Спортмастер, ООО, сеть магазинов на Военная 5, Новосибирск

Отзывы:

Поставлю лишь "хорошо", потому что нежно люблю консультанта на кассе (невысокая темненькая девушка с короткой стрижкой...имя я к сожалению не посмотрела). Всегда очень подробно расскажет про акции, про накопление бонусов. В одну из покупок дала крутую консультацию по средствам для стирки одежды из мембраны! Пользуемся! Радуемся! Сегодня при покупке сертификатов попала под акцию и получила 2016 бонусов! Очень приятно знаете ли! Особенно когда всё подробно не только рассказали, но и на чеке написали, чтоб не забыла я =)) А вот консультанты по залу бродят как кентервильские приведения, только что цепями не гремят... Бродят... Смотрят на тебя, а некоторые даже сквозь тебя бессмысленным взором... и всё... даже звуков не издают! А не, вру, издают! Хихиканье дикое из подсобного помещения! =)) Хм... Говорю ж - призраки!=) А выбор и цены радуют!

Ассортимент и цены, скидки и акции - всё нравится. Душно только у вас, долго не повыбираешь. Но это сама аура такая...

Спортмастер это самый простой и доступный способ купить что-нибудь из спортивного. Сегодня Тигра целенаправленно приехала за подарком своей половине.Огромное,нет Огромнейшее спасибо консультанту,который услышав запрос нашел все,что соответствует.Терпеливо ждал у примерочных,приносил нужный размер,уносил вещи на кассу.Вы хоть раз видели такое в Спортмастере?Тигра-никогда. Но товарищи,до НГ еще больше месяца,а у вас уже беда с размерами. Мужские начинаются в лучшем случае с 48.

Ассортимент хороший,но безтолковый. Цены высокие,качество присутствует,но есть и покачественнее за такие деньги. Если хотите выбросить свои деньги за наценку,то вам сюда.

Спортмастер для меня это магазин, в котором можно найти хорошие спортивные товары по приемлемой цене. К примеру, в прошлом году мне повезло взять здесь перчатки для катания BURTON по скидке за 599р. Летом я взяла самые обычные белые кеды для бега за 999р и знаете что? От интенсивного бега по лесу и стирки в машинке они не развалились и даже не расклеились. Немного раздражает назойливость кассиров, когда они просят купить носки. Сдается мне им за это бонусы дают или что?

Брал тренажер в этом магазине, походил, посмотрел модели, потом столько же времени поискал продавца... Но в общем все срослось )) Покупкой доволен, надеюсь прослужит долго)

В принципе люблю это магазин..., НО, меня "убила" система подарочных карт. Сделала я подарок мужу в виде карты с N номиналом. Дома читаю"если цена товара ниже номинала карты, остаток не выплачиваются! Вы не офигели ли?! Т.е.покупка должна быть совершена на всю сумму. Это не правильно. Больше никогда не стану брать у вас такую "подарочную карту". В других магазинах можно хоть на 500р.купить, остаток будет на карте.

Зашла в магазин, стала мерить брюки, в примерочной висела ложка для обуви (фото прилагается). У ложки края как будто ее ковали. Стала одевать свои кроссовки http://store.nike.com/us/en_us/pd/air-max-2015-running-shoe/pid-1539008/pgid-10097071 (по цене 190 $), порвала новые носки найк http://up-and-run.ru/catalog/zhenshchiny/aksessuary/366959/#SX4470-074 (по цене 490 рублей). Администратор предложила мне сделать покупку на 5000 рублей, тогда она мне сделает скидку 10 %. Да я этот магазин теперь буду обходить стороной, не то что там делать покупки!

Не знаю как в других магазинах этой сети! Но ребята с этого филиала, просто молодцы!!! Знаком с ними очень давно, дружу! Не перестают радовать - всегда тебе рады, всегда на позитиве, все расскажут, все покажут и помогут подобрать все что необходимо! Брал у них уже уйму всего, а тут пришлось искать обувь для похода по пересеченной местности. Проблема в том что нельзя было угадать с погодой... Консультант Виктор - помог с выбором! Я остался очень доволен! Поход был в Норвегии, восхождение на гору Preikestolen, была теплая погода, но сильно влажно и сыро. Обувь которую помог подобрать Виктор, справилась со всеми поставленными задачами!!! Не скользкая, удобная, легкая, теплая и не промокаемая, хорошо ногу держут и не дают заламывать голеностоп даже на камнях !!!!!!! Я остался доволен! Спасибо Виктору!!! У вас в копилке есть верный поклонник и постоянный клиент, я всех друзей к Вам вожу)))

Если не брать во внимание, то, что персонал не всегда успевает наводить порядок в примерочных - мой любимый спортивный магазин. Просторный, очень большой выбор, вежливые консультанты.

В этом магазине всегда помогут с выбором! И не просто впихнуть что нибудь подороже, а индивидуально и качественно) спасибо, вам, за отличную работу персонала!

Собрать ребёнка в детский сад сейчас также сложно, как и в школу. То одно купить, то другое. Нам сказали, что срочно требуется спортивная форма. Причём не просто майка и треники, а чтобы именно белая футболка, чёрные шорты и чешки. Делать нечего, пошли в Спортмастер. Нашли требуемые товары быстро, примерили. Качество, надо сказать, в Спортмастере стало в разы лучше, чем ещё пару лет назад. Магазин в Ауре мне нравится, но есть одно "но". Удручают кассиры, навязчиво пытающиеся уговорить что-то ещё докупить. Ну, не люблю я, когда меня по времени уговаривают больше, чем пробивали чек.

Был у них очень хороший выбор примерно до 2007г, потом то ли руководство сменилось, то ли концепция. Сейчас по большей части дешёвый ширпотреб. В поисках брюк с разгрузочными карманами перемерил бесчисленное множество экспонатов. Если что-то более менее подходящее так цена заоблачная. И так на всю продукцию. Выигрывают за счёт сети.

Школа, школа, я скучаю - как мы быстро повзрослели...(с) Последний отзыв, касающийся каким-то образом #picnicamp. Если кто помнит, мой любимый рюкзак умер прямо там. И не знаю какой неведомой силой я не потерял ни кошелек, ни плеер, ни аккумулятор от телефона. Уже там, на пикнике стал спрашивать - куда зайти, где выбрать. Вот, и в один вечеров решил заехать в Ауру на часик и выбрать. Ни в Quiksilver, ни в Overkill я не нашел, что я хочу. Разве что только по цвету, но качество было не очень, а цена-то. В итоге заглянул в "Спортмастер", зная, что там есть и спортивные рюкзаки и такие. И правда! Выбор очень большой, нет, - очень и очень большой! Гуляя по магазину минут 15, я наконец нашел, что я искал! Оригинальный naikовский рюкзак. Однако, следует отметить, пока я искал, никто не подошел. Может не должны были, но никто. Однако большой плюс - если забыл карту дома (#костятакойкостя), то можно назвать номер телефона, к которому привязана карта и бонусы спишутся либо начислятся. Кстати, сейчас при покупке от 1000 - на карту 1000 бонусов, которыми можно будет рассчитаться в сентябре и октябре (но не больше трети покупки) Обслуживание приятное, ненавязчивое. Цена понравилась. Акция тоже. Приду тратить бонусы осенью;) Спасибо!

Спасибо спортмастеру в ауре) особенно Денису) купила велосипед, еще и помогли в машину погрузить))))

Спасибо СПОРТМАСТЕРУ за мой новый велосипед! Я сделала заказ в интернет-магазине,приехала забирать товар...и тут мне попался супер-продавец и супер-администратор! Они сделали мне скидку,на сумму скидки я никупила целую кучу всего для велосипеда, и плюс ко всему на кассе при расчёте мне ещё в подарок дали ремкомплект и набор ключей! я радовалась как ребёнок! Мне предложили сервис,не грубили,были внимательными и вообще я очень довольна,что выбрала Спортмастер для покупки велосипеда! Скоро приеду сюда снова уже за спорт-одеждой)

Люблю Спортмастер и никогда не прохожу мимо) даже если мне ничего не нужно, я все равно зайду) Себе покупала здесь кроссовки на тренировку и бриджи) Кроссовки удобные, достаточно устойчивые, не скользко. А вот бриджи Demix мне показались неудобными. Перекручиваются, съезжают. В них можно заниматься мягким фитнесом, их я надеваю только на йогу. К сожалению, для активного фитнеса они не подходят, неудобно, постоянно приходится поправлять. Это что касается одежды. А из других товаров покупала в подарок любимому перчатки, доволен как слон) Теперь у него полноценные тренировки) И мне в подарок покупали здесь коньки) забавная история приключилась - близился мой ДР и на вопрос "Что подарить?" всем отвечала - "Коньки") рассчитывала на то, что хоть кто-то мне их подарит) И была в шоке, когда все, у кого я их просила, мне сделали такой подарок) и все из Спортмастера) теперь у меня большой выбор коньков дома)) И все они очень удобные, лезвия ровные, ботинки удобные. Без меха внутри, но ноги в них не мерзнут в любую погоду. А для меня это важно, потому что на катке я провожу минимум 3 часа) Поэтому я за товарами спортивными только сюда) Консультанты приветливы, не навязчивы, постоянно проходят какие-то акции, поэтому можно уложиться в небольшой бюджет

В этом Спортмастере трудно поймать консультанта, а если поймаешь, то толку нет. Но сегодня несказанно повезло и прямо у нужно стеллажа встретили мега компетентного консультанта Виктора, который всё показал , рассказал. В процессе консультации я успела сходить на кассу, что бы узнать количество бонусов на карте, встретили меня там очень недоброжелательно. Поэтому рассчитываться встали на другую кассу, но оказалось ещё хуже, минут 20 кассир Марина Ч. очень навязчиво навяливала нам разный дополнительный товар ( кстати, к предыдущему отзыву: поэтому и очереди гигантские, что время занимает не расчёт , а навязывание товаров) . А когда мы твёрдо отказались - упаковала товар в пакет и кинула его через прилавок ! Такого чуда я ещё никогда не видела ! Разбираться не стали, так как было уже совсем поздно, просто посмотрели на эту даму, что бы запомнить. Даже чудесный консультант Виктор не спас ситуацию, только единица и посещение в крайнем случае, в безвыходной ситуации этого магазина впредь.

