все плюсы перечеркиваются этими минусами. За то что вернули деньги сразу а не заставили ходить в отдел по защите прав потребителя ставлю 1 звезду (а так то жалко что тут нет оценки 0 звёзд.

Совсем недавно брал себе здесь некоторую экипировку для катания на сноуборде. Про высокие цены вне акций и, порой, полное отсутствие обслуживающего персонала на этажах здесь уже писали, и не раз. Так что перейду сразу к неприятному моменту, о котором многие не знают. Казалось бы, огромный магазин, почти торговый центр. А что Вы будете делать, если во время выбора нужных Вам товаров захотите по нужде, да да, именно по нужде, иными словами, в туалет??? Ассортимент ведь немаленький, и подбор ряда вещей, особенно если Вы закупаетесь перед сезоном, может занять ох как много времени. Вы, наверное, ответите, мол: "Ну а что такого то? Схожу в туалет и всё!". А нет!))) Поспешу Вас огорчить, всё не так уж и просто. Расскажу, как это было в моём случае. Сперва я попытался найти уборную сам (точнее вместе с другом:) ). Поискал на первом этаже, на втором, походил кругами, ну вроде нету. Но надо) Далее решили найти кого-нибудь из персонала, чтобы нам слепым уже показали пальцем ГДЕ. Персонал не искался. Почему? Честно сказать, не знаю. Но кое-как, после поиска в течении 15 минут на двух этажах, езды на эскалаторе туда-сюда удалось найти одну девушку-консультанта. На вопрос "Где у вас туалет?" она ответила, что "туалет там то, там то в углу", я уже собрался было идти, но она продолжила: "Но чтобы в него попасть нужен ключ"... Ну всё, квест начался... А ключ только один, он у специального "мальчика в красной майке", который бывает иногда в том углу... Ну и что дальше? Бросить все покупки и отправиться домой??? ОТЛИЧНО, СПОРТМАСТЕР! Всё для клиента, реально, спасибо... Далее после поиска этого продавца с ключом, которого пришлось ждать 10 минут, потому что он куда то ушёл, после опроса "не тех" продавцов, у которых не было ключа (кстати, не очень то и удобно обращаться к людям с вопросом "нет ли у Вас ключа от туалета" XD ), после прочих унижений, всё-таки удалось достигнуть заветной цели, а потом и купить всё, что нужно... Но... Впечатление о магазине было порядком подпорчено... Так что вынужден объявить это заведение "дном" и поставить "плохо" за все причинённые мне неудобства) Спасибо за внимание)))

Достаточно не плохой магазин, покупала сыну коньки, осталась довольна в особенности сервисом! Очень понравилось, то что бегать по городу не пришлось для того чтоб их заточить)))

В целом ассортимент магазина вполне себе и цены по акциям, очень радуют. Покупали лыжи на две семьи, очень выгодно получилось, хотя и качество так себе, но с нашими "частыми" выходами на беговых лыжам само то! Омрачил наше счастье крайне негативно настроенный охранник. На кассе девочка не заметила и пробила не все лыжи(случайно, всякое бывает) и молодец охранник проверил чеки и заметил лишний комплект вне чека, но блин, когда я ему говорю "без проблем, давайте оплачу", он говорит "нет, стойте здесь, никуда не уходите, я зову администратора и начальника охраны". В общем не разрешил даже на диванчик пойти кофе пить, ждать его мега босса пришлось прямо на выходе перед кассами. Я с ним пытался поговорить, объяснить, что если я спокойно готов оплатить товар, который по какой-то причине не пробит, то почему меня держат как преступника чуть ли не вызывая полицию и запрещают его оплатить и уйти с миром, но ему было всё равно на мои слова и мы дальше ждали пока охрана посмотрит записи с камер, т.к. у них чего-то там мутное с кассирами. Через 15 минут тупейшего ожидания и наглого обращения со мной, как с покупателем, который как известно - всегда прав, мне соизволили разрешить приобрести необходимый мне товар(не извинившись конечно), правда тоже не нормально, а вопросом "так и чего, оплачивать будете?", я в шоке как это не буду, я же его выбрал. В печали от такого отношения охраны, как с грязью смешали законопослушного и честного покупателя. Вывод: в этом магазине, обязательно проверяйте не отходя от кассы(не выходя за рамки) соответствие чека и товара, иначе вы вне закона по версии мега-охранника и можете потерять много времени. ps: было это 23.01.14 в 12-35 - если вдруг прочитают люди которые могут повлиять на количество таких хамов в хорошем магазине.

Вполне приличный магазин. Для бюджетных вариантов лучше не придумаешь: соотношение цена-качество вполне себя оправдывает. А вот что касается возмущений неопытных, то если нужны сноуборды или лыжи профессионального уровня и не только, то в городе полно специализированных магазинов, где консультанты - люди с многогранным и многолетним опытом, которые могут помочь с советом. А сюда нужно приходить выбирать вещи для прогулок/видов спорта, в которых ты сам что-то понимаешь, а не пытаться свалить вину и неопытность на продавцов-консультантов. Маску купила для борда замечательную! Т.к. такую бы да за те средства, что мне досталась - точно нигде бы не нашла! И ни у кого не спрашивала, не искала (как некоторые бедолаги :) ), а просто почитала умных вещей и осознанно пришла за товаром.А магазин - классный! Плюс большой - есть качественный и быстрый сервис и ремонт горнолыжного оборудования!

Лучший Спортмастер в городе! Два этажа, огромный выбор и просторные залы - за целый день ни разу ни с кем не столкнулась. Сейчас там распродажи, плюс праздничные акции - в итоге большая экономия. Да, придется потратить время, чтобы среди такого многообразия найти то, что тебе нужно. Но оно того стоит. Единственный минус - без машины туда очень трудно добраться, особенно зимой. Но это ни коим образом не влияет на общее впечатление. Пять со звездочкой

Как вы думаете, дорогие читатели Флампа, сколько потребуется времени, чтобы купить выбранный товар и оформить доставку? 1 час 10 минут! В пустом магазине. "Как такое возможно?" - спросите вы. Легко. Фирменный стиль "Спортмастера" вам в помощь! Ждать 20 минут одного-единственного на весь этаж консультанта, чтобы тот ответил: "идите к инфостойке" Затем получить кривую неуправляемую тележку - и - с - большим- усилием- вырулить из касс под полное игнорирование сотрудника зала. А под конец еще целых 40 минут оформлять три бумажки на доставку. При этом доставка возможна лишь 22 февраля... Уважаемые руководители, молодцы - отличный дизайн, большой выбор, но что-то надо делать с качеством работы персонала. А то ваш магазин так и простоит полупустой...

Озадачился я не так давно поиском дешевых кроссовок для походов в тренажерный зал. Принципиально,не хотел покупать подобную обувь за сумму, превышающую 1 000 руб. Требования были простые: "дешево, надежно, практично". К эстетической стороне вопроса готов был отнестись со снисхождением, я в зал хожу тренироваться, а не обуткой хвастаться. К тому же, во время жима лежа у меня такое выражение лица, что никакая красота кроссовок не спасет положения. Для начала решил я побывать в дисконт-центрах. Надежды мои не оправдались, ничего дешевле 1 500 руб. я там не нашел. Вспомнил про этот магазин, каждый день мимо него проезжаю, но не был ни разу. Сразу хочу сказать, что с заездом на парковку напутано, знака где поворачивать не увидел, поворот проскочил, пришлось заезжать под кирпич. Магазин очень большой, красивый, светлый, народу тьма. Спорт сейчас модная тема. Продавцов как водится в торговом зале не сыскать, поэтому если захотите купить что-то посерьезней одежки-обувки, думаю могут возникнуть проблемы. Сомневаюсь, что тут можно получить грамотную консультацию по покупке велосипеда, сноуборда или горных лыж. Возможно, я заблуждаюсь. Обувь находится на втором этаже и именно здесь я нахожу то, что мне нужно - кроссовки Demix по отличной цене 699 руб. Здесь же купил майку и спортивные штаны того же бренда, по хорошей цене. Судя по всему, это бренд Спортмастера, качество нормальное, а цены ниже, чем на Адидас, Найк и др. Если у них дисконтная программа, какой то процент с покупки перечисляют на карту, потом можно делать покупки, рассчитываясь "виртуальной деньгой" (однако, в пределах каких-то процентов от суммы покупки, т.е. заплатить полностью картой не получится).

Большой выбор товаров вроде как. Но размеры обуви различной обрубаются на китайских 46. У мужа нога 49. Я думаю много мужчин с большим размером ноги в новосибирске. Почему вы не возите большие размеры??? А так магазин не плохой. Купили ребенку коньки недавно и там же их заточили.

Иногда ездим сюда за покупками. Если говорить о сети вообще, то мне "Спортмастер" нравится тем, что можно сравнительно недорого купить зимнюю спортивную одежду и обувь. В Новосибирске таких магазов в принципе не так много, а с приемлемыми ценам и того меньше. У магазина есть 2 фишки - это товарный запас, во-первых, (почти наверняка найдете свой размер коньков, ботинок и т.д) и, во-вторых - это то, что сюда крайне проблематично добраться пешком. Вам придется переходить Каменскую Магистраль (где пешеходного перехода нет) либо спускаться со стороны новостроек на ул. Шевченко, но я не уверен, что там уже открыли лестницу. Поэтому приезжайте только на машине. (или хотя бы на мотороллере хдд))

Всегда думал, что это самая дешевая сеть спортивных магазинов, а на деле - высокие цены (ну ладно качественный товар), а если скидки, то цены, как будто еще выше становятся - просто ужас!!! Хорошего запомнилось только дружелюбное отношение персонала к посетителем!

Добрый день!(сразу скажу, что я с Новосибирска) Свой отзыв хочу начать с того, что я зашел на Ваш сайт и выбрал жене горнолыжные ботинки! Выбрал я salomon divine 55! на них была акция, я позвонил в 2 магазина- в МЕГУ и на Шевченко! нужные мне ботинки были и там и там, причем мне сказали, что цена в магазине такая же как и на сайте!В итоге мне было удобнее ехать на Шевченко, приезжаю и вижу, что ботинки стоят 6999! кое как нашел продавца- спрашиваю:"Почему на сайте цена одна, а у Вас другая!?" В ответ получил:"Цена на сайте меньше, но вы можете выбрать у нас и заказать на сайте(правда придется подождать !!!ПОЛ ЧАСА!!! !" Хорошо, думаю, сейчас посоветуют примерим и купим! Ан нет! Дальше консультант поверг меня в шок- идите и примеряйте, если через сайт - то самообслуживание, жена его кое как уговорила измерить размер! ладно с горем пополам сами выбрали ботинки, ибо сомневались что именно эта модель подойдет нам! ВЫбрали позвонил на Ваш горячий номер, сделал заказ- Сказали ждите смс! прошло 30 минут-смс нет. Жду 40 минут, иду на стойку информации-мне говорят время ожижания 15-60 минут! Т.к у меня были еще дала поехал по ним! вроходит 1,30 минут! смс так и нет! звоню на 8-800 и тут опять сюрприз-ВАШЕГО ЗАКАЗА НЕТ!!!!(причем я сразу сказал еще при первом общении что я попробую запомнить, но записать негде( потом всегда искали по номеру телефона))Злой бросаю все лечу в магазин! еще раз звоню, на 8-800, как всегда миллион переводов! мой заказ находят, спокойно разговаривать я уже не могу- разговор идет на повышеных тонах! и тут после того как почти наорал,оператор сразу скидывает заказ администратору и мне выдают эти ботинки, которые я с самого начала держал в руках! злой, но довольный я покупаю эти ботинки!(дело было примерно в -15.00)! сижу дома отдыхаю, в 19.00 приходит СМС! ВАШЕГО ТОВАРА НЕТ В НАЛИЧИИ!!!!! конечно его нет, ведь я уже купил его! возникает вопрос-Насколько адекватные люди у Вас работают!? почему нужно звонить и орать что бы сделать покупку!?!Почему нельзя было сразу выдать мне ботинки, если я их держал в руках и уточнять наличие не нужно было, ведь после того как я наорал как то этот пункт из цепочки заказа выпал сразу!?? вот сейчас сижу смотрю на лыжи для жены и думаю стоит ли заказывать их у Вас или нет!

