Сбербанк, ПАО, Томское отделение №8616 на Фрунзе проспект 119е, Томск

Отзывы:

Сижу в очереди на получение карты. Уже заметил отсутствие администратора, который должен помогать людям с получением талончиков и предоствлять всю необходимую информацию о работе филиала, его нет на месте. В помещении не прибрано - на полу валяется какой-то затоптаный чек. Только что девушка в окне #3, на вопрос мужчины о платежах по кредиту, нервно и повысив голос, выпалила - что у них не работает какая-то программа..." На табло высветилось что мне нужно идти в окно #5, но там оказалось занято - пригласили в #2. К сожалению всё "по-русски" т.е. через жопу. Отталкиваясь от такого отношения к клиентам - деньги этому банку я доверять не рекомендую.

Сегодня обратилась в отделение сбербанка по вопросу разъяснения претензии, электронная очередь не работала. Прождав 10 минут, я наконец то взяла талон, оператор Ольга Лапотько внятно мне ничего ответить не могла, в итоге наше общение закончилось тем, что она по хамски предложила мне опять писать претензию. Мне интересно, сотрудников специально обучают быть некомпетентными и хамить клиентам? Заведующая предложила мне съездить в отдел качества. Еще оператор сказала, что информация, отражаемая в системе сбербанконлайн некорректна. Тогда возникает справедливый вопрос, если у вас так все плохо, зачем людей призывать пользоваться вашими сервисами. В общем, оценка два за работу. Не пользуйтесь услугами сбербанка. Сотрудники хамят, работают по совковски.

Похожие компании:

Фирма Сбербанк, ПАО, Томское отделение №8616 предлагает достойный сервис и приемлемые цены. Предприятие находится по адресу г. Томск, Фрунзе проспект, д. 119е. Выйти на связь c организацией можно по телефону 88005555550, +73822245008, +73822245271, +73822245032, электронному адресу www.sberbank.ru или посредством площадки www.sberbank.ru. На сайте Navmaps.ru есть вся необходимая информация.