Данный магазин - яркое проявление мудрости "рыба гниёт с головы". Низкие цены и хороший выбор, к великому сожалению, не смогли покрыть временнЫх затрат на покупку. Пока стоял в очереди на кассе с шапочкой для бассейна, опоздал в сам бассейн. Глядя на две работающие кассы из двух, которые были не в силах справиться с количеством покупателей, в голове крутилась лишь одна мысль, что многие бизнес-проекты вконец обленились и уже даже не стараются зарабатывать деньги. Поставить третью кассу и посадить туда администратора в час пик? Зачем?! Кризис?! Нет, не слышали. Я считаю самой главной ценностью в жизни - это время. И шапочка за 170 рублей плюс 20 минут на кассе - ни в какие ворота. Очень красноречивое отношение к покупателям. Поэтому запасайтесь временем, господа покупатели, ступая на порог данного магазина, или планируйте покупки пораньше утром/вечером.

Всегда покупаем спортивную одежду и обувь в спортмастере и цены приемлемые и выбор есть. Хоть на нас , хоть на детей. Да покрте посоянно какие-то скидки и т.д. Мне наравиться!

Приехала сегодня в поисках майки для тренировок, выбор маленький, в итоге с горем пополам подобрала более подходящую, на вешалке моего размера нет, прошу консультанта посмотреть по остаткам, "есть один 44-ый", отвечает, рядом с ним девушка- консультант тут же говорит что такой нет, но меня не проведешь, я уже приметила что на манекене такая футболка похоже моего размера! Прошу снять её и к своему удивлению слышу что они этого делать не будут т.к снимать вещи с манекена можно только в конце рабочего дня, иначе оштрафуют... Вместо этого консультанты предлагают узнать наличие в других магазинах... Как- то не серьезно ребят, где же лояльность к постоянным покупателям?? Иначе чем абсурдом правила руководства спортмастера назвать не могу) Неужели нельзя было по быстрому снять нужную мне вещь и надеть другую, ведь не весь персонал был занят?! К слову, помимо этой собиралась взять ещё одну для того чтобы мою обычную карту поменяли на серебряную, но в итоге так и ушла без покупок и с плохим настроением потому что ехала в Ауру целенаправленно в этот магазин

Вроде и подругу с осени откармливала, чтоб на ее фоне быть

Из всех спортмастеров этот мне нравится больше почему то) Покупала для бассейна всякие штучки, куртку осеннюю, обувь)

Сегодня были в вашем магазине, долго искали компрессионное белье, не смогли найти. Задали вопрос продавцу-консультанту, который работал в зале: "Извините, не подскажете, где можно посмотреть компрессионное белье?", на что мы получили ответ: "где-то здесь было". Мы в надежде на то, что нам помогут и покажут, остались стоять на месте, но продавец-консультант, скрылась из поля зрения. Когда мы уже устали ждать ее, пошли смотреть кроссовки, и я,совершенно случайно, увидела, что этот продавец-консультант прячется от нас среди стоек с одеждой. К сожалению, не успели прочитать имя. Просто не понятно, почему произошла такая ситуация.

Покупка была удачная! ребенок счастлив, обувь удобная, все понравилось, на скидки особо и не смотрели, но все таки приятно когда на кассе громко говорят ваша скидка составила 700 рублей. Но дома отодрав ради интереса все приклеенные цены очень удивились, что их цена в ноябре рыла еще ниже чем со скидкой. Остался неприятный осадок. Ценники бы старые удаляли, понимаю что без обмана не бывает распродаж.

Был в вашем магазине,делал возврат груши,со мной работала алминистратор Анна!что это вообще???не опрятный внешний вид,грязные волосы!!мало приятно обшаться с таким человеком,а уж тем более являющимся администратом(лицом)магазина,мало того что нагрубила,так еще и сказала,что она начальница и все решает она!я был поражен такой наглости!по каким критериям принемали данного человека на работу!? прошу принять меры!

Бываю периодически в этом спортмастере, когда бываю в Ауре. Очень удобно что различные спортивные товары и одежду можно купить в таком крупном ТЦ - экономится очень много времени! Цены кстати здесь не высокие и иногда по акциям можно очень хорошие вещи взять за недорого! Но проблема с очередями на кассах и их неудобным расположением действительно есть.

Довольно часто прогуливаясь по ТЦ Аура забегаю в Спорт-Мастер. В целом хорошая и не дорогая сеть магазинов спортивных товаров, систематически что-либо там себе приобретаю. Но вот есть один момент который не дает покоя абсолютно каждый раз когда подходишь расплачиваться к кассе. Это навязчивость и неторопливость кассиров! Пример: Перед кассой очередь в пять человек, потому что из трех касс работает лишь одна, ну это привычная картина, в России ведь живем! Так вот, пять человек, самый первый взял себе носочки, кассир обнаружив что мужчина сорока лет берет носки 36 размера, предлагает ему помочь найти носки подходящего размера и они оба уходят, в поисках нужного товара, остальные ждут. Ищут не торопливо, обсуждают узоры на носках и материал! Спустя несколько минут, оба возвращаются, кассир пробивает носки, спрашивает накопительную карту, карты нет, отправляют запрос по номеру телефона, все шесть человек, включая кассира, ждут пока придет смс с кодом, наконец код приходит, носки оплачены, в очереди -1 покупатель. Следующий взял себе куртку, за 990, кассир предлагает взять что-нибудь еще, чтобы добить до 1000, дабы получить больше бонусов, к примеру носочки, а дальше все тоже самое что и с первым! Ребята управляющие, если вы это читаете, молю вас, наберите больше кассиров или натренируйте имеющихся чуть быстрей работать! К продукции притязаний нет!

Купил я обувь у них. Цена супер, качество отличное! со скидкой и что вы думаете, прошла распродажа они подорожали у них на 2500 !!! Спасибо магазину за отличные цены и отличное качество обуви !!

Пришла с мужем купить ребёнку коньки в подарок,в магазине первый раз была. Мне очень понравилось! Консультант помог с выбором,всё объяснил,показал. На кассе нам с мужем предложили заполнить анкету на получении карты,всё подробно рассказали,кассиры очень любезные! В общем нам очень понравился магазин и обслуживание,теперь будем приходить за спорт товарами именно в этот магазин!

На выходных решила приобрести лыжи и пошла в Спортмастер.Получила достаточно профессиональную консультацию по всем вопросам!!!Подобрали и лыжный комплект и ботинки.На кассе мне еще дали в подарок носки.что было очень приятным моментом))хороший магазин,буду и впредь приходить сюда.

Проверяйте чеки сразу у кассы! Только дома уже обнаружила в чеке какую-то непонятную самонагревающуюся грелку за 50 рублей, видимо продавцы думали, что я не замечу. Дак я действительно не заметила, только сейчас увидела. Фу так делать! - странная организация пространства у касс - в магазине воняет - странный подбор марок и товаров + адекватный консультант, подкачавший волейбольные мячи, чтобы я могла их нормально оценить + низкие цены Но в целом shame, shame on you, Спортмастер.

тут наконец-то было найдено то, на что потрачен весь выходной день! В поисках куртки Коламбия нужного размера и фасона. С распродажей разобрали всё и везде. Любят наши люди хоть немного халявы :) цены как всегда, персонал в общем-то тоже. надоедлив.

Спортмастер - крупнейший магазин спортивных товаров в России, вот только наврят ли большой = хороший, персонал хоть и пытается казаться адекватным, но хамоват и зачастую просто не знает свой товар. Хотя с таким можно и везде встретится, вот только ценовая политика ставит в тупик, во время скидок повышают цены и продают некачественные вещи за огромную цену.

На дворе 2015, а Спортмастер, похоже, остался в начале 2000-ых. Зашла за перчатками. Оу, распродажа! Ценник новый и под ним старый. На старом 390 без скидки. На новом - 450, зачеркнуто и скинуто до 370. Ну да, распродажа. Аж целых 20 рублей сэкономить можно! Если дурите народ, то хоть ценники потрудитесь оторвать/замазать. )

Никогда не пойму,откуда магазин берет такие аховые ценники? Выбор,конечно,есть,но цены явно на половину товара завышенные,даже скидки не спасают

Уже несколько лет покупаю спортивные принадлежности в Спортмастере. Пока что альтернативы ему не вижу. Да и нужно ли это? В магазинах сети большой выбор спортивной одежды и инвентаря. Цены также радуют, именно здесь я беру, допустим, найк, а не в самом найке - выгоднее + бонусная система. Недавно решили зайти с другом за обувью и , хоть она и так со скидкой 30% была, еще оплатили 1600р. бонусами.. получилось, что каждая пара обошлась в 2 раза дешевле. Приятный подарок под Новый Год!

Отличный выбор перчаток. Выбрал и себе, и в подарок. Есть разные размеры, но у девушек все размеры какие-то маленькие, трудно найти подходящий. Мне в этом плане больше повезло, у мужчин все примерно одного размера, моего. Есть конечно и такие которые даже на глаз видно, что качество жуткое, но много хороших и теплых. Однако в отделе шапок большинство шапок сделаны на осень-весну, т.к. ужасно тоненькие и в наши суровые зимы их точно не наденешь.

Хорошии девочки там работают. А если на цены не смотришь то это твоя проблема. Вот на днях заеду и украду одну из них. Я думаю она поняла про кого я тут написал. Есть такая там одна самая веселая. Если бы не она и не поехал бы )))

А я здесь купила отличные штанишки фирмы "columbia", т.к. был только один размер, да еще и мой(!) на них скидочка была 50%)) На кассе мне на карту еще 2015 бонусов начислили, я довольна.

Вчера купила в магазине ботинки сыну, стоили 4000, со скидкой 50% 1999 рублей. На карте у меня было 1000, ими я могла оплатить до 30% стоимости товара. Подхожу на кассу, она мне - у вас 70 бонусов, можете на эту сумму выбрать любой товар бесплатно, я ей - мне ничего не нужно. Она - это же бесплатно, возьмите вон хоть теннисный мячик. Взяла мячик, пробила чек, вышла и просматриваю чек. Ботинки со всеми скидками 1400, мячик оказался не бесплатным! Стоил 58 рублей, со скидкой вышел 42 рубля. И на фига он мне??? Ладно бы за бесплатно валялся...Возвращаюсь, верните говорю мне деньги за бесплатный мячик! Не стыдно людей обманывать! Тут она мне стала гнать- Тише, что вы...он бесплатный...мы же не могли ему ноль написать в цене...Она - и ботинки со скидкой и на них ещё скидка 30 не распространяется...Я ей - продавец сказал что - распространяется! Убирайте мяч и считайте сколько ботинки выйдут без него! Считала, вернула бонусы и ботинки так и вышли 1400!!! На соседней кассе женщина аж на 200 р могла бесплатный подарок выбрать))) Зачем обманывать людей??? И продавцов понять можно, что их просто вынуждает руководство!