Считала Спортмастер недорогим магазином. И когда там была акция еще и "Цены пополам", то думала будет совсем дешево. Как бы не так. Часто, проезжая мимо, заходим что-нибудь посмотреть. И бывает покупаем что-то совсем дешево. Но во время распродажи цены нас удивили! Такое ощущение, что они были выше, чем обычно. Народ бродил толпами, найти что-то невозможно, бюджетные китайские бренды стоили как фирменные вещи.

Вы испортились, окончательно испортились.. Мне необходимы были штанишки и кроссовки для занятий на степе. Штанишки выбрала сама, выбор оказался просто крошечным. Консультантов не нашла. Поднялись на второй этаж. Консультантов- ноль. Хожу смотрю кроссы и вижу девушку, которая раскладывает обувь, обратившись к ней поняла, что мне показывают абсолютно не те варианты. Потом до меня дошло, что степ девушка восприняла как танцы. Объяснила, в итоге услышала, что все кроссовки подходят, кроме каких-то одних, но акцент сменился на новую коллекцию с какими-то супер стельками... В итоге ничего не приобрела и решила, если уж и покупать кроссы с супер-стельками, так лучше ехать в Reebok и покупать easytone. )))

Наконец появилось хобби - Горные лыжи ! Ждал долго скидки... пришел покупать а там выбора много и специфику сложно понять... я новичок немного почитав обратился к консультанту а он как говорят "не му ни хрю" ! Так и не смог мне толком ничего объяснить.... думаю ладно приду набрав информации и выберу... возвращаюсь через неделю,спрашиваю это все скидки или еще ценник снизится ?! на что услышал:" ... а че тебе мало?!" но думаю урод....смотрю второй так же нос воротит и умного строит... тоже,никакого уважения к клиенту... В итоге плюнул и купил б\у у ребят торгующих в Военторге ,которые грамотно РОСТ ВЕС НАГРУЗКУ СТИЛЬ БОТИНКИ КРЕПЛЕНИЯ все по делу подобрали и рассказали... Магазин класс а обслуга ГАВНО !!!!

Муж у меня — снежный человек. Йети по всем признакам. Но воспитанный, социализированный, даже стеснительный в культурном обществе. Носит бороду и обувь сорок шестого размера. Доверчивый, правда, очень. На днях в Спортмастере увидел целый стеллаж с зимними ботинками (как будто они ему нужны!), да еще и со скидками. Коламбия, кергуду. Есть и сорок шесть, и сорок пять, и другие, поменьше, для йети-подростков. Померил самые большие, вроде, хорошо, приносит. А через два дня начал трагично вздыхать: «Я, Мариночка, наверное, старею. Почки-старость-давление-инвалидность. Ты же меня не бросишь?». Ну, вы знаете, как оно всегда у мужчин. «Случилось-то что?» — спрашиваю. «Ноги», — говорит, — «отекают все время, представляешь, даже в сорок шестой размер не вхожу. Вот и кончилась карьера футболиста и альпиниста...». «Не начавшись», — подумала я, но ботинки все же проверила. И вот что выяснила. На ярлычке, который внутри вшит, указано: «USA 11,5; EUR 44,5». Это размеры, стало быть, для йети разных континентов. А на коробке наклеен спортмастеровский ярлык, где по-другому переводится: «USA 11,5» и крупно по-русски: «размер 46». Дескать, тут вам не Европа. И что вы думаете? Я туда (в Спортмастер, не в Европу, конечно), звоню, и они мне на голубом глазу заявляют, что все у них переведено правильно, а что там европейцы придумывают и на ботинках пишут, это ихние, европейцев, проблемы. Тем более, что ботинки китайские. Но вы можете сдать. Нет, поменять не получится. Потому что все уже раскупили. И потому что размеров еще больше не было и нет. Три балла — за этот шаг навстречу. По версии Спортмастера, я думаю, это целых пять звезд.

Из плюсов: в магазине огромный выбор одежды и спортивного снаряжения и одежды. Есть возможность подобрать необходимое по приемлемой цене. Удобная бонусная система. Интересная фишка- "беговая" дорожка по периметру магазина, если заблудишься-встал на дорожку и выйдешь к выходу. В этом магазине работает сервисный центр, где бесплатно или за небольшую цену обслуживают спортивное снаряжение. Из минусов: неудобное расположение, на общественном транспорте очень сложно добраться. Очень портит настроение высокая температура в магазине, там явно более 20 градусов и зимой это проблема. Мало продавцов, их буквально нужно "вылавливать".

За ассортимент и цены-5. А вот за откровенные попытки впихнуть "невпихуемое"..получилось не очень хорошо. "Ложки нашлись,но осадок остался". Устроили с мужем шоппингу к зиме. Купили горнолыжные костюмы(на мою куртку висела скидка),шапки,довольные пошли на кассу. И тут меня ждало разочаровани. Во-первых ,сумма неожиданно стала больше. Муж,не считая,расплатился картой. На выходе у нас что-то запищало,охранник спокойно подошел,не смотря впакет ,размагнитил-это меня и удивило. Взяв чек,я увидела сумму за пуховик без скидки и носки за 300 рублей. Не поленилась вернуться обратно и обратиться к администратору. Нам улыбнулись,извинились,сказали,что случайность. Вернувшись на кассу,обратила внимание,что на ней навалена куча из носков и перчаток,которые "случайно" кладут людм с приличными покупками и суммами,видимо. Пока я ждала свою очередь и возврат покупки,и оформления все заново,заметила еще несколько таких "пищащих" покупателей с большим количеством покупок. Не соствляет труда понять,что они запихивают тебе носки,не размагничивая,ведь не могут они это сделать открыто,а потом знающий охранник и не особо проверяет и не глядя размагничивает носки, и возвращает с улыбкой ваши пакеты. Молчу уже что возврат денег мы ждали больше положенного срока,но это вопрос уже к банку. P.s. были бы хоть носки хорошего качества-не так обидно. В общем,глаз да глаз. Не ожидала. Осадок остался надолго у обоих. Сколько же людей обнаружило у себя таких подарков дома. А ведь не хило так подзарабатывают...

Отличный магазин с большим ассортиментом одежды, экипировки, оборудования, большой ценовой диапазон и замечательные скидки!)

Люблю этот магазин. Столько с ним связано... И коврик для йоги, и штанишки, которые пришлись как раз даже когда я ходила на 9ом месяце беременности, и коньки, и курточки, и обувь, и комбез, который вызывает зависть у многих, когда его видят))) Сегодня я поехала туда за штанишками для фитнеса... да не простыми, а плотными, как-будто сделаны из водолазного костюма... Как они называются я не знаю и я ехала туда рассчитывая на помощь консультантов. В итоге консультантов не было ВАШПЕ (!!!). Я увидела девушку и парня с бэйджами (кстати, как правильно пишется это слово?) и спросила про наличие нужных мне штанишек, мне сказали "Посмотрите в найке" и указали направление... Вот и вся консультация. Штанцы не нашла, купила варежки сыну, померили обувь мужу, купила носочки... беленькие. =) Скидки на рекламах весят 50%, по факту на многий товар 30% скидка. Я расстроилась, что не встретила консультанта, что самостоятельно не нашла те штанишки, а если их и нет в вашем магазине, то потратила драгоценнейшее свое времечко.. Из-за этого снижаю звезды.

Магазин очень удобно расположен, огромный ассортимент. По своему вкусу, размеру и цене можно подобрать спортивный гардероб. Не очень удобно, что именно этот магазин самообслуживания, при таком выборе трудно ориентироваться в товарах. Хочу выразить большую благодарность продавцу Татьяне , которая не пожалела своего времени и несколько часов посветила нам! Очень грамотный и клиентоориентированый продавец! По - больше таких людей бы в каждом магазине! Татьяна, спасибо вам еще раз!!!

неплохой магазин. из плюсов - выбор, дисконтная карта, ассортимент. много всего, и что выгодно отличает от других спортмастеров - все куда более упорядочено по отделам, благо, место позволяет) из минусов - ценники кусаются, парковка не совсем удобная. И продавцы имеют свойство испаряться именно тогда, когда нужны.

Хороший магазин.Вчера покупали снарягу для лыжных прогулок.Все необходимое нашли в одном месте для всей семьи.Помог сайт сориентироваться в многообразии,а далее посмотрев по наличию все и выбрали необходимое и даже сверх того.Ну пусть будет)Ценник конечно не самый гуманный может,но огромный выбор и наличие видимо того стоят.Так держать!

Вчера были в этом магазине, покупали чехол для сноуборда. Поразила не заинтересованность продавцов консультантов, одна девушка, всем своим видом показала, что её уже все достало...разбирайтесь мол сами и смотрите сами что есть. Порылись мы, выбор средней паршивости. Все таки потом нам помогли выбрать чехол нужного размера, хотя тоже с неохотой это делали. С такими продавцами даже покупать в этом магазине не хочется. Хоты выбора по товарам разнообразный.

Ездили недавно туда, закупились по полной! Парковка вместительная-есть где развернуться. Несмотря на нынешний гололед - дорожки были прибраны и шли мы к Спортмастеру совершенно не боясь переломать позвоночник:) Очень хорошая система разделения товаров - не запутаешься где женское,а где мужское:) Продавцы - консультанты были вежливыми, и всегда находились в нужный момент^^ У нас была тележка, и когда мы решили зайти на второй - то вспомнили,что тележку так просто не протащишь - некоторые покупатели оставляли тележки прямо перед лестницей.Так что если поедите в этот Спортмастер - поднимитесь сначала на 2 этаж. Совершив все покупки расплатились и поехали домой,НО по приезду оказалось,что я забыла шапку в Спортмастере:( Приехали обратно, девушка-консультант нас отправила на информационную стойку, где она и лежала^^ После похода в этот магазин впечатления остались только положительными - поэтому отлично!:) P.S. За то, что не потеряете, всегда найдете:D

Большой магазин, в отличие от конкурентов руководство магазина имеет представление о тонкостях мерчендайзинга, все товары доступны для покупателей, приятный интерьер превращает поход в магазин в прогулку с семьей. Широкий ассортимент + современный дизайн интерьера + система скидок, ставим "5"

Отличный магазин, огромный выбор, цены приемлемые. Идеально подходит тем кто не хочет бегать по отдельным магазинам все есть от шнурков до беговых дорожек.