Лживая компания, с ужасно неприятным на внешность кассиром(девушка) . На днях решил купить рюкзак, выбрал хороший и не дорогой(на ценнике было написано 1199 р.) Взял рюкзак и пошел на кассу оплачивать, пока я стоял в очереди ко мне подошла девушка(консультант) подошла с боку, я не увидел её, она молча выхватила у меня рюкзак и рук и взамен сунула мне такой же. Я попросил объяснить, что происходит, на что она ответила, что это лицевой рюкзак набитый целофаном и ушла. Подошла моя очередь и доходит дело до оплаты, мне говорят, что я должен заплатить 1999 рублей, я удивился и спросил почему, ведь рюкзак стоит 1199, на что мне сказали "внимательно нужно ценник смотреть" я посмотрел на ценник замененного рюкзака и на нем было 1999, в тот момент я понял, зачем на самом деле консультант заменила мне рюкзак. Был в этом магазине первый и последний раз, очень плохо обманывать клиентов, вы можете сказать, что я не внимательно посмотрел ценник, но это не так, главное, что я это знаю

Работают одни хамки, мало того, что не могут оказать квалифицирлванную помощь, так еще ведут себя как будто я к ним домой ворвалась.

Магазин хорошый ,но я не поняла !Купила сегодня вечером штаны ,пришла домой смотрю ценик а под ценой еще ценик, только уже цена ниже .Это как понимать?

Покупала себе коньки - самые обыкновенные, белые, фигурные. Зиму отъездила: пока никаких жалоб, лезвия не тупятся, ничего не отвалилось и не оторвалось. А вот с мч ходили выбрать ему кроссовки - то сначала говорят, что есть, а потом не находят, то в компьютере есть а в наличии нет, то показывают совсем не такие, которые нужны. Не хотелось бы сомневаться в компетенции менеджеров продаж, тем более в столь специфической сфере.

Я типичный человек,который не прочь "побаловаться" одеждой и обувью с распродажи. Решила приобрести себе кроссовки. Нашла очень понравившиеся кроссовки. На витрине стоял мой размер-39. Попросила паренька-консультанта найти мне второй кроссовок. Спустя добрые 25 минут он приходит и говорит что не нашел его.Ну что,бывает конечно. Нашла другие,мой размер был. Вполне неплохие. Только расстраивает время ожидания

Любимый муж ненавязчиво намекнул мне годовым абонементом в спортзал, что пора восстанавливаться после беременности, кесарева и жуткой депрессии. Куда податься за экипировкой? Конечно в Спортмастер! Как на зло началась распродаже. Полки выглядят как после набега дикарей. Последние брюки моего размера стянули из-под руки. Купила кроссовки и носки. Во второй заход купила костюм, тк брюк своего размера так и не нашла. Кофту носить буду маловероятно, но штаны мне очень понравились. Один минус, наличие сайта и фактическое различаются как небо и земля.

В период распродаж все новосибирцы сходят с ума и мчатся в магазины, чтобы сметать все на своем пути. Мы с мужем тоже поддались всеобщей гонке и отправились за скидошными кроссовками. Сразу отметили, что выбор мужской спортивной обуви заметно лучше, чем женской. К тому же все, что выставлено на стенде, лежит тут же на стеллажах в коробках, т.е. самостоятельно можно найти понравившуюся пару нужного размера и померить. С женской обувью все гораздо хуже, в частности, с маркой Nike. Я три раза по кругу обошла полки с коробками, чтоб нати "найковские", но так и не нашла. Найти консультанта в зале еще сложнее. Кое-как выцепив девушку в униформе, спросила: где же лежат вожделенные кроссы? Оказалось, что они на складе. Попросила одни из понравившихся 38 размера посмотреть, Девушка схватила кроссовок 37 размера и умчалась в неизвестном направлении. Прошло минут 15, я уже было начала сомневаться, вернется ли. Вернулась. Принесла пару 37 размера. Ушла. Занавес. По итогу, купили мужу хорошие "Скетчерсы", потому что они в коробках стоят в зале, смогли подобрать то, что нужно. Себе ничего не купила. Вывод и совет: либо надо выставлять всю обувь в зале, чтобы можно было самостоятельно выбрать, либо наладить работу продавцов-консультантов. Иначе получается отстой

Выбирала кроссовки, зашла сразу в спортмастер, посмотрела, померила, за это время никто из консультантов даже в сторону мою не посмотрел. Ну да лана, я неприхотлива, обошла еще пару спортивных магазинов, вернулась в спортмастер, Нашла кроссовки те, что больше всех понравились и начала искать консультанта, в примерочной стояли две работницы и мило между собой разговаривали. Стою я с одним кроссовком в руках, смотрю на них ноль реакции, ладно прошла в другой конец, там вообще все вымерли, подхожу к девушкам типа помогите. Свысока мне соизволили принести второй кроссовок, и далее пошли заниматься своим делом, честно говоря, я почувствовала себя какой то ущербной, что прервала чье то общение:( На кассе ненавязчивое предложение купить что-нибудь. Но больше всего мне понравилось на второй кассе, женщина с сыном покупали одежду и рюкзак, и на выходе запищал турникет, им пришлось вернуться на кассу, т.к кассир не сняла магнит, при этом она даже не соизволила извиниться за свой косяк. В общем, одна звезда за ассортимент.

НУ ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО РАБОТАЕТ КАССА!!! Никогда не думала, что можно стоять в очереди в спортивном магазине, но оказывается и это может случиться! Простояли около 20 минут в очереди, впереди люди, сзади люди, а работает одна кассир, остальные почему- то делают вид, но не обслуживают, ужасно долго все делает!

Я вообще человек, редко одевающий спортивную обувь\одежду, ну и соответственно, редко ее покупающий, а тут супер-срочно понадобились кроссовки. Главные критерии: удобные и черные. Окей, забегаю в магазин, времени на поиски нет, поэтому ловлю женщину-консультанта и рассказываю ей о своих потребностях, она молча меня выслушивает и потом заявляет "кроссовки там-то, размеры там-то, у меня нет времени". Мягко говоря, я офигела, но вариантов не было, пошла и нашла сама кроссовки, достала свой размер(он лежал под всеми остальными коробками, поэтому пришлось убирать все коробки сверху и заодно подслушать разговор двух девушек-консультантов о том, какие тут все свиньи и коробки не убирают за собой.) Слава богу, до кассы добралась, стою вторая в очереди. Как вы думаете, сколько я в ней простояла? 20 минут, с тем условием, что я была ВТОРАЯ, а за мной еще человек 5-6, это нереально медленно. Потом девушка на кассе пристала с оформлением дисконтной карты. Я ей говорю, что не сдалась мне их дисконтная карта и не нужна она мне, а она мне обратное. Короче, если бы я не рявкнула на неё, она бы дальше со мной препиралась. Это так по-свински. Две звезды только за крутые кроссовки.

Искала летние светлые брюки, нашла в спортмастере. Обслуживание кассирш было не понятным, из трех касс работала одна, было три очереди. Две кассы были заняты, хотя можно было бы побыстрее обслужить. Непонятно зачем бонуса карта, лучше была бы скидочная.

Никогда бы не подумала, что в "Ауре" есть "Спортмастер". Приятно было увидеть в продаже олимпийские символы ( Сочи-2014)

А также уважаемые покупатели магазина Спортмастер! если вам предлагают взять 2-ую позицию в чек при оформлении карты, чтобы на числилось 200 бонусов это все вранье они и так придут без второй позиции! они просто делают высокий средний чек за лишние позициии!!!

Отвтратильное обслуживание! Особенно не понравилось общение с администратором Анной Лукиной, очень не уважительно общалась и хамила!

Сеть Спортмастеров уважаю и, когда требуется что-то из спорт инвентаря или одежды в первую очередь еду сюда. Вот и в последний раз, когда моей девушке понадобился рюкзак, мы заехали сюда. Рюкзак выбрали, яркий, розовый, по смешной цене в 500 рублёв и пошли на кассу рассчитываться. Касса работала одна, остальные девушки о чем-то просто болтали. Когда до нас дошла очередь, девушка не особо вежливо попросила нам самим снова сходить до полки с рюкзаками и заменить рюкзак на тот, который сложен, а мы же взяли тот, который висел сверху, красиво выправленный и не мятый. Возмущаться мы не стали, но, по-моему, это неправильно. Если клиенту понравилась вещь и он за нее платит, почему он должен менять на что-то другое?

Выбирали горнолыжную одежду, консультант так и не смог нормально объяснить, чем одна отличается от другой, которая в два раза дороже. Говорил, что-то про ткань которая обладает чудесными свойствами, но потом выяснилось, что в первом варианте аналогичная ткань.

Выбор в этом магазине на первый взгляд хороший, но если присмотреться, то в основном один китай не очень высокого качества по завышеной цене.

Так как я стала приобщаться к спорту, заинтересованность в спорт.инвентаре стала расти, а значит и посещение магазинов со спорт.наклоном увеличилось. Сегодня зашла в "Спортмастер" за конкретной вещью(даже точно знала что куплю её), поэтому помимо конкретного товара присматривалась ещё и к тому, что в дальнейшем может понадобиться,пригодиться. Ассортинент большой, это конечно же плюс, так же радует то, что помимо общеизвестных брендов, есть варианты менее известные, они и побюджетнее, да и качеством почти не уступают. Порадовало ещё наличие таких деталей, о которых не сразу подумаешь. Например купил ты тот же велосипед/самокат/ролики, и есть замечательный набор ключей(несколько вариантов ключей и всё крайне компактно сделано), как говорится мало ли что, вот так поехал куда и случись чего, а такой набор займет мало места даже в кармашке у велосипеда. Да, естесственно не могли не порадовать скидки. Вроде сейчас и не сезон для хороших таких скидок, а тут они есть, пусть я по скидке ничего и не купила, но само осознание уже приятно. да, и конечно же девушки в зале и на кассах, вы супер. за мной никто не ходил по пятам, не следил из-за стеллажей, не навязывал свою эту помощь, которую предлагают не потому что захотел, а потому что надо, не стояли с будто набитым ртом.. вы знаете, всё было так, как мне хотелось, в зале я походила сама, посмотрела,потрогала, если мне надо было что-то узнать - я спрашивала и объясняли очень подробно и доступно. Знаете, девушкам на кассе не сложно рассказать про акции текущие, не сложно предложить заполнить анкету для получения дисконтной карты и даже не сложно выйти из-за кассы и помочь мне с выбором носочков,мамамоя, да где же это виданно вроде,да?) а я вот сегодня побывала в таком месте и осталась довольна и покупкой, и обслуживанием и тем, что моё настроение только улучшилось! поэтому всем советую попадать в такие магазины к таким замечательным знатокам своего дела! Спасибо Вам!

Единственный магазин, который осмелился продавать велообвесы из Ашана в 10 раз дороже. Классический бизнес по-русски. Желаю вам скорейшего банкротства.

Вот читаю отзывы и удивляюсь.. Ну втюхивают вам носочки и пр. откажитесь если не надо, в чем проблема!? Не нужен спам?-отпишитесь! Нервные все такие)) Наш опыт на сегодня хорош! Спасибо консультанту Ивану, грамотный, расторопный и ничего нам не втюхивал;) На велосипедах уже прокатились, покупкой довольны! Дождемся бонусов и вернемся обязательно!!;)

Прочитала отзывы: все очень спорно. Как говорится, "индивидуальный опыт". И..наша история( в скобках - коментарии глазами ребенка): Консультирование: Мы выбирали велосипед, первый большой (он, же большой, да мам?) велосипед. Это важный момент в жизни любого человека (я стал старше!! еду, как взрослый!!) Предварительно общалась с консультантом из магазина на Шевченко..Зря звонила - так его рекомендации были не правильные. Ну, да и ладно.. Внимательный консультант Виктор подобрал модель велосипеда (выбирали между двумя), подобрал объяснил все с комплектацией (взяли пока не все - ждем бонусов и тогда возвращаемся) объяснил все по защите (шлем и все такое), был внимателен именно к ребенку, которому берут велосипед, а к родителям, не раз помогал сделать круг. чтобы сын мог попробовать ( сын абсолютно был счастлив от общения с ним). объяснил мне, женщине, как собирать велосипед (складная модель) Итог - мы остались абсолютно довольны, а главное ребенок загорелся от общения с консультантом, поверил, что сможет кататься на большом велосипеде, а ведь это важно - поддержка. А ведь не просто, даже трудно аргументировать что-то ребенку,развеять его страхи. Так что - заслуженно "5" И мы придем. Ассортимент: действительно большой. мы присмотрели все что хотели и даже больше. Так же нашли обувь на сына - и очень не дорогую, но качественную, что естественно очень и очень важно. Обстановка: много всего, но перемещаться трудно, только в конце зала можно свободно разойтись двум людям в проходе. (правда, мы с сыном умудрились даже попробовать мячик для волейбола и теперь нужно вернуться и за ним); ужасно душно (!!!!!! миллион !) не надо так издеваться над сотрудниками и покупателями!!!! разговаривайте с управляющими Ауры - просто невозможно находиться!!! Если не день рождения ребенка - я бы ушла. Ребенок трижды просил воду (один раз вынесла менеджер и очень спокойна была, понимала, что жутко жарко; два раза просили сотрудников - поймали только психи от них. Но я настояла, чтобы вынесли) у вас есть кулер, прошу не для себя, а для ребенка!!!! На кассе все было спокойно и нормально. Итог - хороший сервис, хороший выбор, приятное помещение (душно - этот вопрос ДОЛЖНА решать администрация) Мы придем за бонусами!!!

Большой выбор всевозможных товаров для спорта и одежды - это плюс. Но среди такого многообразия легко заблудиться, и тут показывается минус этого магазина. Это продавцы! Сначала продавца надо найти и поймать. Охотиться проще, если разглядеть кучкующуюся группку в униформе средь стелажей. Но даже если вам удастся поймать продавца, добиться от него помощи ох как непросто! Зато кассир отрабатывает, кажется, за всех бесполезных коллег. Ооочень долго и супернавязчиво пытается продать совершенно ненужные вещи.

Ассортимент - главный плюс Спортмастера. Всегда можно что-то откопать, и из спортодежды и из обуви. Не единожды покупала там и кроссовки, и форму, удачно купила хорошие туристические ботинки по выгодной цене. Один нюансик (про это уже упомянули ниже) - дорогие кассирши, ну хватит при рассчёте впаривать всем НОСКИ!))

Зашла сюда с целью купить обновки в свой спортивный гардероб. Выбор в спортмастере меня всегда устраивал. Выбрала то, что нужно и отправилась на кассу. Тут началось самое неприятное. Мне стали очень навязчиво предлагать носки. Казалось бы, что такого? Но знаете, как раздражает, когда ты стоишь на кассе, а тебя в течение нескольких минут два продавца уговаривают купить носки, которые тебе не нужны: «Купите эти, они по цвету подходят! Может быть эти, короткие купите, возьмите эти они по акции.» После вежливых ответов типа: «Нет, спасибо, мне не нужно», хочется ответить, что-нибудь грубое. Я прекрасно понимаю, что, скорее всего, это указания начальства. Прекратите вы уже мурыжить продавцов с этим депремированием, если они не продали этих носков на нужную сумму. Вам нужны продажи, но с такими темпами, вы рискуете потерять клиентов, если не станете чуть спокойнее и менее навязчивыми.

Вообще с магазинами Спортмастер знакома давно. В данном (В Ауре) вчера была в первый раз. Интересный момент произошел, он конечно может и не по теме но всё же... Я выбирала кроссовки, выбрала моделей 6 все перемерила в том отделе девушка мне два раза помогла после моей просьбы принесла другие размеры, вообщем определилась остановилась на двух моделях пошла к кассе. По пути недалеко от кассы мой взгляд что то привлекло остановилась посмотреть, подходит девушка и такая мол давайте унесу на кассу что бы вам не держать, я говорю собственно туда и иду но она настояла мол вам же будет удобней))) И буквально отобрала мои кроссовки. Ну думаю ладно. Пошла на кассу, передо мной женщина и кассир у неё спрашивает, вам кто нибудь помогал с покупкой, она говорит нет? сама выбрала. Я так уже ответ приготовила понимая что нужно отметить заслуги девушки которая мне помогла. Но когда дошла моя очередь кассир вяза коробки, и я увидела что на них проставлены номера, явно той девицей которая рушила "мне помочь" донеся мои коробки 5 метров, ну и соответственно ни кто у меня ничего не спрашивал. Может это у них нормально, но я не помню таких ситуаций в других магазинах Спортмастера. Немного как то неприятно((( Ну а если говорить а магазине, ассортимент нормальный, цены очень приятные, очень удобная бонусная система, бонусами оплачиваешь 30% от покупки, причем даже если товар уже со скидкой.Мне две пары кроссовок (одни для улицы другие для зала) после всех скидок и бонусов обошлись в 1600))) Вот единственный минус в бонусной системе, это то что бонусы быстро сгорают.

Ну просто отличный магазин,цены дешевые,качество на самом деле очень хорошее,покупал,покупаю и буду покупать в этом магазине!

Очень люблю этот магазин. Практически всегда покупаю здесь одежду и себе и сыну. Также покупал здесь все горнолыжное и сноубордическое снаряжение. Персонал знающий все подробно объясняет и подсказывает. Как то собрались в поход, также все необходимое купили в спортмастере. Приятно что все необходимое для активной жизни можно купить в одном месте. Также очень удобный подъезд и парковка.

Спортмастеру нужно отдать должное, за обслуживание и уважение к клиенту твердая пятерка. Недавно произошел такой у меня там случай. Покупали с другом лыжи, в полном комплекте - лыжи, крепления, ботинки, палки, по паре всего, на двоих. Крепления подбираются под ботинки и монтируются на лыжи там же в мастерской. Все сделали, поехали в лес потестить, а ботинки не держатся в креплениях, крепления по определению говенные, заводской брак что называется. Причем на обеих парах лыж. Поехали в Спортмастер решать проблему. Думала, ну сейчас начнется кровопитие. Но нет, тут же вышел мастер, пригласил нас в мастерскую, при нас заменил крепления на точно такие же, но без брака, крепко прикрутил, протестил. Извинился, сказав, что в магазине уже знают, что эти крепления - некачественные, и договор с поставщиком больше продлевать не будут. Но на этом история не закончилась. С новыми креплениями иду в лес прокатиться - одна лыжа держится, вторая снова отваливается, видимо, на морозе крепления ведут себя иначе. Ну что, проматерившись на весь лес с эхом, снова поехала в Спортмастер. Думаю, ну на сей раз точно геморрой будет. Ан нет. Снова вежливо встретили, проводили к мастеру, извинились и помогли выбрать другие крепления, вернув за старые деньги, тут же монтировали. Хочу сказать спасибо консультантам и мастеру, молодцы, так держать! Наверное, так и должно быть в нормальной жизни, но у нас так редко встретишь такое обслуживание и человеческое отношение!

Покупала себе пуховик. Замечательное доброжелательное обслуживание. Удивительно, даже намека на очередь не было. Может, это потому что я в девять вечера приехала :))) Навигация правда, непонятная и среди женских пуховиков иногда попадались мужские рубашки :))))

в среду совершала там покупку,на приличную сумму, подошла к этой стойке ,где кассиры, девушка которая помогала мне с выбором товара, провела меня к кассе.для оформления там всех этих бумажек и сама начала меня оформлять (и оплачивала я именно ей,несмотря на очередь, тут мне повезло,магия какая то)))...а другая, кассирша увидев меня, начала орать чтобы я встала в очередь, я ей ответила, я не к вам стою, на что она снова сказала встаньте в очередь тут все стоят ко мне! причем в приказном неуравновешанном тоне,Господи,истеричка:) за продавца которая выделила меня из всей очереди 5+, а за кассиршу истеричку -1 )))

Безмерно разочаровали консультанты конкретно этого магазина((( я конечно и сам все могу найти, но когда нет времени, то неплохо бы получить помощь от консультантов, а не перекидывание клиента на другого консультанта, потом еще на одного и так прошел через три пары рук. То были три женские руки и только поэтому две звезды, но на деле вы не заслужили ни одной.

только я там не нашла кассу? зашли с мелким за шапчулей. ходим-бродим. подобрали боксёрские перчатки, тут же опробовали их на искусственном недочеловеке. нахохотались, присмотрели кучу всего необходимого и главное выыыыбрали одну теплючую шапчулю, а другую смешнючую с зелёным помпоном :) маленьким стадом довольных гиббонов пошли оплачивать покупки. раз прошли по кругу. другой. стойки обнаружено не было, как и продавцов в зале для уточнения. грусть-печаль. собрались было уходить и решили сумку еще посмотреть для тренировки. О ЧУДО! КАССА! в самом-самом углу. с кассиром где-то под стойкой)) ну да ладно, главное, что купили-оплатили и носим с удовольствием!)) вообще, люблю Спортмастер теплой любовию.