Брали там велосипеды - 3 года, полет нормальный. Хотя цены на них высоковаты, и марка спортмастеровская - STERN, других там не видела. Консультируют грамотно. Как было сказано ниже, добираться пешком нереально. Когда брала велосипед, встал вопрос о его транспортировке в академгородок, и я решила добраться на нем до электричек на Речном. Наверное, долго еще буду помнить, как въезжала на велосипеде в темный тоннель рядом со Спортмастером... бррр. Дорога к гипермаркету тоже не способствует переходу через нее.

Спортмастер крут! Люблю его за: -доступность всех магазов -огромный ассортимент - реально шарящих консультантов -цены не шокируют! Респект и хорошего настроения)))

Подарила мне девушка на ДР велосипедик! Но чтобы комфортно было ездить по городу и вне, необходимо на него накупить фонариков. Посмотрели в интернете цены и модельки, решили идти в этот Спортмастер. Так вот пешком туда попадать неудобно, хотя и вполне реально. На входе есть велосипедные парковки. Выбор одежды громадный, навесное оборудование и запчасти для велосипеда не особо широко представлены, но всё что пожелаете – всё есть). Консультанты не интересуются тобой и не помогают, пока не попросишь – это и хорошо и плохо. В итоге накупили и вещей и «велошняжек» на четыре с половиной тысячи, при этом почти на всё была скидка (причём по сравнению с другими магазинами – реальная скидка) от 30 до 60%. И вот знаете, даже не жалко потраченной суммы! М.р.: Во всех Спртмастерах введена привязка скидочной карты к номеру телефона, поэтому, забыв карту дома, можно воспользоваться услугой, назвав номер телефона, и вам придёт смс с кодом, который вы сообщаете кассиру для подтверждения.

Накануне любимые родственники поставили передо мной задачу - найти для племянников лыжные ботинки под определенное крепление. Сразу же полезла на сайт спортмастера - нашла нужный размер, уточнила про крепления, в наличии оказались только на Шевченко. Ну ок! По телефону милая девушка отложила обе интересующие пары. Поехали с ребятками, вышли на октябрьской, по 2гису посмотрели что недалеко. И тут понеслась - нет ни одного подхода, все через нереальные обходы:( Добрались. Сразу подошли на стойку информации, та же милая девушка выдала нам на примерку ботинки, вызвала консультанта и отправила испытывать крепления. В итоге все подошло, размеры тоже устроили и сезонную скидку получили - обе пары обошлись менее чем в 4 тысячи. Дети - счастливы:)

На выходных поехали в магазин, чтобы одеть старшего ребенка к школе (спортивный костюм, обувь) и заодно присмотреть что-нибудь себе. От посещения магазина остался неприятный осадок. Т.к. младшему 6 месяцев специально подгадали время когда ему нужно спать, взяли коляску, чтобы спокойно выбрать всё что нужно, пока он спит (иначе лежать в коляске он не будет). В итоге столкнулись с такой проблемой: детская одежда и вся обувь находиться на 2 этаже, но с колясками туда нельзя подниматься. Как нам объяснила бабулька, дежурившая возле лестницы "Берите ребенка на руки, оставляйте коляску внизу, никуда она не денется. Можно брать тележки для поукупок" Так вот хотелось бы обратиться к тому, кто придумал такие правила. Как вы представляете меня с ребенком на руках (который весит около 10 кг.), тележкой в зубах, еще и примеряющую обувь в этот момент. Может быть вы тогда подумаете над тем, чтобы поставить людей возле лестнице, которые будут ходить и носить на руках детей, пока их родители примеряют одежду и обувь. Согласна даже оплачивать данную услугу. ИТОГ. Уехали из магазина без покупок и с испорченным настроением. Видимо ближайшие пару лет не судьба нам посещать данный магазин.

Выбор в магазине, конечно, огромный, кроме того, аналогичные товары разных ценовых категорий - это очень здорово. Но на некоторые товары, все же, цены завышены. Консультантов мало, иногда бывает, что вообще никого не найдешь. Расположение удобно только для автовладельцев, пешком туда вообще не удобно добираться. Поэтому зачастую предпочитаю спортивные магазины в крупных торговых центрах, хоть и выбор у них гораздо меньше.

Все мне тут понравилось, и цены и выбор. Покупала одежду, кроссовки и сумку для спорт зала, уложилась в 4 тыс. И укомплектовалась полностью. Единственное что напрягло, так это камера прямо над раздевалкой... Это вообще законно?? Не очень то приятно если за процессом переодевания за тобой кто то наблюдает! Я возмущена! И собираюсь написать жалобу в высшие инстанции с требованием провести проверку!

Хороший магазин спортивных товаров, большой выбор продукции, выбрать нужную вещь и узнать о наличии ее в данном магазине можно на сайте спортмастера, при наличии клубной карты начисляются бонусы (при покупке с 1000 руб.). К минусам отнесу цену товаров (хотя она зависит от марки производителя) и то что качество продукции не всегда хорошее (как то купил кросовки, на второй день подошва стала отклеиваться, однако деньги вернули без всяких заморочек)

Обожаю этот магазин за выбор, я бы сказала огромный выбор качественного товара, большие площади разнообразный выбор, но терпеть не могу расплачиваться там, эти огромные очереди, которые как мне кажется ни когда не кончаются, даже если в кассу стоят 2 человека, обслуживание может длиться минут 30 УЖАС!!!!

Покупала сегодня ролики сыну, консультантов было мало, поймали все таки молодого мальчика и попросили показать ролики на ребенка. Удивительно добро желательный консультант мне попался, все рассказал, показал, застегнул, расстегнул и отправил на кассу, посоветовал еще какую защиту и сумку взять и отправил меня со всем этим на кассу. Оказывается у них не личные продажи! И он зная что никаких бонусов ему за это не будет вполне спокойно с нами возился. Не ожидала в спорт мастере такого обслуживания)) приятно)

Была в этом магазине первый и последний раз. Может оно бы и ничего. но угораздило пойти туда пешком, это кошмар! Дорогу переходишь и все... дальше ее нет. Дошла кое-как, нужна-то была резиновая штучка какая-то сыну, эспандер что-ли.На кассе со мной так разговаривали, что я, вроде как, жить им мешаю.

Вот меня и занесло в очередной раз в сей магазин. Возможно, потому что привык бывать в спортмастере раньше. Освещу несколько пунктов: 1. Выбор обуви для бега и милый гвоздик; 2. Некомплект из коробки; 3. Отрегулирован и готов к поездке; 4. Милашка на кассе и очень интересная история; 5. Где? 1. Итак, выбрать хорошие кроссовки для бега там можно без особого труда, но беда с размерами. Плюс к этому полное самообслуживание, обувь тебе никто не носит и размеры не ищет. Надежда на свои глаза. Померить тоже довольно тяжело — кроссовки связаны друг с другом, ходишь "гусем". И последний момент: примеряя кроссовки, проткнул себе ногу о чудесный гвоздик, который примагничен к пластиковой блямбе. 2. Снял с "вешалки" для велоаксессуаров 2 держателя для телефона на руль в коробках. Только дома выяснил, что в одной не хватает деталей. Так что лучше проверять все на месте и быть внимательнее. 3. СтоИт там очень красивый шоссейный велосипед Trek и стОит, естественно, как и подобает таким велосипедам — очень даже прилично. На табличке надпись гласит, что велосипед собран, отрегулирован и готов служить новому хозяину верой и правдой. Иными словами — купил, сел, поехал. При этом камера прожимается пальцами насквозь! На шоссейнике! Конечно, перед тем, как отдать покупателю, его проверят еще раз. Но как быть, если ты хочешь его испытать и проехаться по магазину? Никто и не подумает, а покрышки виновными окажутся. И кто-то их такими убитыми и купит. И как это называется? 4. Милая девушка с кислой миной долго разбиралась в наших покупках. На замечание, что в кроссовке лежал гвоздь от защитного магнита, который проткнул мне ногу, она лишь угукнула. Видно, что это правда очень интересная история. И еще она ляпнула: "ну, вы, давайте, оплачивайте быстрее, людей видите, как много". Спасибо, очень вежливо. 5. Меньше месяца назад закупались в спортмастере, а бонусов на карте — 0. Что тут можно еще сказать? В этот раз спортмастер меня огорчил. Вроде много недорогого ширпотреба на расход, как те же велосипедные принадлежности, а желания ехать за ними в этот магазин вообще нет. И это заслуга людей, которые являются лицом магазина, в особенности кассиров. Плохо.

Магазин хороший, удобный, с большим ассортиментом. Но хамское и/или безразличное отношения к покупателям отталкивает. Например, разговаривать о том, что сказал Дима Коле, и как поживает Марина во время проведения оплаты...Уважаемые менеджеры и/или владельцы, если вы прочитаете, обратите внимание на то, кого вы нанимаете и как обучаете. Ведь вы же знаете насколько сервис важен в продажах. Мы, покупатели, хотим уйти не только с покупками, но и с хорошим настроением.

Постоянно покупаем в СМ там всей семье спортивную обувь и куртки - зимние и деми. Сначала на Челюскинцев брали, а когда открылся гипермаркет на Шевченко - навострили лыжи туда ) Сколько обуви и курток за примерно 10 лет мы там понабрали - никакой памяти не хватит чтобы вспомнить, больше 50-ти единиц точно и немного меньше ста, где-то так ) Но всё нравилось, носилось, было удобным и прочным ) 2 костюма "SPRANDI" и "Demix" вообще уже не знаю как сносить - надоели, а всё как новые, цобаки, сносу им нет, ))) Продавцов можно выловить вполне, некоторые даже приносили кучу курточек на выбор ) Подъезд к магазину удобный, в парковках особого недостатка нет, режим работы тоже хороший. Хотелось бы ещё карты не бонусные, а с фиксированной скидкой, по типу, не знаю, да хоть лентовской )) В целом - нам нравится

05.05.2013 Сделали заказ роликов дочери на день рождения через интернет с доставкой из Москвы . По инфомации на сайте - доставка в течение 20 дней. Сегодня 03.06.2013 - до сих пор наши ролики еще в пути, хотя никто точно не может сказать где они, и когда доставятся! По словам их менеджеров - у них нет таких данных. А у кого , как не у них они должны быть? Данные эти!? Сегодня позвонила им очередной раз и пригрозила жалобой - на что оператор мне сказала совершенно безразличным тоном - делайте что хотите....вот это сервис! Никому не советую делать заказ по интернету с доставкой из Москвы. Очень разочаровались в данном магазине, а думала солидный.

Ужасный магазин, не ходите сюда никогда, наглые кассиры и админы, хотела купить мяч сыну, на стенде выложены аккуратно мячи 20 шт одного вида и ценник заявлен 490р, в интернет магазине тоже такой ценник, на кассе заявляют, что мяч стоит 690р, кассир сказала, что это "тупые" покупатели от нечего делать перекладывают товар, это 20 мячей???!!!! Админ не захотела ничего проверять, не хотите не берите. Фу, фу, фу - это уже не первый раз, полный отстой зарекалась не ходить туда!!! Люди, осторожнее с этим отвратительным представителем данной сети магазинов!!!