В спортмастере продают вот такие няхи с олимпийской тематикой, а также брелки, магнитики и тп)) Рекомендую для покупки своим близким

Мне в магазине понравилось - по крайней мере, куда больше, чем в их же филиале на Шевченко. Девушка-консультант помогла подобрать все необходимое, дождалась меня из примерочной, проверив, что все подошло и не надо ли принести еще что-то. Прошла со мной зал по всем необходимым позициям, корректно и полно ответив на все вопросы. И, поняв, что дальше я сама буду выбирать, тактично испарилась. 5+ ей за это. А вот с ассортиментом немного сложнее. Почему-то горнолыжные маски были только насыщенно-желтые и столь же вырвиглаз-синие. Все же стоит держать в наличии и более нейтральные варианты. Кстати, дисконтная система приятная, я сегодня больше 2000 сэкономила. И это при том, что у конкурентов аналогичные позиции дороже цен до скидки. Оценка снижена исключительно за ассортимент.

А меня и вовсе в магазин не пустили. Из-за плотно закрытой баночки сока. Охранник в довольно хамской форме отрапортовал: "Вы замараете одежду!". Мне вроде бы не 3 года, да и плотно закрытая баночка сока - далеко не мороженное или чебурек (хотя с точки зрения законодательства нет никаких запретов на этот счет, плюс в спортмастере на входе нет никакой информации о том, с чем можно туда заходить, а с чем нельзя). Даже если опустить данный вопрос - остается одно - хамское поведение сотрудников магазина. Если бы мне корректно и вежливо объяснили ситуацию, то естественно, проблемы бы не возникло. Развернулась и ушла в соседний магазин спорт. товаров, где, кстати, про банку сока ничего не сказали, как и во всех других отделах Ауры. Минус - неприятный осадок, как будто ты человек третьего сорта. Плюс - избавила себя от надоедливых кассирш и их нудных предложений преобрести стельки, носки и бог еще знает что. Больше не буду заходить в этот магазин.

В магазине появился хороший набор товаров к Олимпиаде, цены доступные, а купить можно всё: от чашек до лыж и даже мягкие игрушки-талисманы. А на кассе - набор значков, брелоков и магнитов!

мы купили обуви осенние, у них есть сервис обслуживания девушка(она очень старательная) нам помогала при выборе даже если у неё были другие покупатели она молодец жаль что не запомнила её имя . теперь буду покупать только там вещицы себе хотя мне намного ближе ватутина(мега)

Ооочень хороший магазин! И выбор отличный на ура и одежда класс! только консультантов почти не видно...

Говорят, что, если происходит что-то впервые, то это случайность, повторяется дважды – тенденция, ну, а если наступаешь и в третий раз на те же грабли, то это уже закономерность. То, что касается бонусов – для меня это однозначный обман, повторенный трижды. Раньше я даже и не обращала внимания на начисление этих самых бонусов на карту Спортмастера, даже не придавала им значения, есть – хорошо, нет, ну буду платить без скидки. Как-то зашла на сайт Спортмастера и выскакивает окошечко: зарегистрируйся сейчас на сайте – будет тебе счастье в виде 500 бонусов на клубную карту. Зарегистрировалась – и стала получать бесконечный спам на свою почту. С переменным успехом отписывалась от рассылки в течение полугода, а бонусов как не было, так и нет. Второй раз бонусы не пришли, очевидно, потому, что за половину сделанной покупки я рассчиталась подарочным сертификатом. Теперь, как говорится, контрольный: полтора месяца назад на кассе милая девушка предложила добрать энную сумму покупки (например, носочки), чтобы было нам 1000 бонусов через месяц. Я отнеслась к этому предложению скептически: зачем лишние деньги тратить? Муж философски: носки никогда не бывают лишними. Сегодня моя третья попытка рассчитаться бонусами потерпела фиаско: они опять заблудились в пути, так и не дойдя до моей клубной карты. Я не буду капризно морщить носик и говорить, что в этот магазин я ни ногой, НО… Позволю себе еще одну цитату из моего любимого фильма: «Я вообще-то человек непьющий. Но дело принципа! А где мои сто грамм за сбитый? »

Были не так давно - отоваривали подарочный сертификат. В самом магазине была светло, просторно - есть недорогая качественная детская одежда (я себе набрала детских маечек на распродаже) и в принципе ассортимент достаточно большой. МЧ выбрал себе очки для катания на сноуборде, но обнаружил, что есть не большой дефект - подошли к администратору, нам на кассе сделали скидку. По поводу продавцов ни чего не могу сказать, так как к ним за помощью не обращались, но они были в зале и не липли навязчиво, что мне очень понравилось.

Искали мужу кеды, благо, все размеры представлены в зале - если постараться, можно найти нужный. Выбираем одну пару, находим нужную коробку, решаем посмотреть еще, нас ловит парень-продавец, выхватывает коробку и пишет на ней личный номер, на мое насмешливое: "Мы их еще даже не примерили, может и брать не будем", бормочет что-то про номер склада. Выбираем еще одну модель, подзываем продавца, на этот раз женщину, она подходит к компьютеру, стоящему в зале, пару секунд смотрит сквозь него и кричит нам через ползала: "Вашего размера нет!", мы уточняем, может есть поменьше, "Нет! Вообще никаких! Позже будут!"... Ну что ж, идем примерять первую пару, поворачиваемся между рядами коробок, и О! ЧУДО!, стоят нужные нам кеды в размерной линейке от 39 до 46. Примеряем, топаем на кассу, нас снова догоняет назойливый парнишка, пытаясь вырвать коробку и уже нацеливая ручку, чтобы нацарапать свой номер, заполучить кеды ему так и не удается, но в спину слышим крики третьего продавца, которая догоняет нас через весь зал... Да что же такое, поворачиваюсь и чеканю: "Девушка, мы выбрали этот товар сами, никто нам не помогал, а наоборот в помощи отказали, так что будьте добры, оставьте нас". Удивленное лицо, вытаращенные глаза и безвольно повисшие руки... Спасибо лишь девушкам на кассе, которые всегда приветливы и отзывчивы.

В поисках определенной модели тренировочных штанов сегодня заглянула сюда . И среди огромного ассортимента умудрилась откопать необходимое . На внимание продавцов здесь рассчитывать не стоит : я их даже не увидела . Померив , иду рассчитываться . А там уже образовалась немаленькая очередь , хотя работает 2 кассы . Встаю туда , где поменьше людей . Молодому человеку передо мной все никак не могли оформить покупку единственной куртки , и он уже начал возмущаться . Обслуживание очень долгое ! Я тоже попросила девушку за прилавком поторопиться , на что она сказала : " А я продавец и больше обслуживать на кассе никого не хочу ! " . После этого Олеся (так ее звали) , гордо удалилась . Мне пришлось перестроиться в другую кассу , потому что забрать именно эти брюки очень хотелось (иначе бы оставила их тут да и все) . В другой кассе народу было много не только в очереди , но и за прилавком . Как мне пояснила кассир , она работает одна , а остальные только помогают (или мешают ? это вопрос открытый , потому что здесь дело продвигалось еще медленнее) . Пока стояла , заполнила анкету на бонусную карту (бланки разложены повсюду на стойке ). Ее можно получить после первой покупки . Когда пришел мой черед рассчитываться , кассир очень навязчиво предлагала мне "купить вторую вещь , чтобы мне на полученную карту скинули подарочных 200 бонусов" . Я отказалась сразу , но она повторила предложение настойчивее . Я опять отказалась : ну , не хочу я покупать что-то совсем ненужное ради призрачных 200 баллов .. В итоге , забрала покупку , заметив , что приобретения продавцы неаккуратно сваливают в пакет , так и отдавая покупателю . Получаются какие-то кульки , как с барахолки . Из плюсов магазина отмечу очень широкий ассортимент и низкие цены на половину позиций из него . На этом плюсы заканчиваются!

Продавцов-консультантов никогда нет в поле зрения. Какой-то персонал чего-то раскладывает на полках, другой чего-то пересчитывает, а вопрос задать совершенно некому. Если мимо вас пробегает кто-то в униформе, хватайте его прямо за рукав -только так можно привлечь к себе внимание. И тогда вы можете рассчитывать на то, что вам покажут, где это лежит, но не более того. Для сравнения - в "Триал-спорте" вам про любой продукт расскажут всю теорию, плюс пару случаев из жизни.

Я люблю кеды. Покупаю их, как правило, в очень сомнительных местах. Привыкла к тому, что живут они сезон-два, потом, обычно, тканевая часть начинает протираться. Но меня это устраивает, поскольку цена им невелика - рублей 300. Для пары сезонов большего и не надо. А тут черт меня дернул купить себе обувь в Спортмастере. Милые женские кедообразные тапочки на резиновой подошве стоимостью чуть более тысячи рублей. Они добросовестно протянули гарантийный месяц, а спустя еще пару недель подошва, честно отслужившая срок возврата, решила лопнуть в районе пятки. Я не экстримал, обувь использовалась самым примитивным образом - для хождения до транспорта и прогулок. Даже для бега есть отдельные кроссовки. Милый Спортмастер! Вам не кажется, что месячный срок жизни для обуви с таким ценником это, как-то, маловато? Как же зря я выкинула чек по окончанию срока гарантии. Что мне стоило еще недельку-другую подержать его у себя... Пойду, куплю кеды в переходе. В 4 раза дешевле, в 24 раза "живучее".

Хорошее место. Забегаем, когда нужна не дорогая и качественная одежда. Разное спротоборудование доя дома покупали. Все в норме. Бонусная система и оплата картой неплохой стимул!

читаю отзывы и поражаюсь - оказывается не меня одну вывела из себя навязчивость продавцов! я понимаю конечно - им нужно продавать, выполнять там свои планы продаж, но когда мне втюхивают то, что мне не нужно, причем так навязчиво и неоднократно - это уже слишком! сначала продавец-консультант настаивала на покупке сумки для роликов - я несколько раз повторила, что мне она не нравится, она продолжала, потом втюхивала защиту, потом эти дурацкие носочки (премию им там что ли дают за продажу носков???) та же сама ерунда началась на кассе - мол, мне нужно что-то купить для того, чтобы обменять карту на серебряную, опять речь зашла про носки - да мне пофиг вообще на ваши карты! та продавщица стояла рядом и сказала "интерессссно..." Уважаемое руководство сего чудесного магазина! Научите ваш персонал корректному и тактичному поведению при обслуживании клиентов! ей-богу, аж противно стало, ушла оттуда злющая.

Да они заколебали уже втюхивать всякие носочки и пр. ненужные сейчас нужности! И это я наблюдаю уже раз 10-ый за последние 3 месяца. И каждый раз, как я предъявляю свою карту мне говорят о том, что у меня там куча бонусов и мне срочно надо что-то купить, т.к. мои бонусы сгорят (о, ужас!) Один из случаев - я покупала себе куртку. Я пришла за курткой. Если я хотела бы что-то еще, я бы взяла это прямо в зале или попросила лично любого из продавцов мне помочь. И вот оно - навязчивое предложение купить еще что-то. Я, без шуток, долго препиралась с кассиром на тему того, что мне ничего не надо на 300 рублей, дабы набрать до серебряной карты. Мои аргументы на тему "когда мне действительно что-то понадобится, я к вам приду и совершу покупку и вы поменяете мне карту" ее не колебали. Сзади начала выстраиваться очередь. Последний раз когда меня это втюхивание вывело из себя было так. Я стою на кассе чтобы приобрести сертификаты (уже много раз покупала - занимает это не больше 1 минуты) Передо мной пара - мужчина приобретает себе одежду и обувь. И тут началось - а вот не нужны ли Вам носки? - а посмотрите у нас тут всякие разные - серобуромалиновые и пр., длинные и короткие, подешевле и подороже... Мужчина сначала отнекался, но кассир продолжила наступать - Вы наберите на такую-то сумму, чтобы в акции поучаствовать. Уговорила таки мужчину... Это все занимало не одну минуту и даже не 5. А я стою и закипаю - за мной уже очередь собралась. Касса одна работает. Подходит другая сотрудница. Я спрашиваю, можно ли обслужить. Мне говорят, что касса одна. Я говорю - а Вы не могли бы побыстрее, зачем Вы человеку надоедаете предлагая все что можно, причем на кассе, когда остальным нужно просто оплатить и уже дальше по делам пойти?! И мне прямым текстом говорит кассир, которая занята клиентами впереди меня (нашла время поговорить со мной?), "Кассиров обязывают продавать клиентам на кассе..." Я ей сказала , что буквально только что она раскрыла стиль работы отдела и честно призналась в том, что их заставляют нам продать хоть что-то, мало того, пока она стоит болтает и продает носочки за 100 рублей, она теряет клиентов на несколько тысяч рублей - которые уходят в соседний интерспорт (видела такое дважды). Она мне парирует. А я пытаюсь пояснить, что если она будет и дальше отвлекаться на меня, а не быстрее обслуживать клиентов, то недовольство очереди будет большим, чем было до этого. Зачем мне нужны такие надоедливые сотрудники компании, которые считают что хорошо выполняют свою работу, а на самом деле у клиентов складывается чувство, что их к чему-то принуждают? Да они достали меня порядком, если уж совсем честно. Сюда больше не пойду. А по поводу ассортимента - достаточный, хотя если нужен большой выбор (особенно тренажеров, туристического снаряжения и т.п.), то лучше на Ватутина или даже на Шевченко ехать.

Мне нравится эта сеть магазинов. Интересные предложения по бонусам. Постоянно информирование по электронке. Богатый ассортимент и хорошие консультанты. Не всегда их хватает, но в целом твердая пятеречка.

Спортмастер... Я тоже не знаю, за что ты мне нравишься. Наверное, за богатый ассортимент и недорогие вещи. Но обслуживание?.. Вчера не обнаружил консультантов, хотел узнать почему одна шапочка для бассейна стоит 175р и другая, тоже силиконовая, стоит за 500р. Кассиры... Кассиры в спортмастере мастера предлагать носочки, футболочки и их карточки. За то время, пока меня рассчитывали вчера, надоедливая женщина предложила аж целых 2 раза! Мне вчера кассир сказала, что если я не потрачу оставшиеся бонусы, то они все сгорят. Че правда чтоли? Больно нужно. Она даже не заикнулась про то, что у них сейчас идет акция - при совершении покупки в апреле накапливаются 1000 бонусов для совершения покупки с 16 мая до июня. Спасибо информационному буклету, который находился в прикассовой зоне.

Спортмастер люблю…. Не знаю за что, но люблю…. Но этот магазин…. Одна большая помойка…. Вещи развешаны, а где-то и просто навалены как попало. Консультантов на найти, а если и найти, то вам будет предложено самостоятельно справиться с вашей проблемой… Примерочные…. Я таких вообще нигде не встречала еще…. Стульчика для сумки нет, вещи положить или повесить некуда…. Коврики вообще наверное лет 10 не чистились….. такое ощущение что я должна просто все свои и их вещи побросать на грязнючий пол, а потом с пола уже мерить… ну как так то?! Что сложного в том чтобы прикрутить карниз для вешалок и поставить дешманский хотя бы стульчик? Да и ассортимент не порадовал…. Вышли из магазина в шоке в глубоком!

Обычно я иду в Спортмастер за чем- то конкретным. Обруч, например, или гантельки вот нужны были, шапку прикупить или носки спортивные за недорого. Вот и вчера, обойдя все известные адидасы и рибоки пришла сюда за спортивным бельем. Выбор не велик, но он есть. Есть Nike несколько моделек разных цветов и Demix. Эта фирма, похоже, продается только в Спортмастере, или тут просто самый большой ее ассортимент и что-то мне подсказывает, что Спортмастер является ее праотцом. И у нее есть один большой плюс- нормальные российские размеры. По итогу, перемерив десять заморских разновидностей спортбелья в разных магазинах я купила демиксовскую майку в Спортмастере. Потому что только она нигде не жмет, но при этом очень хорошо поддерживает. А плюсом была ее цена в 990 деревянных. Ну о консультантах я молчу, их я там не видела до того момента, пока не вышла из раздевалки. Тут то проворная девушка подхватила у меня майку и понеслась с ней к кассе, на ходу спрашивая есть ли у меня карта и рассказывая про всевозможные акции. Но у меня, в общем- то, не было никаких завышенных ожиданий по поводу консультантов, единственное что- так делать не хорошо. Работу она свою не сделала, а процент получила с выручки. До кассы я эту майку и сама смогла бы донести. Вообщем за Demix спасибо Спортмасетру, а консультантов надо бы тряхнуть, чтоб они работали, а не совершали променад между лыжами и тренажерами.

Так как всю жизнь спортом занимаюсь и понимаю в этом деле - по качеству норм. Наличие Коламбии - радует. Цены нормальные. НО выработались правила поведения, при входе в любой магазин сети: 1) Отогнать продавцов(около 5 минут) 2) Если пришел за обувью, то найти продавца минут 10(отгоняются далеко и надолго) 3) Выбрать все что нужно. 4) Объяснить консультантам почему не хочу взять схожий товар, но по большей цене. 5) Добежать до кассы 6) Объяснить кассиру, что носков достаточно, пену для обуви не нужно, шнурки есть, стельки есть, шапка на голове. 7) Отдать деньги и выбежать в коридор.

Думаю, уже всем известны навязчивые кассиры "Спортмастера". Активно пытаются "втюхать" совсем ненужные вам вещи: будь то термоноски, стельки-грелки или грелки в варежки. В этот раз мне предлагали заплатки на надувную кровать, которую я и приобретала. Я не буду называть точное количество попыток меня уговорить их взять. Под конец у меня просто лопнуло терпение и пришлось нагрубить, лишь бы отстали. Мне выдают сдачу, забираю товар и с облегчением выхожу из магазина. Как выяснилось уже дома, чек мне вместе со сдачей не дали (привыкла, что во всех магазинах так и делается). Конечно, я и сама сглупила. Но в любом случае очень неприятно. Стало быть гарантии у меня теперь не на очень то дешевую вещь просто нет. Не скажу, что больше не приду в этот магазин. Просто в следующий раз буду намного внимательнее.

Сеть этих магазинов давно уже разрекламирована,но речь не о популярности ,а о людях,которые там работают,в частности в этом подразделении.Зимой мы покупали лыжный костюм, который "звенел" и после того,как мы его оплатили и стали активно так сказать использовать!!! Продавец не сняла защиту, и нас задержала охрана как воришек.Мелочь,но неприятно. А сегодня мы по телефону выясняли наличие модели и возможность отложить до нашего приезда.Звонили 2 раза. Нам пообещали,мы приехали и что же - оказывается этой модели вообще нет.Спасибо таким "квалифицированным" специалистам,которые ,очевидно, так часто попадают в подобные ситуации,что даже не извинились.Боль мы сюда ни нгой!

В общем, из серии "надо быть внимательнее": в субботу покупали у них куртку, носки и термобелье. Надо сказать, все средненького качества и слегка не соответствует притязанию по цене, ну да речь не о том. Чек вытянул в общей сложности на 4 тыс. Придя домой решили-таки глянуть в чек (и че бы не сделать этого раньше!!!). Обнаружилось, что термобелье в чеке пробито 2!!! раза, те, отдали мы за него не 600 р, как было заявлено, а 1200!! Сами, конечно, лохи. Но и к магазину есть претензии: ЭТО специально что-ли делается? Что за обман покупателей???!!! У вас итак товары в 90% китайского производства, так еще и в таких вещах обманываете покупателей. Больше в этот магазин ни ногой! А остальным посетителям совет: обращайте внимание на то, что указано в чеке! Не повторяйте нашей ошибки!

Выбор большой, цены адекватные, персонал весь где-то бегает, совершенно не помогает советом (он не был мне нужен, я знала, чего я хочу и где это в магазине лежит, но все равно неприятно). Очень "порадовали" меня картой скидок, которую мне выдали за мою покупку (30 декабря). Срок ее действия заканчивался 01.01.2013. Спасибо за хорошее настроение, я вдоволь посмеялась. Спасибо за качественные вещи. За обслуживание благодарить не буду.

Так намутили с бунусами по карте, всё мне дарят 1000рублей или ещё как то называются, в результате замануха, приходите в следующий раз, зачислим и подараим. 2 раза попалась на этом больше не пойду в этот магазин. и карту в мусор.

Нет ничего сложнее в жизни, чем не чесать там, где чешется и отписаться от рассылки "Спортмастера". Самое главное, что в отписке они не отказывают, нет. Проявляют трогательную заботу, сообщая о том, что Кто-то пытается удалить Ваш электронный адрес из информационной рассылки сети СПОРТМАСТЕР! Я на правильном русском и ломаном английском в четвертый раз подтверждаю: это - не кто-то, это - собственно я, "Спасибо, не надо"! Получаю ответ: "Вы удачно отписаны" и... тут же получаю новые предложения от Спортмастера. Мне, конечно, не сложно удалять спам, но появляется уже чисто спортивный азарт: получится или нет?!

В декабре покупали беговые лыжи,когда выбрали,парень-консультант предложил подобрать крепление,на вопрос- в чем разница ,ответ-в надежности защелки,а что это крепление подходит не для всех ботинок- ни слова!Итог-не могу подобрать ботинки.Парень был до неприличия навязчив.