Порадовали весенние скидки на горнолыжку, хотя выбор был небольшой (по причине окончания сезона), покупкой осталась довольна. Отличный консультант, помог определиться, все рассказал, все показал, уложились в нужную сумму. Особенно спасибо за боты, который он посоветовал, ни разу не пожалела! С великом помогали не так активно, но тоже хорошо. На ТО перед новым сезоном тоже к ним ездила, где нужно подкрутили, где нужно смазали.

Выбор здесь, конечно, самый большой из всех их филиалов НСКе. Как выразилась консультант другого филиал "Там всего больше" Чаще всего я именно здесь нахожу себе то, что нужно, жаль лишь что чаще всего не по пути бывает - когда пешком, не совсем удобно добираться. А на машине отлично - на стоянке всегда есть место, в какое бы время ни приехала. Но вот незадача - вчера решила поискать себе кроссовки, всегда беру черные на основную носку. Столкнулась с тем, что мало того что черных кроссовок из 100% кожи не сразу найдешь, и подошва у большинства не особо-то и рифленая (здравствуй дождь, грязь и шлепки на пятую точку!), так еще чтобы без всяческих стразиков, пайеток и женских цветовых вставок (розового, как правило :)) вообще нет :( Это как так? Еще в прошлых годах были варианты у нескольких марок, а сейчас уже нет? Пошла в мужской отдел, кеды очень хорошего качества у Катапиллера померила, пока расстроенная думала на тему - что делать и кто виноват. И начала мерить мужские варианты - сразу нашла себе нормальные кроссовки у Пумы, Найка, Катапилера. Сомневаюсь, что дело только лишь в производителях. И самое интересное - есть мои размеры :) А в женском на сходную черно-розовую модель Пумы моего уже просто не осталось. Пока я там себе искала подходящее, невзначай убедила другую клиентку купить мужские кроссовки, раз она, как и я, не нашла себе ничего в женском отделе. И она купила :) А что? На ней они прекрасно смотрелись! Персонал вежливый, хотя видно, что замученный порой к концу дня. Кассиры ничего не втюхивают. Еще один недостаток - на втором этаже консультантов иногда не найти, приходится оттуда бежать вниз и потом опять наверх, чтобы просто что-то спросить. Мой выбор пал на кроссовки от Пумы в мужском отделе. Вот как-то так :) PS Шутка на засыпку :) У нас есть друг, у которого 47-ой размер ноги. Найти себе подходящую обувь ему весьма сложно. И как-то раз он вместе с моим молодым человеком поехал искать кроссовки и шоппинг он начал со слов "Что же мне сегодня понравится? :) Что же я себе сегодня куплю? :)" Из десятка, если не больше, магазинов, нашли они одну единственную пару 47-го размера и покупал он ее со словами "Вот что мне понравилось :) Покупаю!" Главное - позитивно мыслить. Не пошла бы я в мужской отдел, не нашла бы там подходящую мне обувь.

Хочется сказать пару слов в защиту персонала. Это ГИПЕРмаркет, в них продавцы не бегают за покупателем. В "Ашане", например, вы же не требуете, чтобы прибегал консультант и водил вас от рыбы к колбасе. Кому необходима консультация лучше обращаться в другие филиалы: "Мега", "Аура". В целом магазин для начинающих спортсменов, любителей активного отдыха или просто желающих купить удобную одежду и обувь очень подходит. В период распродаж и при наличии бонусов цены могут приятно удивить.

Были мы с моим бойфрендом в этом большом "Спортмастере". Купили ветровку, четыре майки, кроссовки. Не было ни слова о клубной карте... Продавцов-консультантов как будто вобще нет. Ребята-девчата, будьте внимательнее к покупателям!!!

Выбор огромный. Но продавцов в зале мало. Не очень приветливые. Не слишком хорошо знают ассортимент. По крайней мере, не смогли найти куртку по Точному названию модели и артикулу. (куртка в наличии имелась и была найдена собственными силами). Разговаривают не очень вежливо, слов "Здравствуйте" и "Пожалуйста" не выучили. На кассах и на Информации - напротив, все вежливо и квалифицированно. Так что есть основание думать, что менеджеры, которые руководят работниками торговых залов слабоваты.

Магазин неплох, но не супер. Можно было бы работать куда лучше. Предыстория: Дочка доросла до почти взрослого велика - поэтому пошли покупать в магазин побольше (рассчитывая, что чем больше магазин, тем больше выбор). Но оказалось, что выбор тут не блестящий :( В каждой ценовой категории есть только 1 велик (по крайней мере, по детским так). Выбирайте на здоровье! :) Выбрать нам удалось (пусть и один из одного возможного). Так что ассортимент оценю на "4-" Цены нормальные. Лучше чем во многих других подобных магазинах. Наверное, это главный плюс магазина. Обслуживание... тут всё не просто. Продавец (когда его поймаешь) вроде приятный и доброжелательный, всё рассказал, молодец. Но опять же - это если удастся поймать; например, по конькам я поймать спеца не смог :( Эта необходимость вечно кого-то искать, за руку ловить - она напрягает. Далее. Очень хорошо, что здесь позитивно относятся к деткам. Не ругаются. Позволяют носиться по всему магазину с криками, гонять на великах... (кто ходит по магазинам с детьми - знает, какое счастье, когда чадо само себя занимает). Но. В результате все выставленные велики - изрядно покоцанные. А целых, "со склада", просто нет :( Пришлось собирать один целый из нескольких битых. Следующему покупателю не завидую... Неужели нельзя выставить "на растерзание" один выставочный образец, а остальные поберечь? Еще по сервису. Обычно при покупке одежды ее на кассе аккуратно складывают. В Спортмастере - фигушки. Свалили в пакет комком :( Ну и мои пять копеек про "бонусы". Система очень непонятная. Объявления и смс-ки составляются так, что у меня каждый раз (!) складывалось неправильное понимание. Вот и вчера - думал на бонусы купить каску, но не смог. Только в следующий раз. Господа, это просто неумение писать рекламные материалы, или желание "впарить"? ... Итого: Много плюсов, много минусов. Ходить сюда можно, но от такого гипер-супер-центра ожидания как-то больше были.

Прекрасный сын ВСЮ зиму манал: хочу скейтборд! Вот просто всю, каждый день! Накопил (заработал) денег 1000 руб. и манал. В зиму покупать не стали, пожалели соседей снизу, а сегодня все - свершилось! Поехали. Зимой я пыталась понять чем тот или иной отличается, но так и не поняла. Приехали, бежим к стойке, продавцов нет, но мы заметили, что кто-то прячется за стойкой и вытащили на свет. -Вы понимаете в скейтбордах? -Нуууу, понимаю. -Чем отличаются? -Нуууу почти ничем, все ездят по прямой (цена от 590 до почти 4000 руб) -???? Уж не знаю, откуда муж пошел и привел Дмитрия по фамилии Гарбуз (кажется, если что - извиняюсь), но именно он нас спас. Все объяснил, все рассказал доступно, грамотно. Показал из чего состоит. На что обратить внимание. Помог подобрать защиту, самокат. Предложил сумку для скейта. Дорогой Дмитрий, если бы вы сказали, что вам с сумки хорошие деньги заплатят, то мы бы купили, я вот об этом только потом подумала. Простите нас. Когда подошли к машине, то увидели спущенное колесо (саморез словили), муж остался менять, а я с детьми вернулась в магазин. Что очень понравилось: дети кинулись тестить все велосипеды-самокаты и гонять по кругу магазина и это никого не парило. В отличии от того же "Чемпиона", где сразу подскакивает охрана и прям трясется от страха, что вы что то повредите скейту. Цены высоковаты. Сейчас акция: при совершении покупки на сумму от 1000 руб. в период с 04.04.2013 по 30.04.2013 вы получаете 1000 бонусов на клубную карту, которые будут действовать в период с 16.05.2013 по 02.06.2013. 1 бонус = 1 рубль бонусами можно оплатить до 30% от стоимости покупки. Уф...

Даже немного удивилась от такого количества негативных отзывов: видимо мне просто повезло. История: залетаем ровно за 5 минут до закрытия магазина 7 марта. 8ого с утра на Танай, нету штанов для катания. Охраннику на бегу бросаем, что штаны уже отложены, нам только забрать! Погоню за нами не устраивают, из магазина не выгоняют. Естественно, у нас ничего не отложено, плюс надо еще мерить. Под не очень довольными взглядами охранника и продавца-консультанта, которые впоследствии за разговором вообще, кажется, про нас забыли =) выбираем 5 брюк, все померили, выбрали, несемся к кассе, по пути успевая выбрать перчатки. Там нас ждет приветливая девушка, начинает пробивать. Когда спрашивают про карту, я понимаю, что она осталась в машине и бежать за ней ну прям совсем не вариант, а сумма покупки внушительная (ок. 7 тысяч), жалко терять бонусы =( Но кассир спрашивает, получаю ли я смс-рассылку от магазина, наугад (!) называю папин номер телефона, он большой фанат спортмастера, и карта, думаю, скорее всего оформлена на него, и о чудо! за пару секунд баллы капают на карту, что подтвержает чек, где указаны папины инициалы и номер карты. Никто ни словом, ни видом не показал своего недовольства, что мы их задержали. Всех сердечно благодаря, спешно покидаем магазин с отличным настроением и настроем на завтрашний день!

Нужны были гантельки в подарок на 23 февраля. А тут СМС приходит - на вашем счету 1000 бонусов! Откуда они, мы так и не поняли, т.к. точно знаю, что списали накопленные 300 бонусов ещё в январе, и после этого ни ногой. Посреди недели не было возможности купить эти самые гантельки, поэтому поехали прямо утром 23 числа. Ну что сказать. Всё, что хотели купить нашли, и даже купили. Не только гантели, но и попутно всякого. К ассортименту никаких претензий. Скидку сделали аж 1100 руб., причем ещё 150 накопили. Разобраться в их бонусной системе, видимо, не для моего IQ. Как вообще можно накопить бонусы за покупку одновременно со списанием предыдущих?! Ну да ладно, мне же лучше. Хотя непонимание процесса немного ставит в тупик. Но обслуживание на кассах!.. Работало 3 кассы, везде примерно по 4-5 обреченных людей в очереди. Мы стояли полчаса! Если не больше. Как это вообще возможно?! Почему они так медленно шевелятся? Почему такая сложная для кассиров процедура нахождения дисконтной карты в базе и списания/начисления всех этих бонусов? Почему наша кассир пошла на ресепшен забирать отложенные для покупательницы вещи и осталась там на 5 минут разговаривать с другой сотрудницей? У меня, честное слово, сложилось впечатление, что накануне у них был корпоратив по поводу Дня защитника Отечества, и 23-го было совершенно лень работать.