Магазин, вроде, неплохой - второй раз покупаю в нем то, что надо - в принципе, покупками довольна, но вот кассиры - это просто мрак! Нигде больше я таких навязчивых не видела! Особенно с этими картами на скидку - прям мания какя-то! Русским языком говорю им, что мне не надо карты - тогда предлагают носки детские посмотреть! Интересно, почему не что-то другое, а именно носки? И именно детские? Меня такие вещи отталкивают. Поскорее бы руководство магазина прочитало этот отзыв и как-то по-другому продавало свои товары!

в этот спортмастер мы пришли впервые, обычно мы - посетители на Шевченко. Здесь, конечно, выбор поменьше будет. Но мой положительный отзыв благодаря консультанту Михаилу - сколько он на нас времени потратил! Сложное это дело найти двум человекам подходящие коньки, а если учесть, что размеры на язычке и бирке - это что-то плюс/минус в сторону - то поиск увеличивается. Пока их расшнуруешь, пока наденешь, потом зашнуруешь, потом походишь чуть, другую пару померишь... еще но другого размера, потом опять первую... и так несколько раз. Потом все это с ребенком, где вообще не понимаешь чё с размерами то? вытаскиваешь стельки - их сначала сравнишь, определишь какие модели маломерят, начинаешь примерку... , а консультант нам успевал приносить новые, и со склада узнавать с размерами, как не проклял нас ))) В общем ушли с покупками! с другой стороны, уже на кассе была свидетелем, как пара обратилась за отложенным по тел. для них спорткостюмом, на что девушка только пожала плечами и ничем не помогла. Так что кому как повезет...

как-то раз решила заглянуть на сайт Спортмастера. а там акция: подпишитесь на рассылку предложений всяких разных и будет вам счастье в виде 300 бонусов на карту. естественно, подписалась. бонусы обещали в течении недели прислать на карту. пришла в магазин, который в Ауре. спросила пришли ли мне бонусы на карту. ответ - нет, ничего не приходило. ладно, в следующий раз, думаю, придут. купила себе теплый свитер, который как раз впору оказался в нашу прекрасную зиму. вещь очень классная! в общем, прошло 3 месяца. рассылки на почту приходят по триста раз на дню, а бонусы так никто и не прислал. сегодня отписалась от рассылки. ставлю 5 за свитер и ноль за наглый обман.

Специально поехала сюда за новеньким пуховиком фирмы Outventure. Только на этот раз решила взять подлиннее, предыдущий совсем нужные места не прикрывал, зато все морозы в нем только и ходила. Теплее любой шубы. Сильно долго не выбирала, так как уже знала, что искать. Сотрудник попытался втюхать средство для стирки пуховика, причем так долго и неумело старался рассказать все прелести этого чуда. Кассирша тоже очень явно пыталась продать мне и стельки, и носки, и всякую фигню, которая мне абсолютно не нужна. Понимаю, что ребята получают проценты за продажи, но научились бы хотя бы красиво впаривать.

Отличный магазин. Выбирали зимнюю обувь (как бы это не звучало смешно для спортивного магазина; но для ребенка разница между спортивной и повседневной обувью - довольно условная). Про выбор: очень неплохой выбор обуви и одежды. Хороший выбор по конькам и т.п. вещам для активного отдыха. К сожалению, по таким позициям как товары для туризма и для "качалки" выбор просто никакой (причем, на сайте видно, что эти товары у компании есть). Ну скажите - какой смысл держать в торговом зале ОДИН вид палатки в большом количестве? Люди, которые хотят купить палатку, все равно сюда не придут. А место зря занимает. Ну и по многим другим товарам та же ситуация. По ценам: ценник на одежду и обувь нормальный, средний. По соотношению цена / качество мне очень нравится. По работе продавцов: твердая "пять". С улыбкой девушка потратила на нас кучу времени - все подробно объясняла, качественно рассказывала и т.п. И ни тени раздражения, хотя дочка уже потом и капризничала, и баловалась. Отдельный плюс за умелую продажу "сопутки". Очень грамотно на кассе продали нам много всякой сопутствующей мелочевки - носки, термостельки, грелки всякие... Причем, не навязывали (за это я бы минус ставил), а именно вежливо и убедительно посоветовали. Мы купили и даже рады. Итого: Очень хороший магазин спортивной одежды и обуви (но не для профессионала, а для рядового горожанина). По почти всем другим спортивным товарам - все слабенько.

Мне нравится тут покупать спортивную одежду, много разных вариантов. Правда надоели с смс-рассылками ))

хороший выбор спортивной одежды пожалуй только на шевченко, т.к в ауре и меге совершенно пусто и размеров раз-два и обчелся. Подарили подарочный сертификат и думала уже передарить его, но на шевчеко действительно лучше дела обстоят.

Очень...нет, ОЧЕНЬ хороший выбор обуви, особенно casual, причем весьма достойных брендов (Columbia, Caterpillar etc.) Это то, чего катастрофически не хватает другим обувным магазинам Новосибирска: в большинстве случаев на прилавке мы видим или остроносые туфли а ля старик Хоттабыч, или кроссовки, обычные же ботинки, особенно демисезонные, найти проблема. Одежда...выбор нормальный, но определенно дороговато, особенно пресловутая Columbia. Бренд неплохой, но, ИМХО, этих денег не стоит. Выбор собственно спортинвентаря сильно зависит от того, зачем вы пришли. Велосипеды в основном класса "ашанбайк", хотя и за адекватные цены. Велоаксессуары - дрянь (их насос развалился в руках при первой же попытке накачать колесо). Экипировка для единоборств - максимум для начинающего или "любителя" aka "диванного боксера", хороших брендов нет. Ну разве что бинты купить можно :) Кое-что из туристической мелочевки заслуживает внимания, но далеко не все. В общем, для меня это обувной магазин и, в меньшей степени, магазин одежды. С этими задачами он справляется хорошо :)

Обожаю магазин Спортмастер! Чаще всего бываю а АУРЕ. Мне нравится, всегда нахожу то, что хочу. Люблю акции, распродажи, ну а кто их не любит))). Я сначала смотрю весь товар на сайте, если что-то понравилось, еду к намеченной цели, удобно, не надо ходить и что-то искать. Обслуживающий персонал всегда попадался отзывчивый, внимательный, ненадоедливый. Одним словом, мне НРАВИТСЯ!!!

Почему то ассортимент в этом магазине гораздо меньше чем например в Меге или на Шевченко, складывается впечатление что сюда свезли все самое непродаваемое и дешевое.

В магазине всегда порядок,вещи по размерам развешаны - очень удобно. Ассортимент от и до - и по ценам, и по расцветкам, и по фасону - на любой вкус. Единственное, что напрягает - КАЖДЫЙ раз нам на кассе устраивают рекламную акцию. Или носки пытаются втюхать или балончики какие-то. Вежливо отказывается, а они не отстают - мол, мы вам такие вещи хорошие предлагаем, а вы, дураки, не хотите..

Изможденнее девочек из Спортмастера пожалуй только продавцы-консультанты из DNS, прям больно на них смотреть. Заходила сегодня за ветровкой и кроссовками для дальнего северного путешествия в летний период. Нашла яркую удобную универсальную Каламбию и с виду удароустойчевые Кэты. Очень радует их скидочная система и накопительные акции. Хороший такой магазин.

Пришла сюда с целью как следует затовариться - нужно было: аксессуары для велосипеда, спортивная форма для занятий фитнесом, все для похода в бассейн... В итоге купила только шарик массажный дочке. Все, больше ничего не нашла. Вроде всего много, но как до дела дойдет - ничего нет. В соседнем интерспорте купила абсолютно все, что нужно. А в спортмастере сильно разочаровалась

Шла сюда в предвкушении обновок для велообраза, все равно рядом с работой, плюс и карта есть.. Казалось бы, все условия.. кроме главного: нет у них шлемов для взрослых. Про очки даже слушать не стали - просто развернулись спиной. Печально, а я настроена была на покупочку. Хорошо, что для очистки совести решила заглянуть в другой магазин на этом же этаже)

Вот честно. из всего ассортимента выбираю себе только носочки белые... покупала себе здесь в прошлом году классные ботиночки Cat. теперь нет ничего даже слегка похожего :(

Приходил сюда за штанами.По качеству товар конечно оставляет желать лучшего...Все швы ползут, нитки во все стороны торчат, причем по-моему бренды не решают...пока смотрел товары все время на кассе орали какого-то Мишу (позже я узнал кто такой Миша),продавцы-консультанты все попрятались в служебном помещении...ну ладно, мне не трудно самому товар принести на кассу и почитать этикетку. Выбрав наконец штаны более менее, я двинул к кассе. тут то я узнал кто такой Миша, это кассир, которого зовут каждый раз когда покупатели подходят к кассе, потому что он все время где-то ходит не на своем месте (время было далеко не обед, во всяком случае подмену ему могли бы найти,а то очередь собралась). Подождав его, он пришел все пробил и упаковал, тут то вроде все нормально было, вот только за мной еще несколько покупателей возмущались, что за самообслуживание в магазине и нет ни одного продавца...

вобще к спортмастеру у меня никаких нареканий. да, девушки там не улыбчивы. да, по смс вечно приходят какие-то бонусы, назойливые, как мухи. но зато зашла недавно, купила мячик и заплатила на 500 руб. дешевле благодаря этим бонусам. хотелось бы более приятный выбор одежки для фитнеса. ничего вменяемого, даже за бльшие деньги

итак. покупаем зимние ботинки. зовем на помощь девушку, которая занята выкладкой товара ( иных консультантов в поле зрения не наблюдается). без какого либо энтузиазма приносит нам пару нужного размера (я не говорю уже об отсутствии улыбки). ботинки подошли..девушка упаковывает их в коробку и отправляет на кассу. на кассе нам предлагают оформить какую то карту. я заявляю что карта нам не нужна поскольку приходим раз в два года..но,без оформления нас похоже готовы отпустить и вовсе без покупки.ладно. заполнили анкету. шаг следующий- наберите до 3000 рублей что бы вам на карту упало много бонусов. наша сумма 2995) ( вообще в таких ситуациях помойму принято округлять в пользу покупателя) и..нам советуют купить какой то мяч за полтинник) мы кое как отказались. короче, в этом магазине кто то очень настоичив а кто то совсем безразличен. как то не мешало бы усреднить показатели)

Ассортимент хороший, понравилось, что быстро принесли мой размер куртки со склада и показали подходящий цвет, который я искал. Совершенно не понравилось, что на кассе пытаются подсунуть якобы специальное моющее средство для мембранной ткани. Когда за спиной очередь и хочется расчитаться и уйти побыстрее, видимо, расчёт - на то, что я постесняюсь сказать "нет". И строгим тоном заявляют, что они-то опытные и хорошо знают. Что же ты такая заботливая молчала, когда я мерил эту куртку?! Специально проверил, надо ли мембранную ткань стирать чем-то особенным - нет, не надо.

Лучи ненависти продолжают лететь в адрес всей сети магазинов Спортмастер. Подробно о их причине я писала в отзыве на тот магазин, который находится в Меге. Похоже, что подарочные карты в этом магазине покупать бессмысленно, поскольку система совершенно не отлажена, мало того, что карты не активируются через положенные сутки, так еще и после принятия всех действий, которые предложили совершить сотрудники магазина, проблема никак не решается. Единственный человек, которому хочется сказать спасибо, сотрудница магазина Спортмастер в ТЦ Аура, которая, в отличии от своих коллег из Меги лично занялась нашей проблемой, искренне пыталась связаться с Москвой и после неудач пообещала скидку, как только карта активируется (что, вероятно, произойдет только после праздников), посмотрим...

Друзья подарили карту от спортмастера, пришел в магазин чтобы потратить - мне сказали карта уже активирована, бред. Я спрашиваю если карта активирована почему она у меня, ушли разбираться. Приходит старший и говорит, ваша карта активирована в городе железногорск, я объясняю что даже не знаю где этот город, в общем, извинились развели руками и я ушел ни счем. Вот такие подарки.

На днях выбирала мужу подарок - хоккейную клюшку. Понятно, в таких делах я полнейший ноль, спасибо консультантам (два молодых человека, увы, имена не запомнила), помогли, объяснили, наглядно показали, все с юмором. В итоге помимо прекрасной клюшки вынесла еще пару шайб и обмотку. жаль, у них не было еще и касок, и других хоккейных аксессуаров, вынесла бы и их:) Очень приятно покупать, когда такой подход к клиенту!

Как оказалось, найти в спортивных магазинах чешки - задача непростая. Тем не менее желаемое было обнаружено в данном отделе по довольно приемлемой цене. Консультант Оксана, которая, как я поняла, сейчас стажируется, очень старалась нам помочь, а когда нам пришлось ожидать свой размер в течение 15 минут - искренне извинялась за задержку. Ассортимент в магазине неплохой, глаз также упал на прекрасный свитер с ОЛЕНЯМИ из хлопка!!! и шерсти, вот будет у меня лишних 3 тысячи рублей - вернусь.

Если мне кто-то объяснит, как работает их клуюная карта, получит билет на карусель! :) Условия, написанные на карте не разберет даже нотариус. На сайте написан тот же бред. Продавцы в магазине также объяснить ничего толком не смогли. Купил у них один раз год назад -- получил карту. Купил недавно у них очки -- даю деньги, протягиваю карту. Они ее провели, но скидки никакой нет. Спрашиваю "почему", отвечают, что скидка будет на СЛЕДУЮЩУЮ покупку. Через десять минут тут же покупаю сумку -- не из принципа -- правда понравилась, СКИДКИ НЕТ! Спрашиваю "почему", отвечают -- информация еще не прошла. Короче, карточка ради карточки. Дань моде. Функционала ноль.

Хороший магазин, мне нравится выбор и ценовая политика! Консультанты немного приторможенные, а так ничего, все можно найти необходимое!

Ужасный выбор вещей. Чувство будто кризиса для них не было, цены растут, качество падает, сервис деградирует.

Был нормальный спортмастер, а превращается не пойми во что (касается всех филиалов).
Решил примерить кроссовки, смотрю система антивор и резинки вместе с ней (на фото видно), растягиваются максимум на 40-45см. Спросил консультанта можно ли их снять, чтоб походить, оценить комфорт, сказал, что только при покупке...
Уважаемые руководители, менеджеры и прочие, кто заведует этим вопросом, вы реально думаете, что все люди хоббиты-коротконожки с маленькими шагами??? Я бы с удовольствием посмотрел, как директор магазина прошёлся в обуви короткими перебежками!
2⭐️, а не одна, т.к все же есть нормальные товары, но чтоб обратили внимание на свои недостатки.

Покупал в Спортмастере в Ауре ледоступы Nordway, взял их в поход по замёрзшему льду Байкала (11 - 17 марта 2016 г.), в первый день шипы забились льдом и больше половины вывалилось. Писал отзыв у них на сайте по поводу этих шипов - о том, что их не следует в поход брать, ведь они предназначены только для города, его не опубликовали. Поэтому ставлю низкую оценку.

История про обман.

Были сегодня с мужем в Спортмастере на Военной, 5. Выбрали товар на 3390 руб, подошли к кассе, здесь и началось самое веселое. Кассир попросила клубную карту, стала выбивать товар и сообщила нам, что суммы, на которую мы совершаем покупку, недостаточно, чтобы нам были начислены бонусы на карту и что обязательно нужно купить еще что-нибудь на сумму не менее 10 руб. И услужливо предложила нам спички за 49 руб. От спичек я отказалась (типа, зачем они мне нужны). Тогда добрый кассир предложила нам купить женские носки за 199 руб., приговаривая при этом, что тогда нам точно хватит суммы, на которую будут начислены бонусы и эти бонусы сохранятся до 2017 года.
Ладно, носки - не спички, вроде более полезны в хозяйстве. Мы расплатились и ушли.
Сомнение закралось, когда мы уже уставшие и голодные ехали домой. Почему нам не хватило всего 10 руб. Т.е. на сумму 3400 баллы начислят, а на 3390 - нет?
Я позвонила по бесплатному номеру Спортмастера, где мне объяснили, что баллы начиляют на каждую 1000 руб. от покупки (50 баллов). И нам начислили бы 150 баллов и на 3390 и столько же начислят на сумму 3589 руб, которую мы заплатили, купив эти носки.
И здесь дело даже не в этих 200 рублях и не в носках (бог с ними, сношу как нибудь), а том, что кассир намеренно вводит в заблуждение клиентов - проще говоря, обманывает их.
Так что всем быть внимательными и не вестись на эти разводки около кассы. Покупайте только то, что необходимо.

П.С. Вообще всегда бесит, когда уже около кассы пытаются что-то втюхать

П.П.С. Чтобы быть до конца точной - вот данные. Кассир Чиркова Марина, покупка совершена в 20.14 12 марта.

Всем приятных покупок!

Сегодня сделал покупку беговые лыжи!Очень понравилась консультация,мне помогли быстро и грамотно рассказать о инвентаре который мне требовался!!!следущий раз без раздумья пойдём к вам!спасибо

Покупали внучке обруч и всякие сопутствующие товары для занятий. Очень вежливые и внимательные продавцы. На счет цен не скажу, не с чем сравнивать, возле нас нет больше спортивных товаров. Мне показалось очень большой ассортимент и хороший магазин!

В Спортмастере в принципе удобный интернет-магазин, очень нравится, что по телефону можно проверить наличие товара и заказать. Забирала интернет-заказ именно здесь, все понравилось. Сделали скидку за бонусы, были приветливы и вежливы.

Вчера заходили в магазин в ауру. Там была одна непричесанная светловолосая кассирша. Грубила и чернила всем подряд. Приметы: волосы прям белые короткие, типа каре. Разберитесь с ней, иначе всех покупателей распугает.

К сожалению, далеко не всегда качество товара соответствует заявленному, цены завышены на многие позиции. Последнее время продавцы стали оооочень навязчивы. Пропало желание туда заглядывать в последнее время..

Заказала через сайт несколько товаров. На сайте довольно удобный сервис - и с подбором, и с ассортиментом не возникло сложностей, скидки, и еще и кучу бонусов надавали, и смс-уведомление о готовности заказа быстро пришло. Мой заказ, к сожалению, не было в наличии в одном филиале, пришлось поехать в два - сюда заехала в первую очередь. Хотела по телефону уточнить пару деталей - не смогла дозвониться (занято), но когда приехала - мой заказ уже меня ждал на стойке, был быстро обработан, к лыжам уже были прикручены крепления (правда, лучше бы я дозвонилась, или персонал бы дождался моего появления - тогда бы они знали, что обе пары лыж предназначаются девочкам разного роста, а не "влюбленной парочке" и прикрутили бы беленькие "девчачьи" крепления на обе пары)))) Ну да ладно, я не вредная))) Консультант явно "хотел поработать" и меня проконсультировать, но я уже все выбрала, все решила, заказала и пришла только забрать, хотя, наверно, стремление похвальное))) В целом обслуживание понравилось.

Спасибо вашему магазину! Он действительно развивает спорт! Столько товаров по выгодной цене, да и качество довольно хорошее) любой вид спорта становится доступен для постижения))))

Один из ваших продавцов очень здорово помог нам с подругой и я пообещала оставить ему отзыв, но, к сожалению, забыла его имя :(
Дело было так: мы с подругой уже полчаса выбирали ей коньки. Подошел молодой человек и спросил: вам помочь? Так быстрее будет. Мы отказались, на что он: вы какие смотрели?
Мы тыкнули пальцем, он спросил размер, достал их и приказал мерить:) у нас чуть челюсть не отпала мы и слова сказать не успели, а Катя уже напялила коньки) и меньше чем за минуту определилась с выбором. Он помог выбрать ей сумку, предложил заточку, чехольчики на лезвия. А я тупо держала в руках детские коньки для младшего брата и стояла открыв рот. Он обратился ко мне, опрелелилась ли я с выбором. Я уже давно с выбором определилась, но если бы тогда, когда я присматривала эти коньки в подарок брату подошел этот продавец - я бы их уже давно купила))
Мы довольные с подругой побрели к кассе. Оплатили покупку и подождали заточку. Неудобство большинства коньков в спортмастере это отсутствие коробки. Катя выбрала себе сумку и унесла их в ней, а вот мои же лежали в пакете. Этот заботливый продавец дал мне коробку, иначе я бы коньки не донесла - пакет уже рвался)

Недавно я снова посетила спортмастер и там был этот продавец. Он узнал меня, как я думаю, и мне стало стыдно. Ведь я пообещала человеку и не выполнила.
Спасибо тебе, продавец) (Виталий, ну или, возможно, Валерий или Владимир,но, скорее всего, Виктор. Я думаю ты поймешь что этот отзыв тебе))

Похожие компании:

Площадка НавМэпс предоставляет информацию о организации Спортмастер, ООО, сеть магазинов. Вы можете прочесть о услугах и ценах организации. Контакты представлены на вебсайте компании – www.sportmaster.ru.