Уже не первый раз сталкиваюсь с недобросовестным промоушеном со стороны Спортмастера! Каждый раз выходишь из этого "маркета" как в бочку с кое-чем опущенный. И самое неприятное - это четкое понимание того, что именно ты - л*х (поскольку все еще ведешься на развод маркетологов. Замечу, недобросовестный развод). Из последнего - зашла за коньками. На стенде с коньками огромные плакаты - "СКИДКА -30% -40%" (ну да, логично, на носу уже весна, зимний товар сливается и пр). Выбираю коньки, прикидывая, что на подарочный сертификат можно еще футболочку купить. Подхожу к кассе - а мне говорят - с вас еще 1700 рублей. С каких хренов?! Оказывается, скидку они считают только по ценникам. Если на ценнике указано SALE, то пробивают по сниженной стоимости. Экскюзми, дорогие! А то, что плакат у вас висит на самом видном месте (для всех представленных на стенде коньков), это для красоты? Или вы сознательно вводите потенциальных покупателей в заблуждение, рассчитывая, что они не будут лишний раз геммороиться и раскошелятся-таки на кассе? В общем-то, расчет верный. Геммороиться мы не стали и доплатили бабло. Обращение к администратору тоже ничего не дало. А нет.. дало! После того, как мы наточили здесь же коньки и вернулись в зал, чтобы зафотать плакат, его уже сняли. Вот такие пироги. Уж не знаю, с чем связано такое свинское отношение к клиентам - с желанием заработать любым путем? с недобросовестной маркетинговой политикой? с реальной нехваткой рабочих рук, которые вовремя поменяют все стикеры и расставят где надо и как надо плакаты.. Пофигу. Ставлю вам колик, и буду бить рублем.

ГИПЕРМАРКЕТ...от ГИПЕР -лишь название..руководство неумелое.приходится бегать по всем 2 этажам ,чтоб найти персонал ,который на деле ни черта и не понимает в товаре. Полуботинки мужские Merrell -опасно брать...стоят за 3000 р ,а развалились через 1,5 мес..Какая то лотерея, как на барахолке получается.Товар весь продается без упаковки..так что если вам в подарок-хоть затребуйтесь-проще купить в др месте. А интернет-магазин ..тут вообще песня..хуже еще я не встречал ни разу))здоровье подушатаете психуя от этого "спортмастера")) Едьте лучше на Котовского 52!

Была в Спортмастере на днях, удивило вот что. Проходя в рядах товаров случайно услышала как грубо администратор разговаривает с молоденькой девочкой - кассиром! К сожалению, фамилию его не запомнила, но зовут его Дмитрий.Удивлена таким отношением к подчинённым.

Продавцов-консультантов нет? Возможно, спорить не буду. Подошел на стойку информации спросить когда будет в продаже интересующий меня товар. 2 человека 15 минут искали товар, потом выяснилось, что товар есть и один из них ушел за ним. И, как говориться, с концами.. Еще 15 минут ожидания и никакого результата, никто так точно и не сказал есть товар на складе или нет. Пришлось покинуть магазин ни с чем. Нахожусь в шоке.

"В отличии от магазина формата "супер" "Спортмастер", расположенного в ТРЦ "Аура", наш магазин является форматом "Гипер", который является магазином самообслуживания и не подразумевает под собой консультационные продажи (т.е. у нас нет продавцов-консультантов)." Обратите, пожалуйста, внимание. Это ответ их службы по работе с клиентами. Там действительно НЕТ консультантов. Информацию о товаре можно только поискать на ценнике или где-то в интернете. Люди, которые там работают, имеют полное право не отвечать ни на какие вопросы.

а мне магазин понравился, в интернете нашла на их сайте куртку-позвонила, зарезервировали, вечером приехала-она висит на стойке заказов, назвала фамилию-отдали, померила и купила. в следующий раз с мужем приехали, ему тожу прикупили кроссовки и куртку, даже ему понравилось, хоть он у меня и не любитель ходить по магазинам. а что касается консультантов-все в порядке, просто площади большие, поэтому и кажется, что их мало. но это же магазин спорттоваров, соответственно и покупатели туда идут , которые любят спорт, а значит пройти несколько шагов и посмотреть по сторонам не затруднит, а то привыкли уже, что за всеми ходят и в спину дышат. лично меня рубит, когда с натянутой улыбкой спрашивают, чем помочь и что показать, охота сразу плюнуть и уйти. так что, виват, спортмастер!!!

покупали тут мужу горнолыжные Штаны в прошлом году! до сих пор носит. очень нравится. единственный совет. не скупитесь на брендовые марки. они того стоят.

Вчера выбрали беговые лыжи, на них уже стояло крепление, крупный ценник -1200р, спеццена! Не верится,подзываем консультанта, уточняем, ответ утвердительный -цена за весь комплект! Довольные идем на кассу,прбиваем -почти 2000р! Лыжи-1200, крепление около 700 и еще две манжеты-100!

Думал ну щас зайду , ну напишу!, читаю, все уже сказано. Что бы хотелось добавить. Мешковатые засаленные представители персонала бубнящие с фрикативной "г" нелепые объяснения об отсутствии у них обязанностей продавцов вводят в ступор. Столь недалекое разобщенное стадо вижу впервые в жизни. Было дикое желание вырубить битой нечесаного блеклого ящера уткнувшегося в монитор и ваапще не замечавшего приятненькую блондинистую тетеньку аккуратно выспрашивающую и где же тут шапочки. Всех гнать в шею.

Товар выбрал по интернету поздно вечером.С утра стал звонить по телефону единой справочной службы что бы зарезервировать товар.Сначала лепетал авто -ответчик на какую цифру нажать,потом десять минут музыки и конец связи.Настроение погано,почитал тут коменты и вскипев написал письмо с благодарностями по сервису на э.адрес спорт мастер.К вечеру заехал в магазин. Парковка нормальная,зашёл кругом простор без суеты.Подсказали что мой товар на втором этаже.Консультантов не было,товар увидел сразу (благо не захламлено). Стал рассматривать,появился консультант быстро нашёл то что мне надо.Я очень обрадовался тому что мой товар был на 400рублей дешевле так как я попал на акцию скидок от20-50%,побрёл дальше прихватывая ещё кое что.Через некоторое время понял что мне нужна корзина.Увидел молодую девушку-консультанта ,спросил про корзину .Она исчезла и появилась уже с корзиной.Настроение изменилось и даже нагрубить не кому не смог,тем более на кассе дали карту в 1000рублей.Думаю зайду ещё раз,а по телефону звонить не советую что бы не портить настроение.Удачи ВСЕМ.

Самый большой в городе и самый большой ассортимент. Да...спортмастер не идеален, но найти парой что то крайне интересное можно, особенно здесь. Глаза просто разбегаются! Очень много спортивной одежды для разных видов спорта, да и не только одежды. Огорчает разве что, слишком много товаров ассортимента составляют свои бренды, а именно Nordway и Demix качество которых зачастую не впечатляет. Хотя и тут есть интересные предложения. Очень нравится их бренд Termit, отличная одежда, качественная и дизайн очень неплох. Купил недавно сноубордическую одежду, безумно довлен, ничем не уступает более известным брендам. Отдельный плюс, это их бонусная программа, при покупке той самой сноуборд. куртки и штанов сэкономил 800руб. очень не плохо однако. При этом все бонусы получил просто так! Ничего не покупал для этого! Что бы экономить, достаточно лишь периодически заходить на их сайт. Думаю еще не раз буду делать у них покупки.

"Отоночо, Михалыч!" Оказывается, "В отличии от магазина формата "супер" "Спортмастер", расположенного в ТРЦ "Аура", наш магазин является форматом "Гипер", который является магазином самообслуживания и не подразумевает под собой консультационные продажи (т.е. у нас нет продавцов-консультантов)." Так что да, консультантов нет. И не будет.

Консультантов нет. Несколько человек у касс есть, но назвать их консультантами язык не поворачивается. Если хотите выбрать что-то, но еще не ориентируетесь хорошо в ассортименте, делать там нечего, помощи в выборе не ждите.

В начале лета искали мужу спортивные штаны, такие, чтоб на велосипеде было кататься удобно, и вообще на убой,т.е. чтоб дешево и сердито. Зашли в Спортмастер этот. В принципе, у нескольких фирм были искомые модели, но! - мужские размеры в спортмастере начинаются с 46! Т.е. мы искали-искали, все вешалки просмотрели со штанами, потом подходим к продавцу и спрашиваем, а что у вас мужские 44 р-р уже все разобрали? На что нам ответили - а они у нас все с 46 начинаются, можете даже не искать! В итоге купили точно такие как мужские по модели, но в женском отделе размера 44. оО это как? вроде не в Америке живем, чтоб на мужиков с большими жопами все рассчитано было))

Магазин, конечно, впечатляет с первого взгляда! Большой, просторный, светлый, большое разнообразие товаров. Побывав там несколько раз понимаешь, что ассортимент не соответствует этому магазину. Я люблю шариться в горах и постоянно обновляю свои фенечки, необходимые в походах. Тут же все плачевно: все разнообразие походного инвентаря сводится к куцему предложению одного производителя Nordway, достаточно сомнительного по качеству. Брал пару лет назад треккинговый спальник, так комфортная температура, указанная на этикетке, нифига не комфортная, а экстремальная - задубел напрочь! Иногда делают распродажи хорошей обуви. А то, что сортира нет, это, конечно, печально....

Очень понравился сервис! Весной принес свой укатанный Стелс после зимовки под снегом на балконе. Ребята посмотрели, показали, что нужно поменять и починить. Всё смазали,настроили, заменили шифтер, тросики, оплётки, отремонтировали задний переключатель, выправили восьмерку на стенде и бесплатно заменили левый шатун! Ещё оказалось по бонусной карте скидка на работы 20%!! Летом этот велосипед подарил брату а себе купил сильно бэушный Трек. Приехал в сервис, а там как раз скидки на шимано 30%! Я решил поменять всё на новое уровнем повыше. Шифтеры и систему взял аливио, задние звёзды, переключатель и цепь деор. Каретка на промподшипниках вообще всего 245 рублей! Утром отдал вел, а вечером уже ехал довольный из магазина! Жаль не оказалось втулок на промподшипниках, но мастер сказал, что мои ещё походят, поэтому запланировал их менять на следующий год.

Покупал у них спальный мешок. Магазин огромный, а выбора ни какого, да еще с трудом нашел манагера, чтобы объяснил что да как.. Купил, который подошел мне по цене, на кассе предложили оформить дисконтную карту и заполнить анкету, в которой надо было указать свой номер телефона, спрашиваю, наверное смски со спамом будут сыпаться, сказали не чаще пары раз в месяц.. ладно пусть будет карта. Забрал товар приехал домой. При внимательном рассмотрении оказалось, что разошелся шов у спальника, да и сама ткань не вызывает уверенности, поехал менять. Предложили или вернуть деньги, или обменять на другой. Хорошо, думаю, дам еще один шанс, принесли другой спальник, там же развернули, посмотрели, у того тоже шов порваный. Решил вернуть деньги, потом поехал в другой магазин, и там купил что мне нужно было и намного дешевле и ткань на вид намного надежней. А тут еще и через неделю начали сыпаться смски с разных коротких номеров с рекламой на разную тему, так что изза спортмастера мой номер попал в базу спамеров. Больше в этот магазин ни ногой!

Чисто, просторно кондиционеры в летнюю жару работали. Ждёшь, что на такой площади будет всё, что угодно. Но я тут не нашёл даже велоочков. То есть нет в принципе. Товары, которые есть - рассчитаны на массового потребителя. А если вы спортсмен - ищите инвентарь в специализированных магазинах.

Площадь магазина огромная, а выбора-то и нет.... Велосипеды, ролики - все ширпотреб, на 1 раз покататься, колеса у роликов слабые, велики яркие, но бестолковые... Аксессуары отсутствуют (я имею в виду хорошего качества). Одежды вроде и много, но очень много повторяется, и в итоге выбора-то и нет... Искала конкретную вещь - не нашла, может, поэтому магазин меня лично не впечатлил )

Давненько хотел использовать подарочную карту, был в других магазинах — ничего интересного для себя не нашёл. Сегодня заглянул в этот большой магазин. Что мне было интересно: кеды и/или кроссовки, эспандер ручной для кисти с пружиной, держатель запястья, груша на 60 или 80 кг, гантельный набор хорошего качества (2 грифа и блины разного калибра). Не могу сказать, что ушёл ни с чем, но не обошлось без недоразумений. Во-первых нормальные кеды так и не нашёл (и вообще, по опыту, сомневаюсь, что в Спортмастере их можно найти) — только либо с корявым и пёстрым верхом либо из совершенно деревянных материалов (да, не смотря на бренды). Нашёл кроссовки Skechers, но почему-то несмотря на то, что к паре должны были прилагаться шнурки двух цветов (чёрные и белые), большинство коробок уже были кем-то выпотрошены и в них второй комплект отсутствовал — взял коробку подходящего размера без второго комплекта шнурков и нераспотрошённую коробку другого размера, направился к консультанту, та просто достала из второй шнурки и отдала мне. Кому-то всё же достанутся комплекты без второго набора штурков. Эспандеры были только одного типа, со средней величиной необходимого усилия, хотелось бы ещё пожёстче, но не было. Держатель для запястья тоже нашёл только в единственном варианте, с не самой стандартной фиксацией, но да ладно. Груши только двух вариантов качества — нормальные кожаные и весьма недешёвые (если даже сравнивать с другими магазинами) или Demix-овский кожзам, к которому даже прикасаться страшновато. Гантели Torneo порадовали, но почему-то в наличии был единственный гриф 4020-14R (металлический хромированный с прорезиненной ручкой и с металлическими хромированными замками). Один покупать не стал, консультант сказал, что может быть есть больше, но в их магазине в «Меге» (или в «Ауре»). Очень порадовала парковка, правда не узрел тележек (как например доставлять блины для штанги и гантелей со второго этажа на кассу на первый и далее на парковку?). Хотя возможно просто не доглядел.

На такой огромный, с большим выбором товаров магазин, где, казалось бы, можно бродить целый день, ни одного туалета. Давненько такого не встречал. Потенциальные покупатели, будьте готовы!

Большой, просторный магазин) Есть из чего выбрать, радуют скидки) Персонал не докапывается "Вам помочь", "Вы выбрали" и т.п. Ходишь себе спокойно.. Минус - расположение!

Остался недоволен качеством товара! Приобрел для сына защиту для роликов. В первое же катание пластиковая пластина отвалилась с наколенной защиты. Там сделано на клепки, а клепки приклепаны к сетке. В общем все эти клепки держатся на честном слове.Честно говоря, при покупке не обратил на это внимания. О чем пожалел. Приехал к администратору спустя 24 дня, он упрямо твердит, что это механическое повреждение, и вообще прошел уже почти месяц, и наверное сын падал не один раз, раз так отвалилось, в общем отказал мне в замене или возврате денег. Цена защиты вроде как и немаленькая, 1000 с чем то рублей. В том же Триале, за эти деньги можно купить серьезную защиту. Поэтому, если вам дорого ваше здоровье, никому не рекомендую там покупать товары, дешевый китай, причем не за маленькие деньги, как кажется на первый взгляд!!!

Месторасположение не очень.Рядом остановки нет,Если добираться на машине например по Каменской магистрали в сторону автовокзала,разворачиваться не очень удобно.В магазине просторно,все написано-тут для мужчин,для плаванья,для бокса,для хоккея и пр,так же и для женщин.И вот на такой большой территории какие то проблемы с продавцами консультантами.Их нет.Как говорится выбирайте подбирайте сами.Примерочных достаточно много.Ценовая политика разная,можно найти что то по распродаже,что то просто недорогое.Качество вещей тоже разное все в основном Китай.Если вам нужно на дачу,отправится в турпаход,одеть детей по спортивному,то очень неплохой вариант,а так же для тех кто только начинает заниматься спортом.Но не для профессионального спорта.Согласна с мужчиной,что выбор самокатов там очень маленький.Так же недовольна их скидочной системой.Карта по сути нужна если вы собираетесь этот магазин прям часто посещать.Если вы в него не ходите месяца три,то все ваши бонусы обнуляются.Мне приятнее иметь карту пусть там будет 2-5 % скидки,но они будут,пусть рублик но экономишь,уже приятнее,чем такая система.А так же не понравилось стоять в очереди на кассе.Такой большой магазин,выбирая товар ни с кем попами не толкаешься,просторно и тут идешь себе свободно так на кассу,а там бац и затор...Всего одна кассирша,а ведь ей с каждой вещички надо снять магниты,пробить вещь,сложить и в пакет.В итоге-..о это ожидание..стоишь и уже хочется кинуть все и убежать.Короче с персоналом там явно как то непорядок.А!! Еще детям нравится их синий круг,по которому можно бежать,можно ехать на роликах,можно на велике,на самокате.Вообщем на чем угодно.

Отвратительное отношение к покупателям со стороны продавцов. Вопросы задавать некому, но если поймать кого-нибудь, то вам сквозь зубы как-то отвечают, а потом предлагают позвать продавца отдела (а разве тот, кто тут есть, не он?). Продавец отдела тоже не горит желанием с вами общаться, несмотря на свою миловидность - девушка прибежала нервная, словно ее оторвали от чего-то очень важного, на вопросы ответить не смогла, пыталась читать этикетки, но мы тоже умеем это делать. Дальше интереснее - на вопрос, а где же берут то, что мы ищем, она ответила - "В любом другом спортивном магазине!" Дескать, валите уже отсюда к конкурентам, достали уже. А еще имейте в виду, что вещи со второго этажа можно примерить только на первом, потому что на втором примерочных нет вообще.

очень нравится в Спортмастере выбор обуви т.м. Cat - добротная обувь для суровых дядек. Здесь ее выбор всегда был из 2-4 стелажей, цены на нее - от 5 т.р. и выше. В этом году решили найти весенние ботинки этой фирмы, приехали и уехали: везде эти плакаты "Цены пополам" и "Скидки n%", а купить не-че-го. Catов вообще не нашли, может, убрали. Взяли одни буты аля-поздняя весна, присмотрелись, а них в месте сгиба рядом с пальцами так плохо все проеклеено, что кожа уже в руках тянется и норовит лопнуть. Остальное тоже не ахти. Сейчас магазин на 2 этажах, но выглядит это убогенько, как будто им его заполнить нечем...

Посещаем магазин с самого открытия. Оптимальный вариант по цене и ассортименту, если нужны обычные, а не какие-нибудь особенные спортивные товары. Почти всю повседневную одежду (куртки, пуховики, обувь, иногда штаны) за последние два года покупали в Спортмастере на Шевченко (или в Меге, но реже) в период распродаж. Возможно, мне везет (взрослый размер M одежды Columbia), но несколько моделей моего размера, и на размер больше/меньше, всегда остаются на "интересной" стадии распродаж, -50% и ниже. С обувью обычно сложнее размер 44-45 и купить что-нибудь от Columbia на хорошей распродаже бывает непросто, но какой-нибудь Caterpillar всегда бывает, опять же -50%. Также следует отметить широкий выбор товаров для бассейна.

Ставил там крепления на беговые лыжи - очень дешего - 150 руб. Но плохо - и без клея и шурупы до конца не затягивают, пришлось возвращаться. Жалею, что сам не установил или не воспользовался услугами более специализированного магазина.

Акция "Хочешь всё - бери всё", цены пополам! Плакаты по всему магазину, на щитах в городе и вообще куча мест, где висят! Конечно ВСЁ я не хочу, но хочу многое. Мне надо теннисную ракетку, Германа (ну знаете как в "Универе" такого, чтобы бить) и штаны мягкие такие какбэ спортивные, по дому ходить (до сих пор не пойму как не стрёмно их на улицу одевать людям, еще и в приличные места иногда). Ну так вот, акция интересная, поехал всё покупать. И что же вы думаете? - На тренажеры у нас акция не действует? - А почему? - Ну они же большие, на них таких скидок не положено. ладно хрен с вами, идём дальше. - А вот перчатки висят (как раз чтобы сухо и комфортно бить те самые тренажеры), на них действует? - Нет, на них тоже не действует. - А на них почему? - Не знаю, действует там где написано. хорошоооо, т.е. плохо но пойду возьму штаны хоть, вот над ними написано же -50% над всеми стойками с подобными трикохами, выбрал, прям с вешалки где написано ... - А конкретно на эту модель скидок нет, она у нас новая. Как вы наверно догадались, на ракетку тоже никаких скидок не было. Спортмастер, пошли бы вы с вашими акциями ... на барахолке цыгане и то честнее шубы барыжат!

У моей супруги очень красивая большая грудь! Это круто, я считаю! Не у всех такая грудь есть. А такой любимой супруги, как у меня вообще ни у кого нет! Некоторые женщины вот наоборот силиконы всякие имплантируют там или еще как-то изгаляются. Одумайтесь, девушки! Если у вас будет большая грудь - то вы ничего не найдете себе в Спортмастере из одежды. Там все какое-то маломерное. На поясе сходится, в плечах отлично, ростовка - та и расцветка очень, но стоит начать застегивать молнию - как обнаруживается, что она не сходится в районе груди. В общем, вьетнамцы, китайцы и пр. производители поставщики спортмастера шьют одежду, ориентируясь на какие-то свои стандарты и понятия о женской спортивной одежде. Никогда бы на китаянке не женился.

Warning: DOMDocument::loadHTML(): htmlParseEntityRef: no name in Entity, line: 1 in /home/navmaps/sites/navmaps.ru/module/Navmaps/src/Navmaps/Entity/CompanyReview.php on line 152

С этим гипермаркетом все очень просто - цены ниже, чем, например, в "Меге". Бонусные баллы по МегаКарте не действуют (!!!!). Выбор на первый взгляд огромный, но когда начинаешь искать что-нибудь стоящее понимаешь, что этого самого стоящего не так уж и много. да и цена на него совсем не низкая( Поэтому приходиться ориентироваться на скидочный товар с учетом накопленных бонусных баллов по карте "Спортмастер" - только тогда цена становиться адекватной, а качество приемлемым. Торговые марки "outventure"&"demix" made in china в расчет не беру из-за низкого качества. Мой размер 50 - нет то штанов, то курток этого размера - два месяца искал себе костюм для того что бы покататься с гор на лыжах. Пришлось купить в другом магазине. Словом, когда надо быстро и денег много - приезжайте. Когда есть время поискать оптимальное сочетание "качество-цена", то в этом гипермаркете это будет большой удачей(((

Магазин большой, а мне выбрать нечего. У меня размер 50-52, и для меня спортивная одежда уже и не предусмотрена получается. Ни разу там ни чего не смогла на себя подобрать, а ведь предпочитаю одежду спортивног типа. Чтоб не стесняла в движениях и выглядела прилично. Но нет, в Спортмастере есть все для моей дочери, 44-46, а для меня ничего. очень жаль.

У нас с подругой появилась традиция покупать там шапки, пока выбираем что-то крупное. Например, вчера примеряли горнолыжную куртку подруге и вышли почему-то еще и с двумя очаровательными одинаковыми шапками. По поводу ассортимента профессионального снаряжения ничего сказать не могу, ибо не смотрела, а вот одежды выбор неплохой. Отдельное спасибо продавцам-консультантам, которые видя, что мы и так вдвоем одну куртку выбираем, не пытались стать третьим лишним. И за то, что наши дурачества в доброй половине шапок магазина никто не прерывал ни замечаниями, ни косыми взглядами.

Чтобы найти что-то действительно доброе и ценное надо поковыряться. Здесь вы не найдете профессиональное снаряжение, но можно по хорошей цене купить одежду для спортзала, для кратковременных вылазок на природу или собрать себя в бассейн. Из недостатков: нужно знать порядок цен, на некоторые товары они несовместимы с жизнью. И не помню, как в этом, а вообще у них примерочные раскиданы по залу по 1-2 штуки, мне так не нравится.

Казалось бы - большом магазин, глаза должны разбегаться. Они и разбегаются - да только не туда. Для себя я определила этот магазин не как спортивный, а как туристический: если Вам нужно на Алтай, а надеть нечего, то в Спортмастере можно задешево купить хорошие теплые штаны (нестрашные притом), флисовую кофту и что-нибудь еще. Зимняя одежда вообще представлена неплохо, хороший ассортимент Columbia, а вот с одеждой непосредственно для спорта - беда. В секции одежды для фитнеса - пара маечек Puma и Nike, остальное - какой-то мрачный noname сомгнительного качества. С обувью тоже печально. Про спортивный снаряды ничего сказать не могу, но что-то мне подсказывает, что и там не лучше. Конечно, если срочно нужно купить что-то спортивное, и при этом бюджет ограничен, то Спортмастер - это правильное место. И такие места тоже нужны.

Скажу так - для таких площадей ассортиментная матрица никакущая! Прошлым летом был в таком же по размеру Декатлоне в Москве и тут наивно полагая поехал в Спортмастер посмотреть выбор самокатов. Вроде как магазин большой и выбор огромный. Не тут-то было. 1 вид самоката в трёх цветах!!! Я был в шоке. Сразу вспомнился Декатлон, где стояло порядка 10-15 видов самокатов двух, трех, четырёх колёсные, с большими, средними и маленькими колёсами. Однако у нас, увы. Вообщем большой и бесполезный спортивный магазин. Хотя может быть там кто-то себе что-нибудь и подберёт! Поэтому оценка - бывает лучше!

Редко когда выходя из магазина возникает мысль "купить нечего". Но выходя из Спортмастера она возникает постоянно. 90% товаров - начального уровня. Если мембрана, то самая простая, если велосипед, то на нём будет самое простое оборудование, ну и так далее. Часто вижу вообще незнакомые бренды. Правда и ценник там почти всегда соответствует уровню (если со скидками).

В начале зимнего сезона нашла там сноубордические штаны - необходимого розового цвета и размера XS (что дефицит в принципе, я про размер). Ну, и цены ниже, чем во многих других магазинах. Да, зайду еще обязательно и не раз!

Друзья, если вам когда-либо понадобится хорошая спортивная обувь за любые деньги, если вы вдруг решите срочно купить спальники и палатку, если в вашем офисе есть теннисный стол и нужно купить ракетки, тогда вам точно не надо идти в Спортмастер. Спортивной (в частности треккинговой) обуви там нет как класса. Даже при том, что 70% продаваемой обуви позиционируется как треккинговая, лишь у пары ботинок будет мембрана, остальные производители об этом ничего не знают. Спальные мешки в ассортименте рассчитаны исключительно на сосисочные вылазки на 1-2 дня. 2 пары теннисных ракеток умерают за 2 недели каждая. Нет, а в остальном я претензий не имею.

Очень понравился выбор в этом магазине,пришли оделись всей семьей и к лету готовы!Спасибо спортмастеру за вежливых продавцов и приятные цены.

Покупал в Спортмастере толстовку отдал, что то в районе 3000 рублей, а после увидел эту же толстовку в интернете за 1200, я понимаю, что аренда и все дела, но больше чем в два раза, если и покупать там вещи, то только со скидкой иначе переплата будет большая

Воспользовался услугами сервисного центра и остался крайне не доволен! Отдавал в ремонт велосипед, изначально была обозначена одна цена, но по факту пришлось заплатить больше, потому что цена на заменяемую деталь выросла за несколько дней. И то ли при приёме мне назвали старую цену, то ли это в порядке вещей изменять цену без предупреждения покупателя, внятно мне так и не смогли объяснить!

Практически всю одежду для спорта и фитнеса покупаю здесь. Большой ассортимент, приемлемые цены, скидки, бонусы. Неудобное расположение, если ехать не на машине.

Мне нравится конкретно этот Спортмастер огромной площадью! Правда, чтобы ознакомиться со всем ассортиментом лучше приезжать как можно раньше, но зато на отсутствие выбора точно жаловаться не приходится:)
В связи с приближением лета возникла необходимость в надувном матрасе дабы разместить большую компанию на даче. Выбор матрасов достаточно большой для этой категории товаров, 7-10 разновидностей точно есть.
Молодой человек грамотно проконсультировал, рассказал о преимуществах и недостатках каждой модели, которая нас заинтересовала.
Выбрали оптимальный вариант по цене и по размеру (цены на надувные матрасы, кстати, на любой кошелек) и насос заодно прихватили.
Покупкой и сервисом довольны!:)
Одно НО - на такой огромный магазин нужно бОльшее количество продавцов. По одному на отдел - это очень мало, приходится долго дожидаться очереди на обслуживание.
Рекомендую Спортмастер как магазин с широкими ассортиментом и хорошим качеством товаров, проверенным годами!

Раньше часто покупал к сезону одежду, нравились распродажи. После последних посещений уходил без покупок. Очень выросли цены. Отдавать за тряпочные тапочки по 4-6 тр нет желания. Даже бюджетная марка Outventure стала дорогой. Ждем распродаж.

Мы постоянные покупатели магазина. Сделали в очередной раз покупку более чем на 15000 руб., зачислили бонусы на карту, НО! продавец не предупредила, что именно эти бонусы очень краткосрочные (т.к. купили товар по "Лучшей цене" - как потом узнали).
Приехали в очередной раз в магазин через месяц (покупка на 3000), хотели воспользоваться бонусами, а нам говорят: "У Вас 0 бонусов, все сгорели". Очень приятно удивили... Ушли с неким разочарованием в обслуживании.
Или учите продавцов или пишите информацию на ценнике.

Заезжала как-то в этот магазин вечером..... Продавцы на кассе играют с мячиком, который в итоге прилетел мне по голове. Никто не сознался, никто не извинился. Оставила комментарий в книге отзывов. Уехала с очень неприятным ощущением. Через недельку позвонила директору магазина, поинтересовалась знает ли он о ситуации.... и оказалась очень удивлена: отзыв прочитали, отреагировали, ситуацию разобрали, и директор Павел лично принес извинения от лица всех! Обещали сделать скидку на следующую покупку! Обязательно воспользуюсь предложением!

Подарили сертификат в этот магазин, так никак не могли его истратить, потому что ничего не нравится. В итоге взяли здесь все для отдыха на природе. Палатку, стол, стулья для кемпинга. Еще так, по мелочам. Больше ничего там брать не стоит, велосипеды дорого, можно найти дешевле, коньки, лыжи- не качественные и тоже дорого. Одежду тоже не стоит их брать. Продавцов не дозваться. Сколько раз приходил, пытаясь что-то купить, всегда впустую. Магазин большой, товара много, а ничего не нравится.

До сих пор не пойму - все товары в данном магазине действительно брендовые или где? Откуда такой запах то в магазине...китайщины?) Бывает нет нет покупаю. Гимнастич стенку покупал ребенку, написано до 100 кг помоему было...но на вид она такая хлипкая...если я бы со своими 80ми залез не было бы ее больше)) А я хотел подтягиваться нет нет)) И последнее: запарили эти бонусы...замануху свою пихают постоянно когда ненадо)) а когда надо нет)

Ставлю магазину 2 звезды за несоответствие предложений на сайте и реальных цен. Мужу нужны были кроссовки, не для занятий спортом, а больше для прогулок. Зашли на сайт спортмастера и увидели специальное предложение, неплохие кроссовки со скидкой 50%, при этом размер остался нужный нам, 43. На сайте было указано, что сделать заказ невозможно и товар доступен только в магазине, на Шевченко. Вечером приехали в магазин, нашли эти кроссовки, на ценнике стояла цена без скидки. Подошли на стойку информации чтобы уточнить этот момент, на что администратор сказала, что ничего не знает, предложения на сайте размещает Москва, а у них тут цена как на ценнике, сказала, что такое часто происходит и предложила позвонить на линию 8-800. Мы не поленились, позвонили, обьяснили ситуацию, у нас приняли заявку и сказали ждать ответа по смс. Мы поехали дальше по делам, и минут через 20 пришла смс, что товара, необходимого нам нет в наличии. То есть 20 минут назад мы держали в руках коробку с этими кроссовками, а сейчас они удивительным образом исчезли, при том, что время было вечернее и толпы покупателей в магазине не было. Ладно, нет так нет, подумали мы, но за вечер нам еще несколько раз перезванивали сотрудники спортмастера и мы выслушали еще несколько объяснений, причем все они были разными, то товара нет, то есть, но это разноразмерка, то вдруг оказалось, что у кроссовок на сайте и в магазине разные артикулы, в общем для крупной сети магазинов такое поведение это просто несерьезно. Разместить на сайте привлекательное предложение на товар, которого нет в реальности, вобще то, по закону о рекламе, это называется недостоверная реклама.
Мы недолго огорчались, поехали в дисконт центр Nike и выбрали отличные кроссовки уже с реальной скидкой 50% ))

Большой ассортимент товара,пожалуй это единственный плюс!Чтобы что то спросить у консультанта,нужно его сначала найти,абсолютно нет дела до покупателей,покупала горнолыжный костюм,часа 2 наверно потратила на поиски и примерку,не один консультант даже не подошел ко мне,в итоге купила себе костюм,но как позже оказалась в мороз в нём будет холодно(

Заехал с братом в магазин нужен был трос для тренажера,подошел к консультанту ,тот меня отправил в сервисный отдел на втором этаже. Поднимаюсь там стеклянные двери над ними написано сервисный центр,захожу сидят двое, не успел ничего сказать как один начал орать и истерить даже слезы вроде были) ,что это служебное помещение (никаких знаков на входе я не видел),я с ним даже общаться не стал просто отвернулся и пошел он какой то ущербный ,обиженый чем то что ли,потом подошел другой парень все спокойно объяснил . Прошу администрацию магазина разобраться и наказать обслуживающий персонал сервисного центра на Шевченко 17/1, почему некоторые из них бросаются на людей и общаются на ты. Магазин не плохой посещаю часто, такое первый раз,в сервисный центр обратился тоже первый раз,не ожидал что так встретят.

Сам магазин, просто чудо. Товара много, товар очень приличный, все доброжелательны, много примерочных, если вещь не подошла, то свободно меняется. Жаль только, что на сайте Спортмастера, так мало информации о товарах, о наличии размера в том или ином из магазинов. Но в целом, конечно, очень хороший и полезный магазин.

Зашли вчера буквально только поглазеть на лыжики и ботинки и засосало. После примерки ботинок захотелось и лыжики, а тут консультант весьма таки грамотный все очень понятно и доходчиво рассказал про лыжи, при этом радует что не пытался продать то, что дороже, по ботинкам честно сказал что взял бы те что дешевле так как в остальном они практически идентичны. Рядом еще девушка была в муках выбора, консультант успевал и нашим и вашим, девушке все вплоть до носков подобрал, все рассказал, доходчиво объяснил как выбирать ботинки, в общем браво Михаил, хоть к концу дня энтузиазма в глазах ваших было и не много, но вы четко справляетесь со всеми клиентами.

В Спортмастере у меня недавно произошёл обмен мечты.
Я принесла им пуховик размера M, купленный в г. Юрге. Они посмотрели чек, посмотрели, что все этикетки на месте, поставили печать, выдали мне пуховик размера S и всё. Тридцать секунд, и обмен произошёл. Мечта!

Все как обычно - на сайте товар в наличии, в реальности товара давно нет. Но чтобы сразу 3 позиции, тут спортмастер сам себя переплюнул! Поеду в чемпион.

Много покупал там вещей и все были качественные,радует программа бонусов на карту.Копил долго ну думаю возьму что нибудь на халяву ,но как я был огорчен что всю сумму бонусами нельзя ,а только часть...Хороший,но коварный магазин)

Отличный магазин, огромный, просторный, с широчайшим ассортиментом и с приятнейшими скидками. Мой самый любимый в сети этого бренда, да и вообще среди спортивных. Всегда есть большой выбор моделей по распродажам и последним размерам. Главное - не лениться искать среди этого изобилия.
Отдельное огромное спасибо молодому человеку (к стыду своему не запомнили имя), который продавал нам сегодня комплект детского горнолыжного снаряжения. Мы, как "истинные горцы", решили взять этот вопрос с наскока, без предварительной подготовки и изучения просторов интернета на эту тему. В итоге, все советы консультантом нам были даны правильно и по делу. В итоге - все счастливы, ребенок так вообще нет слов. "Добил" окончательно сервисный центр в самом магазине, где тут же тебе прикрутят крепления, причем совершенно бесплатно в день покупки, отрегулируют, а кому нужно - наточат (в том числе и коньки) и даже смажут.

Хотела бы написать отзыв про этот магазин,так как он просто моё спасение)) все спорт товары всегда покупаю именно в нем,так как в магазине представлен огромный выбор фирм,качество всегда на высоте) также имеется дисконт центр (на Горской),где можно купить вещи без дефектов,но прошлых коллекций.

Огромный двухэтажный спортивный рай, чтобы все осмотреть нужно полдня, не меньше. Очень много товаров со скидками, среди них и искала нужное. Нашла без особого труда.

Никаких навязчивых консультантов, но когда они нужны, изловить можно. В залах чистенько, приятно, везде порядок, обувь мерить можно спокойно. Тишина и простор, народу мало, а даже если и много, это незаметно в таком огромном помещении.

Бонусы списывают-начисляют по номеру телефона, но я все же попросила выдать мне уже наконец карту, а то я только на сайте регистрировалась, в магазине не получала. Дали без проблем.

Магазин явно не заточен под индивидуальных подход с персональными консультациями и приветствиями каждому покупателю. Это этакий спортивный Ашан - взял телегу и выбирай себе, в крайнем случае всегда помогут, но на особое внимание рассчитывать не стоит. Лично мне это по нраву.

Заехала сюда вчера по дороге домой - таки прикупить новые штаны для тренировок.

Нужны были тупо хлопковые леггинсы по адекватной цене, которые не жалко убить за непродолжительное время и потом выкинуть.

По старой памяти пошла в отдел к Nike и Puma, и была весьма удивлена а) ассортиментом - он оооооочень скудный, особенно Puma, и б) ценами. В мономагазинах марок абсолютно те же модели стоят дешевле.

Ладно, за брендами не гонимся, пошла к Спортмастеровскому Demix. Ребята, вы серьёзно?! 1499 - 2600 за хлопковые штаны собственной марки?!
Но штаны-то нужны. И нужны прям завтра с утра.
Покопавшись, выбрала хлопковые серо-пятнистые леггинсы с ценой около 1000. С учётом бонусов они мне обошлись в 700.

В общем, разочарована - выбор маленький, совершенно неинтересный. Расстановка товара нелогичная, или слишком мало, или слишком много места между полками.

Обслуживание... Ну, на кассе рассчитали - вот и все обслуживание. Сколько я не искала глазами и не махала рукой консультанту - никто на меня внимания не обратил. Прям как в том анекдоте про доктора и пациента, которого все игнорируют.

Спортивные тренажеры сейчас продаются на каждом шагу, есть масса интернет-магазинов и мелкооптовых компаний. Но мало кто задумывается о том, что технически сложный товар нужно еще и обслуживать, а любая техника может сломаться. Так вот, тренажер, купленный в "Спортмастере", мне отремонтировали по гарантии моментально и без лишних вопросов! Если честно, даже сомневался - стоит ли везти, так как тренажер хотя и дома использовался, но эксплуатировался на полную, и в итоге сломался рычаг - все-таки механическое повреждение... Но его без проблем заменили. Думаю, если бы приобрел сей девайс через интернет, то, может, и сэкономил бы несколько сотен, но после поломки пришлось бы выбросить, а так он еще походит. Так что огромный респект парням из сервиса! Ну, и самому магазину жирный плюс!

Очень выручил этот магазин, нашла здесь практически все что нужно было для поездки, качество отличное, всегда страдаю от отсутствия маленьких размеров, но тут с этим проблем не возникло. Раньше не обращала внимания на этот магазин, теперь буду заглядывать почаще) Консультанты очень отзывчивые, правда найти их в зале бывает сложно

Спортмастер выручает! Подготовка в Геш идет полным ходом:) понадобились носки, поехала в магазин. Выбор очень больной. Вообще это самый лучший магазин из сети спортмастер. На фото "эволюция цен" носков. Моя цена внизу. 359р. 9 ценников всего.

Большой магазин, схема расстановки товара не понятна. Потратил 1.5 часа на поиски нужного размера кроссовок, продавцов так и не дождался, мимо какой то проходил и на вопрос как мне найти коробки с нужным артикулом пожал плечами и сбежал. Больше в этот магазин ни ногой и всем друзьям отсоветую, здесь не продавец для покупателя а как раньше в "совке": чё приперлиcь? Работать мешаете!

Обожаю этот магазин. В сети самый широкий ассортимент. В целом цены завышены изначально при поступлении коллекции, а вот на распродажах можно затариться по полной. Правда при наличии размера. Единственное, чего не хватает магазину, это обслуживания. Ну не работает персонал с покупателями. Хотя возможно это и не входит в их работу? Тогда это огромный потенциал компании. Сложно ориентироваться не специалисту в таком огромном пространстве и таким огромным ассортиментом.

Хочу поделиться еще одним фактом не очень лояльного отношения в Спортмастере. Приобрели вечером 13.01.2016 лыжные ботинки для сына. На физкультуру нужно было идти 14.01.2016. Позднее 13.01.2016 еще раз померили их и обнаружили, что подошва отходит на одном ботинке. Приехали поменять эти ботинки на другие. Нам пояснили, что только возврат. Стала сотрудница оформлять документы на возврат, в связи с тем, что не подошло по размеру. Я указала, что товар некачественный. Девушка, назвавшаяся дежурным администратором, буквально рявкнула, что это еще куча бумаг и долго заполнять, хотя она сразу увидела, что товар некачественный. Я смолчала. Расписалась в заявлении о возврате товара и получении денег. А она мне подает Товарную накладную, где нет никаких моих данных и говорит, что нужно расписаться. Я им вернула их некачественный товар, а не произвела поставку. О чем я озвучила и пояснила, что при возврате товарная накладная не подписывается. Тогда девушка со словами: пишите претензию, будет рассматривается 10 дней, дала мне бланк претензии. Отношение к покупателю, при наличии вины продавца, просто хамское... После такого обращения, уже не пойду к ним за покупками и друзьям про это озвучу....

Леший дернул сегодня зайти в этот магазин.
Сроду не могла ничего там выбрать - ширпотреб по высоким ценам, так еще и внимательность сотрудников оставляет желать лучшего.
Из всего многообразия тряпок и барахла увидела перчатки и шарф, купила. На кассе обратила внимание сотрудника, что бумажек много (бирок там, ценников всяки) чтобы все проверила, сняла всю защиту. В ответ мне сообщили, что все то она знает, мол не стоит на этом акцент делать. В итоге дома меня ждал сюрприз (он на фото ). Она НЕ СНЯЛА хрень эту черную, защиту! !!!
Пы. сы. еще и бонусы списала без нашего ведома.

Граждане потребители, проверяйте ВСЁ не отходя от кассы! !!!

Хороший магазин, отзывчивые и вежливые консультанты и продавцы, ребята которые работают в отделе сервиса молодцы всё рассказали и подсказали как и что делать. Единственное, что в этот день было много народу и трудно было за парковаться. Снег не чищен и подъехать было сложно. А так в целом всё понравилось

Дорогой спортмастер!) Пишу тебе потому, что так надо, по-другому просто нельзя.

Давече приходил к вам гости. Не метель, пурга, не остановили меня, к покупке туристического рюкзака. А теперь к сути.

Крайне не доволен был тем, что сложно до вас добираться пешком. Есть просьба - сделайте указатели с улицы Шевченко. Какие-нибудь стрелочки, чтобы можно было сразу понять идти с метро октябрьской. Долго не мог найти к вам подход)) Хорошо, помогли люди, которые тоже шли к вам. ДубльГис гонял конечно ))

В остальном доволен качеством, ассортиментом, и бонусными программами. Здесь вы молодцы! Приобрел у вас отличный туристический рюкзак!

Успеха, развития и роста числа довольных клиентов! С Новым Годом 2016! :)

Похожие компании:

Организация Спортмастер, ООО, сеть магазинов предоставляет достойный сервис и доступные цены. Предприятие находится по адресу г. Новосибирск, ул. Шевченко, д. 17/1. Связаться c предприятием можно по телефону +73832301090, email www.sportmaster.ru или посредством сайта www.sportmaster.ru. На ресурсе НавМэпс есть вся нужная информация.